对于公司各部门的工作总结,行风评议相关的肯定会比其他的更加对此重视。因为他们的工作总结就像是纪律委员的一份报告一样代表着公司整个纪律的问题了。对于头疼这个问题的小伙伴,小编已经为你们准备好范文了,赶紧来看看吧。
行风评议工作总结
行风评议工作总结(一):
政风行风评议工作总结
今年以来,我处认真按照上级的部署和要求,紧紧围绕评议工作的指导思想和工作目标,深入地开展了民主评议政风行风、促进政风行风建设的工作,把解决制约影响发展和损害群众利益的突出问题作为重点,以评优评差为手段,以人民群众满意为标准,以社会各界的广泛参与为基础,不断探索工作方式,完善工作措施,加大工作力度,提升工作质量。透过抓规范、抓巩固、抓深入、抓提高,我处各参评单位整体呈现出领导高度重视,组织细致周密,部门主动参评,群众用心参与,社会广泛监督,整改见真见实,服从服务大局的良好局面。透过这次评议活动,使我处广大干部职工的服务意识得以加强,服务质量进一步提升,真正起到了凝聚人心、提升人气、优化环境、促进发展的作用,为我处的建设发展打下来良好的基础。
现将此次行风民主评议状况汇报如下:
一、基本状况
2011年我处的政风行风评议工作在巩固去年评议成效的基础上,劲不松、力不减,持续了良好的发展态势。今年我处的政风行风评议工作在处机关、处属各基层单位全面展开,参评范围涉及到我处的方方面面。此次行评工作历时数月月,历经“全面部署,深入动员”、“征求意见,自查自纠”、“反馈意见,整改建制”、“检查评比,集中统分”、“通报结果,总结表彰”五个阶段,处行评领导小组坚持“突出重点、突出特色、突出创新、突出实效”的工作思路,统筹安排,分类把握,精心组织,保证了各个阶段行评工作任务的全面落实。总的来看,我处各参评部门的行评工作持续了良好的态势,各参评单位都设立了政风行风评议领导机构,制定了实施方案,设立了评议意见箱,公布了举报电话,向社会进行了公开承诺。一年来,各参评单位共发放政风行风宣传材料1163份,出宣传板报20期,向民心网、《锦州日报》、《锦州晚报》等报刊投稿30余篇;召开行评专题会议15次;发放调查问卷200份,征求意见和推荐97条,受理群众咨询问题73个,群众咨询问题解答率到达99%。各参评部门共聘请评议代表32名,制定行评整改措施13条,制定便民服务措施10条,为群众办实事、办好事17件。在评议过程中,我们始终坚持以人民群众满意为标准,围绕
行风找问题,围绕问题查原因,围绕原因追职责,围绕职责抓处理,不仅仅纠正和解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题,而且有力地促进和推动了各被评单位政风行业建设,使干部职工优化经济发展环境的意识明显增强,服务质量明显提高,工作作风明显转变,部门形象明显改观,社会满意度明显提升。
二、主要特点
(一)领导高度重视,主动用心开展工作。各级领导都把民主评议政风行风工作作为政风行风建设的一件大事摆上重要议事日程,按照党风廉政建设职责制模式“一岗双责”,既管业务,又管政风行风,实行了强有力的领导,部署、指导政风行风建设工作,分管领导具体负责,分点挂钩、分级部署、分段落实,将政风行风评议工作与业务工作同部署、同检查、同考核,切实把政风行风建设职责制落到实处。
(二)民主评议政风行风工作促进了各部门各单位工作的整体推进。由于采取两级联动的评议机制,有力地促进了我处行业作风的改善。一是促进了各部门各单位抓自身建设的用心性;二是促进了我处的行业作风建设,无论是执法水平,还是窗口部门的服务质量都有了明显提高,树立了良好的职业形象。
(三)民主评议政风行风促进了部门和单位与人民群众的密切联系。政风行风评议活动,不仅仅把行业风气置于有效的社会监督之下,而且各部门和单位在为群众服务中是否正确履行了职责,也是群众监督的重要资料。因此,行风评议活动促使各部门和单位真抓实干,以治理整顿的实际成果取信于民,切实解决了一些群众关注的“热点”、“难点”问题,密切了与群众的关系。
(四)民主评议政风行风活动,推动了社会服务承诺的开展,使老百姓的知情权、监督权和评议权真正得以体现。一是各参评单位透过报纸等新闻媒体等形式用心宣传本部门本单位的职能职责,并公开服务承诺资料,主动理解群众监督。今年以来,我处共接听群众举报电话56次,到目前大部门问题已得到基本解决。二是在行风评议过程中,各参评单位聘请的行风评议员、监督员范围广,评议员、监督员对各部门的关注程度也越来越高。一方面反映了群众参与评议的用心性和对参评单位政风行风建设的殷切期望,另一方面,也体现出群众对我们开展政风行风评议工作的信心。
三、工作成效
今年以来,我处政风行风评议工作,以其形式灵活、资料丰富、参与面广、监督有效、落实到位、运作规范、答复满意等特点,赢得了社会各界的好评。
一是进一步构成了强劲的评议合力。处党委把政风行风评议列入全处党风廉政建设和反腐倡廉的重点工作,主要领导亲自动员部署。各基层单位也都把评议工作摆上了重要议事日程。主要领导亲自挂帅,透过新闻媒体向社会公开承诺,亲自参加各种座谈会、恳谈会,与群众应对面互动交流、平等对话,倾听群众心声;各分管领导具体主抓评议工作,出台了评议方案,制定了评议制度,层层签订了目标职责状,建立了“一级抓一级、层层抓落实”的评议机制。全处上下构成了部门用心响应、群众踊跃评议、媒体全方位参与的评议合力。
