文秘教育的调查报告例文(精选多篇)

第一篇：文秘教育的调查报告

一 考察活动的目的与意义

1 锻炼人际沟通能力，信息传递能力以及团队合作协调能力。为毕业生求职增加亮色，积累社会时间经验。文秘教育专业十一个实践性，操作性都很强的综合性专业。较强的实践动手能力是文秘学子在激烈的市场竞争取得成功的重要依托。

2 了解社会需求人是秘书职位和称谓。古语云“知己知彼，百战不殆”对本次就业市场招聘会进行实地考察，可以零距离的获得文秘人才在社会就业市场上的需求状况，以及市场企业针对文秘人才所提出的新要求，给自己一个恰当合理的价值定位，并及时根据市场所反馈的信息进行自我纠正与自我完善。

3 提高山东农业大学文秘教育专业的知名度和美誉度。通过进行招聘会市场考察，以“小记者”的身份和广大企业工作人员进行面对面的交流，并且十分注重向广大企业进行宣传文秘教育专业。文秘学子凭借自身良好的形象和较高的综合素质给企业留下深刻的印象。提高文秘教育专业在社会上的知名度，这样就有利于自己将来的就业，并且为自己将来的就业做一个良好的铺垫。

4 考察报告是作为秘书学课程的论文成果之一，是写好毕业论文的提前演习。为设计秘书专业人才培养方案，教师教学，学生确定目标等提供参考。参与招聘会考察并且尝试书写调查报告可以培养自己的时间能力与写作能力，而且可以丰富自己考察报告的写作技巧。

二 毕业市场举办情况

此次毕业生招聘市场于三月八日在山东农业大学南校区体育场举办，招聘市场涉及300余家企业（大部分为山东省内，且多中小型企业）招聘主要面对农业，林业，水利工程等的人才就业。人才招聘面相对狭窄。

三 调查情况

我组首先制定调查方案，设计调查问题，预定调查时间，然后于三月八日集体对招聘企业的工作人员尽心调研。调查情况如下：

据统计，本次招聘会共提供招聘岗位7000多个，来自全省17个地市，以及北京、上海、河南、江苏等省外地区的350余家用人单位到会招聘毕业生，其中，菏泽、寿光、昌邑、泰安等地市的人事局专程带用人单位组团参会。

在这些招聘单位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏泽开发区曹州农用化学有限公司，招聘文秘5人；山东勇进集团有限公司招人事助理、高级文员各一人；银河纺织集团服饰有限公司招经理助理市场主管各一人；泰山染料股份有限公司招会务后勤和业务经理等等。从上述企业及招聘职务中，我们可以看出招聘文秘人才的企业是比较多的，而所需的秘书类型也是五花八门的。

此次调查中我们主要从以下几个方面入手：招聘文秘的数量、比重和所属行业；文秘的类型、数量、及其待遇；单位对文秘人才的学历、性别、专业能力职业资格证书、办公自动化、外语、速记、双专业双学位的要求及比重：用人单位对文秘专业的了解情况。以及是否接受实习生等方面进行了调研。在此次调查中我们看到在来我校招生的380多家企业中共有20多家企业招收文秘教育专业的毕业生，但苦于我校目前尚未有该专业的毕业生，所以许多企业都不是很理想，或者有的就选着比较优秀的其他专业的毕业生。

四 调查中错在的一些问题

调查中还发现，文秘一发生了一种潜在的变化。现在的文秘已不同于以往的文秘，现在企业要的是“专业”的文秘。例如一个与农业有关的企业，它会招聘懂农业的人，例如农学或种子专业的人才。而非简单的会写文章，会管理的人才。也就是说，更注重一个“专业”。所以，文秘具有极高的被取代性。所以我们要在以后的学习生活中多方面涉及一些东西，防止知识的单一单调化尤其要懂得法律方面的知识，要知法、懂法利用自己的法律知识为社会及自己将来所在的单位谋取利益。

