卫生档案的管理工作要求不断的提高,面临的创新发展问题比较严峻,下面小编就为大家带来了卫生档案管理工作的创新发展,感兴趣的朋友可以看一看哦!
【摘要】近年来,随着医疗改革的逐步推进,对于卫生档案管理工作的要求不断提高。但目前许多卫生部门仍未建立完善的管理机制,且缺乏高效的管理手段。落后的档案管理方式已严重影响到医疗工作的顺利开展。尤其是新医改以来,对卫生档案管理的标准化、规范化提出了更多要求。因此,本文就新医改下卫生档案管理工作的创新问题展开研究。
卫生档案管理,主要是通过收集卫生工作中的各项信息,以为有关部门作出决策提供参考,不但能够有效地提高自身管理水平,还能进一步推动医疗改革的深入。因此,对卫生档案管理工作进行创新发展,不断改善工作方法与管理机制,是提高卫生系统管理效率的重要措施。尤其是新医改的提出,应努力发展新理念、新思路,有效解决卫生档案管理工作中存在的问题与不足,并不断提高档案工作的制度建设水平,从而充分发挥卫生档案管理在医疗改革发展中的作用。
一、卫生档案管理工作现状
卫生档案管理的职责在于,对系统内相关人员的档案,以及其他各项信息材料进行收集、整理,同时做好资料的管理工作,依靠已有的人力、物力资源,不断改善档案管理效率。并积极研究最新的管理技术,逐步实现数据的信息化管理。但目前的卫生档案管理工作还存在多个方面的问题与不足,其现状如下:
(一)缺乏足够的重视。有些人认为,档案管理并不能创造直接的效益,仅是对卫生系统的日常工作进行记录,这就使得对该项工作缺乏足够的重视。因而,将更多的资源用于医疗技术培训等工作中,档案管理意识不足,不想投入过多的资金,导致档案管理系统的建设迟缓,硬件设备缺失,以及信息化管理技术更新较慢,已严重阻碍了档案管理工作效率的提高。
(二)管理制度不完善。由于长期以来档案管理意识的缺失,许多卫生系统并未建立起完善的管理制度以及管理规范,缺乏可靠的管理手段与计划,或者已有的制度规范已落后于时代,管理工作的开展异常混乱,比如,资料信息不完整、整理不到位等,使得档案的利用率很低甚至失去了许多重要的资源。如不能尽快予以解决,卫生系统就难以从以往档案中获取有效的经验,进而使得管理工作脱离实际,导致患者对医疗服务不满意。
(三)信息化管理不足。当前来说,大部分的档案管理工作仍是由人工完成的,比如档案的获取、录入等,对档案文本的查询,也以人工为主。这就严重限制了档案的保存、使用效率,有关管理工作的开展也受到很大的影响。可以说,卫生系统的信息化建设严重不足,缺乏对先进的计算机技术、网络技术的使用;更缺少既懂得卫生系统知识,又能熟练操作计算机工具的专业性人才,非常不利于档案管理工作的现代化改革。当然,缺乏明确建设目标的盲目投资,单纯追求硬件的先进性而忽略可用性,也是一种浪费。此外,在信息化技术的应用过程中还要密切注意信息安全问题,因卫生档案关系到人们的隐私,如果发生泄露,必会给患者带来诸多不利。充分保障信息的安全性,也是卫生档案管理的重点之一。
(四)管理人员素质较低。通过分析现有的卫生档案管理岗位人员组成可以发现,岗位上多是年龄很大且非专业人员,或是兼职人员,专业素养不高,缺乏对岗位价值的认同,认为档案管理并不是多么重要,工作效率低下,保密意识不足。卫生档案管理工作越来越缺乏年轻人,缺乏专业人才。而且,上级领导对该项工作也有所忽视,使得管理制度不严格,日常管理松懈,培训机会很少,从而导致档案管理人员的素质较低,难以胜任工作的高要求。
二、新医改背景下卫生档案管理工作的创新策略
