2018金融业务类知识题库题目50道

小编准备了2018金融业务类知识题库题目50道，足够各位在复习的过程中来进行一次知识点的自测，进行相关知识的查漏补缺，希望各位取得好的成绩。

1、向客户或供应商索取或接受好处费的行为属于几级违规（）。

A.一级违规

B.二级违规

C.三级违规

D.四级违规

2、伪造、变造公司印章证照，个人持有或使用属于几级违规（）。

A.一级违规

B.二级违规

C.三级违规

D.四级违规

3、业务相关人员私自留存客户的与申请及签约有关的资料(包括电子版和纸质版资料)属于几级违规（）。

A.一级违规

B.三级违规

C.二级违规

D.四级违规

4、公司对于合规分为几个级别（）。

A.一个级别

B.三个级别

C.五个级别

D.四个级别

5、擅自雇佣编外人员推介公司业务、产品的行为属于几级违规（）。

A.一级违规

B.三级违规

C.二级违规

D.四级违规

6.未向客户准确、详尽讲解借款协议、违约责任、服务信息的行为属于（）。

A.一级违规

B.三级违规

C.二级违规

D.四级违规

7、其他严重违反公司内部操作规程和实施细则的违规行为属于（）。

A.一级违规

B.三级违规

C.二级违规

D.四级违规

8、宜信的工作方针中，建设四化具体指的是（）。

A.多样化、数据化、互联网化及体系化。

B.多样化、战略化，互联网化和体系化

C.数据化，体系化，结构化和互联网化

D.战略化、数据化、多样化和体系化

9、宜信正在实践信用促进发展，以可持续帮扶的方式实践着宜信对（）的承诺的社会责任。

A.搭建诚信体系、扶持弱势群体成长

B.建设信用社会、扶持农民阶层成长

C.搭建诚信体系、扶持农民阶层成长

D.建设信用社会、扶持弱势群体成长

10、对于客户的信息及资料，以下哪种处置是正确的（）。

A.及时交接给档案管理人员

B.客户经理离开公司时需要将客户资料及时收柜

C.客服忙时客户经理可以帮忙保存

D.客户经理可以随便出入档案室查阅资料

* 11、挂单、串单、飞单及帮助他人挂单、串单及飞单（）。

A.一级违规

B.三级违规

C.二级违规

D.四级违规

* 12、擅自针对公司业务接受新闻、网站等媒介、出版单位或个人作者的采访属于（）。

A.一级违规

B.三级违规

C.二级违规

D.四级违规

* 13、使用未经公司批准、已过期的辅销资料或私自购买 400 电话伪冒客服进行展业属于（）。

A.一级违规

B.三级违规

C.二级违规

D.四级违规

* 14、对同行业、公司同事进行诋毁拆台、恶意贬低（）。

A.一级违规

B.三级违规

C.二级违规

D.四级违规

* 15、其他不当行为或对公司或客户造成或可能造成轻微影响或损失的违规行为属于（）。

A.一级违规

B.三级违规

C.二级违规

D.四级违规

* 16、擅自进入他人住所、办公场所、公众场合强行推销或发生不必要的冲突（）。

A.五级违规

B.三级违规

C.二级违规

D.四级违规

* 17、未听取市政管理人员意见且与依法履行法定职责的市政管理人员发生冲突或纠纷（）。

A.五级违规

B.三级违规

C.二级违规

D.四级违规

* 18、因公司业务推广活动与依法履行法定职责的国家公职人员发生冲突或纠纷属于（）。

A.四级违规

B.三级违规

C.二级违规

D.五级违规

* 19、无视、粗暴对待客户投诉或哄骗撤销投诉，导致客户投诉升级（）。

A.二级违规

B.三级违规

C.五级违规

D.四级违规

* 20、利用公司印章签订各种假合同的行为属于几级违规（）。

A.一级违规

B.二级违规

C.三级违规

D.四级违规

* 21、下列属于欺诈行为的有（）。 【多选题】

A.向公司提供虚假资料；

B.从中介公司或他人手中收取或购买申请表等资料；

C.擅自更改客户个人资料；

D.私自印制公章协助申请人进行办理业务

* 22、下列属于一级违规的有（）。 【多选题】

A.利用公司印章签订各种假合同的行为

B.伪造、涂改或擅自变更公司各类法律文件的行为

C.采用诱导、唆使、协同等参与方式，伪造、涂改、变更与客户申请相关信息及文件资料的行为

D.未按照流程操作，在虚假资料上签字的行为

* 23、下列属于一级违规的有（）。 【多选题】

A.利用公司资源推广、销售盗用公司品牌的产品

B.违反公司要求，给公司或客户造成损失达 5000 元及以上金额的违规行为；

