没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力。没有执行力,“两个至上”在岗位主题实践活动就趋于空谈。现在是小编为您整理的关于执行力与敬业精神的心得,希望对您有所帮助。
关于执行力与敬业精神的心得1狼,代表了一种精神,也代表了一种生存哲学。学习狼的优秀品质,我们才能更好地生存,才能成功狼作为个体的特点是韧劲十足,骁勇善战。当面对像狮子一样的对手时,单凭一只狼的力量往往是很难取胜的。可是,如果是狼群的话,狮子就会退避三舍了,而狼的确是这么做的。作为个体、团队、企业,要想立于不败之地,也必须学习狼的这种智慧,依靠团队的力量来取胜,成为王者。
狼的生存,就是在恶劣的环境中坚强地创造生存空间;狼的团队,就是在充满争斗的环境中组织强大的合作力量;狼的智慧,就是在强者之列不嘲竞争、超越。在所有哺乳动物中,最有感情者,莫过干狼;最具韧性者,莫过干狼;最有成就者,还是莫过于狼。
执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果的能力。现代组织的最大问题就是没有执行力。无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,多少严谨的计划,如果没有高效的执行,最终的结果都是纸上谈兵。没有执行力就没有成功,执行才是硬道理。毕竟,构想再伟大,也要有人将它实践出来,这一切,靠的就是执行力。执行力决定企业的成败,任何企业的成功必然都是执行的成功,没有执行力,哪有竞争力。
执行力:对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。著名企管专家谭小芳老师表示,衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。执行力要成为一种强势,必须要把握执行制胜的二十四字真经:认同文化、统一观念、明确目标、细化方案、强化执行和严格考核。
高管的一项重要能力是使别人执行的能力,下属的执行力强大与否与此有很大关系。要做好战略已不易,贯彻更不易。“使之执行”的能力就是高管最好的执行力。当一个员工情绪激昂,心情愉悦的时候,不用我们督促,他的执行力就会很高,行为很积极主动;反之,当他的情绪不高,心情郁闷的时候,即使他嘴里对我们说“一定好好干”,但其行动一定是不理想的,执行力也不可能有多强。
曾国藩少时立志做圣人,饱读诗书。然互相矛盾的他人经验,常常让他在行动时无所遵从,反应迟缓。一日,他见一老僧拥炉读书,津津有味,便趋前欲览书名。谁知老僧扔书入炉,告诫他:“对别人有用的书不都是适用你的书。”曾国藩当下觉悟:世人有太多的人和事你永远看不清,无需挂碍,你只需把你看清楚的那点道理,一遍遍在生活中实践,便可成就伟业。看看中国民营企业成长历程,成功者往往是执行力很强的人。以前,我曾经相信一种观点,战略方向错误,执行力越强,死得越快。后来我发现执行力强的人,反省能力很强,如果实践中发现战略有误,他们会以最快时间去纠正,不会至死都不觉悟。
在连续几届清华大学总裁班里,笔者的学员包括国内多家知名企业的老总,他们对现在市场的把握与对未来市场的认识,都是真知灼见,目光深远。但是,我发现,在他们的课间小组交流和课堂提问中——他们问的问题中很少有战略层面的,而更多的是请教如何贯彻执行。可见,中国的企业从来不缺思想家,缺的就是执行人。