五 多方查阅

从人才招聘市场回来后，我们又查阅了许多相关的文秘教育方面的文献资料以及关于文秘教育的网上的最新动态信息，了解文秘教育的最新发展方向及需求：为此，我们提前查阅相关资料对文秘 类型有了更为深入的了解：

文秘按其类别可分为行政事业单位文明、企业文秘、董事会文秘；按级别则又分为初级文秘、中级文秘和高级文秘。

初级文秘可为公司前台接待，电话接线员，部门事务经理等。职能比较单一，技术含量低，薪金相对也低。初级秘书主要存在于一些小企业中，学历一般要求高中或大专以上学历。这些人年龄一般不 会超过25岁。

中级文秘包括部门经理文秘，经理助理等中层管理者。他们的权利和责任相对大一些，处理各种事务的能力要求高一些，尤其是对英语水平、计算机水平、管理协调能力等的要求更为严格些。因此他 们的薪水自然更高些。这些人的年龄一般在25——30岁左右。调查中发现这类文秘的需求量相对大些。

高级文秘则包括跨国公司首脑文秘、董事会文秘、总裁文秘等。这些都是处于高级领导层的要职。对他们的领导能力、协调能力、管理能力都要求极高。这些能力都需要几年甚至几十年的培养与磨练。对他们来说秘书已不是简单的秘书了。他们的薪水要求自然更高了。不过，在此次这种小型招聘会上不会或很少发现他们的身影。

第二篇：201*年文秘教育调查报告

农林水人才招聘市场调研

三月八日，山东省农林水类就业市场在我校举办。在李成武老师的直接策划下，文秘教育专业学子分组进行就业市场考察。

一 考察活动的目的与意义

1 锻炼人际沟通能力，信息传递能力以及团队合作协调能力。为毕业生求职增加亮色，积累社会时间经验。文秘教育专业十一个实践性，操作性都很强的综合性专业。较强的实践动手能力是文秘学子在激烈的市场竞争取得成功的重要依托。

2 了解社会需求人是秘书职位和称谓。古语云“知己知彼，百战不殆”对本次就业市场招聘会进行实地考察，可以零距离的获得文秘人才在社会就业市场上的需求状况，以及市场企业针对文秘人才所提出的新要求，给自己一个恰当合理的价值定位，并及时根据市场所反馈的信息进行自我纠正与自我完善。

3 提高山东农业大学文秘教育专业的知名度和美誉度。通过进行招聘会市场考察，以“小记者”的身份和广大企业工作人员进行面对面的交流，并且十分注重向广大企业进行宣传文秘教育专业。文秘学子凭借自身良好的形象和较高的综合素质给企业留下深刻的印象。提高文秘教育专业在社会上的知名度，这样就有利于自己将来的就业，并且为自己将来的就业做一个良好的铺垫。

4 考察报告是作为秘书学课程的论文成果之一，是写好毕业论文的提前演习。为设计秘书专业人才培养方案，教师教学，学生确定目标等提供参考。参与招聘会考察并且尝试书写调查报告可以培养自己的时间能力与写作能力，而且可以丰富自己考察报告的写作技巧。

二 毕业市场举办情况

此次毕业生招聘市场于三月八日在山东农业大学南校区体育场举办，招聘市场涉及300余家企业（大部分为山东省内，且多中小型企业）招聘主要面对农业，林业，水利工程等的人才就业。人才招聘面相对狭窄。

三 调查情况

我组首先制定调查方案，设计调查问题，预定调查时间，然后于三月八日集体对招聘企业的工作人员尽心调研。调查情况如下：

据统计，本次招聘会共提供招聘岗位7000多个，来自全省17个地市，以及北京、上海、河南、江苏等省外地区的350余家用人单位到会招聘毕业生，其中，菏泽、寿光、昌邑、泰安等地市的人事局专程带用人单位组团参会。在这些招聘单位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏泽开发区曹州农用化学有限公司，招聘文秘5人；山东勇进集团有限公司招人事助理、高级文员各一人；银河纺织集团服饰有限公司招经理助理市场主管各一人；泰山染料股份有限公司招会务后勤和业务经理等等。从上述企业及招聘职务中，我们可以看出招聘文秘人才的企业是比较多的，而所需的秘书类型也是五花八门的。