二是有效解决了一批群众关注的热点难点问题。在整个评议过程中,透过各参评单位组织的听证对话会、咨询会、座谈会等评议活动,在参评部门与人民群众之间架起了平等对话、互动交流的平台。各参评单位对征集到的问题,用心整改、立查立改,解决了一批关系群众切身利益的问题,以实际成效取信于民。比如今年年初,我们组织相关人员对全市所有街路的照明状况进行了一次全面实地调查,对存在的摸黑路、照度不佳的路段进行汇总上报,在征得上级主管部门的同意后,我们决定对29条摸黑路进行量化改造。为此,我们制定了详细、周密的施工计划,编制了详细施工时间表,组织精干的队伍进行施工,并派有专人负责。在我们干部职工起早贪黑的奋战下,只用了45天的时间就完成了657基路灯的新建安装任务。5月28日晚,在西宁一街送电现场,走在这条街上的行人欣喜地发现路灯亮了起来,尤其是周围的居民,更是兴奋不已,一位老大爷拉着施工人员的手说:“路灯亮了,我们再也不走摸黑路了”
三是深入开展社会服务承诺活动。市政建设与人民群众的生活息息相关,服务态度的好与坏直接影响城市的形象,影响人民的生活和社会的安定。为此,锦州市市政管理处向社会公开了排水、路灯、道路维修三个方面的承诺活动,即:①道路维修养护,路面发现严重塌陷和坑洞,原则上修复但是夜;②路灯维修养护,运行路灯小故障24小时内排除,大故障5日内修复;③排水维修养护,检查井盖丢失或损坏三日内更换补齐,清掏下水的污泥清运不超过24小时。坚持一个标准,即以群众满意、社会认可为标准。从而使承诺活动卓有成效地开展起来。
我们设立了“市政110”投诉电话,并在报纸上对社会公开,24小时为市民服务,并设专人接待,做到有诉必答,解决问题但是夜。
四是建立便民措施。市政工程的施工过程中,我们采取人性化施工,在保证工程质量和进度的状况下,尽量为市民带给安全方便的通行环境。如:在施工前,我们采用全封闭的彩色铁质围挡,把施工的主干路与人行步道进行隔离,既方便了施工,也为行人的通行带给了安全保障;对于无其它支路可绕行的主干路采取半幅施工的方法;对于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工;为了尽快还市民一个良好的交通环境,我们加班加点,对于具备夜间施工条件的进行夜间施工。夜间施工时,能不动用大型机械的就不动用,避免影响市民休息。以上措施虽然增加了施工成本,但却为市民带给了便利。
五是进一步促进了我处各项工作的健康快速发展。政风行风评议工作,既有效化解了各种矛盾,成为社会的稳定器,也激发了全处干部职工的工作热情和信心,为全年工作目标的顺利实现带给了坚实的基础。
四、存在问题
今年的政风行风评议活动得到了各参评单位的普遍重视。总体来看,透过评议,我处的工作作风已有较大改善,社会对我们的信任度、满意度有了必须的提高,但是,我们仍然就应看到,我处的政风行风建设还存在许多问题,主要表此刻四个方面:一是有少数单位领导不重视,政风行风工作滞后,不安排、不部署、不检查,趋于应付;二是有的单位仍然存在重建设,轻管理、轻服务的现象;三是有的单位制度形同虚设,有制度不执行、不落实、不监督。四是有些服务行业、窗口单位存在服务态度不好、服务质量不高、作风粗暴、方法简单等问题。这些问题,严重影响了我处的政风行风建设,务必引起我们的高度重视,以便在今后的工作加以解决。
五、今后的工作思路
一是加强领导,健全机制。今后的评议工作,要继续在处属各单位中普遍推行。参评的有关部门要进一步建立健全民主评议政风行风工作领导机制,制定切实可行的评议工作方案。评议工作必须要紧扣主题,与业务工作同部署、同落实、同检查,切实做到主要领导带头抓、主管领导直接抓、具体工作专人抓,构成层层抓落实的评议工作领导职责体系。要努力做到业务工作延伸到哪里,评议工作就开展到哪里。处政风行风工作领导组办公室要加大指导、督查力度,深入调查研究,及时掌握和解决政风行风评议中出现的新状况、新问题。
二是改善方法,不断创新。今后,我处的政风行风工作总体思路要突出“四个转变”即:转变被动理解评议为登门服务上;转变制定书面规划制度为具体办实事落实上;转变年终算总账为平时纠察监督纠正上;转变应付上级检查考评为加强政风行风建设上。
今后要用心探索评议工作的科学评价体系,创新评议方法,充实评议资料,完善评议制度,规范评议行为,强化评议纪律,注重评议结果的运用,建立和完善长效评议机制和制度。要抓好行风评议典型示范工作,搞好行风建设成果展示,广泛理解群众和新闻媒体的监督,认真解决和纠正损害群众切身利益的不正之风问题。
2011年,我处的政风行风评议工作在各部门、各单位的共同努力下,紧扣“树立行业新风,优化发展环境”这一主题,取得了必须成绩。但这些成绩的取得还是初步的、阶段性的,不巩固的因素还很多,我们务必要正视存在的问题,坚持求真务实的态度,认真总结经验,密切贴近群众,扎扎实实工作,不断加强政风行风建设,为建设和谐锦州做出应有的贡献。
行风评议工作总结(二):
行风评议工作总结
