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学习《习近平指引信访工作“安民之道”》心得体会

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-14 11:10:32 | 移动端:学习《习近平指引信访工作“安民之道”》心得体会

7月24日下午,我们在三楼视频大厅集中学习了《习近平指引信访工作“安民之道”》这篇文章。之后,我又认认真真地读了一遍。通过学习,体会如下:

群众利益无小事,一枝一叶总关情。信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是沟通党和政府与群众联系的桥梁和纽带,是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作,是推动解决群众问题、密切联系群众的重要途径,也是践行为民服务根本宗旨的重要窗口和阵地。因此,我们必须牢固树立以人民为中心的发展思想,认真履行“为党分忧、为民解难”的神圣职责,把群众的小事当成自己的大事,从接待好每一次来访、处理好每一封来信、化解好每一个积案做起,面对面、心贴心、实打实地为群众排忧解难,解决好群众最关心最直接最现实的利益问题,实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益,使群众获得感、幸福感和信任感更加充实、更有保障、更可持续。

治理之道,莫要于安民;安民之道,在于察其疾苦。习近平总书记在地方工作时,就非常重视信访工作。在福建宁德,他提出了“四下基层”制度,即信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层;在浙江,他更是多次到信访工作任务重的市县接访,亲自协调解决群众生产生活中的实际困难和问题;在《之江新语》《摆脱贫困》等著作中,他也多次讲到信访工作……党的十八大以来,“千方百计为群众排忧解难”依然是习近平总书记就信访工作一再强调的事,并亲自为全党全国作出示范:把人民群众的小事当作自己的大事,从人民群众关心的事情做起,从让人民群众满意的事情做起,带领人民不断创造美好生活!

基层是群众信访的源头,又是解决信访反映问题的关键。我们信访干部要深入基层做群众工作,迈开脚步,到困难大、矛盾多的地方去解决问题;到群众意见大、怨气大的地方去理顺情绪;到工作推不开、情况复杂的地方去打开局面……把以人民为中心的发展思想落实到践行党的群众路线、促进社会和谐稳定的各项工作中,让人民群众的“获得感”越来越强。

信访反映民生,民生关乎民心,民心连着党心。为此,我们要紧紧抓住“及时”“就地”这个关键,以事要解决为核心,着力解决群众的合理诉求,最大限度地把信访群众吸附在当地,稳定在基层。增强首接首办责任意识,认真做好初信初访事项的受理、办理、反馈、评价工作,在第一时间、第一地点解决好群众的合理诉求,努力让群众“最多只跑一次”。同时,坚持以群众满意作为工作的最高标准,以“群众利益无小事”的态度,诚心诚意为老百姓解难事、办实事、做好事,才能让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。

 

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