此次调查中我们主要从以下几个方面入手：招聘文秘的数量、比重和所属行业；文秘的类型、数量、及其待遇；单位对文秘人才的学历、性别、专业能力职业资格证书、办公自动化、外语、速记、双专业双学位的要求及比重：用人单位对文秘专业的了解情况。以及是否接受实习生等方面进行了调研。在此次调查中我们看到在来我校招生的380多家企业中共有20多家企业招收文秘教育专业的毕业生，但苦于我校目前尚未有该专业的毕业生，所以许多企业都不是很理想，或者有的就选着比较优秀的其他专业的毕业生。

四 调查中错在的一些问题

调查中还发现，文秘一发生了一种潜在的变化。现在的文秘已不同于以往的文秘，现在企业要的是“专业”的文秘。例如一个与农业有关的企业，它会招聘懂农业的人，例如农学或种子专业的人才。而非简单的会写文章，会管理的人才。也就是说，更注重一个“专业”。所以，文秘具有极高的被取代性。所以我们要在以后的学习生活中多方面涉及一些东西，防止知识的单一单调化尤其要懂得法律方面的知识，要知法、懂法利用自己的法律知识为社会及自己将来所在的单位谋取利益。

五 多方查阅

从人才招聘市场回来后，我们又查阅了许多相关的文秘教育方面的文献资料以及关于文秘教育的网上的最新动态信息，了解文秘教育的最新发展方向及需求：为此，我们提前查阅相关资料对文秘 类型有了更为深入的了解：文秘按其类别可分为行政事业单位文明、企业文秘、董事会文秘；按级别则又分为初级文秘、中级文秘和高级文秘。初级文秘可为公司前台接待，电话接线员，部门事务经理等。职能比较单一，技术含量低，薪金相对也低。初级秘书主要存在于一些小企业中，学历一般要求高中或大专以上学历。这些人年龄一般不 会超过25岁。中级文秘包括部门经理文秘，经理助理等中层管理者。他们的权利和责任相对大一些，处理各种事务的能力要求高一些，尤其是对英语水平、计算机水平、管理协调能力等的要求更为严格些。因此他 们的薪水自然更高些。这些人的年龄一般在25——30岁左右。调查中发现这类文秘的需求量相对大些。

高级文秘则包括跨国公司首脑文秘、董事会文秘、总裁文秘等。这些都是处于高级领导层的要职。对他们的领导能力、协调能力、管理能力都要求极高。这些能力都需要几年甚至几十年的培养与磨练。对他们来说秘书已不是简单的秘书了。他们的薪水要求自然更高了。不过，在此次这种小型招聘会上不会或很少发现他们的身影

六 努力学习不断加强自身学习，把自己培养成良好的文秘教育人才

秘书人员的业务素养集中体现在工作能力和工作方法上，一个秘书人员只有在平时工作中勤于学习、勤于钻研、勤于调查、善于总结，才能不断提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是马 克思、列宁主义理论修养，认识问题的能力，对现行政策的理解和掌握。文化水平指的是基础知识、文字能力等等。这是秘书业务素养的土壤和肥料，也是业务素养的构成部分。那么，秘书人员的业务素 养在工作中是如何加强的呢？下面就加以探讨：

1 加强学习---厚功底

在学习内容上，侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识，以拓宽知识面；同时，还要在实践中学习，边工作、边学习、边总结、边提高，使撰写的文稿充实生动；向领导学习，学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧，使文稿起伏与领导语言、工作方式达到高度和谐；向同事学习，取人之长，补己之短，努力做一个多专、多能的合格秘书。

