在今天的很多工作中,我们都要进行调研,这是让我们了解实情最基本的方法,也是最有根据的方法之一,作为一名基层公务员,我们吃的是国家的饭,我们要为国家做事,你参加大调研有什么感悟?下面小编带来的是基层公务员大调研心得感悟。
大调研是我了解社情民意的一扇窗口。通过走访,我看到了一个乡风文明、村容整洁、管理民主的农村新貌,同时利用深入村民家中面对面聊家常的方式,了解了新时代背景下村民的所需所求。调研中,我用心倾听群众呼声,用脚丈量农村实际,用情化解民忧民怨,并将收集到的问题和意见建议融入日常工作,主动查漏补缺,提升工作效能,从而更好地为民服务,为美丽乡村建设出一份力。
听取民意
不仅要用耳,还要用心听
在走访的过程中,村民们反映较多的问题,常常是一些老生常谈的问题,又或者是历史的遗留问题。有些是个性化的需求,有些是政策上的制约,而更多的是社会发展过快所带来的一些农村治理上的难题,一时难以很好地解决。老百姓也心知肚明这个问题不是一时半会儿能解决的,也不是政府一个部门能够协调好的,他们反映问题更多的是希望能听到我们官方的解释,我们要避免不耐烦的心态,注重倾听并了解村民的真实需求和想法,耐心细致地进行解答。
比如,我在米新村一小队走访的时候,有些村民提出政府在建设美丽乡村的时候,,对道路周边常年污水的小沟进行开沟疏通河道,美化河道的时候,在时节上,开沟稍晚了一些,影响到当地的农户种植农作物。还有,开沟后的淤泥处理不当,随意地堆放在原绿化带附近,破坏了周边的绿化。我就自己所掌握的情况进一步和村民沟通,将该情况反映给村委会,村委会答复在之后的河道疏通工程中将会改进开沟的时节,尽量不影响农户种植农产品。对于堆放在绿化旁边的淤泥也会找到统一的地点放置,及时将会恢复绿化原貌。据了解,目前这一情况已经改善,绿化均已恢复原貌,村民们纷纷表示疏通河道后居住环境提升了很多。
调研走访
不仅要跟着走,更要主动走
每周四是我们大调研的既定日程,只有一天的时间我们很难将村民反映的问题的地方去实地勘查。如,村民反映该小队每家每户的垃圾箱虽然有两个干湿分类,但是村民们每家每户汇总的总垃圾箱却只有一个,干湿垃圾混放,气味难闻。特别是天气日渐升高,蚊虫滋生,对周边环境影响很大,平时路过垃圾箱都因气味太大而掩面而走。对此情况,我在下班后特意绕路走到了村民所述的垃圾箱的地方,发现确实垃圾箱的布局不合理,只有一个大的垃圾箱,而且盖子已经破损,苍蝇成群。我实地拍了照片,将此问题向有关部门反映,目前该情况已经改善。
我觉得开展走访调研,不能只将问题写在纸上,讲在口头上。而是要实地去核实,把情况了解清楚,将问题转达一下,落实好问题的解决。当然,如果能有一些合理化的建议那是更好不过的了。
常态长效
不仅要解决问题
更要将大调研精神融入工作实际
大调研不仅是发现和解决群众身边的问题,更是我们对照自身,查摆问题、改进工作的有力措施。作为市场监管所的一名新兵,我通过这次走访,主动查找工作中的问题,进行自查自纠,以此改进工作作风,提升服务水平,为营造良好的营商环境做出努力。为将市场监管便民利民服务落到实处,在遇到行动不便村民的时候,我转变思路,主动上门为相对人办理证照相关事项,得到了村民们的一致赞许。同时,我将调研方法运用到日常监管工作中。我主动听取消费者和周边经营户的意见,对经营户有了更为综合的了解,从而更好地改进工作,形成市场监管部门和经营户共治市场环境的良好局面,共同维护好营商环境。
在革故鼎新、守正出新的时代,大调研为乡村振兴发展注入了一股强大的动力。通过大调研,我用心倾听、用脚丈量、真切感受到了农村实际,并将大调研融入日常工作当中,使之成为我们的一种工作常态!
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