《做项目,不得不这么干》一书由郭致星所著,告诉我们项目要如何管理、如何进行,对于今天的我们很有借鉴意义。下面小编带来的是做项目,不得不这么干读后感欣赏2000字。
用了挺长的时间,把《做项目就得这么干》这本书读了一遍。说实话这是一本关于项目管理的书,对于参加了信息系统项目管理师考试、PMP考试的人来说,此书的实际意义并不是很大。但也不能说本书无用,本书最大的特点是参照项目管理课程体系,结合作者多年的管理经验和咨询经验形成的案例比较详细、对知识解读比较细致、贴近国内项目管理实际情况、融入部分作者观点的关于项目管理的书籍,同时也补充了一些其他书籍、考试中不存在的内容。
纵观本书,有几个大的方面是我们日常项目管理工作没有给予充分重视,或者理解有误的观点,非常值得我们学习和借鉴。
首先是关于项目的定义与认识,以及判断项目的成功与失败。项目管理是“用正确的人按照正确的方法将正确的事情做正确”,作者用四个正确对项目管理进行了概要的解剖,但每一个正确其实背后又分别对应很多的方法,作为一个管理者,唯一能够可以长久依赖的,也是可以学到的,那就是“正确的方法”。而“正确的人”的选拔、“正确的事情”的判断、“事情做正确”项目管理者是无法管理的。这几个字很简单,可是又很复杂。把事情做正确可以看作是技术的范畴,这个付出精力、时间、成本完全可以做到,但是最难的事情是“正确的人”的挑选和“正确的事情”的判断,可以说一个项目的成功还是失败,在选择人和确定要做的事情的时候就已经决定了成败。不同的人适应不同的项目,做相同的事情在不同的项目中可能会获得完全相反的结果。
现代项目管理的目标具有四个要素:时间、费用、质量和干系人的满意度,也就是说只有满足了时间、费用、质量要求并获得干系人满意,项目才算是成功的。可以简单的认为:项目成功就是让项目的干系人满意。这个理论的提出应该说特别贴合中国国内的实际环境。只要干系人满意了,时间、费用、质量都不是问题,当然这与“唯领导论”也不完全一致,毕竟干系人范围太广,要想获得所有干系人满意,那难度就太大了。所以,我们只能做到让项目的主要干系人(话语权最重的那些人)满意。这个时候识别主要干系人的痛点、着重提升干系人的关注项就是最重要的事情,也就是前面所说的“做正确的事情”。
管理面对“事”是”科学”,管理面对“人”是“艺术”.上面说了“做正确的事情”,那么为那些人做事?这就涉及“干系人”的认识。简单的说项目中出现过的人都是干系人,领导(主管、部门经理、公司高层等)、下属(开发、测试、设计、实施、运维等)、客户(领导、对接人、使用者等)、用户(需要或可能需要通过这个项目获取东西的人)。项目成功取决于干系人的感知,只有当每个干系人通过项目都有了收获,都比较满意的情况下,项目才算成功,当然这样的项目几乎没有,还没有听说哪个项目领导满意(绩效良好)、下属满意(能力提升、工作愉快)、客户满意(功能齐全、性能优秀、界面交互简练)、用户满意(平滑过渡、享受更好的服务),但最起码我们知道了我们要达到的目标,成功的项目是让每个干系人满意。
项目的收尾管理是本书的一个亮点,我们学项目管理时一直在强调“收尾管理”,但好像从来没有进行实践,对项目的总结也几乎没有,这导致我们从来没有形成自己的管理体系。比如我们缺少《海颐软件项目管理体系》明确每个阶段应该做什么?如何做?需要避免什么?为什么要这样做?失败是成功之母,但我们做项目管理的人,都把“妈”给丢了。这不能说不是一种悲哀,需要我们在后续的工作中充分重视项目的“后管理”,把成功的经验、惨痛的教训分析、总结并记录下来,哪怕只是供参考。
打造面向业务的系统化思维是一个比较新颖的对项目经理的要求。项目管理是一套系统的管理方法和思维方式。良好的项目管理不仅需要开阔的思路和视野,更需要系统化的思维方式。这里要讲的主要是区别于机械思维。机械思维将整体分成若干元素;对这些元素进行研究并理解他们的属性或行为;将对这些元素的理解进行组合从而达到理解整体的目的。项目是个复杂的系统工程,系统的关键在于相互作用,系统是由若干元素组成;系统有一定的结构;系统有一定的功能,或者说系统要有一定的目的性;系统优势在于系统总体可以完成单个组成部分无法实现的功能;总之,系统的关键在于“相互作用”。系统思维把认识世界分成四个层次:第一层:反映层 处于这一层的人主要关注每天发生的事情;第二层:模式层 处于这一层的人主要关注事件的模式、寻找事件发生的规律;第三层:系统结构层 处于这一层的人主要关注导致事件模式发生的根源;第四层:共同愿景层,处于这一层的人主要关注创建一种新的模式以替代低效的旧模式,建立新的系统代替旧系统,真正的面向未来。生活中,我们往往只能做到头痛医头、脚痛医脚,也许短期内遮掩了问题,但迟早会积累更多的问题。系统性问题得不到解决,真正高效亦无法实现。人们多数时候在短期效果与体系效率方面拎不清,选择短期效果者往往还自鸣得意,实质上只解决了表面问题或者是只解决了一个问题,导致问题永远也解决不完。所以我们需要学会用系统化的思维考虑问题并解决问题,一切不能浮与表面。
“当今社会中,一切都是项目,一切也将成为项目”给出了项目的普遍性,也体现了项目管理的重要性。而人人都是项目经理,每天每时我们都在开始项目、从事项目、结束项目。学会管理好自己个人的项目也是提升项目管理水平的好的手段。 项目经理只是头衔,做好该做的事,其他都是浮云。
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