2 不断锻炼---强能力

尽可能地多做深入调查研究，广泛获取第一手资料，这样，既能填充他们的“资料库”，增强写作能力；又能为领导的科学决策提供准确、可靠的依据。现今的时代，秘书人员一方面受开放环境的影响，应该具有较强的主动性和能动性，另一方面又多半受过较高层次的教育，更加应有思考的独立性。如果没有自我意识，又怎么能够“参与政务”、“管理事物”？因此作为一名秘书人员，应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前为之提供有效的依据，在领导决策后正确领会其意图。当然，秘书人员在强化自我意识的同时，还要注意自我意识和角色意识的对立统一。从现在做起，未将来谋福。

3 积累经验---活办事

秘书的办事才干有许多方面，如领会能力、语言表达能力、组织协调能力等。秘书与领导人共事，经常接受任务，汇报工作。领导人说话各自有不同的特点：或简或详、或快或慢、或直或曲，千差万别。有时，他说了，就认为秘书懂了。而事实上，秘书听到的与领导人头脑中想的总有一定差距。这就全靠秘书领会了。只有把意图领会了，把握准确了，才能很好地执行。秘书的表达能力在发挥办事职能方面起着重要的作用。在日常工作中，对上对下，都不能说话过快过慢、罗索、冗长，词不达意。而应简练明白，富于感染力，忠于事实。只有这样，在上传下达过程中才能协调好、组织好。而协调、组织的能力要在平时的工作中不断的学习、积累和总结。

第三篇：文秘教育专业就业情况调查报告

一、考察活动的目的与意义

1.锻炼人际沟通能力，信息传递能力以及团队合作协调能力。为毕业生求职增加亮色，积累社会时间经验。文秘教育专业十一个实践性，操作性都很强的综合性专业。较强的实践动手能力是文秘学子在激烈的市场竞争取得成功的重要依托。

2.了解社会需求人是秘书职位和称谓。古语云“知己知彼，百战不殆”对本次就业市场招聘会进行实地考察，可以零距离的获得文秘人才在社会就业市场上的需求状况，以及市场企业针对文秘人才所提出的新要求，给自己一个恰当合理的价值定位，并及时根据市场所反馈的信息进行自我纠正与自我完善。

3.提高山东农业大学文秘教育专业的知名度和美誉度。通过进行招聘会市场考察，以“小记者”的身份和广大企业工作人员进行面对面的交流，并且十分注重向广大企业进行宣传文秘教育专业。文秘学子凭借自身良好的形象和较高的综合素质给企业留下深刻的印象。提高文秘教育专业在社会上的知名度，这样就有利于自己将来的就业，并且为自己将来的就业做一个良好的铺垫。

4.考察报告是作为秘书学课程的论文成果之一，是写好毕业论文的提前演习。为设计秘书专业人才培养方案，教师教学，学生确定目标等提供参考。参与招聘会考察并且尝试书写调查报告可以培养自己的时间能力与写作能力，而且可以丰富自己考察报告的写作技巧。

二、毕业市场举办情况

此次毕业生招聘市场于三月八日在山东农业大学南校区体育场举办，招聘市场涉及300余家企业(大部分为山东省内，且多中小型企业)招聘主要面对农业，林业，水利工程等的人才就业。人才招聘面相对狭窄。

三、调查情况

我组首先制定调查方案，设计调查问题，预定调查时间，然后于三月八日集体对招聘企业的工作人员尽心调研。调查情况如下：

据统计，本次招聘会共提供招聘岗位7000多个，来自全省17个地市，以及北京、上海、河南、江苏等省外地区的350余家用人单位到会招聘毕业生，其中，菏泽、寿光、昌邑、泰安等地市的人事局专程带用人单位组团参会。

在这些招聘单位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏泽开发区曹州农用化学有限公司，招聘文秘5人;山东勇进集团有限公司招人事助理、高级文员各一人;银河纺织集团服饰有限公司招经理助理市场主管各一人;泰山染料股份有限公司招会务后勤和业务经理等等。从上述企业及招聘职务中，我们可以看出招聘文秘人才的企业是比较多的，而所需的秘书类型也是五花八门的。

