各位领导、同志们：
我现任公司办公室（外事办）主任，负责办公室的全面工作。一年来，在公司党组的正确领导下，在各部门、各单位的大力支持下，我坚持以身作则，廉政勤政，与办公室全体同志们一道，在参与政务，搞好服务，办好事务方面做了大量工作，较好地履行了办公室的职能，保证了机关工作的正常运转，促进了公司又好又快发展。根据公司党组要求，现将本人一年来的学习、履职情况和廉洁自律情况，向各位领导和同志们汇报如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
办公室作为公司的综合协调部门，承担着参谋、协调、服务三大职能，发挥着承上启下、协调左右、联系内外的作用。要做好办公室工作，必须紧跟形势、熟悉政策、丰富知识。为此，我坚持做到主动学习、勤于思考、学以致用，不断提高自身的思想政治素质和工作能力。
一是以学习提高理论政策水平。一年来，除积极参加公司党组和有关部门组织的学习外，工作之余还比较系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及新时期党的路线、方针、政策。同时，认真开展深入学习实践科学发展观活动和“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”主题实践活动，在学习和实践活动中力求理解精神实质，把握政策要点。通过学习，解放了思想，更新了观念，熟悉了政策，振奋了精神，坚定了信心。二是以学习促进工作。在学习中坚持结合工作实际，边学习、边思考、边调研，着重考虑如何围绕贯彻落实国家局姜成康局长来河南烟草考察调研时提出的“突出一个中心，打牢两个基础”品牌发展要求，加快黄金叶等品牌的培育步伐，努力实现异军
突起、后来居上，从而更好地为公司党组当好参谋；通过深入学习实践科学发展观活动，认真查摆个人和工作中存在的问题，着重从思想观念、工作作风、领导方法、管理机制、履职尽责等方面，深刻剖析主客观原因，认真制订整改措施，找准问题，分析原因，积极改进，更好地为公司本部和基层做好服务。三是抓好办公室干部职工的学习。坚持公司机关党委安排的集中学习制度，采用灵活多样的学习方式，认真抓好办公室内部的学习，努力提高办公室人员一专多能的本领。一年来，重点组织了对党的十七届三中、四中全会精神、科学发展观、国家局工作会议以及公司工作会议、半年座谈会议精神和姜成康局长来河南考察调研时的讲话精神等的学习，部门人员政策理论水平和实际工作能力得到了提高。同时，组织部门人员积极参与国家局和公司人力部组织的各种专业培训，参与公司品牌培育、市场营销、科技创新、加强管理等专题调研，撰写了一批较有质量的调研报告，为公司领导决策提供了参考依据。
二、履职尽责，围绕全局开展工作
一年来，我努力适应公司改革发展的新形势、新要求、新特点，按照“服务全局、协调各方”的要求，和部门的同志们一起，把握工作大局，创新工作思路，突出工作重点，狠抓工作落实，各项工作均取得了一定的成绩。
（一）围绕重点，突出调研督办工作。围绕公司中心和重点工作，想大事、议大事、谋大局，积极发挥参谋助手作用。一是加强综合调研工作。全年工作会和半年工作座谈会前，组织人员深入到各部门、各单位，围绕品牌培育、内部改革、基础管理、中心建设、原辅材料保供等重大问题，深入开展调研，提出富有建设性的意见和建议，为领导决策提供依据。认真做好向国家局和省政府的报告、公司综合性会议、品牌建设等重要会议及其它综合性材料的起草和专业性会议材料的审核把关工作。做好烟草年鉴资料的收集整理编撰工作，连续
两年被国家局办公室通报表彰。二是加强督察督办工作。根据公司党组关于转变作风、强化落实的要求，修订完善《重要工作督察督办管理办法》，进一步明确督察督办工作的内容、重点和形式，增强督察督办工作的针对性和有效性。加强对黄金叶品牌建设工作的督察考核，及时发布督察和考核通报，促进品牌培育各项工作的落实。全年共下发督察通知38份，及时将公司党组做出的部署安排、提出的措施要求细化分解到各部门、各单位，提出工作标准，明确时限要求，促进工作落实。强化对工作推进过程的督察，通过现场督察、电话问询、收集报告等方式，及时收集整理督办工作落实情况并向公司领导汇报，做到了工作有督察，落实有回音。