在美国西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只能有四种回答:“报告长官,是”,“报告长官,不是”,“报告长官,不知道”,“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力和竞争力,建设企业文化的最重要的准则。秉承这一理念,众多著名企业建立了自己杰出的团队。
“没有任何借口”体现的是一种完美的执行能力,一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神。在现实生活中,我们缺少的正是这种人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找借口。著名企管专家谭小芳老师表示,每个组织并不缺乏伟大的战略,真正需要的是,把战略落实到位的执行力。毕竟,再不景气,仍有公司达到预定的运营目标;构想再伟大,也要有人将它实践出来,这一切靠的就是执行力。
你是否想过:为什么满街的咖啡店,唯有星巴克一枝独秀?为什么同是做PC(PersonalComputer),唯有戴尔独占鳌头?为什么都是做超市,唯有沃尔玛雄居零售业榜首?应该说,各家便利商店和咖啡店的战略都是大致相同的,然而绩效却是大不相同,道理何在?关键就在于是否具有非常强的执行力。
全世界做网络设备最大的思科公司,拥有行业垄断技术,然而其总裁在谈到公司成功的主要原因时,竟然认为成功不在于技术,而在于执行力。由此可见,“执行力”在世界级大公司里被看得有多重。甚至可以这么说,凡是发展快且好的世界级企业,都是执行力强的企业。比尔?盖茨就曾坦言:“微软在未来10年内,所面临的挑战就是执行力。”当然,我们不可否认,许多组织的成功离不开其战略的创新或经营模式的新颖,但如果其执行力不强,也一定会被模仿者追上,因为它们和竞争者的差距就在于执行力的强弱……
当戴尔的直销模式在美国超级成功时,一向以“渠道优势”著称的联想电脑公司也开始转型,在中国通过大客户部、电话直销中心等展开直销业务,以对抗戴尔兵临城下的竞争。虽然联想也是一家非常优秀的本土公司,但它在直销业务的启动上却遭遇了极大的困难,效果并不理想。要知道,真正撞坏巨轮的,不是海面上冰山的一角,而是海面下的庞然大物。在戴尔的背后,我们看到了“几近完美的供应链”、“卓越的管理技术”、“与战略相匹配的企业文化”等,所以,取得成功的不仅仅是戴尔的直销模式,更是戴尔围绕直销这一模式的“执行体系”。
今天,对于执行力的意义,已经毋庸多言;对于提高执行力的着眼点,因为人们对此问题的关切,也已经认识得比较全面。现在,需要我们关注的是:“提高执行力”本身的执行问题。谭老师强调的是,执行力不是一个表象问题,要达成“提高执行力”的目标,我们首先要找出执行力管理的根源——那些起到基因作用的要素,才能保证执行力的健康发育。
在实践中,谭老师还总结了执行力不力的十大病因:一,推过揽功,不负责任;二,选人无方,用人不当;三,只重制度,忽视文化;四,管理不当,领导不足;五,目标不清,计划不明;六,标准缺失,考核无据;七,只重指令,不懂沟通;八,事必躬亲,不会授权;九,流程不畅,衔接不良;十,管控不力,奖罚不当。请先看一个案例吧——
“在南方的某个城市,某跨国公司中国区高管在一幢摩天大楼的60层举行一年一度的营销年会,在座的80余人中,美方高管有50余人,剩下的就是中方的高级雇员。会议即将结束时,美国来的总裁突然站起身说:全体人员跟我一起跳下去,这个时候,空气一下子凝聚起来,只见那50余人齐刷刷地站起身目光紧盯着总裁。中方雇员们慌了,也忙不迭地在椅子上挪起身子,惊恐地望着美方总裁,心说:这老头疯了!”