此次调查中我们主要从以下几个方面入手：招聘文秘的数量、比重和所属行业;文秘的类型、数量、及其待遇;单位对文秘人才的学历、性别、专业能力职业资格证书、办公自动化、外语、速记、双专业双学位的要求及比重：用人单位对文秘专业的了解情况。以及是否接受实习生等方面进行了调研。在此次调查中我们看到在来我校招生的380多家企业有20多家企业招收文秘教育专业的毕业生，但苦于我校目前尚未有该专业的毕业生，所以许多企业都不是很理想，或者有的就选着比较优秀的其他专业的毕业生。

四、调查中错在的一些问题

调查中还发现，文秘一发生了一种潜在的变化。现在的文秘已不同于以往的文秘，现在企业要的是“专业”的文秘。例如一个与农业有关的企业，它会招聘懂农业的人，例如农学或种子专业的人才。而非简单的会写文章，会管理的人才。也就是说，更注重一个“专业”。所以，文秘具有极高的被取代性。所以我们要在以后的学习生活中多方面涉及一些东西，防止知识的单一单调化尤其要懂得法律方面的知识，要知法、懂法利用自己的法律知识为社会及自己将来所在的单位谋取利益。

五、多方查阅

从人才招聘市场回来后，我们又查阅了许多

相关的文秘教育方面的文献资料以及关于文秘教育的网上的最新动态信息，了解文秘教育的最新发展方向及需求：为此，我们提前查阅相关资料对文秘类型有了更为深入的了解：

文秘按其类别可分为行政事业单位文明、企业文秘、董事会文秘;按级别则又分为初级文秘、中级文秘和高级文秘。

初级文秘可为公司前台接待，电话接线员，部门事务经理等。职能比较单一，技术含量低，薪金相对也低。初级秘书主要存在于一些小企业中，学历一般要求高中或大专以上学历。这些人年龄一般不会超过25岁。

第四篇：201*年文秘教育就业市场调查报告

201*年文秘教育就业市场调查报告

三月八日，山东省农林水类就业市场在我校举办。在李成武老师的直接策划下，文秘教育专业学子分组进行就业市场考察。

一考察活动的目的与意义

1 锻炼人际沟通能力，信息传递能力以及团队合作协调能力。为毕业生求职增加亮色，积累社会时间经验。文(内容来源好 范文网：www.bsmz.net)秘教育专业十一个实践性，操作性都很强的综合性专业。较强的实践动手能力是文秘学子在激烈的市场竞争取得成功的重要依托。

2 了解社会需求人是秘书职位和称谓。古语云“知己知彼，百战不殆”对本次

第五篇：文秘专业就业调查报告

摘要：勿庸置疑，当前弥漫全球的金融危机对于庞大的大学生就业群体肯定是一个不利因素。然而让人惊喜的是在庞大的大学生就业潮中，高职文秘专业毕业生的就业率却能在困境中异军突起。本文拟以绍兴文理学院201* 届文秘毕业生的就业现状为例剖析了造成此种现象的深层次原因，并在此整合的基础上提出了自己对于当今高职文秘教育的一些凝重反思。关键词：就业；文秘；改革

由美国次贷危机引发的金融危机蔓延全球，我国亦不能独善其身。经济状况向来是就业水平的晴雨表，金融危机在影响我国经济发展的同时，当然会对人们的就业产生影响。201* 届高校毕业生的就业前景也由此变得扑朔迷离。以绍兴文理学院文秘专业为例，201* 届文秘专业毕业生现有83人，生源分布于浙江省各地区。截至今年6 月14 日201* 届文秘专业毕业生签约率就已达97．3%，比去年同期增长4 个百分点，比前年同期增长33 个百分点，就业状况喜人。横向比较浙江省内几个高职院校，文秘专业毕业生就业情况也大体保持了稳中有升的局面。总的来说这一次金融危机对文秘专业的毕业生就业冲击较小，文秘就业市场需求稳定，毕业生就业空间广阔。

