水是生命之源,人们的生活离不开水,做好水务工作既是自己的责任也是为人们创造幸福。今天小编给大家带来的是2018水务故事征文精选9篇,有兴趣的小伙伴可以进来看看,参考参考!
【一】
我是大东分公司客户服务科的一名调度员,叫xx。xx年,我离开了部队大家庭,脱下了心爱的军装,作为一名16年的老兵,来到了陌生的水务集团。在这里,我是一名新兵,一切从零开始。经过两年多的摔打锤炼,我从一个水务门外汉,变成了客服科的业务能手。我们客服科获得了领导和老百姓的广泛好评。在平凡的岗位上,实现了自己的人生价值,我要感谢水务集团这个家,使我不断成长进步。
我所在的大东营业分公司客服科,俗称用户服务中心,说白了就是接电话的。我刚被分配到这里工作时,还不太理解其重要性,为此还闹了不少笑话。
以前在部队里摸爬滚打、舞枪弄棒的我,军事业务样样精通,连年被评为优秀士官,还荣获两次三等功。如今的工作确是接打电话,那还不容易!记得刚上班时,我早早的来到调度室,刚一接班,热线电话铃声就此起彼伏地响起。印象最深的是,一位女士打来电话,说家里突然停水1小时了,邻居家也无水,问过物业也不清楚情况,家里孩子小,非常着急,我按工作流程,认真记录情况并安抚她的情绪。挂断电话后,我立即转办加压所长,反馈泵站运行一切正常。对面的师傅见我焦急的情绪,提醒我需核实楼前阀门是否关闭,后经加压所长现场确定为事实。因担心有居民个人维修,不能随意开启阀门,容易造成损失。我向调度长报告后,马上联系社区。经了解,有一户居民家发水正在维修,我立即给电话咨询的女士回电话,急的是一头汗水,1小时后居民家来水了。在这些小事情里,我积累了学习的经验,认真对待每一个接听电话的诉求,课余时间加强学习,翻阅以往的诉求案例及应对措施,不懂就问,多多向师傅们请教。在领导和同事们的鼓励和帮助下,我很快打开了工作局面,克服了以往的慌张和手忙脚乱。
在客服科受理工作时间长了,难免会让人产生急躁和抵触的情绪,每天早八晚六的工作,面对的是千头万绪的各种电话诉求、抱怨和质疑。我也曾困惑过、消极过,感觉压力太大了,但是企业大家庭很快帮我度过了难关。记得科室的一次会议,一位调度岗位上工作xx多年的老师傅,工作热情依然像年轻人一样为百姓服务,他讲了一句真心话,“要把老百姓的事当成自己家的事,把投诉人当亲人。”我深深地被打动了。是啊!我们就是为人民服务的,自己家的煤气、电、网络出现问题,也是一样急切地盼望能尽快解决。人人为我,我为人人,涉及老百姓民生的事无小事。
从此,我怀揣一颗服务百姓、回报社会的心,扎实地做好调度员工作,很快地融入了水务大家庭里。
如今,两年多的时间过去了,每天都接触不同的人和事,大东分公司到处洋溢着正能量。管网科长每天到调度室报到,接收第一手信息,他带领工人们,哪里有供水问题,都能确保第一时间到达现场。查测漏水、维修漏水一条龙工作,不论是严寒酷暑都工作在一线。不怕苦、不怕脏、不怕累,他们为了什么?为的是能在最短时间内,解决老百姓吃水难问题。我们大东的同事们都亲切地称他为“刘博士”。营业所加压的工作人员,不论风吹日晒、雷雨交加,都坚持巡视泵站,为了什么?为的是确保老百姓正常用水,发现问题早处理。
我作为大东分公司客服科一名调度员,要努力做到尽职尽责、爱岗敬业,虽然只是声音和信息的传递,但代表着企业形象,聆听着百姓的诉求与心声,为百姓做实事、做好事,为企业争光添彩!
我为我能成为水务的一员感到骄傲和自豪,看着沈阳水务集团综合实力的不断跃升,我由衷地感慨——水务我的家!
