关于5．12优秀护士事迹材料十篇

护士节马上就要到了，今天小编给大家带来了关于5．12优秀护士事迹材料十篇，有需要的小伙伴一起来参考一下吧，相信能给大家带来帮助！

【一】

她是一名平凡的护士长，用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难，送去炙热的爱心。她是一名普通的护士，但以对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。从事护理工作二十多年来，她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。在开展卫生部、省卫生厅、市卫生局关于创建“优质护理示范工程”的活动中，内二科作为医院的优质护理示范病区之一，在护理部的大力支持下，于2011年9月她带领全科护理人员积极投入到开展“优质护理服务示范病房”的活动中。她们用爱心抚慰着患者的伤痛，让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务。为优质护理示范工程写下了不平凡的一页。她就是呼吸消化科的孙婉香护士长。

一、改变排班模式，加强责任护理

1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管8—11位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。

2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。

3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。

二、夯实基础护理，在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孙婉香护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。

三、规范护理服务

在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在孙婉香的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗？”、“对不起，请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”、“今天怎么样？”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。

四、言传身教，确保护理质量和护理安全

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。

“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而孙婉香护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命；驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用

自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂！

【二】

今年是踏上工作岗位整整xx年余。xxxx年，进入xx卫生学校四年制的护理专业，开始了护理工作前的理论学习。虽然只是中专技校，但医学理论知识的复杂性，综合，广泛性仍是给了她很大的压力，刻苦、钻研、勤奋扎扎实实是她三年理论学习的写照，临床实习实践的一年。使她真正的爱上了护理这项职业。第一次在病人鼓励下静脉输液的成功，第一次面对病人痊愈时内心的满足，第一次看到绝症患者时，他们的无奈……深深地影响着这个善良的女孩，真正的与这些人一起共同的感受着痛与乐，以自己的一技之长帮助着这些人，同时，充实着她自己。

于新世纪的开端，她带着满腔的自信，带着青春朝气，带着这份职业所给予的神圣使命来到市一院开始了职业生涯。在市第一人民医院这个大家庭中，开始了她全新的生活。传染科、内科、手外科、外科、妇产科、icu、手术室，在其中轮转的每个小家网庭中，她都努力工作着，学习着，享受着工作所带给她的丰富多彩。在繁重琐碎的工作面前，微笑着忙碌;在连续频繁的三班倒面前，依然神采奕奕;在忍受痛苦折磨的患者面前，竭尽所能想病人所想，及病人所及，熟练各项技术操作，……以温柔体贴受到患者的赞誉“季度最佳护士”、“温馨护士”对年轻的她来说实很不简单。

是灾难的一年，却也是幸运的一年;是纷杂的一年，也是充实的一年;四月，非典挟着盛夏的炙热朝我们侵袭而来，它带给我们的是灾难，却也带给我们团结;它带给我们死亡的威胁，却也带给我们生存的顽强。而一直默默工作的白衣战士，义不容辞的走向最前线，站在死亡线的最边缘，拯救着挣扎的在死亡线上的人，在死亡面前，他们铸起了一道坚韧的人墙!看着电视中坚强的同志，流泪了，她是多么的为战友自豪，为自己这份事业而自豪!于六月“非典”肆虐最严重的时刻，作为入党积极分子的她积极请战亦踏入了那战斗的最前线与危险面对面!没有恐惧，没有犹豫，只有必胜的信念，她和战友们，和全市人民一起，将抗击非典之战划上了圆满句号!紧接着，七月，在非典胜利的欣喜仍存时，她接到了造血干细胞初次配对成功的通知，那一刻，惊讶、激动的心情难以言表，在组织领导的关心下，在父母亲的支持下，她义无返顾的开始了这次特殊的历程。

的十一月，当“中华造血干细胞库江苏分库”在建立分点的时候，她以第一批志愿者的身份加入了队伍中去，不足半年的时间，就得到了初次配对成功的消息，对她及我们来说，都是一个特殊的礼物!这次历程经历了约四个月，而捐献的过程只有两天，但它所带给及患者崔扬的却是人生中的永恒。

从接到通知，到第二次配对采取血样，体检，术前准备，直至真正开始采集，这整个一系列的过程，无时无刻不受到来自方方面面关心，省红十字会领导、市领导、局领导、院领导，以及身边的亲人、同事、朋友，还有那么许许多多的陌生人，无一不在关注着她。给予热情的鼓励，使她更加信心百倍，让我们看到那份爱所给予人间的希望!在徐州医学院附属医院13楼血液科，24日上午，在这里她接受了第一针动员剂的注射，开始了造血干细胞的准备工作。这针十分的痛、反应也很难受，她一声不吭地坚持着。一位的哥特意赶到徐州医学院附属医院的门口来看。一位外地出差的同志找到，用手机为她拍摄，说要在手机上播放的捐髓义举。江苏省捐髓第一人耿森来了、正在徐医附院准备捐髓，接受造血干细胞移植的另一位女孩程静来了、远在北京的白血病康复病人朱金平带着他的《我的求生传奇》也来了……他们都向竖起了大拇指。则用象征胜利的“v”形手势回赠他们的鼓励，面对如潮的赞誉微笑地回答：救死扶伤原本就是我——医务工作者的职责，况且捐献对自己的身体并没有任何影响，相反还多了个“亲人”。她同时将某企业捐赠给她用于保养身体的5000元钱请徐州红十字会转赠给不曾谋面的患者小弟弟。她说，虽然这点钱微不足道，杯水车薪，但却代表了她的心意，衷心希望患者弟弟能早日康复。从容的举动、充满爱心的言语博得了徐州各大媒体的高度赞扬，一位徐州同行颇有感慨地对记者说，没想到一个看上去体质柔弱的小姑娘，在献髓之事上，竟如此从容，的微笑令他难忘。而患者崔扬的母亲接过这5000元钱激动得热泪盈眶，情不自禁跪在了面前，对她儿子捐血又捐钱的双倍付出实在是令这位母亲感动不已。