今年9月8日,集团监察部印发了《有限公司2012年行风评议的通知》,我公司党总支立即行动,动员全体员工用心参与到行风评议活动中来,迅速成立公司行风评议活动领导小组和办公室,提出了“用心开展行业建设,全面提升服务水平”的工作目标,坚持纠风工作“标本兼治、纠建并举”的方针和“行业务必管行风”的原则,在施工任务重,发展任务重的状况下,我们刻不容缓地拉开了全公司行风建设活动的帷幕。现将开展活动的状况向组织及领导做简要汇报。
一、宣传发动,提高认识,自觉理解社会监督
我们认为,开展行风评议活动,是落实“三个代表”重要思想,纠正损害群众利益的不正之风的一项重要举措,也是促进企业不断健康发展的保障。为了全面落实本次行风评议活动,我们透过全员宣传、各部门分头动员等形式,深入开展行风评议活动的动员和宣传工作,真正做到人人知状况,明职责。要求全体干部职工必须要思想到位,组织得力,明确目标,层层落实。指出行风建设活动是一项重塑企业新形象、提升企业综合实力的系统工程,务必要与打造优秀的企业文化和建立学习型企业相结合,务必融入到企业的日常经营活动中去,务必自始至终、努力不懈的抓细抓实抓出成效,透过行风评议活动,充分发挥社会舆论和群众监督的作用。切实推进服务标准的落实和行业信用体系的建设,使员工牢固树立以人为本的服务观,以及诚信服务、优质服务、创新服务的新风尚。进一步在员工中开展“精细”服务活动,努力提高业务技能,不断创新服务,不断提高服务水平和用户服务满意度。
二、加强学习培训,提升服务水平
为了提升全员服务水平,我们不断致力于员工综合素质的提高。提出建立学习型企业,倡导“学习成就未来,知识改变命运。”的理念,建立全员参与、全员学习、全员成长的学习机制,把群众学习和个人学习有机结合起来,不断提高全体员工的学习潜力和理论联系实际的潜力,保证团队内各种资源、经验、知识的分享和共享。
在学习中,我们透过对员工“德、智、技”等方面的均衡发展来提升员工的综合素质。首先是强化广大员工的理想信念和宗旨观念。用心开展十六大精神和“三个代表”重要思想学习宣传活动,进一步加深广大员工对“三个代表”重要思想深刻内涵的理解和精神实质的把握,真正用这一科学的理论武装头脑,指导实践。为了培养员工优秀的职业道德,我们组织员工认真学习中共中央《公民道德建设实施纲要》和《公民道德规范》,立足行业着重加强职业道德教育学习,开展以“诚实守信,优质服务”为主题的系列活动。员工的职业技能的提高也是做好服务的前提,公司实行全员持证上岗培训考核制。努力实践“终身学习”的学习理念,进一步提高了员工的业务创新水平。
三、健全服务质量保证体系,规范各项服务工作为了不断提高服务质量,我们建立健全行业内部与社会监督工作机制,使行风监督工作经常化、制度化。建立客户回访制度及客户满意度评价表,定期征求旅客和客户意见,力求各项满意率到达99%。推进规范化服务,对用户投诉做到事事有回音,件件有落实,在企业与客户之间架起一道沟通的桥梁。在企业内部我们建立了首问负责制、服务质量通报制和考核制,每个月我
们都会对各部门的检查中存在服务质量问题进行通报和考核。在规范服务标准方面,我们要求员工在上岗时做到仪容整洁,按规定着装上岗,挂牌服务,对客户使用普通话服务,使用礼貌用语无服务禁语,对客户主动热情、微笑、耐心、周到、行为举止得体。
四、组织自查自纠,认真落实整改工作
今年10月10日——15日,我公司行风评议活动领导小组组织力量,对各部门进行行风自查,我们认真对照集团《2010年行风评议标准》,摸查现状,清理存在的问题,并进行现场整改。我们从三个方面着手开展自检自查活动:一是规范工作作风,强化服务意识。主要检查员工考勤、用语、着装;二是考核有效投诉,经过对所收回的客户回访表的统计,截止目前,我公司有效投诉为零。三是发放满意度调查问卷。10月上旬,我们向公司员工发放了党总支民主生活征求意见反馈表,我们采取按实按份统计和百分制计算法,对群众意见进行统计。结果显示,员工对党总支民主生活评价较高,给党总支打出了89.8分的成绩,对公司班子的执政状况给予了肯定。对此我们真诚感谢公司员工的支持和鼓励,但同时我们也深刻意识到自身的不足:对群众关心不到位,对现场指导不足等等。在自查落实工作中,公司下发各部门的自查对照表,先由部门自我对照,找出差距,提出问题和整改措施,立即整改;行风评议活动工作小组再进行检查落实。自查中我们发现了一些存在的问题,随即进行了整改。有的问题比较复杂,一个部门无法解决的,我们召开相关部门协调会议,研究措施。针对一些共性问题,我们就透过公司例会全面部署实施方案。
透过自查自纠阶段,我们对工作中存在的问题与不足进行了客观的剖析,提出了下阶段行风建设工作思路,以“五个进一步”作为今后行风建设活动的标杆,那就是观念要进一步转变,服务质量要进一步提升,人员技能素质要进一步提高,业务宣传要进一步加强,竞争要进一步规范。
五、下阶段行风工作打算
一是要把行风评议工作作为企业各项工作的出发点和归宿,充分体现“至诚至质,至臻服务”的服务宗旨,高度重视行风建设,持之以恒地把这项工作抓细、抓实、抓好,使我公司在市场上具有更强的竞争力。
二是要进一步推进行风评议工作。要注重实效,把行风评议工作纳入绩效考核范围,实行各级职责负责制,做到职责明确、落实到位,谁主管谁负责。