【二】
唐代诗人杜甫《除草》诗中有云:草有害于人,曾何生阻修。其毒甚蜂虿,其多弥道周。可见,除草是一件非常必要的事情。
夏季是雨水繁盛的季节,厂区里的杂草生长速度飞快,平日里,浑南第一配水厂的职工在确保防汛及日常供水设备的维护保养工作有序进行的同时,每日的工作就是锄草,“镰锹不是无情物,剪枝锄草更护花”,锄草不仅能够美化厂区环境,为“三城联创”做好前期准备,同时更能保证周边树木养分的充足,使其健康的生长。但炎炎夏日,烈日下的除草工作何其艰难,可是,浑南第一配水厂的职工从没有怨言,没有懈怠,在此,我不得不提起浑南第一配水厂的两位职工,xx和xx,他们都是第一配水厂的维修工人,却始终保持着对工作的热情和干劲。
xx,有着三十多年工龄的老师傅,虽已年过半百,岁月在他的脸上也留下了深深的烙印,但他却从未因为他的年龄而懈怠工作,每天早早的就来到单位,拿起锄草工具,开始了一天的锄草工作。三十多度的高温天气,被强烈的太阳光照射着,让他瘦弱而又单薄的身子显的格外清晰,伴随着轰隆隆的除草机声,姜师傅来来回回的推着机器,一片片的草坪显露出了干净整齐的一面,然而杂草溅了他一身,汗水顺着脸颊流下来,浸湿了他的衣襟,全身被杂草和汗水湿透的老姜仍然像“老黄牛”一般的继续前行。作为一名糖尿病患者,外表看似瘦弱的他却有着常人无法想象的力量,不止是身体的力气,更多的是他对于工作的这种热情和干劲,让我们这些年轻人都十分佩服,他常说“我岁数大了,更应该多锻炼身体,我多锄草就能多锻炼身体,身体好了才能干到退休啊,哈哈哈哈!”说话的声音底气浑厚,这样的老姜让我们更多了一份心疼。
xx,一个xx岁出头的小伙子,曾经是消防官兵的他,有着强健的体魄,但更多的是他的坚强、勇气与担当,不怕脏,不怕累,能吃苦,不仅每天与姜师傅一起锄草,同时,身为维修工人的他更是经常不停歇的忙碌着,忙着厂区供水设施的维护保养,忙着维修各个部位的故障,忙着下井底查看情况,忙着……,如此忙碌又辛苦的他,从来没有说过一个“累”字,我们从他的脸上永远看见的是一张浸满汗水的笑脸,“没事,我年轻,我抗造”,这是他总挂在嘴边的话,一名曾经的消防军人。
也许我们没有太多华丽的语言来描述这样一群平凡而又普通的劳动者,但是,他们所付出的辛苦与劳动却是有目共睹的。每天早晨,我们都能在厂区内看见他们辛勤劳动的身影,作为一名年轻的水务人,我为他们骄傲,为他们自豪,为自己能成为他们的工作伙伴而高兴,愿我们一配的这些“老黄牛”们都能健康,开心的生活和工作,能够更好的为水务的明天而奋斗
【三】
沈抚新城分公司是一个团结向上的集体,有着很多坚守岗位,默默付出,助力水务事业蓬勃发展的好同志,也有着很多平凡又感人的故事,在我身边就有这样一位同志,每当领导和同志们对他表示赞扬时,他总是笑笑说:“我只是在平凡的岗位上,履行了自己应尽的义务”——他就是沈阳水务集团劳动模范陈元平。
弹指一挥间,他从1996年正式成为一名水务人,至今已有20多个年头;从最初只是想有个铁饭碗的想法,到如今他深深地爱上这份光荣的事业,这转变,正是在日积月累的工作中,懂得了供水事业责任重大,它关系着沈城千家万户的安宁和幸福。
为了保证供水稳定,他需要经常坚守在工作岗位上,接到投诉及报修电话时,遇到现场设备故障,抢、检修时,他都要随时到达现场,协调解决。自负责加压和服务工作以来,加班加点已经是家常便饭,除夕家人团聚的感觉他已经淡忘了,当别人都在共享天伦,万家灯火的时候,他更要坚守在岗位上,保证供水的正常和稳定,为了能让百姓过个好年。无论何时接到辖区用户反映用水的诉求,他就会立即带上工具赶往现场。这些年他亏欠父母和孩子很多,可是作为水务人他做到了一点,那就是“宁可有愧于家人,也决不有愧于共产党员的称号!”