11月28日9点在卫生局长张月林、市第一人民医院院长杨海人及父亲、好友的陪同下，微笑着走进徐医附院干细胞采集实验室。两支16号针头分别扎进的左右手臂，随着干细胞单采机的启动，的鲜血从右臂流出，进入一个密封的仪器中，经过分离，采集出干细胞后，再从左手回流到体内。整个过程进行了4个小时，参与循环血量近1升，相当于全身血液体外循环二圈半!就这样感受新生命诞生的艰难，而面对一批又一批的记者，她始终用微笑面对镜头，告诉媒体自己很好，崔扬也一定会很好!后来据她爸爸讲，其实有一阵子她特别难受。因为早饭吃的少，肠胃不适，同时由于采集造血干细胞时出现的麻木和酸痛的必然反应，让这个从来没生过病的女孩感到前所未有的难受和痛楚。然而她坚持着、微笑地坚持着保持平躺的姿势一动不动手脚已经麻木，疲倦乏力，直至结束。

而面对那么多的镜头，面对诸多的记者，面对外面的流言，她也曾彷徨过，也曾有所退却，不断地问自己：你所做的仅仅是你应该做的而又力所能及的一件事情，而现在那个被大肆宣传，那个淹没在鲜花、掌声中，那个被加上诸多荣誉的你还是你吗?那些是你应该得到的吗?

随着造血干细胞库志愿捐献者队伍的扩大，她渐渐释然。作为一个捐献者，将生命传递给另外一个人，把她和所有充满爱心的人所给予的爱，给予社会的希望,再次传递到身边更多的人，我们有理由相信在她的带动下身边的那些人会再次传递给他们身边的人，如此循环，我们身边，我们周围，我们的社会将会充满着爱和希望!而对面那些荣誉，它们是鞭策及我们大家的动力，是爱的印证，它们代表的只是过去，但他们却让我看到美好的未来!

让的生命变得更有意义，让更为自己的职业自豪，让我们看到了爱与希望无处不在。以自己的行动影响更多的人加入爱心的行列，无愧于自己，无愧于人民，无愧于这个社会!

【三】

自xxxx年以来，我一直在从事门诊治疗室的护理工作，和许许多多的“白衣天使”一样，在医院特有的气味中，走过了清纯的少女时代;在孩子被治疗时恐惧的哭泣中，我度过了炽热的青春年华;在白色蒙蒙的气氛中，用一颗真诚的心送走无数个漫长的日子;在亲人的期待和焦怨声中，把自己奉献给了一个个期待救治的病人。十多年的护理生涯中，我从一名什么都不会的普通护士成为现在所有的病人和家属称赞的好护士，亲手接待了各种各样的患者，以“微笑、敏捷、耐心、细致”的工作，用心书写着平凡却又无愧于人生的篇章。

一.爱岗敬业善于学习

因为我们是妇幼保健院，其专业性和针对性较强，急诊护士先进事迹门诊的护理工作不同于其他综合性医院，尤其是在门诊小儿科的护理中，细小而琐碎，加之孩子在家庭中的重要地位，因此在护理上需要更加细心，技术上需要更加精湛，我虚心向老同志学习(在这里我特别感谢儿科的护士长：万会同志)，不断地充实自己，努力学习理论知识，丰富头脑，参加护理本科学习，在工作中不断积累经验，做大量学习理论笔记，掌握新知识、新技术，迅速成为一名护理工作的姣姣者。在工作中勤勤恳恳，吃苦耐劳，我们每天上班时间是8：30分，而我每天都是8：00上班，提前到科室做好当天治疗病人的药物准备，清洁等工作，对于一些在上小学的孩子需要肌肉注射后上学的，我给他们提供了肌肉注射后上学不迟到的时间保障。我们中午是11：45分下班，然而在我上班期间几乎中午都要加班，常常是饿着肚子加班到1点多才回家，下午下班也常常给一些因为要输液而不想耽误学习的小学生在放学后才来输液的加班。加班对于门诊护理工作的我来说是家常便饭，也许有人会认为，护理工作不外乎是打针、发药、输氧、输液、铺床而已，是一种体力劳动。其实，要干好这份事业，更重要的是靠心灵去感受、去体验，护理工作是一门心灵的艺术。

我在做好本职工作的同时，不断提高自己的理论基础和实践技能水平。空闲的时间多看书、多钻研业务，尤其遇到特殊的患者，我与同志们一起讨论或查书，或向老教授请教。(在这里我特别感谢儿科主任：张军亚同志)通过这过去的几年，护士长事迹我的护理水平一年迈上一个新台阶。在我们医院门诊儿科病人输液的占大部分，所以我对小儿的头皮针方面努力钻研，现在在头皮针方面我基本上都是一针见血。由于我院为专科医院，专业性强，为此我不断的学习专科的理论知识，能够真正的做到理论与实践相结合，并能有效运用基本的心理学知识，观察患者的心理状态，满足患者的心理需要，使病人及家属放心。

二、无私奉献勇于进取

我用自己的那份真诚和耐心对待每一位患者，在孩子面前，尤其成功地担起了阿姨的角色，与他们交流、谈心、接触，不分生人熟人、有钱、没钱都一样对待，用那颗炽热的心去温暖每一个人。我们医院常常有一些病人是从很远的乡下赶来的，病人一早出发来看病，往往是要到了中午才到得了我们医院，而且来的患者大都是在乡下治疗了几天没有效果，来了都比较严重的，如果我们不及时的给予治疗，患者的病情就更容易恶化，记得，有一天来了个七个月大的患儿，因为腹泻脱水严重和高热，急需输液补充液体，但患儿的妈妈从乡下来，没带钱，而患儿爸爸因为在城里打，还没到医院来，患儿的妈妈不停的哭泣，我一边安慰着患儿的妈妈，一边到药房借药帮患儿把液体输上，等患儿的爸爸来了，很感激我，随即买了很多东西送我，被我婉言谢决了，我告诉他：这都是我应该做的，是谁都会这么做的…。