三是加强效能监察,严格管理,建立健全行风建设长效机制。加强对服务质量全过程的监督、检查、控制与考核,严格执行首问职责制、用户申告红黄牌制等服务工作管理制度,认真查找服务工作中存在的薄弱环节和差距,不断整改完善。
四是注重沟通,加强指导,营造氛围,取得成效。各级管理人员要经常深入现场、服务一线,加大对服务过程各个环节的有效监督检查和指导,及时掌握动态,给予指导,促进并推动服务质量与水平的改善和提升。同时,组织开展系列宣传活动,努力营造行风建设氛围。
五是加强教育,培育“学习型”员工,切实提高服务队伍的整体素质。以“建立学习型企业,培育学习型员工”为目标,党政工团齐抓共管,增强全员学习的紧迫感和职责感,透过学与用的有机结合,用理论指导实践,在实践中总结经验,努力打造一支素质优、业务精、技能高的服务工作队伍,使行风评议工作更好的贯彻落实。
六是将行风建设与礼貌单位建立工作有机结合,协调发展,有效推进。要牢固树立大局观念和全局意识,互相协作、齐抓共管,作风要实,工作要实,措施要实,构成同创共建的良好氛围。水可载舟,亦可覆舟,客户是承载我们企业发展的活水,而质量是我们的生命线。我们将永久秉承“至诚、至臻”的服务宗旨,不断巩固和发扬行风评议活动中所取得的成果,促进企业更优、更快地可持续发展。
行风评议工作总结(三):
行风评议工作总结
今年7月份以来,我局认真按照省民政厅和莆田市政府的部署要求,紧紧围绕评议工作的指导思想和工作目标,大氛围评议,大力度整改,解决了一批群众反映的热点、难点问题,取得必须成效。
一、领导重视,构建了齐抓共管的工作格局
各单位领导都把民主评议政风行风工作作为政风行风建设的一件大事摆上重要议事日程,按照党风廉政建设职责制模式“一岗双责”,既管业务,又管政风行风,实行了强有力的领导,主要领导亲自研究分析政风行风建设形势,部署、指导政风行风建设工作,分管领导具体负责,分点挂钩、分级部署、分段落实,将政风行风评议工作纳入民政年度工作计划,做到与业务工作同部署、同检查、同考核,切实把政风行风建设职责制落到实处。
二、措施有力,建立了上下互动的工作机制
在工作机制上,一是强化领导职责,市局正副职联动;二是强化中层基层职责,机关科室和基层的联动、科室之间的联动;三是强化人人参与职责,领导与干部职工的联动;四是强化监督员职责,赋予他们调查权、监督权和评议权,推动上下联动;五是加强沟通联系,省评议代表、市评议代表们透过多种方式,给予我们扎实有力、卓有成效的指导,带动评议工作深入开展;六是强化追究职责,推动职责落实。透过这六个互动,到达系统上下人人有压力、有职责,共同推动政风行风工作,构成了党组统一领导,领导分工负责,部门各负其责,条块紧密结合,吸引社会公众广泛参与,纪检监察组织协调的工作机制,做到“领导、机构、人员、经费、制度”五到位,保证评议工作持续有效。同时,针对不同评议对象,制订量化评议标准和实施细则,明确具体评议规定,保证了评议工作规范有序。
三、重在实效,发挥了评议监督员的重要作用
放手鼓励评议监督员,充分发挥监督员的主观能动作用,并赋予评议监督员们充分的调查权、评议权、监督权。市局三名评议监督员心系民政,情注评议,分工协作,主动介入救灾专项资金执法监察、“访民察廉百村行”活动、低保工作检查、殡葬工作检查、民间登记管理检查等多项工作,实地察看、座谈访问、问卷调查、民意测评、明察暗访,用心倾听基层各方面的意见并做好记录,细心了解民政服务对象的需求,专心地梳理归纳问题与意见,尽心尽职履行职责,并透过个案调查、回访征询、跟踪督查等形式,宣传民政政策,帮忙群众排忧解难。今年来三位评议监督员人均下乡40多天,深入一县四区二个管委会、29个乡镇(街道)、29个村(居),走访257户民政对象,召开30多场座谈会,帮忙各地查找问题12个,及时协调解决群众反映的问题,确保评议活动取得实效。
四、创新选题,增强了选题评议的效果
为了确保评议工作的整体推进、重点突出,防止在评议工作中流于形式和走过场,创新选题方式,提高评议效果。一是认真分析研究,筛选了“救灾资金透明度”作为今年选题评议的具体资料。二是推行“一把手工程”,强化工作职责,采取多种形式,层层动员传达。三是细化评议标准,把选题评议成效作为单位和个人评先评优的重要依据。四是制定具体措施,组织各方面力量,调动各方面用心性投入选题评议工作,做到有计划、有资料、有反馈。五是严格执行规章制度,加强救灾资金监管,一如既往地做到“四个坚持”,即坚持落实好救灾资金使用管理的规章制度,不打折扣,不搞变通;坚持做到救灾资金下拨程序规范,手续齐备、专账管理、账款相符、账目清楚;坚持做到救灾资金使用公开透明,市局利用政府公开栏、单位公开栏、“莆田市民政信息网”和“莆田市廉政网—评议工作专栏”,对救灾资金分配方案进行公开,县区、乡镇利用政府公开栏或民政网进行公开,村(居)委会利用村务公开栏进行公开,并进一步延伸公开到受灾的自然村或村民小组,理解社会各界监督;坚持全程跟踪、全面监督,透过执法监察、参与“访民察廉百村行”活动、财务检查、救灾资金审计、明察暗访、设点投诉、民生热线等多种途径,查找救灾工作存在问