(一)提升卫生档案管理意识。档案管理,是医疗部门日常工作正常开展的重要保障,也是新医改背景下卫生系统管理能力提升的重要标准。高效的档案管理能够在很大程度上推动医院的发展。有关领导应从自身做起,不断加强对卫生档案管理的重视,对档案管理工作给予更多的支持。特别是随着医疗卫生改革的深入,进一步加强卫生系统法制建档的工作。通过档案法制建设的开展,使所有工作人员都能充分了解相关的法律知识,积极运用档案资料,进而有效发挥档案管理的作用,更好地提高卫生系统的管理水平。
(二)加快档案管理工作的制度化建设。要想改善当前的卫生档案管理工作,就要不断加强档案管理的制度化建设。参照有关法律规范,以及相关部门的管理制度,再结合卫生系统的工作实际,构建起完善的档案管理制度,包括档案资料的收集、保存、整理等各项制度,对各个部门单位的工作职责、管理权限进行更加明确的分工,有效确保档案管理工作的顺利开展。同时,还要健全档案管理手册,对档案信息进行清晰的区分,保证各个时间段档案数据的完整性,进一步做到档案管理的标准化、规范化。此外,还要确保各相关部门档案管理职能的有效落实,以充分发挥档案管理制度的效能,实现档案管理的科学化。
(三)增强信息化管理水平。随着信息化时代的到来,计算机网络技术在各行各业都获得了广泛的应用。卫生档案管理也应紧跟时代发展,加快信息化建设。首先,增加对档案系统信息化建设的人力、物力投入,引入先进的硬件设备,并对软件系统做到及时更新。结合最新的计算机技术,创建数字化平台,将已有的档案资料进行分门别类的数字化管理,避免了繁琐且效率低下的人工操作,有效地提高了资料管理的效率。其次,构建完善的资料归档制度,确保信息化管理的规范、有序。卫生档案类型多样,归档过程中要依据档案的类型、时间等进行认真的标记,以便进行清晰化的保存,后期查阅也会更加方便。第三,加强信息安全建设。考虑到档案资料的重要性,应对已有的保护系统进行加强,并制定严格的信息安全管理制度,以及完善的应急预案,及时进行软件的更新。同时,对管理人员进行信息安全知识培训,严格遵守安全管理原则,尽可能确保档案资料的安全性。
(四)加强专业队伍建设,提高管理人员素质。不管哪项工作,人员素质都是排在第一位的,应加强专业队伍建设,不断提高管理人员的素质。首先,要高度重视思想教育,提升档案管理人员的职业观念,通过开展各种培训提升管理人员的思想认识,提高他们的工作责任感。构建完备的人员管理制度,明确责任,做到有奖有罚,对管理人员的工作行为进行规范管理。除了提升已有人员的职业素养,还要从外部积极引入具备较强专业知识的人才,以满足现代化管理的需要。同时,要对管理人员进行专业知识与实践能力的培养,提高他们的专业水平,培养工作时的耐心、细心,尽全力打造一支专业素质高、责任意识强的人才队伍,从而不断提高我国的卫生档案管理水平。
三、结语
总的来说,当前的卫生档案管理工作还存在着多方面的问题,包括对该项工作的重视程度不够、有关管理制度不完善、信息化管理不足、管理人员素质较低等。落后的档案管理机制已跟不上时代的发展,相关部门应把握住新医改这一发展机遇,努力提升全体工作人员对档案管理工作的认识,结合自身工作实际,创建完整的档案管理工作制度,并要求各相关部门严格遵守。同时,还要加强人力、物力上的投入,加快信息化建设,增强信息化管理水平。此外,还要加强专业队伍建设,通过各种培训不断提升工作人员的个人素质。总而言之,卫生档案管理工作具有长期性、复杂性的特点,在新医改的形势下,有关部门应积极探索档案管理的新思路,进一步发挥卫生档案管理在医疗工作中的重要作用。
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