C.向客户收取保证金的行为

D.擅自占据公司公有资产的行为；

* 24、在中国实现普惠金融，有哪些深远意义（）。 【多选题】

A.有助于改变社会收入结构

B.有助于信用教育

C.有助于搭建信用体系

D.有助于建设诚信社会

25、客户张某为了答谢客户经理小刘，私下给了小刘2000元红包，小刘觉得自己也帮忙了，所以便收下了。

对于小刘的行为，下列说法正确的是（）。 【多选题】

A.此行为属于一级违规

B.此行为应该给予小刘解除劳动合同的处罚

C.管理者应该承担两级连带责任

D.此行为属于私自收取客户费用

26、下列哪些行为属于“代客户签字或指使、授意、诱导他人代客户签字或在空白文件上签字”的行为（）。

 【多选题】

*

A.无他人真实书面授权的情况下代他人签字的行为

B.明知客户伪冒申请但依旧为其提供服务

C.代团队经理在请假单上签字

D.客户在特殊情况下，在虚假资料上签字

* 27、下列行为，哪些是属于协同客户提供虚假个人信息或文件资料用于借款申请的行为（）。 【多选题】

A.指导客户提供虚假联系人

B.帮助客户接听审核电话

C.帮助客户挂靠单位

D.帮助客户提供虚假流水

* 28、下列哪种行为不属于收受公司内外部贿赂的行为（）。 【多选题】

A.接受供应商返点

B.向同事收取业绩返点

C.扣除违规人员绩效

D.客户经理占用客户借款资金

* 29、客户经理的下列哪种行为属于违规行为（）。 【多选题】

A.客户经理为维护好客户，可以将公司礼品赠送给客户。

B.为降低首逾指标，客户经理提前扣除客户前三期还款额度。

C.设立400电话，方便和客户联系时更有权威性

D.客户经理以公司名义借款给客户并收取高额利息

* 30、下列哪种行为没有违反公司规定（）。 【多选题】

A.雇佣影子销售来销售公司产品

B.一人做销售全家总动员

C.如实向客户解释违约责任

D.将客户的申请资金挪为己用

* 31、业务相关人员应具有良好的职业操守，敬岗爱业，营销过程中不得从事与推广未经公司允许的营销活动。

对

错

* 32、服务人员与同业机构恶意串通，骗取借款资金的行为属于二级违规。

对

错

* 33、明知道客户常先生的资料为中介伪造，销售田某仍为其办理业务，田某的行为属于一级违规。

对

错

* 34、触犯二级违规，被查处是违规员工处在试用期内的，直接解除劳动合同。

对

错

* 35、业务相关人员展业过程中应做好信息安全保密工作，但是如果在业绩压力下，可以给客户信审审核话术

对

错

* 36、未经同意，擅自进入他人住所强行进行产品推销、滋扰他人正常工作的行为属于三级违规。

对

错

* 37、违反公司制度造成客户损失人民币8000元属于二级违规。

对

错

* 38、客户刘奶奶不会写字，客户经理小航代刘奶奶填写申请表并签字的行为不属于违规行为。

对

错

* 39、因为担心客户接听审核电话时说不清楚，所以客户经理就直接代替客户接听了审核电话。

对

错

* 40、普惠金融体系重要工具是创新。

对

错

* 41、征信水平落后是造成今天P2P平台问题频发的原因之一。

对

错

* 42、P2P网贷监管“四条红线”规定可以按照公司需求吸收公众资金。

对

错

* 43、公司形象不属于企业文化的范畴。

对

错

* 44、宜信公司是一家为客户提供普惠金融与财富管理的综合性现代服务企业。

对

错

* 45、普惠金融、财富管理是宜信价值观的两大支柱。

对

错

* 46、宜信作为目前规模最大的P2P服务平台，可以对外成为上市公司。

对

错

47、2015年3月31日宜信普惠率先在业内推出“普惠金融家”品牌，并以百合花作为“普惠金融家”的视觉

形象。

对

错

48、互联网金融指导意见《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》发布，意味着互联网金融进入更加规范

发展的时期。

对

错

49、《普惠金融城市服务中心员工行为细则及处罚规定》适用于普惠金融城市服务中心所有在职员工，含试用

期员工和转正员工。

对

错

* 50、飞单行为是指将公司客户介绍给同行业竞争对手，导致公司客户流失或客户信息资料泄露。

对

错

 

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