故事到此结束,培训师说:我们姑且不说,他们是不是真的跳下去,简单的测试却折射出两种文化体制下一种人文最本能的反映。谭小芳老师表示,在外企,绝对服从是第一,其次创新;在国内,同样的要求却在执行过程中出现了偏差,老板在考虑员工怎么想的,员工在考虑老板想的对不对,其实,在企业管理的角度,既然岗位设置已经完毕,剩下的就是各司其职、各负其责。谭老师认为,执行力要的就是按时、保质、保量三个达标——
按时,是工作成果在时限上的要求。保质,是工作成果在品质上的要求。成果至少不低于标准值,不允许假冒伪劣、以次充好;保量,是工作成果在数量上的要求。至少要达到规定的数量,不允许偷工减料、缺斤短两。谭小芳老师认为,提高执行力的关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责,在其位、谋其政,心往一处想,劲往一处使,形成执行合力。
1、提高执行力,各级领导要起到“领路人”的作用。
“领导”的职责无非两条,一个是“领”,一个是“导”。所谓“领”,就是要率先垂范,以身作则,不搞特权,充分发挥领导的模范和带头作用。所谓“导”,就是要在“领”的基础上,把握方向和大局,及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,积极引导广大员工朝着正确的方向前进,促进企业的发展。
2、提高执行力,各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。
中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对下级负责;既要吃透上级精神,把领导的意图完完整整地向职工传达,又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动,只要最少的指示,就能去执行工作。一位主管的主要责任是,指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导,因此好的主管人才,一定要像领导者一样能统御及思考。
3、提高执行力,普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神。
普通员工的本职就是落实,就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识,加强理论知识和业务技能学习,全面提高自身素质,充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神,扎实高效地干好自己的本职工作,不折不扣地落实上级精神。
执行力的根本——队伍建设、流程规范、提升士气这个铁三角,再加上“没有任何借口”的精神,没有任何借口——体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。我们需要的正是这种精神的人,他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。
关于执行力与敬业精神的心得2向全党提出的必须解决的新课题,也是全党加强先进性教育的核心。烟草行业各级党组织提高企业执行力则是提高党在行业执政能力的必然要求。中央、国务院的政策、国家烟草专卖局指示精神要靠烟草企业去落实,决策、决议要靠烟草企业去执行,所以,提高执政能力,对烟草企业来说,关键是提高执行能力。实践证明,只有提高了执行力,才能提高办事效率,才能切实做到“两个维护”。
时下,在行业,我们总听到一些企业哀叹执行力低下,企业缺乏凝聚力。企业的一些方针政策上面叫得震天响,落实到基层的却不到30%。领导怨中层管理人员不力,中层怨基层不出力。可我们在怪这怪那时,是否考虑到企业缺乏执行力的动力呢?
在川渝中烟调研期间,我们反复在咀嚼着四川烟草工业有限责任公司总经理邓权在职工中讲起的一段话:
一曲“敖包相会”使得内蒙古的敖包名声远扬。而去过内蒙的人,你会得知,此“敖包”非蒙古包,它是一种由大小石块堆积而成的圆形的实心的包状“建筑”。敖包上面,竖立木幡,挂着五色彩带。蒙语中,敖包就是“堆”。据说,沿敖包绕三圈,然后拣三块石头丢到包上,你就会得到神灵的庇佑。然而考证的结果却令人大失所望,敖包先于神学,只是一种草原中的导航标志。按理说,建造路标是人人得益的事情,牧民每每遇到路标时奉献几块石头也不是什么难事,然而,放牧时要留意石块且一路携带,直至遇到路标放下,的确是件辛苦的活。聪明的蒙古人,解决方案却让人拍案叫绝,他们赋予了功能性路标以宗教的意义,让路过的每个人,都自觉对发挥路标功能的敖包进行建设,在祈福中,完成了自己的贡献。
敖包的故事告诉我们,没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力。没有执行力,“两个至上”在岗位主题实践活动就趋于空谈。
在加入wto,直面国外烟草列强的背景下,中国烟草行业开始实施“大品牌、大市场”策略,在目前川渝烟草卷烟工业大而不强的状况下,如何实现管理变革,强筋壮骨,成长为能与国际烟草大集团抗衡的卷烟工业企业,这是川渝孜孜追求的目标和奋斗方向。
今年5月12日,国家烟草专卖局姜成康局长在北京市局调研工作时,第一次系统、完整地提出了关于对全行业开展“两个至上”在岗位主题实践活动的指导意见。他强调,主题实践活动要注重“三个结合”、切实做到“四讲”。讲话下发后,川渝中烟工业公司立即召开党组会,组织传达学习。党组成员从自身的实践和行业兄弟单位的经验中认识到,国家局党组决定在全行业全面开展“两个至上”在岗位主题实践活动,这一战略决策,是解决行业注重自律这一重大课题的有效途径,是国家利益、消费者利益至上价值观的具体实践,是巩固改革与发展成果,促进行业自我完善、逐步走向成熟的重大举措,也是彻底规范生产经营管理行为,实现烟草行业法制化、规范化、制度化管理的重要契机。
重庆工业公司所属重庆卷烟分厂书记张云义的压力,可谓耐人寻味。
今年,重庆春旱连着夏旱,夏旱连着秋旱。到9月初,气温超过40摄氏度的日子超过20天、全市三分之二的溪河断流、水井和山泉干涸、水库见底,最高气温达到44.5摄氏度。在这场百年不遇的持续高温和干旱面前,重庆市人民政府作出了用电用水用气优先保证市民的生活的决定,给重庆卷烟分厂生产带来了严重影响。迫于日均用电总量控制的要求,工厂只好延长工人劳动时间,采取分段生产。而这位刚刚到任的书记,还适逢重庆市局“按客户订单组织货源”试点工作全面启动,该局 “按客户订单组织货源”工作,要求工厂按照及时、快速、灵活新型运作模式组织生产,频繁地更换卷烟生产牌号,工厂还有诸多的不适应尚需磨合;公司“两个至上”在岗位主题实践活动正开展得如火如荼;他所主管的思想政治工作,需要掌握了解职工思想情况,需要全面调研和策划……这一切的一切,他只好拖着手术仅一周、伤口尚未完全愈合的病体,快刀斩乱麻。
张云义的压力在于,川渝中烟党组“两个至上”在岗位主题实践活动责任制规定:要以结构调整为主线,继续按照“增加销量、提升结构、培育品牌、增加效益”的卷烟经营思路,加大增收节支、挖掘潜力,为商业企业服务好并令其满意。这确非易事。
生活中,有一些事令我们痛心,但总有这样一些人让我们感动。
中国人民解放军能在残酷的战争中战胜一切强敌,靠的就是“有命必达,有令必行”的强大执行力。“保证完成任务!请首长放心!”这是解放军战士在接受任务与命令时最标准的回答。这一回答,体现的是责任重于泰山的执行力。
一个人清楚地认识到责任比泰山还重,就会全身心地投入到工作当中,就会在岗位主题实践活动中提高自己的执行力。
川渝中烟技术研发中心主任卿三明的事迹,给我们留下了很深的印象:
今年,川渝中烟工业公司党组在实现成都卷烟厂与什邡卷烟厂两厂联合重组的基础上,按照现代企业制度要求,组建四川烟草工业有限责任公司。接着,在总公司层面,实现资产上划中央财政、建立“一母二子”体制架构、按照“生产管理、市场营销、技术研发、物资采购统一”的要求,整合了技术研发中心。原什邡烟厂副厂长卿三明就这样走马上任,可谓受命于危难之际。