在客户服务工作中,他将集团优质服务理念作为行动准则,将解决民生作为根本,每日巡视泵站的同时,对社区及物业进行走访,将用户的问题集中归纳、分类,然后进行处理,并及时对用户进行回访,这样大大降低了用户投诉率。
在分公司辖区内的中水泉社区有一对年迈的夫妻,他们无儿无女,且身患疾病。因为他们租住房欠水费的问题,收费员已经下达了几次通知,面对催缴,老两口不理解,要求免于水费征收,老两口将问题反映到了客户服务中心,陈元平接到诉求电话后,第一时间联系老人,耐心了解有关情况后,及时逐级反映,由于减免水费需要过程,他自掏腰包为老人垫付了欠款,老人被感动了。通过这件事,他成为了这两位老人的家人,经常去看望他们,不时带去生活用品和水果,社区了解此事后,对分公司和陈元平本人都给予了高度赞扬。
陈元平深知新时期的加压工作需要结合智慧的头脑和实干的精神才能做好,他给自己制定学习计划,报考了高等自学《机械制造及自动化》专业,并取得了学位证书。在集团对智慧水务提出发展方向后,他利用掌握的知识在对管网漏水的动态监测进行研究,并初步形成了课题的开发,并在相关刊物发表论文。为了配合单位的增收节支、目标成本管理,他带领运转人员共同学习集团下发的各类相关文件精神和技术资料,与大家一起进行了细致的清查和统计,并制定方案。
一分耕耘一分收获,其实劳动者的工作平淡无奇,劳动者的行为质朴无华,劳动者的事迹也谈不上惊天动地,但却是我们这个时代所不能或缺的。作为一个普通的水务人,坚定信念,立足岗位,实干筑梦,惠及民生,是他奋斗一生的信仰!
【四】
水,是生命之源;水,是生存之本;水,是生态之魂。没有水,就不可能有生命。科学家探索宇宙是否有生命,第一个衡量标准就是有没有水。地球是一个被水包围的星球,于是,这里孕育了生命,诞生了人类。
今年已经是老张在水务工作上的第23个年头了,23年风风雨雨、寒来暑往,老张始终在岗位上兢兢业业,他经手的工程,错误率几乎为零。
说起来老张的命运也可以算是很坎坷了,早年间曾尝试下海经商,奈何在波谲云诡的商场中几乎被大浪打的直不起身,最后还是水务集团敞开怀抱让他找到了适合自己的平台,从此一干就是20多年。
用老张大嫂的话说就是,人有多大能耐就干多大的事儿,你呀,就是做水务的命。
老张大嫂也是水务人,行政岗。老张做监理起早贪黑看现场,她就默默做老张的贤内助,她跟老张说,你在外面要认真做事情,水可是大事,监理更是一点马虎不得,家里有我,不用你操心。
老张总戏称自己的儿子小张是个坑爹的娃,小张上小学的时候学了中国历史神话故事,从此给自己的爹起了个外号:大禹。老张大嫂问儿子为啥这么叫自己的爹,小张说,我爸天天起早贪黑的跑现场,可不就是那个只知道治水三过家门而不入的大禹么。
小张中学的时候写作文,老师留的题目是:我的爸爸。别的同学写的都是爸爸换灯泡、大雪天骑自行车接自己放学、一下就把自己举起来放在肩膀上这种塑造爸爸伟岸形象的内容,小张脖子一梗,说,我可写不出来这样的爸爸,我爸天天早出晚归,家里的活儿都是我妈干,以后我可不做这样的爸爸。
本来这么写也算是足够标新立异的一篇文章,但是小张还是没得高分。因为结尾的时候小张写道,虽然这样,我最崇拜的人还是我的爸爸。
老师说,你这前言不搭后语啊,前后主题都不一致。小张哈哈笑,没办法,我写的可都是实话。
小张后来跟老张大嫂说,其实我都知道,我爸为了实时监测工程情况,大冬天的跳下井水,把腿都冻伤了;我爸为了提升自我能力,总去找课程听、考证,他看书比我考试都认真;为了算好工程费用,就算大半夜他也会挑灯夜读;虽说他起早贪黑,但是我们娘儿俩的生日他一个都没落过。我们俩跟他的水务事业一样,都在他的心窝里揣着哪。
老张大嫂说,那你还——怎么说——吐槽你爸?