题,发现乡镇存在救灾资金被拖欠、挤占、改变用途及发放手续不规范完整等问题21个,村(居)委会存在问题8个。问题整改按照问题没有查清不放过、存在问题没有整改到位不放过、整改后效果不明显不放过“三不放过”的要求,大力推进问题整改,增强选题评议实效。
五、注重民生,解决了一批群众反映的问题
透过设立政风行风投诉电话和意见箱、参与“莆田民生热线”、设点投诉等形式广泛收集有关意见和问题。组织市局评议监督员、各县区民政局评议监督员深入一县四区二个管委会的6个乡镇召开6场由各级人大代表、政协委员、乡镇与街道干部、各级民政服务对象参加的座谈会,收集有关问题。目前,我局已梳理归类后构成个案5个,其中涉及低保方面1个,救灾方面3个,殡仪服务方面1个,已全部整改到位。同时及时处理“民生热线”投诉咨询问题9个,处理信访件4件,尚余1件正在处理中。
六、注重运作,落实了纠风专项治理工作
1、救灾资金监管专项治理工作。我局作为牵头单位,为扎实推进救灾专项资金监督工作,切实保障广大受灾群众的基本权益,一是加强工作领导。结合全市民政工作实际,及时成立专门协调小组及其办公室。二是明确工作任务。研究制定并下发《莆田市救灾专项资金监管工作方案》,量化考评资料。三是明确工作要求。采取“四个结合”措施强化救灾资金监管。加强协调与各负其责相结合。合同监察、财政、审计等部门做好各自职责范围内的协调工作,同时加强部门之间的协调,各司其职、各负其责,密切配合,构成合力。做到内部监控与外部监督相结合。透过建立健全制度和机制,尽快完善救灾资金、捐赠物资分配、拨付、管理、使用各环节的内部监控,有效防范和解决问题。依法公开救灾资金、捐赠物资分配、拨付、管理、使用的所有信息,以便群众、社会和舆论的监督。做到专项审计与监督检查相结合。配合审计部门及时进行审计监督,对审计中发现的问题及时提出整改推荐。有关部门组成联合检查组,对救灾资金的管理使用状况进行检查。健全制度与严肃纪律相结合。透过监管发现和纠正问题,从制度建设入手,进一步健全和强化管理。派驻纪检组监察室主动融入,在配合民政部门党组做好抗灾救灾工作的同时,切实履行好监督的职
责,加大对信访件的查处力度,严肃救灾工作纪律。四是召开工作会议。召集各协调小组专题会议,部署开展县区自查自纠工作。五是组织工作检查。在各县区自查自纠的基础上,6-7月,我局成立了专门小组,抽调救灾救济科、财务人员、监察室等有关人员深入仙游县、荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区和北岸管委会,采取听汇报、群众座谈、个别谈话、入户抽查查访、村内随机访问、实地查看村务公开状况、查阅会议记录和会议账目等方式,检查24个乡镇(街道)的24个村,召开座谈会24场,邀请各级人大代表、受灾户、村干部、老协会代表等座谈会对象346人次,抽查走访受灾户123户,发放测评表272份,个别访谈58人次,随机询问村民76人。发现被挤占、改变用途和挪用的资金34笔,18。3696万元,现已全部整改到位。六是开展整改工作督查。9月11日,协调小组召开状况汇报会,听取各县区汇报自查自纠状况和对审计、访察和执法监察中存在问题整改状况汇报,并分别于9月23日一27日和10月8日一9日,由监管成员单位组织人员采取联合检查方式深入各县区进行督查。对督查中存在的问题将再下达整改通知书,逐一进行整改,同时对各县区监管状况进行量化评分,排出名次。
2、解决行业协会侵害群众和企业利益问题专项治理工作。协调小组结合我市实际,一是研究制定并下发了《莆田市解决行业协会侵害群众和企业利益问题实施方案》,明确了解决行业协会侵害群众和企业利益问题专项治理的指导思想、目标要求、工作资料、方法步骤和工作要求,指出要做到“三纠正一规范”,即:坚决纠正少数行业协会违反非营利原则,以服务为名牟取私利,以及损害消费者、非会员的合法权益和社会公共利益的行为。坚决纠正少数行业协会采取不正当手段发展会员、摊派会费的行为。规范行业协会履行或代行政府职能收费的管理,坚决纠正行业协会擅自制定应由政府定价的收费项目和标准、违规收费以及设立“小金库”、乱收滥支、坐收坐支等问题。规范会费收取的标准和办法。会费收取的标准,由行业协会自主确定,经会员大会(会员代表大会)半数以上代表以无记名投票方式表决同意后方能生效。二是制定并下发《福建省行业协会侵害群众和企业利益问题专项治理工作及莆田市中介机构和行业协会清理整顿规范工作自查登记表》、《福建省行业协会侵害群众和企业利益问题专项治理工作及莆田市中介机构和行业协会清理整顿规范工作汇总表》、《行业协会收费整改状况汇总表》,在全市社团中开展自查自纠工作,强调做到