中国有句古话叫“将心比心”，就是说要站在别人的立场上思考问题。护士先进事迹报告在工作中，我和同事们的一片热心有时也得不到患者的理解，这就更需要从大局出发，委曲求全。记得有一次，一个患乳腺疾病的患者，在我们下午要下班的5：40分来输液，眼看还有5分钟要下班了，怎么办?要是输液，没有加班的医生发生了意外如：输液反应，过敏反应等等，没有医生处理，我自己能承担那责任吗?但看着病人脸上痛苦的表情和难受的呻吟，难道我能熟视无睹吗?于是我就告诉病人家属说：现在已经是下班时间，不可能输液….。我的话还没完，病人家属就吼到：你们开着医院，来了病人不输液，要下班不是理由，今天你还非得给输液完才准你下班。我一听很想和他对着吼起来，可谁让我是具有“父母心”的医者呢，我耐心的对病人和家属说：你别急，听我把话说完，我的意思是现在不能在门诊输液了，我把你带到住院部去，那里有医生，万一发生意外有医生处理，现在门诊的医生都下班了在这里输液很危险，我也一定保证在你输液完毕我才下班……。等我说完病人家属立刻满脸羞愧的说：谢谢!谢谢……。是啊，人心换人心，社区护士先进事迹报告我们能够体谅患者，患者也能够理解我们的。一声谢谢也足以让我们感动，体味着自己工作的价值和意义。

三、拓宽思想勇于创新

我在工作中严格要求自己，不断创新，在门诊开展儿科留置针穿刺技术时，细心研究，仔细琢磨，摸索出了一套提高成功率的进针方法及手法，成功地应用于临床，大大减少了患者的痛苦，专门找“范阿姨”扎针的人越来越多了，在一次上午11：00时，四五个人抱着一个六个月大的孩子匆匆走进门诊治疗室，焦急的神情透露在每个人的脸上，我上前观察患儿精神萎靡，面色苍白，重度脱水状，面部及全身严重湿疹，经询问得知该患儿经三家医院救治，均由于孩子过胖加之脱水湿疹非常严重，扎针极度困难，已经扎了十多针，仍未扎上，这样用不上药，家长急得团团转，我一边安慰患者边以最快的速度准备好药品，仔细寻找静脉，凭着几年来积累的临床经验和自我摸索的方法，终于在耳后摸到了一条看不见的细小静脉，稳健的边摸边进针“扎上了、扎上了、太好了”全家人高兴不已，孩子的爸爸、妈妈、爷爷、奶奶都流下了激动的泪水。

岁月流逝改变的是容颜，却抹不去行程中前进的足迹。近10多年来，精神科护士先进事迹我尽自己的一片心、一份力和门诊治疗室的姐妹们一起，在救死扶伤的生涯里，为提高医院的护理质量，提高医院的声誉而努力工作，还在我刚刚受到医学的启蒙教育时，老师就对我说，你选择了这一行，就选择了奉献。假如当时我还不太明白这‘奉献’二字的深刻含义的话，那么从我第一次穿上白大褂、戴上燕尾帽走进医院起,就渐渐明白，惟有用心去做好每一件事，才能拥有无怨无悔的人生。

随着医疗体制的改革，服务质量越来越重要，我们医院提倡“微笑服务”和“视病人为亲人”服务理念。我在实际工作中努力实践“三个代表”重要思想，做到“患者永远是对的”、“想病人所想，为病人排忧解难”。当患者对我们工作不满意时，我总是积极做好病人及其家属的思想工作，安抚患者情绪，“您先别生气，我相信会有好的解决办法，生气不利于您身体的康复”。待患者心平气和后，与大家讨论问题所在，分析患者生气的原因，消除其中的误解，先进护士事迹并积极采取有效措施，在不违反原则的前提下，尽量使患者满意。有时患者对我们护士很冷漠，我会主动关心、帮助他，让他主动说出缘由，改正我们工作中失误。遇到患者病情严重而情绪低落，沉默寡言的，我会更加体贴他们，为他们做好各项治疗和护理。在我工作的几年中，很多病人愿意和我拉家常、向我倾诉、帮助他们。

我热爱护理工作。所以我积极参与护理管理工作，做好护士长的参谋，搞好领导与护理人员的协调工作，对新来的同志，做好带教工作，把自己所学毫不保留的传授给她们。

今年我被医院推选为优秀护士，这是大家对我过去工作的肯定。成绩只代表过去，我做得还远远不够。依此为契机，我会在今后的工作中牢牢把握“全心全意为人民服务”服务宗旨，努力做好工作。

【四】

xxx，女，1965年10月13日出生。1985年7月毕业于xxx省xx卫校护理专业。1995年7月毕业于中国医科大学高护专业，2004年7月毕业于xx医学院护理本科，并获学士学位。现任xx市中心医院院长助理兼护理部主任，主任护师，护理硕士生导师。兼任辽宁省护理学会副理事长，xx市政协委员，xx市护理学会理事长。