小张又是一梗脖子,谁让他总说我是坑爹的娃,以后我肯定比他强!
2018年6月6日,是小张进入高考考场的日子,本来爷儿俩早在几个月前就约定好了,高考当天由老张给儿子送考,结果当天早上突然接到通知,让老张必须去一个现场。那个工程太大,让部门的新人单独过去领导思来想去总觉得不放心,新人们也说,只有老张大哥在现场,才会觉得最安心。
老张挂了电话左右为难,实在不知道怎么跟儿子说,这要是影响了儿子的情绪的话他估计这辈子都会良心不安,工程那边虽说也可以放手推脱不去,但是说到底,老张的责任心还是让他放不下心。
小张吃完老张大嫂给准备的“1根油条2个鸡蛋”,看见老爸为难的样子,撇撇嘴,对老张说,爸,有现场的话你就去吧,水务可是大事儿,为了大家我们小家做点奉献没啥,考场我自己去都行,不就是一场考试么!
小张又做了他标志性的一梗脖子,挺起了胸脯,说,我已经是个大人了,水务人的儿子,可从来都不是个孬种!
高考成绩出来,小张的成绩果然稳稳的远超了一本的分数线。老张很是欣慰,想着儿子平时喜欢玩电脑,于是开始托人打听哪个大学的计算机专业比较好,虽然他也很想让儿子继续做水务人,但是孩子的未来,总是要以他自己的爱好为优先。对于老张的做法,小张却只笑的一脸高深莫测。
等啊盼啊,小张的录取通知书终于到了。小张得意洋洋的把通知书递到老张的眼皮子底下,老张眼珠子都要瞪出来了:工程管理专业!
小张说,我爸是水务人,我妈是水务人,那我就是小水务人,以后也要为水务集团做出我的贡献!
有一种工作叫水务,有一种情怀叫豪迈,有一种精神叫奉献……
【五】
保尔柯察金这样说过:人生最宝贵的是生命,生命属于人只有一次。一个人的生命应当这样度过:当他回忆往事的时候,他不致因虚度年华而悔恨,也不致因碌碌无为而羞愧;在临死的时候,他能够说:“我的整个生命和全部精力,都已献给了人生最宝贵的事业。”这段话告诉我们,无论在什么岗位上,都要热爱自己的工作,忠于自己的事业,兢兢业业、务实求真,发挥自己的光和热。
一副好画会让人赏心悦目,一首好歌能让人热血沸腾。我们水务集团就是这样的一幅画、一首歌。它以人性化的管理,培育了奋发图强,团结拼比的团队精神,以科学的发展观开创了先进的企业精神。因此我们的水务事业是发展的,进步的。
作为年轻一代的水务人,我感到无比的自豪,因为在我的身边,在我们的水务系统里,一个个鲜活的事例和榜样激励着我成长,他们用自己的爱岗敬业和无私奉献,用这种务实求真的行业精神,谱写出一曲去动人的青春奉献之歌!