造成这种市场反应，主要有以下几方面的因素：

一、当前我省整一个经济大环境并没有因为这一次金融危机而改变，特别是民营经济的可持续发展，这一切是保证文秘毕业生顺利就业的根本外因文秘专业毕业生的市场需求正出现职业化和多元化的倾向，市场经济也逐步成熟，秘书跨行业、跨地区工作将司空见惯。应该说我省整一个经济大环境并没有因为这一次金融危机而得到根本改变，浙江经济总体实力强劲，经济增长的动力依然存在，这是实现文秘毕业生顺利就业的根本外因。

浙江省经济最显著的一个特点是民营企业多，国有企业少。在这些民营企业中不乏有全国驰名的大集团，然而更多的却是家庭作坊式的小企业。他们稳打稳扎，只做自己能做的事，只赚自己能赚的钱，这种经营策略上的谨慎也让他们有利的规避了这一次金融风险。近几年来，随着民营企业资金的滚动积累，浙江的部分民营企业已朝规模化、公司制方向发展。现代化企业制度的需求与原有的用人机制的矛盾愈来愈突出，这对于秘书的选用也不例外：1“. 以能为先”与“以亲为先”的矛盾。浙江民营企业以前实行的是传统家族式经营，用人的原则是“以亲为先”，秘书一般大多是家族内聘的30 岁以下的亲戚女性，基本不具备秘书的专业素质。这种“用人唯亲”的秘书用人方式必定会带来许多弊端。一方面在职业技能方面普遍表现为：计算机应用能力普遍较低；英语应用能力相对不高；沟通交际能力较差。另一方面在素质方面普遍表现为：人们对她们的诚实守信表示怀疑；顽固守旧，缺乏开拓创新意识。这种矛盾不解决必然会拖企业发展的后腿。

2.专职秘书与兼职秘书的矛盾。民营企业选聘的秘书专职文秘并不多，更多的还是兼职秘书，约占81%以上。而且这些秘书专业背景五花八门，有学中文的、新闻的、计算机的、经济管理等。为快速适应工作环境，这些兼职秘书往往还需要经过内部培训。可以说这些秘书在文秘专业训练和专业素养方面存在严重不足。这与企业发展客观需要的高素质专职秘书相矛盾。

基于以上两点，应该说浙江省民营企业对于专业秘书需求还存在广阔的空间。以绍兴文理学院201* 届文秘毕业生为例，民营中小企业绝对成为吸纳毕业生的大户。83 名毕业生中，就业于民营中小企业的就有61 人，除去10 人专升本的同学占总就业人数的83.6%。可以说浙江民营企业为高职文秘毕业生的顺利就业作出了巨大贡献。

二、近几年来培养文秘人才的高职院校对于办学理念、课程设置等大刀阔斧的改革卓有成效，这是最关键的一个内因随着我国加入世贸组织，行政类秘书市场需求大大削减，复合型高素质秘书人才独占一片天。一切跟着市场走，文秘专业改革成为一种势之必然。

1.文秘专业课程设置上重心偏移。面对市场新变化，我省高职院校在课程设置上大大删减了原有课程体系中的陈旧课程，合并重复课程，添加企业管理类课程，加强开发技能训练

课程。同时充实吸纳文秘行业的新知识、新技能、新方法。课程设置注意改变过去过于注重基础知识的现状，降低理论知识教学的难度，化简内容，力求学生所学课程与职业岗位对接。除此还灵活学生的选课机制，增加法律类等辅修课程。

2.突出学生实践能力的培养。我省高职院校都非常重视学生的实习和实训工作。制定了一系列较科学又具操作性的实习和实训评价机制，注意在学生实践反馈中更新。同时切实做好校内外实训实习基地的建设，走校企合作工学结合的道路，让企业参与办学。除此对于学生实践能力的培养已经打破了过去先理论教学再实践教学的单一模式，在平时专业教学中就注意让学生走出去感受企业文化，顶岗实习已经普遍。

