读《细节决定成败》有感

《细节决定成败》是一本让你知道如何成功的励志书籍，下面小编就为大家带来了读《细节决定成败》有感，感兴趣的朋友可以看一看哦！

老子曾言：“天下大事，必作于细。”这意味着我们要想成就一番大事业，需要把眼前的每一件小事都做到极致。

以前，我常以为那些成功的人往往有着过人的能力，但是渐渐的，我逐渐意识到他们之所以能够在人生的路途中不断进步，离不开他们对细节的把握。正如同汪中求在《细节决定成败》一书中写下的一句话：“要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫。”直至此刻，这句话一直影响着我，并为我的工作指明了方向。

作为一名高速收费员，我的工作务必要不断“细化”。记得走上岗位之前，我也和很多人一样，想当然地认为收费、发卡等事情是非常简单的。可是当我真正走上岗位，看到师傅那娴熟的技能时，才深深地意识到自己和他人之间的差距是多么的巨大。为了能够提高收费效率，我苦练车辆车型的辨别、快速准确找零等技能；为了更好地展现青银风采，我独自练习微笑到直到脸部僵硬……随着第五届感动青银“十佳人物”评选活动的开展，我的身边又出现了一批好榜样。一样的基层工作，他们能从成百上千的人中脱颖而出，并不是因为他们与我有多大的不同，而是因为他们把平时点滴的工作都能认真对待，把握细节，让工作中的每件事都能尽善尽美的完成。从一点点的小事中，慢慢的差距就显现了出来，曾经我不以为然的东西其实正是我务必要好好把握的地方。现在想来，正因为有了对于细节的把握，我才真正体会到了收费员这份工作的真正含义。

一滴水可见太阳，窥一斑而知全豹，细节对于我们收费员来说有着不容小觑的作用，不论是从文明用语还是到收费发卡技能，不论是车型辨别还是与司乘沟通，我们都需要注意其中的细节，并及时发现不足、改正不足，从而为广大司乘提供更好的服务！

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