进入到水务大家庭后的亲身经历,让我深深的感受到了水务工作的困难和艰辛,感受到了水务工作的酸甜和苦辣。我们的工作是那么的神圣庄严,又是那么的朴实平凡、默默无闻。为了汛期工程的正常运转,我们牺牲了多少个节假日与亲人团聚的机会;为了一份准确无误的文件,午休和下班后的时间里办公室里依然是忙碌的身影;每天清晨,我们踏着第一缕阳光,开始白天的忙碌;夜幕降临,我们以星斗为伴,伏案加班到深夜。
风雨中,他们走街串巷的抄读水表;烈日下,他们在炽热的工地抢抓工期;黎明时,抢修车飞驰在奔向现场的路上;深夜里他们守候在热线旁排忧解惑。多少大雨磅礴的夜晚,多少本该与家人团聚的温馨时刻,我们的水务工作者依然打拼在工作一线,汗水打湿了他们的面庞,但笑容依然冲破疲惫挂在脸上,他们的辛劳换来的是市民赞许的目光,他们的牺牲换来的是千家万户的欢声笑语。有多少我们的同事,他们工作在最平凡的岗位上,却依然兢兢业业,同样的工作我们力求做的更快、更准、更完美;同样的微笑,我们力求笑的更甜、更美、更真。我们坚信,只要我们用心,人人都是精细化服务的楷模,只要我们付出,必定能让“沈阳水务”这一服务品牌深入人心。他们在琐碎的工作中奔波着,学习者,奉献着,他们在平凡的生活中用辛勤的汗水谱写着和谐社会的旋律。
有了这样优秀的企业精神,有了这样优秀的同事,只要我们所有水务人深深拧在一起,我们就是一道闪电,一束火绳;我们聚在一起,就是整片天空;我们站在一起就是用心灵结成的铜墙铁壁;我们携手并肩,就能笑傲江湖,屹立群雄。
现在,我国社会已经入科学发展,全面转型,加速崛起的新时代,提升个人素质,提高业务水平是适应新时期工作的需要。党中央号召我们创先争优,建设学习型机关。习近平总书记在党的十九大报告中给予青年厚望,指出“中国梦是历史的、现实的,也是未来的;是我们这一代的,更是青年一代的。中华民族伟大复兴的中国梦终将在一代代青年的接力奋斗中变为现实”,强调“广大青年要坚定理想信念,志存高远,脚踏实地,勇做时代的弄潮儿,在实现中国梦的生动实践中放飞青春梦想,在为人民利益的不懈奋斗中书写人生华章!”总书记的嘱托,为我们广大青年投身新时代、接力建功中国梦指明了前进方向、注入了强大动力。作为一名正在奋斗的青年人来说,我清醒的认识到,年轻一代勇于担当与奉献,才能实现中国梦。
今天的水务人正以崭新的面貌,昂扬的斗志迎接新的挑战,时代的号角催人奋进,责任和使命鞭策我们前行,我决心响应号召,紧跟时代,发扬老一辈水务工作者的优秀品格,坚定社会主义理想信念,与时俱进,解放思想,转变观念,爱岗敬业,努力学习,勇于创新,提高素质,增长才干,树立高度的责任感,做一名优秀的水务工作者,为水务事业贡献一份自己的力量。
【六】
每一个普通的人都可以做出一番不普通的事业,每一个普通的岗位都能成就一个不普通的信念,每一个时代都会有一种先进的精神,这种精神源于我们身边每一个身份普通、岗位平凡、业绩突出的劳动者,这种精神成为了推动社会前进的源动力,引领着无数人不懈创新,开拓向前。
xx,男,党员,高级工程师,现任水务发展集团项目部部长,负责长白、满融等给水市场开拓、项目管理及新民市农村饮用水安全工程协调工作、于洪区农村饮用水安全工程协调工作。多次荣获沈阳水务发展集团“先进个人”、“优秀党员”、水务集团“劳动模范”称号。
xx年来,xx同志默默无闻、无私奉献,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。在供水服务的战线上,xx同志严格的要求自己,不断改造自己的世界观,树立正确的人生观、价值观和坚定的共产主义信念,用朴实、善良的人格魅力诠释了沈阳供水企业的企业精神。
