思维导图应用魔方 七类工作报告总结

会工作，也要会“总结”，很多人既有功劳也有苦劳，但是不会适当地呈现，结果尽管劳苦功高，也不被赏识而难有发展。因此，我们要学会总结自己、总结工作、总结过去，这样才可以规划未来。

本节通过具体情景主要讲述工作总结、学习心得、述职报告、项目总结、调研报告、求职简历、营销活术等七类报告的方式，并对各类“报告”的要点按照“思维魔方”的要求进行剖析，为大家提供一个参考。个人可以根据实际情况进行相应调整，无需为模版格式所困。

（1）工作总结

对本部门、本岗位工作进行阶段性的总结，是职场最常见的工作总结形式，把握好工作总结写作要点，可以让上司对部门、岗位工作的完成情况更了解，同时对你的工作能力会有更准确的评价。下面的汇报格式，保留了“思维魔方——点线面体”的外形，在正式写作时，可以去掉第一层框架，按照下面的步骤进行汇报，可以让你的思路更清晰，更有条理。

（2）培训心得

培训学习心得，也是“总结”的一种，一般是完成某项培训、学习任务活动后，组织单位要求写的学习小结，让学习者有所收获与沉淀，还可以指导日常的工作开展。学习心得的书写，也是评价一个人职场工作成果的内容之一。

（3）述职报告

阶段性的述职报告与阶段工作总结有很多类似的地方，一般时间段比较特殊，如试用期满后，公司会要求试用人员写一份述职报告，让用人部门对其进行综合评价；有时是暂时到某部门去实习工作，也会被要求写一份述职报告；另外一种是对某岗位人员有晋升、降级等人事安排时，要求该岗位的人员进行述职报告。有时公司年底各部门的工作报告，也可以当成是该部门、岗位的年度述职报告，是对该部门、岗位年度考核的重要依据之一。下图是述职报告的重点：

（4）项目总结

每个部门的运作实际上就是一系列活动的开展，相对正式些的“活动”称为项目，项目总结一般有时间、地点、人员、费用、活动等内容。怎样在完成活动项目后写出一篇真知灼见的项目活动总结，是为整个活动后期锦上添花的一件大事。

（5）调研报告

企业发展过程中会不断地尝试新的业务拓展，个人在创业过程中也需要不断投入到某个新项目的营运中去，这时就需要在项目正式启动前进行调查研究。没有调查没有发言权，通过多层次、多角度的调查后，累积数据对项目活动整体进行评估，完成项目的调研报告，对其后期的可行性提出参考性建议，以便领导进行决策判断。

（6）个人简历

个人简历也是呈现自我的阶段性总结，怎样让用人者看上自己？怎样让自己单薄的经历脱颖而出呢？其实，有的求职者学历、经验、经历都非常合适所求岗位，只是没有通过合适的方式呈现自己，结果流水账的简历，让面试官面面相觑，不敢恭维。通过思维导图应用魔方，我们可以快速梳理个人的亮点，让面试官耳目一新，为进一步面试赢得机会。

7.营销话术思维魔方

销售是一门语言的艺术！各行各业都需要把产品推到客户面前，在竞争中脱颖而出，除了产品本身外，我们还需要熟练地掌握产品、服务销售沟通技术。这种销售沟通语言技术就是常听到的“销售话术”。销售话术是根据日常积累或借鉴他人长期实战经验，总结出来可以频繁应用的说话“套路”“模式”，它可以方便我们快速响应客户的疑问，促进快速成交！ “话术”不可能信手拈来，随口而出，需要我们平时累积、优化和练习，不断融会贯通才能熟练掌握。而通过思维魔方导图法，可以快捷梳理销售话术的要点。

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