在内容营销时代，没有点货真价实的内容，你真的以为可以糊弄过去吗？因为工作的关系，所以没有赶上公众号的红利期。却意外的在最近开始了公众号的创作，也确实是想把这些工作的经历和大家来分享下。也算是对过去的这段工作做个整理。
在我们教育培训行业里，通常会把销售叫作课程顾问。说来也是有一定的道理，我发现最近大家都不好好叫销售，而是冒出了各种产品的顾问，比如置业顾问，投资顾问，猎头顾问，健康顾问等。说到底还不都是销售，只是大家卖的产品不同，有的卖实体产品，有的卖概念，有的卖服务而已。那么为什么兴叫销售为顾问呢？我想取这个名字的人应该是真正懂销售的。如果对自己产品都不了解，或者说对自己的产品还没有客户了解，真的卖的出去东西吗？当然也是可以的，顶多找个好品牌混着呗，销售肯定是算不上的，顶多算是个出纳，就会负责收收钱罢了。
打个比方，如果我是一名置业顾问，应该怎么了解自己的产品呢？首先，公司品牌是肯定的吧。其次，一手房是不是应该对户型、用材、施工方、学区、户数、容积率、得房率等基本信息了如指掌。再来，是不是又应该对该地块或地区前3-5年的平均房价和增减幅做做功课，甚至是不是对近几年本地或全国市场的房产政策明明白白说的出来。好的，如果上面几点你都对答如流，恭喜你，你具备了基本的产品介绍员的条件了。
作为销售来说，无论我卖的是有形的还是无形的产品，在接待客户之前，功课是一定要做足的，既然叫你顾问了，你还不如你的客户功课做的足，那么到底谁是谁的顾问呢？现在很多销售的从业者，很少会真正的做功课，有的可能是不知道怎么做功课，把公司给的介绍册从头背到尾，以为就是做足了功课。有的甚至是心思都不在这，连上面我说的这些基本信息都答不出来，就开始和客人胡扯一顿。这也是为什么普通人大体上认为销售就是忽悠，而看不上销售的原因吧。
销售是一门脑力活，而绝对不是单纯的体力活。当然不是你接待的客人多，你会背的资料多，你就能卖的多。上面提到一个问题，做功课，怎么做功课呢？所以你就要开始动动脑子了。我们做销售，每个人的风格都不同，有的人喜欢讲故事，张口就来谁谁谁怎么样怎么样的。有的人喜欢讲数据，这个百分比那个百分比的。有的人喜欢套近乎，一口一个哥啊姐的。不是说哪一种风格不好，而是首先你要做一个合格的产品介绍员，然后再挑选一个说话不蹩嘴的风格，比如你看别人叫客人哥啊姐的，你也跟着学，风格不对，客人肯定被你吓跑。所以，找到自己个性，分析一下，自己适合什么样的风格。你要是自己分析不出来，就找身边要好的人聊半个小时天，聊完后让他告诉你，你怎么样的说话风格让他听起来最舒服，那么这个风格一定适合你。好了，这是做功课开始前的热身准备。
当你确认好了销售风格，你就可以去包装你的风格了。我喜欢讲故事，是不是应该多听听前辈们都有怎么样的客户，至少听，并且记10个客户案例吧。我喜欢讲数据，是不是应该去算10组别的销售不注意，而客人却比较注意，或者说能够吸引到客人的数据呢？我喜欢和人套近乎，是不是应该去参加至少10项正常人有的兴趣爱好。顺着你的风格往下想，我应该怎么来丰富我的知识量来充实我的风格。当然，如果你觉得有捷径可以走，比如胡编忽悠，我可以很负责的告诉你，客人一眼就能看的出来你讲的是真的还是假的，所以有这个时间来耍你的小聪明，还不如花这个时间去做做功能。那么对于销售管理的朋友们来说，帮助团队的人来分析适合他/她的风格就是一个检验你的经验的时候，然后告诉他/她如何顺着去做功课，这就是第一步。
今天就说到这里吧，这个专题我的想法是每一期相对短一些，这样你才有耐心看并实施消化。当然我说的也不一定都对，通过来想我说的这些没有道理，看上去比我说的这些来的更有价值吧。
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