xx同志作为项目一部部长与同事们紧密合作,围绕水务发展集团制定的年度工作目标,锐意进取,攻坚破难,克服诸多现实困难,恪尽职守,经常带病坚持工作,积极为长白、满融等给水市场的基础设施建设添砖加瓦,为改善集团的投资环境尽职尽责。在扩展水务市场的战略决策上付出了辛勤的汗水和不懈的努力,取得了出色成绩,做出了不凡的贡献。从xx年至今累计争取到配套资金1000余万元,为水务集团增加固定资产2000余万元。
“这都不是问题。” 多么朴实的一句话,不仅体现了xx同志爱岗敬业的无私精神,更体现了他不怕困难顽强拼搏的工作作风。再联想到他忍着病痛坚持在工作岗位上时,脑海里不由自主的就浮现出当时的场景,心中充满了无限敬佩。这些场景以前只是在那些电视剧里面才能看到,现在却真实的发生在我的身边。
xx同志的优秀事迹告诉我,无论在什么岗位什么环境下都必须有顽强的意志,无私的品格,认真的态度,过硬的技术。从点滴做起,不能好高骛远,要立足岗位,脚踏实地,端正心态,勤勉敬业。培养自己刻苦钻研的精神,不怕挫折,积极投身岗位艰苦锻炼,敢于承担责任。要保持创新精神,在工作岗位上大胆探索、创新创造,养成勤学习、多读书、善探究、爱思索的好习惯,不断丰富知识,开拓视野,提高综合素质。要自觉向实践学习,在实践中更新思维、开阔眼界,在实践中磨炼意志、学会忍耐,成长为知识丰富、技能精湛、视野开阔、爱岗敬业的有用之才。
xx同志在具体工作中,努力做到脚踏实地,不走形式主义,避免重理论,轻实践,注重对工作细节的关注。一贯坚持只要组织做出了决定,就认真去执行,抓落实,从不讨价还价,遇到困难不推诿,落实工作不拖沓,想尽一切办法去克服困难,千方百计、高质高效地完成好任务。不做官僚主义、享乐主义,坚持经常深入各工地现场监督检查工作,了解第一手情况,及时掌握工程动态,对工程进展最快地做出分析,不规避困难,办实事、解决实际问题,为工程的顺利创造积极因素。
xx同志时时处处严格要求自己。在本职工作岗位上,能维护集团大局,注重团结,以诚待人。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。
每位将满腔热血洒在工作岗位上的人,都是我们的榜样,他们辛勤的劳动着,用勤劳的双手铸就了多少人的梦,那是一双圆梦的手,是一面永不褪色的红旗,是一首慷慨激昂的赞歌,是一座屹立不倒的丰碑。
在今后的工作中我要学习xx坚守岗位、默默奉献的敬业精神。水务事业需要每一名员工立足本职岗位,像xx一样,干一行,爱一行,做一件事,就要把它做到最好。要把对企业的忠诚、对事业的追求、对工作的热爱转化为做好本职工作的实际行动,在服务企业、奉献社会中实现自身价值。学习他尽职尽责、勇于担当的责任意识。只有对工作、对企业、对社会具备高度的责任感,才能踏实工作、精益求精,不放过任何一个问题,不留下任何一处隐患,不断与时俱进,提高自身素质,为沈阳水务集团的发展建设奉献自己的力量。
【七】
青春,一个美丽的季节,年轻的我们在面对困难与挫折的时候,如何在勤勉和奋斗中绽放青春的灿烂呢?立足岗位做奉献,放飞青春勇为先是我的选择。很荣幸站在这里跟大家一起分享我的演讲,我是来自沈阳市水务集团于洪营业分公司管网科的车威驰,今天我演讲的题目是《奉献青春为供水勇担责任》。
为贯彻落实中央、省委、市委关于加强意识形态工作的决定部署,学习习近平总书记关于意识形态工作的重要论述。以两学一做为载体,中心组学习为龙头,深入开展习近平总书记系列重要讲话和治国理政的新理念、新思想、新战略学习教育活动,组织好党的十九大精神学习,加强人才培训和业务培训,不断提升意识形态工作领域的政治素养和业务能力。
供水管线是一座城市基础建设中重要的组成部分,是城市赖以生存和持续发现的血管。近年来,随着改革开放的力度不断加大,我国经济发展突飞猛进,在城市规模日益扩大的情况下,对供水管网的运行也提出了高要求和高标准。我认为在党的领导下,切实落实自来水管网管理和工作内容,提高供水安全和管理要做到以下几点。
