今年以来，在区委、区政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，围绕“建设富裕文明和谐幸福新xx”的奋斗目标，进一步加强党风政风行风建设，凝心聚力，努力提高医疗服务能力和服务质量，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷的全方位全周期健康服务，为“健康xx”做出贡献。
今年在国家卫生健康委基层卫生健康司、国家卫生计生委人口文化发展中心和中国家庭报社组织的 “寻找百家健康守门人”系列活动中，医院被评为“促进家庭健康先进医院”。
一、以党建为统领，切实改善医院党风政风行风
(一)加强学习，提升思想境界
认真组织学习《习近平谈治国理政第二卷》、《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》等一系列重要讲话和《xx区干部队伍作风大整顿学习材料汇编》等，深刻领会其精神实质，不断提高政治理论水平，进一步坚定理想信念，树立科学发展理念，提高政治理论素养。
(二)落实党风廉政建设，认真做好监察对象廉洁教育活动
今年以来，医院紧抓党风廉政建设工作，坚持全面从严治党，落实全面从严治党主体责任，班子成员严格履行“一岗双责”。健全责任、教育、监督体系，深入推进监察对象廉洁教育活动。一是坚持以履职尽责为出发点，健全责任体系。医院组织各级人员及时签订党风廉政及政风行风建设目标责任书，将廉洁教育活动与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核;将开展监察对象廉洁教育活动与加强党员思想建设活动相结合，认真分析和查找监察对象在依法、依纪、依规方面的薄弱点加以纠正;制定党风廉政建设和行风建设实施方案，医院定期考核科室，并将考核结果与年底医院先优评比挂钩;二是以廉政教育为基础点，健全教育体系，利用主题党日、集体学习等活动，组织全体党员干部集中学习宪法和监察法，营造浓厚氛围;组织参观xx监狱等多种形式的警示教育活动;发挥民主党派监督优势，开展民主监督;三是以加强监督为关键点，健全监督体系，医院通过设置意见箱、公示监督电话，院领导深入病房与患者及家属面对面交流，发挥内、外部监督等多种监督渠道，形成内外结合、立体直观的监督体系;四是加强医院财务的规范化管理，严格专项资金的使用，严控三公经费支出，严格遵守政府采购程序，定期开展内部审计工作。
(三)推进“两学一做”常态化制度化，促进各项学习教育活动见实效
全面部署和推进医院“两学一做”学习教育常态化制度化，认真开展“大学习、大调研、大改进”活动，第一时间召开专题会议，制定《xx医院“大学习、大调研、大改进”的实施方案》，制定学习教育配档表，每月学习1-2次，学习有内容、讨论有专题，确保“三大”学习教育有序开展。一是领导带头，丰富学习形式，党委理论中心组采取轮流领学的方式每月学习至少一次，学在支部之前，通过观看专题纪录片、开展“三照、三转、三推、三改”专题组织生活会等形式，不断丰富学习活动;二是在做上下功夫，通过简化就诊流程、增设排队叫号系统、增加省直医保服务窗口、门诊科室布局调整等各项措施方便群众就医，“院领导带班巡查”、“职能科室联合查房”不断优化就医环境;三是创新党内组织生活形式，根据办事窗口党员的管理特点和需求，开展主题党日、体验式教育、警示教育等活动;四是通过理论学习、工作实践和知识测试，深化党员对应知应会的党建知识的理解和掌握。
(四)扎实开展干部队伍作风大整顿活动活动
10月13日至11月30日，按照区委统一部署，医院扎实开展了干部队伍作风大整顿活动;医院成立活动领导了小组，制定了《xx医院干部队伍作风大整顿活动实施方案》，召开全院干部队伍作风大整顿活动动员会;按照“五个一”要求，医院为每名职工配发《xx区干部队伍作风大整顿活动学习材料汇编》，利用半个月的时间，医院各党支部组织集体学习14次，所有职工结合工作实际和学习心得撰写心得体会;围绕五大方面26项重点整顿的突出问题，院领导班子带头，每名职工都进行了自我精准画像，自我评分并在专题组织生活会上认真自我剖析;医院针对查摆出的15项突出问题制定了切实可行的整改措施，其中11项已经立即整改。通过干部队伍大整顿活动，医院的医德医风明显提升，群众就医获得感明显增强，xx日报以《依托医联体平台，转作风“拼”服务》为题对医院作风大整顿活动成果进行了报道。