热情与毅力成就心外科的崛起

从踏上护理工作岗位的第一天起，她就怀着一颗仁爱之心和热爱护理事业的纯真感情，全身心地投入到护理工作中去。从1986年院里组建心外科以来，一直从事心外护理工作。1987年至1988年于北京阜外医院进修学习心脏术后重症护理。她凭着一股热情，一片爱心，急诊护士先进事迹一种顽强的毅力，在心外科这广裹的领域中开始了自己钟爱的护理工作。心脏术后，要求熟练掌握呼吸机、心电监护仪、除颤器、微量泵等先进仪器的使用及故障的排除。初建时心外科的护理水平仅限于一般护理，看到这种情况她内心非常着急，决心通过自己的努力，使心外科的护理水平赶上去。于是，在北京阜外医院进修期间，放弃回家休息的机会，不漏掉每一次听课学习的机会。终于在短时间内掌握了心脏术后的各种监护技术。我院心脏监护技术曾受到著名的心血管专家朱晓东教授的赞赏，这与她的忘我工作是分不开的。“选择做护士，就是选择了奉献”，这是她常说的，也是她一惯的作风。

学习与提高永无止境的目标

1996年她参与院ICU的组建并任ICU总护士长兼心外科护士长，她不怕脏、不怕累，完成常人难以理解的病人的生活护理。受到大家的认可，并为ICU的发展作出了应有的贡献。曾先后到北京心脏阜外医院、香港二十家医院进修、参观学习。1998-2002年四年的时间，护士长事迹她由护理部副主任提升为护理部主任。在她心目中，护理部主任的职务，是一份职责、一付担子。从担任护理部主任工作的那天始，她将自己的工作地点设在了临床一线。

随着医院护理质量的提高，面对外界的一片赞誉，她始终保持头脑清醒，并且把目光放得很远。她提倡“走出去，请进来”，她连续五年主持了辽西地区护理管理学习班，并且聘请北京协和医院护理部主任吴欣娟为医院护理科座教授，还聘请了国内最具影响的护理专家到医院讲学，让医院的护理管理者大开眼界。她引进人文管理理念，对护士长进行人文管理等方面的培训。制定年轻护士ICU轮训制，在全院范围内对Ⅰ级护理病人实行护理服务标准公示，重症监护网络护理会诊的实行等;她亲自主持制定了《xx市中心医院护理管理手册》和《xx市中心医院疾病护理常规》《值班护士常见问题处理方案汇编》，确保为病人提供了优质、高效、满意的服务，深受广大患者及家属的欢迎。

优质护理服务的开展

自2010年3月份卫生部开展“优质护理服务示范工程”以来，她率领全体护理人员学习护理工作会议精神，制定了本院的“优质护理服务示范活动方案”。以点带面开展了四个优质护理服务示范病房，并于2011年8月份全面铺开。真正地做到患者在我心中，我在患者身旁，护士先进事迹报告让患者感受到护理行业良好的职业道德和全心全意为人民服务的良好形象。

将护理服务内容和责任护士进行公示，温馨牌提示等，使患者得到了细致入微的护理服务。制定了xx市中心医院护理表格书写规范及标准，将护理文书改为表格式护理记录，简化了护理文书的书写，真正地拉近护士与患者之间的距离。2010年被省厅评为优质护理服务先进单位、优质护理服务先进个人。

忠实护理科研见证奉献

她一直勤勤恳恳地奋斗在卫生战线，先后多次受省、市表彰。2006年被评为xx市首批市级后备学术和技术带头人。作为第一完成人的科研课题有“心脏瓣膜置换术后监护技术”(获xx市科技进步三等奖);“护理程序在瓣膜置换术病人中的应用”(获xx市科技攻关一等奖);独生子女护士工作压力与心理健康水平的工作关系研究(获xx市科技进步三等奖)。作为主要完成人的科研课题有：“多功能支体架在手术中的应用”(获xx市科技进步二等奖);“间歇微脉冲模式超声乳化白内障吸出术对角膜内皮细胞损伤的研究”(获辽宁省科技进步二等奖);“黄芪合剂防治癌化疗性骨髓抑制的研究与推广”(获xx市科技进步二等奖);社区护士先进事迹报告“抽空房水C3F8充填前房全眼球保存角膜的研究”(获xx市科技进步一等奖);“前列地尔脂肪乳剂对体外循环术中心肌缺血再灌注心肌保护作用的研究”(获xx市科技进步一等奖);“老年退行性心瓣膜病与炎性因子及血脂关系的研究”(获xx市科技进步二等奖);“呼吸机机械通气模式的对照研究”(获xx市科技进步奖三等奖)。近5年发表的主要论文：“夯实基础、规范管理、诚信服务，全面提升护理质量”(《中国卫生》2004年总第231期);“变革中对护理管理者的思考”(《中华医院管理》2003年第9期);“辅助/控制通气与同步间歇指令呼吸 压力支持两种通气方式对患者呼吸功能和氧合作用的影响”(《中国全科医学》2005年第6期)。并担任《全国卫生专业技术资格考试考点采分护理学》主编;《中国临床康复杂志》护理副主编;《中国护理管理杂志》编委。

xxx就是这样一个在平凡的岗位上默默耕耘的护理工作者，门诊优秀护士先进事迹在“人道、博爱、奉献”这面旗帜下，像一支普通的蜡烛，不断燃烧着自己，用自己的光和热，照亮和温暖着无数个需要关爱的人。透过她的人生追求，也许对每个人有所启迪。

【五】

每当听到同事说：“医院导诊咨询护士工作比临床护士工作轻松”时，我总是淡淡一笑：“子非鱼，焉知鱼之乐，每个岗位都重要。你不在这个岗位上，怎么会知道其中的酸甜苦辣?”

