尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同仁、专卖店的亲们：
大家早安！早上好！
XX，终于过去了，预言没有来临，美好的生活还可以继续；XX年的中国，神九上天了，航母下水了，xx茶叶在大伙儿的努力下也越来越美了！感谢这一年来，大家在工作上给予人力资源部的支持与配合，正因为有了大家的支持与配合，才使人资部的工作得以顺利、有序地开展，谢谢大家！
XX年人力资源部总共引进人才143人，其中一类人员，也就是经理级别人员2名，二类人员25名，三类人员116人；员工总人数由一月初的468增加到11月底的538人；增加了70人；
主要是通过网络招聘和校园招聘两个招聘渠道完成；基本上部室人员的招聘，通过网络招聘的渠道已能满足招聘需求；而这两个招聘渠道还不能保证完全满足门店的人员需求；新的一年里，人资部将重点拓展和充实校园招聘渠道；在上半年的四、五、六月份，下半年十、十一、十二月份将到华东各省市大中专院校参加校园招聘；并视实际需要发展校企合作关系院校，为公司定点培养专业人才。
薪酬和绩效管理方面工作：XX年工资总额截止11月份为xx万，全年预计xx万（不含年终奖），比上一年度工资总额上升约xx万，人均工资上升xx元，人均月销售额增长xx元。4月份起部室开始实施绩效考核；绩效管理体系仍有进一步提升和改善的空间。
虽然我们员工人均月工资增加了xx，工资总额上升了xx万；总的来说员工的薪资待遇都有一定提高了；但是我们的员工离职率还是比较高；全年离职总人数（截止11月份）xx人，年离职率xx%（XX年xx%，比去年下降2个百分点），月均离职率12.2%(XX年13.28%)。这么高的离职率说明我们的劳动关系还不够稳固、和谐；还有很大的提升和改善的空间。XX年人力资源行政部将加强企业文化建设（具体操作层面，如通过组织团队活动、企化文宣等），营造良性的企业文化氛围，使员工对公司有归宿感，对团队有向心力。
另外还要通过逐步完善的员工培训和职涯发展体系，使公司在快速发展的同时，也给员工提供一个成长和发展的平台。12月份第一期的雏鹰培训班顺利完成；参训人数26人，培训总课时29小时，授课总体满意度9.1分；新的一年里，将进一步完善储备干部的培养培训计划，建立常态、规范的储备干部培养机制；另一项重点工作是，建立店长岗位的胜任素质模型；从而逐步建立和完善店长岗位的培养培训体系。
任何一家优秀的企业、任何一个伟大的品牌都是由一批优秀的员工、一个优秀的团队创造的；我记得李总上次在雏鹰培训班结训时和雏鹰班的学员说：你们希望将来是在一个什么样的企业里上班，你们希望xx的将来是一个什么样子的企业，那就是全靠你们自己想要把xx做成一个什么样子；我确信xx的前景是光明美好的！但发展的道路总是曲折坎坷的，困难和问题一定不会少；只要我们齐心协力、全力以赴！XX年的xx、XX年的各位 一定会更加精彩！
最后，祝愿大家及你们的家人，在新的一年里：心想事成、幸福安康！谢谢！
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