（二）规范流程，提高公文处理水平。公文是传递指令、沟通信息、推动工作的有效手段和重要工具。为加强公文处理工作，一是做好公文网上传输和外来文件流转工作，全面实现公文远程传输和远程办公，并与国家局公文远程传输系统进行集成，实现了国家局、公司、各单位三级公文系统的上下贯通。全年共收文1251件次，发文416件次，差错率为0。二是加强公文核稿工作，把好政治关、政策关、法律关、格式关、文字关，做到了行文必要、方式妥当、格式规范、没有差错等。全年共审核公文395篇，差错率为0。三是加强档案管理和机要外事工作。印发了《公司各类证件规范使用的通知》，《档案管理实施办法》正式发布，档案管理软件投入运行，共整理归档各类档案2140件（卷）。加强保密工作，与206人签订了保密承诺书；加强机要文件的管理，共交换办理机要件710份，未发生失泄密事件。认真落实公司《外事工作管理办法》，做好出国人员教育、外事财务制度落实和护照管理等工作。全年办理出国团组16个，涉及48人次、31个国家。四是进一步规范工作程序，努力改进文风、会风。出台了《关于精简会议文件改进会风文风的通知》，简化调研检查，减少会议，
精简文件，努力提高工作效率。由于在公文处理和机要交换工作方面成绩明显，办公室连续6年被省委办公厅授予先进单位荣誉称号。
（三）把握导向，加强新闻宣传工作。牢牢把握正确的舆论导向，鼓干劲、抓外宣、出精品，为公司改革发展提供舆论支持。一是修订《新闻宣传工作管理办法》，印发《2009年河南中烟新闻宣传要点》，出台《新闻宣传工作先进集体先进个人和优秀稿件评选办法》和《网站管理办法》，规范了公司内、外新闻宣传的工作机制、工作程序、工作职责和奖惩办法，调动了通讯员做好新闻宣传工作的积极性。二是加强与省内外主流媒体的协作，抓住黄金叶品牌培育、科学发展观实践活动、建国60周年等重大事件，精心组织宣传报道。全年累计在《东方烟草报》发稿130余篇，位居全国省级工商企业第一；在行业网站发稿量230多篇，位居全国省级工业企业第一，并在行业网站新闻宣传工作会议上作了典型经验交流；超额完成《中国烟草》杂志发稿量，并被《中国烟草》杂志社评为先进单位；在河南日报、河南电台、河南电视台等行业外媒体发稿88篇，有效提升了公司和品牌的形象。三是认真做好《河南中烟》杂志编辑出版工作。坚持“期期有主题，刊刊出精品”，全年共出版12期，栏目策划、文字质量和版面设计水平不断提高，影响力进一步扩大，连续第2年被中国企业联合会评为“全国优秀企业报刊特等奖”。四是发挥网络新闻反应快捷的特点，加强网络信息、新闻的采写和编发工作，公司网站日平均发布新闻消息10篇以上，新闻栏目已成为公司干部职工上班必看的重要消息来源。五是成功组织“黄金叶杯”建国60周年摄影书法绘画展，印刷出版了优秀作品集《金叶放歌》。
（四）围绕大局，夯实信访稳定工作基础。一年来，认真贯彻落实上级有关要求，创新信访稳定工作方法，突出源头治理，积极排查和化解各种不稳定隐患，保障了几个敏感时段、全国“两会”、国庆60周年等重大节日、重大活动期间
的稳定，实现了“三不一高”的目标，为公司改革发展营造了稳定、和谐的良好环境。具体工作中，我们会同有关部门，认真排查和化解不稳定因素，完善不稳定因素台账和报告制度，及时掌握各类不稳定因素和上访苗头，做到了“分门别类、弄清原因、心中有数”。对排查出的问题，协助有关部门和单位认真研究、妥善处理、合理解释。同时，坚持按政策做好来信、来访的处理和接待工作，对于职工群众反映的问题，始终坚持四个原则，即政策明确的，坚决兑现，不打折扣；政策范围内的，区别情况，灵活操作；政策不明的，认真研究，积极协调；超出政策界限的，坚持原则，不开口子。对于上访职工，始终坚持以人为本的工作理念和有情操作的工作态度，充分尊重来访人员的感情，耐心细致地做好解疑释惑工作。针对前不久内退职工反映的工资待遇偏低问题，会同人力资源部积极研究政策，及时向公司领导汇报，本着提高内退职工生活水平、共享公司发展成果的原则，对内退人员工资待遇进行适当调整，稳定了大家的情绪，受到了广大内退人员的拥护和肯定。2009年，公司上访人数明显下降，没有发生大规模群体性事件，赴省和进京集体上访只有1起，来信来访结案率100%。
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