导诊咨询是医院服务的窗口，她肩负着对病人提供准确及时的预检分诊、答疑与指导等。她的特殊就在于必须具备和其他临床工作不一样的工作技巧，除需要扎实的医学基础知识和基本技能外，更多的

-是要从病人的角度出发，急病人所急，想病人所想，解决病人所需，达到病人所愿。因为我们服务的对象是对医院环境、布局结构一无所知的人，是疾病缠身、精神相对脆弱、行动诸多不便的人，有时候你的不经意的一个回答、一句话、一个表情、急诊护士先进事迹一个举止都可能成为纠纷或矛盾产生的导火索。所以，即使是些小问题也要认真对待，一丝不苟，让每一个病人带着病痛而来，带着满意而归。

作为一名导诊护士，首先，要有良好的职业道德与较强的服务意识。丰富的医学知识和灵活的服务技巧，能利用专业知识在最短时间内快速评估、正确预检和分诊，及时疏散和分流，使门诊患者及时得到专科的诊治和处理，及时完成各项检查与治疗，。其次，必须掌握常见急症的应急预案和处理流程。在工作中，要学会察颜观色，以便在患者候诊过程中及时发现病情危重与病情变化的患者，使患者得到准确及时的诊治和救护。要眼观六路耳听八方，及时发现病人所需，灵活协调患者就诊过程中与药房、挂号处、收费处、检验科、功能科等部门的关系，具备处理各种紧急情况的能力。第三，要具备良好的沟通能力和规范的服务礼仪。语言表达一定要音质清晰、声音洪亮、措词准确、简明易懂。对患者提出的问题，要听清，要领悟。为了避免误差，甚至还要反复询问，避免患者由于没听清或没有说明白而走错地方，浪费时间和体力，增加患者痛苦或加重患者病情，护士长事迹也避免医疗投诉与纠纷。这样，往往一个上午的导诊服务下来，是口干舌燥，腰酸腿疼，这工作的强度不亚于临床护士。

看了这些，你还会说“医院导诊咨询护士工作比临床护士工作轻松”吗?其实，对于医院——任何企业来说，每个岗位都重要，关键是我们要用心去做。

【六】

附属医院人性化服务体现在以人为本的细节服务上。导诊台的护士们头戴燕尾帽，身穿白色工作服，胸口挂着“青年志愿者”的标志，脸上荡起微笑，脚下步履轻盈，眼神中充满了关切，话语句句蕴含者体贴……每天面对着形形色色的病人，用平凡而琐碎的工作，使病人得到及时的就诊、检查和治疗;同时使病人解除紧张恐惧的心理，给予其信心和勇气。也许他们会感到疲倦，也许我们永远是默默无闻，但只要患者都转危为安，身心健康，满意而归，他们就无怨无悔。护士先进事迹报告你看，门诊大厅处处可见她们美丽轻盈的身姿!

大厅门口出租车的门打开了，导诊护士迅速跑上前：一位急救病人!急需送往急诊科做相关检查。可是，这位病人无家属陪同，急的不得了。导诊护士们一边推来轮椅，一边安慰他说“别着急，我们立即送你去看病检查。”迅速推着病人来到急诊室。先给医生简单介绍了病人的情况，然后去给病人挂号，陪同病人看病后做了相关检查，并帮其办好所有住院手续，送至病房。病人十分感动，握着导诊护士的手说“护士姑娘，你们真好，服务热情又周到，非常感谢!”

经过多方打听，她终于来到了附属医院。她来自农村，提着沉重的包裹走进门诊大厅时，她看到大厅里都是人，各挂号交费窗口前都是排队的人们。她站在门口张望着，这时一个护士来到了她的身边，“您好!我是导诊护士，有什么我可以帮您的?”，她顿时感到了一种安全感，帮她寄存了包裹，领着她挂号、交钱，到诊室看病，去检验科检查，直至办好住院手续。在她的就医经验中，护士的工作内容就是打针、发药，像这样客气地对她，社区护士先进事迹报告这样专业地帮她选择医生，领着她看病，她可是第一次遇见。微笑的看着帮助她的小姑娘，“导诊护士”这名字听着都新鲜，你们好样的!

在门诊部楼梯口，有位家属推着轮椅在焦急地张望着。这时导诊护士走上前，得知原来是要去二楼做检查。可是病人的家属没有强劳动力，而病人又不能走路，搬动十分困难，急得不可开交。“别着急，我们帮您把病人抬上去检查。”叫来了一个保安和两名导诊护士一起抬着轮椅，小心翼翼一步一步往上走，终于到了二楼。好重啊!真是巾帼不让须眉!

经常有年过七旬白发苍苍的老人看眼科。因为年龄大，行动很不方便，眼睛又因为疾患，几乎看不清楚，我们的导诊护士一路搀扶着他就诊，有不清楚的地方就耐心讲解。当他们看完病，小姑娘把他们送上出租车时，他们有的给钱给小姑娘来表达他们的感谢。在遭到善意而肯定的谢绝后，很多人会郑重地说：“小同志，谢谢你!”那一刻，大家觉得特别自豪。

受全国瞩目的“三鹿”奶粉事件导致门诊量、就诊压力骤然加大，为及时、有效、科学、合理做好与食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉相关的病例筛查登记,大家积极维持秩序、耐心解答，嗓子都讲嘶哑了，衣服汗潮了，不叫苦不叫累。有一次，在B超分诊的护士因为做检查的人太多，门诊优秀护士先进事迹等候的病人朝她大发脾气，她委屈的哭了。双眼被泪水蒙住，她擦干眼泪继续为病人耐心的分诊、叫号，在场的病人被她的举动感动了，顿时大家安静了，就诊秩序有序了。每当有人询问忙碌了的一整天的小姑娘累不累时，她们回答：“累是有点累，但我很开心，因为我们深爱着这份工作，深爱着我们医院。”。是啊，热爱工作，才会有使命和金钱之外的许多收获，她们已经从完成任务似的机械劳动，成长到了从帮助他人、关爱他人的过程中体现了自我人生的价值。

xx学院附属医院导诊台在平凡的岗位上，用导诊的方式为病人做了大量的力所能及的工作，用靓丽的身姿勾画了附属医院一道道美丽的风景线,用发自内心的热情服务体现附属医院以人为本,慈善为怀的办院宗旨。附属医院导诊台护士们还对记者说：“我们将一如既往地做好我们的服务工作同时，不断拓展创新，将服务内容、服务方式，服务理念内涵化、系统化、延伸化，真正做到“以人为本”，用细心、热心、爱心、真心服务于每一位患者，心外科护士先进事迹为全市的医疗服务事业的发展作出我们应有的贡献!”

