从入职医院开始,就明白了自己的责任,对于患者需要有耐心,要为他们讲解枯燥的医学知识。我们应该让更多的人们理智的看待医学,这样才能促进医院更好的发展。下面是小编带来的医院培训学习心得体会:医学需要信任。
医学对我而言,曾经是生病了要去看的医生,是拍胸片的大机器,是检验科抽血的尖针,是充斥鼻腔的消毒水味,是长达数小时的点滴和难以入口的药物。如今大学毕业,初踏社会的我,有幸进入奉中心,虽然是在收费处,与真正的医学仍不止隔着一层玻璃的距离,但是,也算是稍稍近了一些。在收费处,我也感受到了人情冷暖,感受到病痛,更多的是信息不对称下的不理解、不信任,也在工作路上慢慢学会了沟通。
在三天的新职工岗前培训上,第一堂课的主题就是“医患沟通技巧”。和患者的沟通,不仅是要“沟”,最重要的是是否“通”,医院的所有岗位,都会遇到询问。工作中,每天遇到的病人太多,问的问题也大多相同,可能会导致回答次数过多的情绪不厌烦,造成患者的不愉快,但每个问题对于每一个患者而言,都是第一次询问,都是存在疑惑提出的。耐心的为不同的患者解答同样的疑问可能枯燥,让他们通俗的理解医学上的专业知识可能很耗时,但却能大大提升他们对医生的信任,对医院的满意度。
新职工培训上,我第一次接触了手卫生的六步洗手法,第一次拿起灭火器灭火,第一次真正理解热射病的概念和治疗流程,第一次近身看到演练插喉管和心脏除颤。在课堂上,感受到老师们的专业和幽默风趣,在愉快的氛围下,学习了很多有关医院精神文明建设、无烟医院、信息化、创三甲等各方面的知识,让我对医院的了解也更进一步。
培训之余,阅读《医学不能承受之重》这本书,通过不同医生所写的真实案例体会,了解到医生所承受的身体与疾病之重,医学与使命之重,社会与人生之重,给我普及了不少医学知识和观念,了解了一些常见病和“恶魔之签”。
这本书中,我唯一有所了解的可能就是“羊水栓塞”这篇新闻。曾经我也疑惑,这到底是怎么一回事,又为何有如此之高的致死率。产科是所有人接触这个世界的开端,经由产科的医生、护士、助产士的帮助,从子宫来到这个世界,是非常神圣的地方,谁也不会想到竟有这样一个难题存在。湘潭产妇事件让全民得知了这个名词,同时伴随的是大众的不理解。对于这样的一个产科噩梦,不仅仅是需要医疗系统的完善、抢救方案的完备和改进,更需要的是患者及其家属的理解,需要人民大众的理解和信任。湘潭产妇曾有一个可能可以控制出血,争取生机的机会,但家属的不了解、不信任和二胎想法,最终悲剧发生。
从一个医学生到医生,这一步少则5年,多则7-10年,医生付出的努力是常人所不能想象的,如今的医患关系有所改善,但伤医案件仍时常出现在新闻之上,让很多医生寒了心。
我们需要理性的看待医学,正视医学的探索性、风险性和不确定性,有些疾病是不能完全治愈或者极难治愈的,疾病千差万别,病情也是处于发展过程中的,所有人应该尊重这种客观规律,理解和配合。人心唯有信任医学,坚定公平正义,才能获得灵魂的安适和生活的幸福。
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