那时,研发中心的80余号人马刚从4个不同的工作单位聚集一起,人员素质虽然大学本科以上学历占据总数的80%,但工艺管理模式的差异,工作习惯的炯然不同,无形中增加了工作融合的难度。中心建设的参照系应该放在哪里?卿三明深感中心与担负的使命要求还有很大差距。他认真剖析了卷烟和雪茄烟工艺、配方、质量检测、工业分析、化学分析、产品质量市场信息、科技管理等各类技术人员工作和培训特点,瞄准烟草行业一流强手比高低,写下了30多万字的学习笔记。很快,一整套具有针对性和前瞻性的研发人员培训计划在他脑海中形成。“大强度、高难度、多维度”的超常规训练,是这个计划的核心内容。为了用制度规范干部职工的思想行为和道德观念,他制订了28项制度,把每个人不同习惯在新的工作流程中再造。
这是一次残酷的考验。今年7月下旬,川渝中烟工业公司最大规格产品――娇子阳光软包,省内销售下滑,月均销量已触最低警戒线位。营销人员告急,娇子阳光急需进行以内在质量为主的改造!风萧萧兮渭水寒,壮士创业不畏难。卿三明二话不说,一头便扎进研发中心,带领着研发人员开始了没日没夜的配方手段设计革命。
由于娇子阳光二代配方,引进了新型环保理念,完全改变过去只靠香精香料作为辅料的做法,采取添加植物精华素,使烤烟卷烟达到茶香醇味。其难度可想而知!“吃第一只螃蟹”的攻关组成员尝尽了苦头,有时真到了走投无路的地步。四十天攻关的期限,每一天的任务得按小时排节点。卿三明要求大家,不管是谁,也不管正在热恋还是家里孩子小,只要当天的任务没完,哪怕熬通宵也不能回家。作为研发中心主任,他更是率先垂范,吃住在攻关现场。家,近在咫尺,却没回过一次,没有时间洗澡,连胡子也任由它疯长,每天休息时间往往只有三、四个小时,实在撑不住了,就在沙发上打个盹儿。那些攻关的日子,那些研制的岁月,每一天都像倾注着心血的诗句,吟咏着创业者的艰辛和欢乐。
天有不测风云。8月10日,卿三明一进办公室就便告知,他在广州南方医学院(原解放军第一军医大学)工作的弟弟――这位年轻的教授、博士生导师、全国知名肛肠癌外科专家失踪。不久又得到消息,弟弟失踪案被定为广东省今年第二大要案。广东公安厅批示:由广州市公安局局长亲自挂帅,限期侦破。公安人员已对其弟媳妇并侄女实等行24小时保护。
面对突如其来的横祸,卿三明70多岁的老妈已是泣不成声。老人家想起儿子10岁便丧父,那时,老大卿三明也才12岁,只靠自己在供销社做小职员的微薄工资收入,艰难地拉扯着四个没有成年的子女。家境的窘迫,可想而知。现在好了,孩子争气、事业有成,却发生这等意外。担心与牵挂,撕扯着她那颗年迈的心。老人家急切地拨通卿三明的电话,哽咽着吩咐三明去一趟广州。
在情感的天平上,一边是生死未明的弟弟和老母亲分明是乞盼的眼光,一边是研发任务进入关键测试阶段,孰轻孰重?让卿三明这条铁汉落泪了。不过,他更明白“责尽心安,苦中孕乐”道理,毅然决定:三弟与小妹先行前往,然后自己择周六到达。很快,他藏好眼泪,又继续回到了他先前的研发中心,大家看到他的,依然是永远乐观的笑容。只是,那眼睛有些发红,失去了光泽。
8月12日,一个普通而平凡的双休日。卿三明拖着疲惫不堪的身躯到达广州白云机场。前来接机的警察告诉他,他弟弟是遭遇歹徒抢劫,主犯已抓。人和驾驶的汽车尚不知下落,警方正在突击审讯案犯之中。13日,警方正式通知,穷凶极恶的歹徒抢劫后实施杀害,将尸体拉至离广州120公里外的山区深埋。由于遇上百年不遇的高温,尸体已出现腐烂,只待家属辨认后,便可以火化,举行追悼仪式。
还是那份压在心头的、沉甸甸的责任,卿三明无心再在广州多留。他与自己的弟媳、与南方医学院领导几经商量,决定将悼念活动推迟到下一个周六,研发任务的倒计时里,实在少不了他这一环。8月18日,当他带着万般歉意再次踏上广州这片热土,参加完医学院举行的遗体告别仪式后,便捧着弟弟的骨灰盒,从殡仪馆直奔机场。