1.加大供水管网巡查力度,消除管网运行隐患。巡查管线是管网管理的一项重要的日常工作,通过专业人员的主动巡查供水管线,能够及时的发现问题,并且采取相关措施来解决问题,消除管网运行的隐患。
2.加强阀门运行管理阀门作为管网的重要控制设备,操作并不频繁,要确保在关键时刻启闭到位,注意阀门日常的检修和保养。
3.加强规范管理,促进供水管理现代化建设。公司要进一步树立以安全供水为目标、用户寻求为导向、服务人民为中心、用户满意为标准的服务理念,提高企业的整体服务水平。
沈阳市水务集团于洪分公司如同一颗璀璨的星星,散发出“水”所特有的温润光晕,晶莹而美丽。为全市城乡居民的正常生活、城林风貌日夜守候。
城市供水管网运行管理是一个城市的命脉,有十分重要的意义,必须在以往的运行管理基础上,树立服务人民的观念,才会让供水管网发挥最大的效能。
与时俱进,终身学习,敬业奉献,不断创新,才是必由之路。同事们,我们准备好了吗?让我们继续在“适者生存,诚者千里”的旗帜下,开拓创新,放飞我们的梦想,点燃我们的激情,挥洒青春的力量,活出青春的精彩。
【八】
一个故事可以记录一件事、一个人、一段历程,一个举动可以帮助一个人、一个群体、一颗心灵,一种力量可以成为一面旗帜、一颗燎原星光、一种不朽的传承。
在我们身边,每一件小事都有着它自己的能量、自己的感染力,能量、感染力有多大?或许一时间无法估量,但从日积月累的时间中、力量的不断汇集中却可以慢慢感受······
一位皇姑的营业副所长,在工作中一直受同事爱戴,作为一名女所长,认真、勤快、踏实,是她一贯的工作作风;创新、高效,是她的做事原则。一直奔波在查表与催费现场她,清欠款存,查漏收漏件,为企业挽回数十余万元损失。但长期辛勤超负荷工作使其忽视了身体健康,查出肿瘤得她在做完手术恢复意识后的第一件事竟是向家属要自己的手机,询问所里的工作情况并解决用户提出的各种争议。躺在病榻中还不忘工作,使营业所的工作得以正常运行,让人既心疼又感动,这种忘我舍己的精神实在可敬。
一位皇姑的加压副所长,手机24小时开通,常常是饭吃到一半,放下筷子就赶往现场。有时更是刚刚进屋还没来得及脱下衣服,接到居民的报修电话,又转身出去,以单位为家已经是习以为常。
汛期,一位住在24楼的居民,水表箱内的主管线突然爆裂,水势很大,已经倒灌到该单元的电梯井内,造成电梯停运,物业又不具备维修的能力,居民非常的焦急。当时正在营业所值守的加压副所长,披上雨披赶往居民家查看漏水情况。由于电梯的停运,他更是直接爬楼梯上到24楼。联系维修人员组织抢修,在现场一直坚守到凌晨两点漏水维修完毕才离开。居民不住的表示感谢:“以为这么晚了,还预报有大暴雨,根本就不会有人管,没想到水务集团的服务这么的好,不是自己的责任也尽心尽力的维修,及时解决百姓的困难···”他用自己实际行动证明了“水务进社区”并不是一句空洞的口号。
2018年春节,伴随着火红灯笼的高高挂起,外出的游子踏上归途,新年的脚步越来越近,大家享受着岁末年初的喜悦、憧憬着美好的未来。这个万家团圆其乐融融的美好时刻让人无比珍视,身为皇姑的水务人们也正为此刻这一份美好而奔波忙碌。
2月15日(除夕)凌晨4:00, 太多人还在睡梦中。此时分公司领导已到达分公司“指挥中心”,而皇姑水务11个营业所的100多名职工,服务、管网、加压各条战线的工作人员也在同一时间全部到岗。营业所职工开始第一轮的泵站巡视,大家对泵站进水、水量、电量、压力、频率等情况进行认真检查,并对重要设施、重点部位、薄弱环节,进行死看死守。管网、加压及外协单位等各部门随时待命,为的就是在发现问题之时可以在第一时间到达现场解决难题。这一刻他们心中想的是身为水务人肩头的那份责任,是能够让沈城百姓过上安稳年的真情。天还未亮,皇姑的供水守护者们已经启航!只为沈城千家万户的安稳新年······