【七】

xxx1993年毕业于xx卫校。从走上工作岗位的第一天起，她就暗自下定决心要以护理先驱--南丁格尔为榜样，以一丝不苟、严谨求实的态度对待自己所热爱的护理事业。

急诊科是医院的前沿阵地，是一个没有硝烟的战场。每天这里均要接待几十名甚至上百名的急诊患者，医护人员每天面对着生与死的搏斗和血淋淋的场面。作为急诊科的一名护士，xxx深深懂得：急诊科危重病人多，病人病情变化快，抢救的最初几分钟往往是抢救成功的关键。因此，必须要有过硬的本领和高超护理技术。为了熟练掌握急救八大仪器的操作，她虚心向老护士请教，主动放弃节假日，勤学苦练，经常在自已身上练习静脉注射，在模拟人身上练习心肺复苏、洗胃术等，经过刻苦的学习，练就了过硬的急救操作技术，并掌握各种抢救药品的药理作用、适应症、禁忌症，为成功地抢救危重病人打下良好的基础。在抢救过程中，急诊护士先进事迹她能与医生密切配合，对大批伤员中毒事件能沉着、冷静、正确分诊，渐渐地在同龄人中脱颖而出，成为急诊科的一名业务骨干。在去年冬天的一个深夜，天宝卫生院送来一名重度乐果中毒的患者，神志不清，口吐白沫，呈点头状呼吸，病情危重，必须马上清除毒物，插胃管洗胃，可是由于在当地卫生院反复几次插管不成功而引起急性喉头水肿、呼吸困难、口唇指甲紫绀，如果再用普通方式插胃管，会诱发心脏骤停，导致生命危险。xxx果断采取在喉镜下置胃管，经过反复洗胃，彻底清除毒物，并气管插管应用人工呼吸机、改善呼吸，及输液、解毒等对症处理，终于从死神手中夺回了患者的生命，受到病人及家属的称赞。

随着医院人事制度改革的不断深入，引入竞争机制，中层干部实行竞聘上岗，2002年急诊科老护士长退休了，富有学识和挑战自我的xxx在同志们的鼓励下踊跃参加竞聘，并选择了医院风险性高、工作繁重的急诊科护士长岗位，有好朋友劝她：急诊科工作量大、风险性高、护士长事迹且协调难，是个吃力不讨好的岗位，要竞聘也要挑个轻松点的岗位。可xxx有却有她的想法：最艰苦、最繁忙的工作也最能锻炼人。她以自己特有的毅力和扎实的理论知识，赢得群众的拥护和领导的信任，走上护士长管理岗位。

众所周知，急诊科工作在于一个“急”字，工作忙、累不说，风险还特别大，遇到车祸、中毒、昏迷的、血肉模糊的，全都送往急诊科来，这就要求急诊科医护人员必须是一支快速反应、技术精湛、服务优良的队伍。xxx走马上任后，为了保证110联动及时、高效地进行，狠抓科室管理工作，她以创建青年文明号活动为载体，积极组织科室人员开展“以病人为中心、提供优质服务”、“五声服务”和“星级护士”评选等优质服务活动，落实首诊负责制和首问负责制，开展健康教育活动，不断提高服务水平。以创“四个一流”为目标，建立健全各项规章制度，落实便民措施和服务承诺，针对科室存在的薄弱环节进行整改，提高服务质量。狠抓护理质量管理护士先进事迹报告，严格要求护士认真执行“无菌操作”、“三查七对”、“消毒制度”等工作，提高危重病人的抢救成功率，有计划组织科室人员进行业务学习和护理技能操作，狠抓“三基”培训，每周晨会提问，随机抽查，每月一次理论或操作考试，每月一次理论或操作考试，每月护理查房一次。并把检查评比结果与个人绩效工资挂钩。从而提高了科室的管理水平，强化了大家的工作责任心，业务水平不断提高。用严格的制度来保障承诺的兑现，用严肃认真的工作作风，严谨细致的科学态度，使急诊科接受一次又一次的考验，多次完成大型灾害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任务。

如去年9月上旬的一天，家住芗城区的林女士因感冒、咽喉疼痛、鼻塞、咳嗽，即在家自行服用青霉素V钾片，约15分钟后突发全身发胀、发红、胸闷、头晕、肌内痉挛等症状，且来势凶猛，自感是青霉素过敏反应，立即赶往xx市医院急诊科，冲进抢救室就对护士说了声：我服了青霉素V钾片后，就趴在诊桌上不动了。社区护士先进事迹报告xxx和值班医生迅速将病人抬上诊床，只见患者面色苍白、大汗淋漓、脉搏细数、血压60/50毫米汞柱，心率108次/分，诊断为青霉素过敏性休克，在病人未办理手续，又无家属在场的情况下，xxx指挥科室医护人员全力以赴投入抢救，氧气吸入、静脉输液、肾上腺素1毫克皮下注射、抗过敏、纠正休克等，实行心电监护、对症处理等，经过紧张的抢救治疗后，患者的病情得到控制，当家属闻讯赶来时患者已脱离了危险，转入病房继续抢救。当患者痊愈出院时，特地送来了感谢信，感谢市医院医护人员救命之恩。