回到家中,此时,卿三明再也无力控制自己,他把自己与弟弟的骨灰盒一同关进书房之内,想起年少时与自己相依为命的弟弟,瞬息之间就变成了一堆冰冷的骨灰,万般痛楚一齐涌向心头……
值得告慰的是,如今,娇子阳光二代已正式面市,而且产品试销强劲。
因为付出了太多太多的代价,攻关将士激动的心情简直无以言表:这不光意味着一次难关的攻克,更重要的是川渝中烟“两个至上”在岗位主题实践活动,在他们身上体现着一种质的飞跃。
“细节决定成败,执行力是否够强、够彻底要通过一个个小细节来体现。”川渝中烟工业公司审计部部长张代荣抓内部管理有自己一套成功的经验,他提出“最完美最关键的地方就是那些细小处”。
20xx年,这位曾荣获四川十大杰出经济青年奖的川渝烟草人,家里也有一本难念的经。73岁的老父亲与世长辞时,他却陷在同级审计的自查之中。就在前两天,他多次接到家人电话,得知父亲病重急需转院治疗、父亲病危需紧急抢救。同处一城、相距不到五公里,作为孝子的他,竟不能在父亲最后的一段日子里相守相伴。一周前的匆匆一别,竟成了与父亲永别。
作为儿子,他将终身有愧;对于企业,他却是忠诚有嘉。
为了维护企业的高速成长,以最少的开支获取最大的收益,他带领处室人员,制定了财务目标――最大限度的利用现有资产,降低成本,提高企业的利润率。制定采购客户目标――在价格低廉、质量可靠、购买方便等方面提高目标客户满意度。从内部流程角度,制定与客户目标相对应的内部运作目标:追求批量,减少种类,大规模生产;研发方面,侧重于提高生产效率和现有产品的改进;营销方面,低成本,向目标客户群体传达企业的“客户价值诉求”。这样下来,就有了以企业各项工作为总指导的战略地图,把业务的审核与决策,定位于业务流程执行的前端,实现从传统职能管理到面向流程管理的转变。
深化改革是中国烟草一个无论如何绕不过去的问题。不深化改革,内部僵化的机制难以打破,企业发展没有活力;不深化改革,生产要素得不到优化组合,“大市场、大品牌”建设就缺乏动力;不深化改革,企业的市场竞争能力就难以增强。
“站在成烟看川渝,站在全国看成烟”,这是四川烟草工业有限责任公司党委在改革之初对全体员工提出的要求,也是他们制定各项改革措施的出发点和归宿点。
改革毕竟会牵涉许多人的利益,如何对待改革,如何处理个人利益与企业利益,如何处理企业利益与国家利益,也是重组能否成功的关键之一。
四川烟草工业有限责任公司党委书记吴钢,却这样轻松地描述在改革中的成都卷烟厂员工:他们执行力的境界表现有三,一是干部员工认识到,各卷烟厂、各部门是总厂的组成部分,是一个有机整体的一部分,必须相互配合、相互支持、相互理解,才能保证企业健康平稳运作。二是他们能正确看待品牌转移,跳出了狭隘的品牌情结和地方观念,从全局的观念和发展的角度来看待品牌,因此重点品牌顺利实现了多厂生产,使重组后形成的平台,发挥了作用。三是他们能够在实现快速发展的时候,正确看待川渝卷烟工业和品牌的发展速度,谋求长期、稳定的发展。
正因为有了境界,伴随着联合重组的快速推进,企业法人的迅速减少,川渝中烟在品牌整合、生产资源整合、管理整合、市场整合、企业文化整合上,也以前所未有的力度进行了调整,使优势资源向优质资产快速流动,并且实现了生产稳定、人心稳定、市场稳定,经济效益创造了历史最高水平。
正因为有了境界,在重组后,规模不是简单叠加,而是将四川全省烟草工业资源有效整合,并按照国家烟草专卖局的要求,实现了更高层次、更高水平的联合重组,让人才、技术、品牌、信息以及原辅材料采购和销售等诸多因素发挥最大效能,使有限的资源在最佳状态下进行优化配置。
思想的解放、科学定位的认知,我们欣喜地看到,巴蜀大地,嘉陵江畔,大讨论、大实践,阵阵热潮此起彼伏,生生不息,推动川渝烟草大发展的“巨轮”滚滚向前。从中,我们无不感受到一种品格,一种境界,这就是对国家、对人民、对事业的责任。
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