我们都有控制不住自己的情绪的时候,但是不能让坏情绪充满这我们的生活,这样只会让我们身边的人逐渐远离我们,接下来就请大家随小编一起来看这篇文章吧。
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近来和小微聊到她们公司的一个前辈,她和我狂吐槽的一点是,这位前辈超爱甩脸色,一言不合就爱搞冷暴力,像一块又臭又硬的石头。
最要命的一点是,拒绝沟通:一律把和她说话的人视为空气,不回答不回应不解释。
只要一甩脸色,一整个办公室的都人小心翼翼生怕触及她的霉头,不敢与她有任何工作上的请教和沟通,生生练就了一身任何风吹草动全靠眼色交流的本事。
这就是典型的“踢猫效应”:坏情绪沿着等级和强弱组合的社会关系链由上至下进行传染。
完全不加控制的坏情绪泛滥,乍一看好像挺有个性,但在职场环境中,这是对工作和管理的极度不负责任。
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大学时期,忘记是什么原因了,我和宿管阿姨在宿舍楼下吵了起来,当时很气愤,脸红脖子粗地和对方争辩,试图在气势上让她认输。
宿管阿姨的脸色当时很不好,我丝毫不想退让,竭力想让事情按照我的想法走。这时,一位同学在后面拉了我一把,越过我朝宿管阿姨说了一句对不起。
很神奇的,那阿姨的脸色瞬间缓和下来,同学又赶紧帮我说了几句好话,还暗暗推了我一下,我不情愿地顺着台阶软和下来,最后,虽然阿姨嘴里还在教训,却让我们达成了目的。
这是我第一次清晰地看到,一个人如果能管控好情绪,很多问题解决起来就会变得更加轻松。
毕业后出来工作,面对工作中大大小小的问题,才发现做好情绪管理对工作真的太重要了。
好的情绪管理,能够避免很多不必要的口舌之争和意气之辩,让人专注事情本身,而不是让注意力集中在坏情绪上。
那么,在职场中,如何做好情绪管理,既不让情绪影响到工作,也避免对心理健康造成伤害呢?
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很多时候,我们不能很好管控情绪,是因为我们不能清楚地描述或感知到当前情绪。
心理学家Barrett研究发现,当你能精确地描述当前发生了什么或经理了什么时,就能更容易找到对情绪的解决方案。
《拆掉思维的墙》中提到,若想破解不受控制的受害者情绪,首先应该找到自己的受害者情景,问问自己什么时候感到最无力,找到其背后的模式,当情景出现时,马上提醒自己注意坏情绪的到来。
很多人,负面情绪一上来,要么无知无觉沉溺当中,要么就大动干戈,想要立即消灭它。
这个时候,就会不知不觉地暗示自己:我心情不好,无心工作、做不完、做不好、分心玩手机都是正常的,谁也不能责怪我,毕竟不是我的本意。而另一种状态是,在微信群里面狂吐槽,昭告天下,理直气壮地说自己心情不好,谁谁谁约起来,不来不够朋友。
这都是急于为自己的负面情绪寻找宣泄口。而我们最应该做的是理清原因,避免下一次还是因为这样的情况而出现情绪消耗。
所以对待情绪,要讲究知己知彼,百战不殆,要了解透情绪失控的原因,才能抚顺情绪这头炸毛的狮子。
我的一位同事所采取的方法是贴便利贴。
他的电脑前常年贴有一张便签:不要沉溺情绪,先做!
他告诉我,其实他也不是每次都能意识到自己的负面情绪,只是看到这句提醒时,他能马上意识到负面情绪的来临。
对应的,他能知道自己现在正处于什么样的情绪困境,顺便给自己如何应对坏情绪提了个主意:那就是强制自己动起来,专注其他事情,能够使他快速摆脱无用的受害者思维。
而研究表明,哪怕只从坏情绪中分心两分钟,就能逃出坏情绪的循环圈子。
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弄清自己情绪爆发的原因,下一步是了解自己,增加自信。
我们情绪失控的另一个比较常见的原因是,自尊心受到伤害,我们无法不在意别人的眼光和评价。
拉布业说过:“我们承受所有不幸皆因我们无法独处。”也可以说,大部分的情绪失控,都是发生在与人产生联系的时候。
人身上的所有情绪波动,总是与周围的环境息息相关,在这当中,“别人”这个因素又占了绝大多数。
这个时候,自信是应对职场坏情绪的重要手段,它能让人忽略掉不相干的品头论足。
一名富有经验的文案工作者,某一天领导找他谈近期工作成果,领导先煞有其事地先夸了他的工作成绩,紧接着话锋一转,略带不满道:“小陈啊,虽然你这个工作质量客户是认可的,但也收到了很多批评声,你好好改进改进。”
他大吃一惊,他自认每一份成果都是严格按照质量标准来完成的,他小心翼翼地问领导:“既然受到批评那肯定是有哪里不对,您可以具体说一说原因吗?
领导一皱眉,看了一下表,表示自己还有工作要忙,这个再说吧,随后就走了。
他为此苦恼了很久,脑海里一直反复重复那个场景,干扰了他的工作状态。
他被这种情绪笼罩住了,直到和老师聊起了这件事,老师反问他:“是客户认为你的文案很糟糕吗?如果不是,那就说明客户那边认可了你的文案,既然如此,何必在意不是业内专业人员的评价?
他听了之后,恍然大悟,不再纠结这件事。
自信是基于对自身能力的了解建立起来的,肯定自己的工作方法与成果,别人的评价或许能够帮助改进缺点,但不意味着要盲目听取他们的意见,甚至妄自菲薄,否定自己的能力。
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最后总结一下,脱离坏情绪的终极步调就是构建一个由自己掌控的情绪世界。
在一场有关情绪管理的TED演讲中提到几个方法:
·当你因为失败、被拒绝而感到自尊心受挫时,首先要做的是激活自尊心,而不是靠拳击来发泄。
·因为失败而低落是正常的,你可以暂时沉浸在其中,但不能太久,要在坏情绪循环起来之前采取行动打破它。
·改变糟糕的心理习惯,不要自己给糟糕的情绪火上浇油,通过专注其他事情改变这一糟糕的状态。
分享者最后说道:当你在孤独的生活采取行动,当你改变对待失败的反应,当你与负面的想法作斗争,你会建立起情绪的恢复能力,你会变得更强。
学会构建一个自我掌控的世界需要不断磨练,谁也无法保证自己绝对成为坏情绪的主人。
但这个掌控的世界,所追求的不是对情绪的绝对掌控,而是建立起一套对待情绪的标准,远离情绪带来的灾难,给生活、工作带来不一样的体验。
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