xxx同志在工作中处处以身作则，以共产党员的标准严格要求自己，严以律已，为人处事公正无私，以自己的实际行动影响和带动科室的每一位同志。经常是早上班、晚下班，遇到病人有困难需要帮忙，她总是热心地为病人排忧解难。只有帮病人解决了问题她心里才踏实。经常是加班加点。中午回到家常常是1点多了，匆匆吃过饭后就马上往医院赶。在抢救危重病人的第一线上，她不怕苦、不怕累，总是身先士卒，率先垂范。她以踏踏实实的工作得到全科室护士的支持和拥护。门诊优秀护士先进事迹她团结科室同志，在工作上严格要求，但在生活上关心体贴爱护护士。不管是护士生病或家中孩子生病，她总是关心体贴护士，主动顶班替班;发现护士遇到工作不顺心有情绪，她便主动找护士谈心，给予支持帮助。节假日，她总是把休息让给别人，自己带头值班，每年除夕、大年初一科室都有她的身影。急诊科经常有急救任务，她总是随叫随到，有时人员紧缺，她总是挺身而出，不论白天黑夜，不分班内班外，有时连续工作十多小时。为了病人，她舍小家顾大家，把个人的得失抛在脑后，一心扑在自己热爱的事业上。在科室管理工作上，她敢抓敢管，善抓会管，虚心听取科室护士的意见和建议，充分调动和发挥每个人的积极性和创造性，弘扬正气，奖罚分明，对好人好事给予表扬奖励，对不正之风敢于批评扣罚。使科室形成一种积极向上，团结协作的良好工作氛围。

【八】

到过区妇幼保健院的注射室，许多人对一位娃娃脸整天笑眯眯的护士记忆深刻，那就是刚调入注射室仅仅一年的xxx。

护理是一项很平凡很琐碎的工作，而注射室更是环境恶劣，每天在孩子的哭闹声中进行头皮静脉穿刺已是不易，更有家属的虎视眈眈，如此重压之下能达到95以上的“一针见血”需要相当的技巧和心理素质，而我们的xxx却做到了。她不仅穿刺技术一流，服务态度更是一流，孩子们亲昵的叫她阿姨，老人们喜欢叫她小姑娘，很多家属不知道她的名字，但是总是要找那个笑眯眯的小个子护士。在这短短的一年中，用她真诚的微笑征服了所有的病人和家属，急诊护士先进事迹在这每天重复的工作中用她娴熟的技术赢得了大家的一致好评。

十月的一天，上午的注射室喧闹一片，大家在各自的岗位上忙碌着，不停地叫着患儿的名字，核对着药房发来的每支药瓶，不时有家属来问询皮试时间，查对中不时有药品和处置单不符的情况，经过几轮排队的家属开始不耐烦了，催促声此起彼伏，有的家属不自觉地出口伤人了。面对这样混乱的局面我们大家一旦烦躁，争吵便在所难免，可是没有被那些伤人的言语影响到，而是笑眯眯的对出言不逊的家属说：“爸爸，您别急，您在座位上稍稍歇一会，我把您的药查对清楚后才能交给备药的护士，孩子太小了，我们不敢大意，一定得小心对吗?”一番轻言细语让本来焦躁不安的家属默默的坐到椅子上，耐心的等候静脉穿刺。这样的场景在注射室实在是太普遍，频繁到没有人会注意，平凡得让大家都忘记了注射室的嘈杂，以为这等修为是所有人都可以拥有的。

“我要阿姨给我打针。”小家伙每次来都是这样，我很奇怪他才三岁怎么就能记得的名字，杨锐哲妈妈的一番话揭开我的疑团：“我们锐锐第一次来的时候，由于在前面已经经过查血，皮试这两次痛苦了，到静脉注射时死活不干，是熊护士拿着他的小手，很轻的抚摸着，护士长事迹并且不停地夸他，一直到孩子没有恐惧感时就一针扎好了，小家伙一声没吭，我们也奇怪他怎么没哭呢?我们就问孩子阿姨打针疼吗?就这样他每次来就只要熊护士了。”是啊，很平常的一次穿刺，却让孩子从此不再恐惧医院，这样的护理算不算是人性化的一次升华呢!

这样的事例太多，不论是同事还是家属，大家都能清晰地记得她为无人帮忙的妈妈冲奶粉，为没人陪伴的老人倒水，许许多多的小事成就了今天的，在如此平凡的岗位上默默的奉献，从来不求回报，只是用她的真心真诚的对待每一个来院的患者，每一个身边的同事，她的细腻的情感如春雨般滋润着大家的心田，而不含丝毫的杂念，清澈得让人无法抗拒，就这样被她感染着、温暖着，不知不觉并以她为榜样，在自己的职业生涯中也释放着同样的温馨。

【九】

xx，主管护师，1996年毕业于xxx省医院附属护士学校，现任xxx二院普外科六病房护士，从事护理工作16年。普外科护士先进事迹如下：

自参加工作后，一直从事外科临床护理工作。工作以来一直保持着良好的心理素质，任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失,真正做到了敬岗爱业，全身心地投入到护理工作中。对护理工作精益求精，细致入微，十几年来从未发生过护理差错，对患者有高度的责任感和同情心，急患者所急，想患者所想，减轻了患者的病痛，给医院赢得了荣誉。坚持做到理论联系实际，总结经验，不断提高护理操作技术水平，特别擅长疑难及无痛静脉穿刺术，急诊护士先进事迹受到患者家属及同行的一致好评。思想积极上进，永思进取，工作中踏踏实实，不怕苦，不怕累，全心全意为患者服务。在三班倒的情况下，克服了各种困难，努力完成了高护自学考试，提高了业务素质。