(五)加强基层组织建设，打造党建特色服务品牌
一是医院党委始终坚持把“三会一课”制度落到实处。做到所有的组织生活和相关活动有签到、有考勤、有记录、有影像，机关党支部、临床医技党支部和社区党支部有专人进行负责记录，确保党建档案真实、完整、规范;二是注重党员的发展、培养，规范党员发展程序，按照中共xx区委组织部《关于进一步规范发展党员工作的细则》及党员发展“三票两推一定”程序要求，医院各党支部确定了发展对象3名，入党积极分子2名,3名预备党员按期转正;三是开展党建品牌创建活动，院党委把推进家庭医生签约服务和党建品牌创建相结合，发挥党员先锋模范作用，打造“党员走进千万家，当好健康守门人”基层党建示范点，坚持以创新理念扎实推进家庭医生签约服务，努力推动基层由被动服务向主动服务模式的转变，更好地服务辖区居民，践行“党员走进千万家，当好健康守门人”承诺。
二、以党风政风行风建设为动力，大力提升医院服务能力
(一)加强软硬件建设，不断提升群众就医获得感
一是中医康复科装修改造完成，设置了包括中医、中药、针灸、理疗，康复等项目的中医综合服务区。依托医联体平台，实现双向转诊，开展卵巢早衰、艾灸及中药熏蒸合作，取得明显成效。今年共完成门诊量约5088人，较去年增幅38.22%，收入621119元，较去年增幅83.3%。
二是医院加大信息化建设投入，对医院中心机房进行改造升级，提升业务处理速度。医院内外网网站进行升级，优化网站架构。医院启用排队叫号系统，为实施预约诊疗服务打好基础。安装无线WIFI，方便患者就医。医院信息系统安全等级测评及备案工作也在顺利进行，将极大的提高我院信息安全水平。社区卫生服务中心(站)HIS系统和公共卫生平台实现基本医疗与基本公卫信息的“互联互通”。
三是大力推进基层医疗卫生机构标准化建设。医院严格按照《xx市基层医疗卫生机构标准化建设工作实施方案》(济卫基卫发〔2017〕2号)，积极推进医院社区机构在房屋建设、设备、人员配置、服务功能和运行管理等方面的标准化建设。xx东街办事处xx社区卫生服务中心投资200余万进行迁址重建，即将投入使用。启动官扎营社区卫生服务中心建设，消除社区卫生服务机构空白点。
四是加大医养结合项目的合作工作。宝华社区卫生服务中心与制锦市社区卫生服务中心在今年分别与上海安康通服务有限公司、上海爱照护责任有限公司，签订了医养结合合作协议，将定期派出专科医护人员进行日常巡诊、健康体检，为老人们提供医疗、保健、心理疏导、就诊绿色通道等服务。
五是大力推动新版家庭医生签约服务和基本医疗与基本公共卫生服务项目精细化管理工作
严格按照《山东省家庭医生签约服务工作指南》的要求落实工作，把基本医疗和基本公卫工作融入服务，惠及于民。利用518“家庭医生签约日”主题活动，宣传家庭医生签约服务的意义和内容，传播以签约服务促进健康管理的理念。社区机构其中重点人群签约76769人，重点人群签约覆盖率达46.36%;建立居民电子健康档案110241份;孕产妇早孕建册率和产后访视率分别达到85.40%和89.16%，均高于国家规范85%的要求;0—6岁儿童健康管理率达到95.61%;老年人、高血压、糖尿病健康管理人数分别达到6431人、10209人、4064人;高血压、糖尿病规范管理率分别达到60.91%、55%;严重精神障碍患者规范管理率达到65%。
(二)加强学科建设，不断提升医疗服务能力
