在我们的生活中，有多的时候我们都会与别人产生争执，这一种情况下，很多时候都会不欢而散。这一本书教导我们怎么样去用对话的方式解决某个问题。下面是小编带来的关键对话读后感1600字，有需要的一定要看一看。
争执是生活中常见的情况，多数时候都是无法完美解决的，因为总有一方不那么满意。
例如周末跟闺蜜一起去逛街，对于吃晚餐的问题，你闺蜜想吃烤肉，你想吃火锅。开始讨论晚上到底吃什么好。
这时候不管选择其中哪一样，都有一个人觉得自己在迁就你。这样的对话结果其实并不是完美的，所以这本《关键对话》就帮助解决这类问题。
生活中除了闲谈之外，大部分的对话都是为了商量解决某个问题，我们不能每次都是迁就别人，也不能每次都不欢而散。
什么是关键对话
我们也并不是每一次与人对话都会不愉快，很多小事情稍微商量一下就能解决。
就像出去玩的时候，选择代步工具，是做地铁还是打的，可能双方没有那么执着哪一样，最后综合考虑经济、时间等问题选择一样，大家都能满意，但关键对话就不能这么轻松的解决。
那么什么是关键对话，有三个特征：
高风险
不同观点
情绪激烈
在对话中出现这样三种特点的某一个，可能就难以有一个完美的结果。
我们不难发现，有时候明明是一个意思，而不同人说出来，或者是在不同时间说出来，就有不同的结果。在大学的时候，几个室友想聚餐，但是宿舍有一个人，向来是不配合我们集体行动。倒不是说真的有事情在忙，而是她认为聚餐没有什么意思。
而我们这几个室友，则是希望在大学的时候多创造一点回忆，每次我们跟她提的时候，她总会说“我不去了”，直接了当地拒绝，但其中一个室友跟她提，十次就有九次同意。
后来我们感到不解，就问她为什么总会答应她，明明我们宿舍关系都是一样的好。
她笑着跟我们说“在她高兴的时候就好了”。
的确，回想有几次跟她提一起出去的事情，都是在她情绪不佳的时候，例如跟她男朋友吵架，吵完没多久，我们就跟她说，周六一起去吃火锅，然后她说“你们自己去吧，我不想去”，室友本来对聚餐没有多大的兴趣，偏偏还在她情绪不好的时候提，被拒绝也是肯定的。
如何正确地进行关键对话
进行关键对话的时候，我们要始终要知道共同的目的。例如你父母给你出了一份买房的钱，但是希望你在家乡买，而你觉得工作一直都在外面，如果在家买，只能过年回去的时候住，买了就有点可惜，因为这件事，对话可能会引起争论。
在哪里买房子，跟父母是从不同的出发点去考虑的，这时候你就要找到双方共同的目的在哪里，是为了现在有一个房子住，还是为了投资。当然，在进行关键对话的时候，还有知道不能做“傻瓜式选择”
什么是傻瓜式选择，比方说买这个房子，不是在老家就是在工作的城市。但其实有没有第三种选择，让双方都满意。例如你城市房价很高，你以后孩子也不在那个城市读书，即使你不想在家里买房子，也可以考虑别的城市。
综合以后的生活，孩子的教育这个目的，可以跟父母共同商量找一个双方都满意的城市。
在对话时候，时刻明确双方的目的是很重要，因为我们出现这样的情况，明明有共同目的，最后因为对话时候一些情绪，只为了战胜对方而对话。
之前出去玩的时候，跟室友商量穿什么裙子好看，拿来一件出来，室友说有点土，满大街都是。这时候心里有点不服气，说“满大街又怎样，什么衣服都是批量生产，你能把它穿的好看才最重要”，看，明明是想找一个漂亮的裙子去逛街，却为了不同的喜好而争吵起来了。
这就是明确沟通目的的重要性。
关键对话时遇到问题该怎么办
我们在关键对话的时候经常会出现沉默跟暴力的状态，就像一对夫妻，妻子总是指责丈夫懒惰，什么家务都不肯去做，丈夫要么懒得说，要么也情绪激烈说自己的付出。
这时候不管谁有理，对方也听不进去。如果对话陷入了这样的状态，我们就要及时暂停。
关键对话，需要在安全的情况下进行，在双方情绪稳定之后，我们需要再次提及双方共同的目的。那么如果目的不一样怎么办，作者在书中提到了四步法，来营造共同的目的。
积极寻找共同目的
识别策略背后目的
开发共同目的
对方共同构思新策略
积极寻找共同目的，这时候你跟对方都需要放下原来的目的，很多时候我们是难以说服自己去放弃的，但你要知道，如果你不放弃，就更难解决你们之间的问题。
识别策略背后的目的，打比方说大学去哪个城市读书与父母出现争执，父母认为你选的城市太远，其背后的目的无非是想让你经常回家，所以有时候我们要学会识别策略背后的目的，这样才能够找到新的解决方案，拓展思维。
当你做到上面两点，第三步跟第四步就变得容易得多。
懂得关键对话，在我们人际交往中，很多问题都能良好的解决。
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