1999年在脑外科工作期间，因及时的观察，准确的判断，发现脑疝前期症状的患者，及时的通知医生并实施抢救而挽救了很多患者的生命，深受医生的感谢与好评。2005年，一位甲状腺术后多日的患者在晚间如厕时突然出现不明休克，xx带领并指导着当时刚刚参加工作不久的年轻医生，争分夺秒地对其实施抢救，当来会诊的心内医生都告知家属“患者不行了，准备后事吧”的时候，xx仍然没有放弃，坚持着和值班医生轮流挤压呼吸球，实施心肺复苏术，护士长事迹再配合有效的抢救药物使用，终于在经过了长达近6个小时不懈地努力下，患者于次晨5时左右有了自主呼吸，并逐渐恢复了意识，心电室和之前的心内科医生再次来会诊的时候，也都露出了惊讶的表情和赞赏的目光。xx的一夜未眠换来了一个生命，让他深刻感到了自己的职责之重和职业的伟大。

xx积极参与开展各种新护理技术项目,与同事们一起克服工作中遇到的各种困难，并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士，不断学习，更新知识，钻研新的护理技术，并有效地利用到临床护理工作中，从而取得良好的护理效果。工作中他能够时刻严格要求自己，并努力依照“以人为本，患者至上”的护理理念，以责任心、耐心、爱心真情为患者服务，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。.xxx二院在经历整体护理和开展优质护理服务以来，xx做到认真学习，深刻领悟，始终积极配合护士长制定并规范护理规章制度，并严格实施，取得了骄人的成绩。得到科主任、护士长及同事的赞扬和认可。承担临床实习护生的总带教工作，圆满完成了各项教学目标，教学效果优异，受到全体护生的一致好评。

xx积极响应院里的各项号召，参加各类活动，护士先进事迹报告1999年获得护士综合能力大赛优秀奖;2002年获得“换位思考”演讲优秀奖;共发表国家级核心期刊论文2篇，省级论文1篇，学会论文3篇，申报新技术2项。

xx自参加工作以来，思想积极要求进步，努力学习政治理论，一直工作在监床护理工作第一线，十六年如一日，默默无闻,勤勤恳恳.谦虚谨慎,乐于奉献,勤勉好学,热情周到，团结同事，做到了敬岗爱业，全心全意为患者服务。在将来的护理工作中，将一如既往努力工作，为医院的发展及护理的进步奉献自己的一份力量!

【十】

“护理工作是平凡的工作，然而，护人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”——南丁格尔

人生旅途中难免会遭遇到病魔的侵扰，面对这些不幸者，我们的护士总会勇敢的站出来用无尽的爱心呵护他们，为他们营造一个个爱的港湾;同时也为“护士”这平凡而崇高的职业默默地奉献着自己的智慧和青春。我们身边不乏这样的同事——xxx就是她们中的一员。

九六年卫校毕业的xxx，一直从事内科护理工作，去年八月因工作需要安排在ICU科工作。在新的环境中，xxx始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,常常超时工作,具有较强的团队协助精神,主动配合护长搞好科室管理工作,积极参与开展各种新护理技术项目,与同事们一起克服工作中遇到的各种困难，并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士，使科内形成了互帮互学,共同提高的学习风气。不断学习，更新知识，钻研新的护理技术，并有效地利用到临床护理工作中，从而取得良好的护理效果。如2003年12月ICU科收治了一位肺癌合并脑转移引起瘫痪的患者，入院时，全身多处Ⅲ度褥疮，护理相当困难，xxx运动所掌握的知识及平时总结的经验，配制了一种洗剂，外敷创面，经过大约十天的精心护理，褥疮感染创面逐渐愈合。这一成果正在院内各科室推广使用。

在护理病人的过程中，她不怕脏、不怕累。如今年2月份ICU收治一位患“喉癌、脑梗塞”致全身瘫痪的病人，因家人护理不当，入院时满身大、小便，而且合并全身多处褥疮，其臭无比。xxx同志没有退却，亲自与护理员一起清洗病人，一遍又一遍，直至把病人身上的臭味清除。病人因为进食困难，长期没有清洁口腔，口腔内积满食物残渣，张开口发出阵阵腐臭，令人恶心，但她毫无畏惧，细心地用镊子一点点地将病人口腔内的食物残渣清除干净。另一位高龄慢性支气管炎急性发作、肺源性心脏病患者曾伯，因为家庭问题，长期得不到家属的关心，饭菜不合胃口，拒绝进食，她亲切地与病人谈心，开解病人，循循善诱，并为曾伯送去热饭、热汤，使病人感动得热泪盈眶，积极配合治疗护理，病人与家人关系也逐渐和好。以后他每一次发病，都要求入住ICU。

一位在上级医院住ICU已数月的Ⅱ型呼吸衰竭的老干部，于2003年11月病情稳定后转入本科，病人因长期住院，有一定的治疗和护理知识，对治疗和护理要求相当高，每隔15—20分钟便要求护士为他按摩、翻身拍背、排痰、喝水等，她与同事们一道，不厌其烦，耐心地为他做好各项护理工作长达二个多月，使病人感到非常满意和感激，直到他生命的最后一刻。

还有一位全身多处骨折的年轻患者，手术后入住ICU，因病情重，且大便失禁，护理难度大，xxx曾是多年的骨科护士，凭着丰富的临床护理经验对病情进行认真分析，找出护理难点，与同事一起研究如何运用轻巧的方法去护理病人，开始病人因疼痛而不愿意配合，后来经她耐心的解释，增强了战胜疾病的信心，在她那轻巧的护理手法下，病人最终积极配合各种治疗。以后的三次手术病人入住ICU，已把xxx视为自己的亲人，亲切地称她为“姐姐”。

她这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤;她的敬业，她的无私，是南丁格尔精神的真实写照。她是一位当之无愧的优秀护士。

 

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