“五个到位”(即专项治理的政策、会议精神要及时向各有关单位主要负责人汇报到位,专项治理要专人负责到位,组织、部署要到位,自查自纠要到位,表格的填、报要到位)、“五个清楚”(即清楚专项治理需要参与的行业协会数量,清楚专项治理的工作目标,清楚专项治理工作中可能出现的问题,清楚专项治理的个性要求,清楚汇总汇报材料和表格上交的时间)。三是在社团自查的基础上,9月底利用5天时间,组织协调小组成员单位对县区的开展状况进行抽查。共抽查仙游县9个、城厢区、涵江区、荔城区、秀屿区各8个社团。从抽查的状况看,各县区登记在册的社会团体还存在许多问题,如:个别社团不重视专项治理工作。没有按要求开展自查自纠工作,县区专项治理自查登记表平均回收率只有61。5%。其中,仙游县49。5%,荔城区100%,城厢区78。3%,涵江区21。7%,秀屿区91。7%;社团收费不规范、程序不合法。抽查的41个社团中,有14个社团没有收取会费、10个社团成立后均未开展活动、15个社团收取会员费。收取会员费的15个社团的会费标准的制定均没有以无记名投票表决透过,11个社团使用收据或其他不贴合规定的票据。7个社团理解社会捐赠,只有1个社团使用省财政厅印制的公益性单位理解捐赠统一收据;社团经费与业务主管单
位或挂靠单位混管的状况普遍存在。抽查的41个社团中,有18个社团会计由业务主管单位财务人员兼任,有15个社团没有设立独立的银行账户。针对检查的状况,协调小组下发了通报,提出具体的整改意见,要求各县区要深入检查,发现问题;规范程序,落实整改;依法依规,促进发展。目前,县区对不能正常开展活动或没有活动资金的29个社团,已劝其提出注销登记申请;对开办前弄虚作假、抽逃开办资金的,成立之后一年以上没有开展活动的,两年或两年不参加年检的35个社团,将予以撤销登记。四是制定下发《加强我市社会团体财务管理的有关问题的通知》,进一步规范社会团体的管理,维护社会团体的合法权益和财产安全。
七、服务发展,树立了便民利民的良好形象
我局把城乡低保工作、殡仪服务作为重点评议,着力民生、着力民心,优化服务,树立为民服务的良好形象。市低保办注重低保政策的贯彻落实,大力推进低保对象评定“三公开两公示”制度落实,规范低保金存折发放,确保低保金发放到户。按照执法监察的要求,由叶副jú长带队,组织相关人员13名,用1个多月的时间,深入24个乡镇检查低保金的使用发放状况,召开座谈会24场,进村入户核查低保户120户,梳理需要整改的4个问题,限期要求县区整改落实。抓好仙游县直接发放低保金存折试点工作,采取核对低保户领折人随带身份证、户口簿和低保对象审批花名册的办法,在各乡镇设点直接发放低保金存折。透过认真核实询问,取消了50户176人的低保,8个村的低保对象重新进行了评定,在必须程度上解决了抽人保、合并保问题。市福山殡仪馆坚持以人为本,抓制度建设、促规范管理,出台12项管理制度。同时围绕“取信于民、让利于民、服务于民”的服务理念,继续推出殡仪服务为民办实事举措,所有收费项目上墙公布;与丧属事前办理签约自愿性选取服务项目手续;投入资金建设800平方米公益性骨灰楼,安放社会上五保人员、“三无人员”、无名氏等人员遗体骨灰;减免优抚对象、五保户、城乡低保户、残疾人等多种对象火化费,自
建成以来让利群众155万余元;专设坐化炉,全程免费带给接送和焚化佛教徒遗体服务,解决寺庙焚化场所设施简陋、环境污染问题。
八、增强实效,推动了民政各项工作的开展
在评议工作的带动下,今年民政工作得到了促进和发展。救灾救济工作不断加强。健全救灾应急体系,制定出台了《莆田市自然灾害救助应急预案》,提升了我市应对自然灾害的潜力和水平;充实救灾物资储备,棉被、衣裤仓储量分别到达5000床、5000套;购买了蜡烛、手电、手套、草席、锅、碗等救灾应急物资,并与多家企业签订食品应急供应协议,提高减灾救灾潜力;完善农房统一财产保险制度,与莆田财产保险公司联合查勘63户,赔付27。65万元;做好5。12汶川地震抗震救灾捐赠款物接收工作,截止9月28日,接收支援四川地震灾区捐款5172。59万元,接收捐赠物资折价1110万元。
为民解困力度不断加大。实现动态管理下的应保尽保,全市共纳入农村低保对象86792人(含五保对象6731人),纳入城市低保对象13142人。规范低保运作和资金管理,提高低保补助标准。7月份起,农村低保对象(含五保户)每人每月补助标准提高10元,月人均补差60元(五保户月人均供养标准达141元);城市低保户每人每月补助标准提高15元,月人均补差140元;对1123人城市低保边缘户补助标准每人每月提高12元,月人均补助24元;全市城乡困难家庭医疗救助对象107972人,累计医疗救助6362人次234万元;顺利完成“肢残助行工程”,全市245名肢残患者受助,方便日常生活。
社区建设扎实推进。市委、市政府联合下发《莆田市2008年—2010年社区建设发展规划》,做好城市社区建设谋划工作;全市11个农村社区建设试点村加大组织建设力度,加强基础设施建设,完善社区服务功能,取得阶段性成效。城厢区作为全国农村社区建设实验区,探索“两委+六站”的农村社区建设模式,得到省民政厅的充分肯定。双拥建立活动深入开展。协调解决了驻莆73661部队自来水供水工程建设问题、驻莆73306部队生产服务中心扩建问题、驻莆73305部队网络建设问题,继续深入开展“关爱功臣活动”。优抚安置政策有效落实。
全市重点优抚对象6804人定期抚恤补助及时发放到位
行风评议工作总结(四):
乡镇行风评议工作总结
关于**镇行风评议状况的报告
县纪委:
为了扎实开展作风建设年活动,坚决纠正行业作风方面存在的突出问题,提高行业为农服务质量,树立行业良好形象,镇纪委对全镇行风评议员进行了培训,组织评议员采取听(听汇报)、查(查资料)、看(看设施)访(访群众)、谈(谈问题)等方式,对**卫生院、全镇中小学、镇林业服务中心等单位开展了行风评议活动,在镇机关单位中开展行风评议问卷调查活动。现将状况报告如下:
一、**卫生院行风评议状况
7月份,镇纪委组织纪委成员、行风评议员对**卫生院进行了行风评议。评议组深入卫生院,重点对硬件建设、制度建设、廉政建设及农村新型合作医疗等工作进行了检查评议,认为该院服务热情、出诊及时、制度健全、收费合理。在肯定成绩的同时,评议组结合实际与卫生院共同就如何提高服务质量、加强制度建设、廉政建设及医疗管理、设备配置等问题进行了认真研究分析,共提出合理化推荐9条。镇卫生院用心采纳相关推荐并及时拿出整改措施,落实整改职责和时限。透过行风评议活动的展开,有力地推进了农村新型合作医疗工作的开展,提高了服务质量,完善了各项制度,解决群众就医难看病贵问题,得到群众赞成。
二、全镇中小学行风评议状况
9月初,镇纪委组织行风评议员先后深入**中学、**小学、赵塬小学、龙嘴小学等校点对校园收费标准执行状况、学生两免一补政策落实状况、教育教学工作及学生食宿安全等进行了检查评议。评议组结合各校点实际状况,提出合理化推荐5条,现均已落实到位。透过检查评议,全镇杜绝了超标收费现象,全面落实了国家两免一补政策,完善了相关制度,促进了教育教学水平的进一步提高,为办好人民满意的教育事业创造了良好的环境。
三、**镇林业服务中心行风评议状况
9月中旬,镇纪委组织行风评议员对镇林业服务中心工作进行了评议。评议组分别就退耕还林兑现、林政管理、森林防火等工作进行了检查评议,提出合理化推荐4条,得到林业服务中心的高度重视。透过评议,加强了对退耕还林资金的监督管理,强化了林政执法工作,规范了林区秩序,杜绝了林区“乱砍、乱拉、乱运”等违法现象,落实了森林防火工作职责和措施,确保了林区社会稳定。
四、镇级单位行风问卷调查活动状况
深入开展机关单位行风问卷调查活动。向各单位、村支部和村委会及行风评议员发放调查表,进行行风问卷调查,理解群众监督,促进行风评议活动向纵深发展,提高了各单位服务“三农”的质量和水平,改善了行业作风,树立广大了党员干部在农村的良好形象。
行风评议工作总结(五):
工商局政风行风评议工作总结
按照市、分局,当地党委政府的统一部署,商桥工商所用心深入开展了民主评议政风行风工作。现就商桥工商所政风行风建设工作开展状况总结如下:
一、提高认识,强化领导,确保政风行风工作有效开展。
为做好政风行风建设工作,商桥工商所按照上级精神要求,一是成立了政风行风建设工作领导组,由所长赵学银任组长,组织我所的政风行风建设;二是结合我所的具体实际,制定了《政风行风评议工作实施方案》,明确了指导思想、工作任务和具体要求;三是从加强政风行风建设的重要好处,到具体的组织实施都作了详细的安排和部署,明确了今年政风行风建设工作的总体要求,使全所工作人员进一步统一了思想,提高了认识,为做好今年的政风行风评议工作奠定了坚实的思想基础。
二、制定措施,重在落实,确保政风行风工作有序推进。
为了切实把商桥工商所政风行风建设工作抓紧、抓实、抓出成效,根据上级的有关要求,结合深入开展学习实践科学发展观活动,我们主要制定了以下措施:
一是在改善作风,创优环境方面。我们认真落实首问负责制、限时办结制、过错追究制等,完善了考核制度、学习制度,实行工作人员挂牌上岗,从而明确了工作职责、提高了工作效率。
二是在促进发展方面。我们对辖区内的市、区人大代表、政协委员以及企业商户进行了走访,进行沟通,征求他们对我单位的意见和推荐,把我们的工作状况向他们进行汇报,以求得他们的理解和支持;
三是加大宣传,展现我们工商队伍的工作特点,透过良好的形象取得广大群众的支持。
四是在队伍建设方面。以加强学习为突破口,以兑现政风行风建设承诺为目标,强化队伍素质,加强党风廉政建设。加强内部管理制度的执行力度,为各项工作开展和实现全年工作目标带给了有力的组织保证和纪律保证。
三、创新主题,突出特色,认真开展综合服务体系活动。
在今年的政风建设工作中,我所按照上级要求,创新主题,认真开展了以改善作风、优化服务为主题的活动,服务体系建设已见成效。主要是:
一是开展“百亿送贷”活动,帮忙企业商户协调因资金欠缺造成的企业商户经营困难等现状。
二是联合企业打假,保护企业的合法权益。
三是开展上门年检服务,主动上门帮忙企业商户讲解年检信息。
四是强化服务平台建设。开展了多种形式的企业关于商标、合同等知识培训活动,提高了企业整体素质,并及时为企业带给政策信息,搭建起与企业之间沟通的平台;
总而言之,今年以来,我所的政风行风建设工作初步取得了必须成效,但还需要我们个性是在服务经济等方面进行用心有效地探索,长效管理机制尚须进一步完善等。一如既往地狠抓落实,注重实效,用心整改。坚持不懈、持之以恒地做好今后的政风行风建设工作,为构建最具魅力、效益、和谐城区而努力奋斗。
行风评议工作总结(六):
主行风评议工作总结
根据市纠风办的安排,我局及属下基层单位被列为本市今年开展**评议行风评议对象。在市纠风办和**市水务局的领导和指导下,我局**评议行风工作已经顺利进入第三阶段。一向以来我始终坚持围绕“内强素质、外塑形象”的思路,不断加强自己的行风意识,用心推进我市水利行业作风建设,并取得了必须的实绩。下面我将自己的工作状况作一简单的介绍:
一、今年开展**评议行风工作状况
自4月以来,我局根据市纠风办的部署和省水利厅、**市水务局的要求,结合本系统、本单位的实际开展**评议行风工作,取得了较好的成效,得到了省水利厅和**市水务局行评办、**市纠风办的认可和肯定。我的做法是既实施“规定动作”,又有“自选动作”。主要表此刻:
(一)成立领导机构,明确分工,落实专人负责。在4月10日,成立了“**市水务局行风评议工作领导小组”,除由一把手担任组长外,还明确分工,由党组成员、纪检组长主要负责行评工作,并设立专门办公室,配备3名专职工作人员。
(二)4月12日制定《**市水利系统开展**评议行风工作实施方案》,统一部署了全系统的**评议行风工作。
(三)4月21日召开了全局干部职工和局属各基层单位一把手参加的“**市水利系统开展**评议行风工作动员大会”,陈乃仲局长亲自作动员,调动全系统干部职工参与行风评议工作的用心性。
(四)设置学习专栏和悬挂宣传横幅,营造开展**评议行风工作的气氛。
(五)组织局机关全体在职人员学习上级关于行评工作的文件、党章、“三个条例”、“三个代表”重要思想反腐倡廉理论学习纲要和胡锦涛同志关于牢记“八荣八耻”、树立社会主义荣辱观的重要讲话。提高干部职工对开展行评工作重要性和紧迫性的认识,加深对开展行评工作与加强党风廉政建设关系的理解,从而增强人人重视行风建设和参与行评工作的意识。在学习中,大家能结合自己的实际做好学习笔记、撰写心得体会文章。
(六)以设置意见箱、开通热线电话和发放征询意见表、上门向**党派和召开各界人士座谈会等形式,征询对本局行风建设的意见和推荐,并针对征询到的14条意见和推荐分解到各股室作出整改措施,明确整改职责人。
(七)举办3次基层单位行评办主任、局机关中层干部培训班,组织学习相关文件,并邀请市纠风办的领导作辅导,提高行评工作人员的业务水平和工作潜力。同时,还先后2次下基层督导,从而促进了全系统行评工作均衡开展。
(八)组织干部职工进行行风评议个人总结、开展互评和自评活动,促进行评工作纵深发展。
(九)抓好行评活动各种资料的整理归档工作,做好转段动员,与各部门、各单位沟通行评信息,使行评工作顺利开展。
(十)自编行评简报。到8月底止,共编印了15期行评简报分别报送市纠风办和云浮市水务局行评办。
**市水务局行评办在第五期简报中向市内各县(区)推广我们的做法。
(十一)边学边议边查边改,不断加强行风建设。
在4个多月的**评议行风工作中,我们坚持行评工作与日常工作、与开展排头兵实践活动、与纪律教育学习月活动、与建立学习型机关活动相结合。使干部职工的服务意识、敬业精神和大局观念不断增强,服务态度明显好转,服务质量明显提高。突出表此刻今年抗击“珍珠”、“碧利斯”、“格美”和“派比安”4次台风工作中,全局上下团结一致,认真做好防洪调度工作。个性是在抗击正面袭击我市的“派比安”台风工作中,局领导班子成员和工程专业技术人员亲自奔赴出险的**镇洪塘村、**镇的南充水库、**镇的崩塘水库和**镇大冲坑水库进行排险,体现了水利人不怕艰难险阻、无私奉献的大无畏精神。全市没有出现人员伤亡事故,将洪水灾害造成的损失减到取低限度。灾后,又及时组织修复水毁工程,确保水利工程畅通,保证灌区用水。到8月底止,修复水毁水利工程62处,为灾民捐资4650元。今年还先后出资7000多元支持挂钩村开展计生工作、慰问学生、扶持失学儿童和特困党员。树立了水利行业在社会上的良好形象。
三、存在问题及今后努力方向
我局在行风建设方面总体是好的,各项工作都取得了必须的成绩,得到了上级的肯定。但从今次开展**评议行风工作征询意见和推荐和自查互评中发现,我们还存在着一些问题:一是水利工作队伍的整体素质有待进一步提高;二是个别干部职工的工作作风、工作态度还要进一步改善;三是个别基层单位职工工资收入低,有时思想上存在不稳定因素。针对这些问题,我们要以今年开展**评议行风活动为契机,继续坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观;健全和完善理论学习制度,做到定好时间、定好计划、定好学习讨论提纲、定好业务培训计划;坚持理论联系实际,教育广大职工群众牢固树立社会主义荣辱观,牢记“八荣八耻”;培养干部职工爱岗敬业、忠于职守、廉洁奉献的高尚情操;加快推进水利体制改革的步伐,以水利经济建设为中心,提高职工经济收入,稳定职工队伍;继续强化服务意识,提高职工的自律性和职责感,努力造就一支思想过硬、品格高尚、业务精练、作风严明的水利建设队伍,构成团结务实、创新高效、廉洁自律的行业作风,为加快水利现代化建设步伐,建立我市和谐稳定的社会环境作出新的贡献。
透过开展**评议行风活动,我局的行风建设进一步加强,干部职工的思想工作作风进一步好转,有力地促进了各项工作。我们认为,本局的**评议行风工作综合评价为满意单位。
以上报告,请评议团评议。
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