以下是马云关于“管理”的4条心得体会,马老师在南非著名学府金山大学发表演讲,2000多名来自于非洲国家的年轻人赶来旁听,下面为美一起来听听这其中的四大管理经验。
1
如果所有事情都准备好了再去做,那就太迟了
“我一直都相信,当所有的事情都准备好了再去做,就太迟了。”
任何一家公司,无论是BAT这样的互联网大企,还是刚刚起步的创业公司,都会存在大大小小的问题。有人对这些问题假装看不见,把一切都寄希望于时间,来治好所有企业管理上的病,而自己却从不想着做出任何改变和突破。
2
不抱怨,是管理者基本素养
“作为管理者,首先学会不抱怨,我们让其他人抱怨。让我们的竞争对手抱怨。我们从不哭,哭解决不了问题,让我们的竞争者去哭吧。让那些不相信我们梦想的人去哭吧。”
当你身在职场,面对各种问题时,如果你是一个普通员工的时候,或许你可以在茶水间、厕所、吸烟区和同事抱怨公司的种种不爽,以及又做了哪些傻叉决定、同事又在背后抢了你多少风头。虽然你会招人烦,但是顶多烦你一个人。
当你作为管理者的时候,如果你还是如此的在员工面前,抱怨公司和同事的种种,计较那些名利得失,动不动就发脾气,甚至完全凭感情做决定,那么你的员工也一定会觉得这是一个不靠谱的领导。
真正有领导力的管理者,你很少会发现他们发脾气或者骂人,他们擅长于解决问题,最后用行动的结果来制造一种不怒自威的气场。
其实,管理者的抱怨除了抱怨本身,没有任何价值。充满抱怨的团队,不等竞争对手打败,内部就早已经像热锅上的蚂蚁乱的一团糟了。
重理性、控情绪,给员工确定性的信任,这才是管理者应该做的事情。
3
不要做伸手党,别人不帮你才是正常
“为什么别人要帮你?帮你,是非常少见的。不帮你才是正常的,你应该一直努力工作来获得帮助。”
现在有一部分人似乎都有这样的毛病:想要的太多,会的又太少,于是就化身为伸手党,即便伪装成一个“弱者婊”,也依旧没人理睬,于是把负能量随意散播给别人。
4
管理上赋能他人,才是最好的激励
“团队、客户,钱就在那里,关键在于你是否能坚持理想,保持努力,赋能他人。”
赋能最简单的表现就是放权,懂得放下管控,提供企业的资源,激发每一个员工的小宇宙,让他们把潜能释放出来!最怕遇到的团队就是:领导不放权,中层不负责,底下穷应付。
说到底,不懂得赋能的团队,就是因为对下属的不信任,在领导眼里,没有一个人是为公司负责的,没有一个人是真心实意为公司工作的,大家工作都是为了混工资的,一个人不被信任,也就不会有什么权力。
另外,领导不放权,是因为容不下下属的一点错误,每一点错误在领导面前都是天大的,而只有自己犯的错才不叫错。
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