像这样的例子还有很多。一个普普通通的员工,以一肩之力,挑起一篇地区的换表重任,一个表班只有一位“表班班长”,面对一个人更换5500块水表和不时添加的冻坏、损坏急需更换水表的尴尬现状时,他一笑置之,“既然我守在这个位置,那么这个称号我就担着,活我来干!”平凡的他始终坚守,使营业所说出:“营业所有你、地区用户有你,幸矣!”的话语。一个个用平凡铸就不凡的“榜样”,他们所经历的历程都是发生在我们身边的“水务故事”。它并不是遥不可及,他可以拼凑成一个丰富多彩的“水务故事”,转换成一面旗帜感染身边的人,变成一种前行的力量不断传承。
2018年,皇姑营业分公司在三楼会议室又一次召开了退休职工欢送会。分公司领导与退休职工促膝长谈,从各位老职工初进水务到立足岗位到恪尽职守最后直到如今的数十载光阴,包含着辛酸苦辣、包含着甜蜜美好。大家回顾着各自走过的工作历程,分享了在水务集团工作的感受和收获,那些过往仿佛历历在目。他们曾受到过前辈的指引,发生在前辈身上的故事让他们的受到感染,接过前辈手中的接力棒,他们也不断书写着属于他们的“水务故事”,用“水务”精神感染身边的人,将水务精神、水务故事代代传承。
一个故事可以记录一件事、一个人、一段历程。一段“水务故事”包含了一份力量、一份传承。
【九】
沈阳是一座志存高远、勇往直前的城市;沈阳是一座积极向上、能征善战的城市;沈阳是一座充满活力、希望无限的城市。在市委、市政府的正确领导下,xx年经过全市上下的共同努力,成功蝉联全国文明城市,彰显了沈阳这座城市的力量。在成功创建全国文明城市之后,沈阳又立新目标,全面启动创建国家卫生城市、创建国家健康城市、创建国家食品安全示范城市“三城联创”工作。
然而我们作为这座城市的主人,自然是这大沈阳的建设者和享受者。大家好,我叫吴俊玥,是水务集团的一名普通的职工,也是三城联创志愿者。
为营造良好的三城联创氛围,自创城工作以来,为了营造出良好的工作舆论氛围,使创城工作达到人人皆知,人人参与的良好效果。我们营业所多次召开不同形式的创城工作会议,为的是让广大群众做好服务工作,以优质的服务展现形象,提高窗口服务质量。要求每名职工了解并掌握“创卫”工作的知识,要求“创卫”知识落实到人,落实到营业窗口。要求积极响应“三城联创”,从我做起,从自身做起,从身边做起,让我们争做城市的“保洁员”,“监督员”与“宣传员”充分展示沈阳水务风采,为城市的经济发展与文明进步,为创造我们更加幸福的美好生活贡献一份力量。通过悬挂宣传横幅、张贴宣传标语、LED屏幕、简报等形式,还有文明城、卫生城、食品安全城三类个性化口号。
这样不但激发了大家共同参与的积极性,积极营造干净、整洁的办公环境和就餐环境。大家不约而同的对办公室的各个卫生死角进行了彻底清洁,不怕脏不怕累分工合作,并且齐心协力将常年堆积的沉重物品重新整理摆放,腾出更多干净的办公空间。大家都养成了随手清洁的习惯,每天来的早的同事会自发自觉的完成扫地、拖地、擦灰、浇花等工作,真正做到了人人参与、人人助力,为营造一个干净的环境贡献出自己的力量。
在二次加压泵站管理方面也有着非常严格的规范管理,从电压、供水的观测都是重要的管理指标。要求每名泵站巡视人员严格按照《巡视泵站安全管理条例》来巡视泵站,发现问题及时汇报,迅速整改,确保用户用水安全。
我们营业所积极参与“三城联创”活动,更好地服务企业、服务项目、服务群众,把“事事马上办、人人钉钉子”的要求铭刻于心,把“不为不办找理由、只为办好想办法”的承诺落实于行,擦亮“办事依法依规、办事不用求人、办事便捷高效”的城市名片,以可触可感的优质服务取信于广大群众。为“三城联创”的创城成功贡献出自己的力量。让优良传统和顽强的工作作风一直的传承下去。把一切影响“三城联创”问题全部的消灭干净,直至创城成功。
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