1、外科加强颈肩腰腿痛专科业务技术提升，实现全麻下肩关节粘连松解术的零突破;与省立三院骨科、麻醉科合作，实现了全麻下重度冻结肩手法松解术加关节腔灌注疗法，开启了重度冻结肩保守治疗的新阶段;同时梳理了外科单病种与临床路径，实现了普外科腹股沟斜疝、大隐静脉曲张等疾病的临床路径的使用。一年来，外科共完成住院手术19例，门诊手术47例;充分利用新设备，派专人学习冲击波治疗技术，共完成冲击波治疗122例，使颈肩腰腿痛治疗多样化。外科成立了由省立三院骨科专家、xx医院外科专家及社区卫生服务机构主任组成的三级诊疗团队，定期组织会诊，预约就诊绿色通道，让颈肩腰腿痛患者及时得到详实的诊疗;在微医APP上发表健康科普文章4篇，在本院公众号发表科普文章4篇，让更多居民了解选择性神经阻滞、小针刀治疗，冻结肩的手法松解等特色疗法，不断提升医疗服务能力。
2、内科积极开展胸腔穿刺闭式引流术,胸腔内注射给药,气管镜下吸痰,呼吸机使用,肿瘤化疗等新技术;成立卒中小组，学习急性脑卒中溶栓治疗，计划开展缺血性脑卒中静脉溶栓治疗;成立康复小组，配合康复科开展卒中后康复评定，积极开展康复治疗。同时开展医疗专护服务，专门开设长期护理病房，集中收治符合条件的参保人。在规范管理，统一服务标准的基础上，完善消毒灭菌设备等，为生活重度依赖，带尿管、胃管及各种管道且病情尚稳定的病人提供基础护理医疗服务，为家属分忧解难。截至目前，辖区共有47人次享受到这份“特殊”的服务和关爱。
3、妇科门诊承担辖区孕产妇建档工作并开展产前检查、健康知识宣教等产前保健类服务项目。定期下社区坐诊，帮助孕妇建册及孕期查体。工作量同比增长19.5%。
4、中医康复科装修改造完成，设置了包括中医、中药、针灸、理疗，康复等项目的中医综合服务区。依托医联体平台，实现双向转诊，开展卵巢早衰、艾灸及中药熏蒸合作，取得明显成效。今年共完成门诊量约5088人，较去年增幅38.22%，收入621119元，较去年增幅83.3%。
5、健康管理中心提升服务意识，优化提升流程。通过取消预约查体，公示查体指南为老百姓提供更便捷的服务。全年共完成从业人员预防性健康查体39560人。
6、检验科和xx医学检验所实现一体化管理，优化了工作流程，增加了全自动血凝仪等设备设施，，加强了质控管理，业务收入较去年增长 54.2%。
7、护理专业学科建设。加强科学管理，提高护理质量，确保护理安全。每月召开护士长例会，强化护士长对科室的四查房制度，坚持护士长夜查房，做好人员交流培训工作。开展QCC项目，对护士进行了有关品管圈内容的培训，并选择内科病房、外科病房及急诊内科进行品管圈的开题汇报。开展“高血压小组”、“医患沟通小组”、“颈肩腰退痛小组”，充分调动全院护理人员的积极性、主观能动性。开展优质护理，全面落实责任制整体护理。为患者提供方便、温馨、安全的就医环境，各科室每月评选优秀护理服务标兵，并在内网公示，发放满意度调查表，满意度均在98.5%以上。优化人力资源，内科病房护士实行了包夜班，急诊内科实行了弹性排班。积极开展科研创新项目，今年护理部开展科研项目4项。
三、以党风政风行风建设为抓手，高质量完成政府交办的专项工作
(一) 创新性开展精准扶贫工作
医院制定完善的贫困患者就诊工作制度及流程，确定精准扶贫工作领导、监督、考核工作小组。贫困患者来医院就诊实行“先治疗，后结算”的机制，落实首诊负责制并建立方便贫困患者就诊的便民门诊。医院给贫困人口建立扶贫健康档案，完善健康信息。同时积极落实健康扶贫政策，每月开展免费送药和上门诊疗服务。
(二)圆满完成高考查体和窝沟封闭任务
今年医院完成全区2949名高考学生的健康查体和5467名适龄儿童的牙齿窝沟封闭任务。此外，还完成了两会、纪检监察、老干部外出、高考、中考等各类医疗保障任务20余次。今年以来，先后完成三八节义诊、父亲节义诊、重阳节义诊、泉化物流港大型义诊、鹊山南扶贫专项义诊十余次，共服务了3000余名群众。
(三)对口帮扶xx县
医院积极和湘西凤凰县医院和中医院进行扶贫对接，接收凤凰县四名乡镇卫生院院长和专业技术人员来我院进修学习，同时选派内科朱云婷、检验科徐建英为支医专家到湘西凤凰县人民医院和湘西县中医院进行为期一年的医疗帮扶任务。
医院通过党风政风行风建设的扎实推进，在全院营造了“抓党风、促政风、带行风”的浓厚氛围，为医院实现跨越式发展提供了坚强有力的保障。
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