3.重视“双师型”师资的培养。高职教育发展需要建立一支高素质的师资队伍。现在的文秘专业基本上都在20 世纪80 年代高校扩招中产生，专业积淀不深厚，尤其是教师大多是中文教师“移植”过来，专业实践能力严重缺乏。“双师型”师资的培养刻不容缓。我省高职院校一方面通过引进和岗位、技能培训，培养了一批具有高、精、尖、全的技术能手。另一方面鼓励教师下企业参观学习，进基层培养锻炼。鼓励教师参加国家的秘书职业资格考试。这些措施都加快了“双师型”师资的培养。

三、学生、家长调整心态，择业趋于理性。这是保证当前文秘专业大学生顺利就业的必备条件

此次金融危机来袭，浙江省高职文秘院校就业指导部门一般都是比去年同期提前好几个月就开始就业宣传。要求学生接受客观现实，改变择业观念，从基层岗位做起。鼓励学生树立先就业后择业的思想，抢占先机尽早签约。同时不忘搜罗大量文秘专业就业信息，切切实实为学生服务。在这一种强势就业宣传和指导下，201* 届文秘毕业生和其家长就业心态普遍务实和理性。以绍兴文理学院201* 届文秘毕业生为例83．6%都是在民营中小型企业，且主要都担任基层身兼数职的办公室文秘，月薪在1 000 元～1 500 元左右。

文秘专业毕业生在金融危机的背景下能顺利就业着实让我们欣喜，但有些地方也值得我们反思。

首先，以绍兴文理学院201* 届文秘毕业生为例，就业同学中以担任初级秘书为多，占毕业生总人数的82．6%，中高级秘书稀缺只占总人数6．3%，可以说基层服务有余，企业管理不足。就业率不光追求的是量的提升更重要还有质的提高。

其次，经济危机对我国经济的影响有一定滞后性，明年的就业情况也许就不容乐观。各种数据表明企业用人需求与去年同期相比有所下降，一些地区新增就业人数增速减缓。一言以蔽之金融危机对文秘大学生就业肯定是个不利因素，就业率产生明显波动只是个时间问题。再次，201* 届文秘毕业生就业率从纵向上看是有所上升，但从专业横向上看与其他专业相比差距较大。据当地人才服务中心网页近三次招聘会数据显示，90%以上单位需要文秘1～2 名，但只有10%单位需要3～5 名或更多。横向比较，文秘专业毕业生的需求量相对于理工类毕业生的大批量招聘就显得小巫见大巫了。

所以，我们不能盲目乐观。我们必须及时总结高职文秘专业教育的经验和教训，进一步深化文秘专业改革。

1.适应市场新需求，文秘教材要改革。文秘教材应该适应多样化教学的需要，细分专业方向，涉外文秘和商务文秘在教材配置上应该各有所侧重。文秘教材课时安排要有的放矢，基础理论的教学可以必需、够用为度。文秘教材更应该中西贯通，适当介绍国外文秘的新进展、新方法、新技术。文秘教材也应努力增加教材品种，使之教材系列配套。这个系列可以包括教科书、教学参考书、实训教材、讲义和视听教材。其中，采用现代化教学手段，制作多媒体课件，实施多媒体教学必不可少。

2.调动高职教师积极性，职称激励机制要更新。要培养高素质的学生必须有高素质的老师。有高素质的老师必须调动老师工作积极性。管理学认为了解其需求才能激发动机。目前

高职教师最渴盼的就是职称评定政策能配套。我国高职教师职称评定尚无政策，其标准是比照普通高校教师，过分强调科研论文的数量与质量。这样一来，高职教师就处在教学（理论、技能）、科研双重压力之下。精力相对不济，也就往往疏于对知识、技能结构的梳理，传授知识、技能缺乏集成性，这对学生掌握知识和技能相当不利。出台高职教师职称评定新政策迫在眉睫。

3.全面提高学生素质，注重学生个性养成教育。近几年来，高职院校都积极致力于提高学生的专业能力，却忽略了学生的个性养成教育。从对绍兴文理学院几届文秘专业毕业生的跟踪访谈中了解到，其实企业对文秘人才的素质需求是多元化的。根据13 家企业调查数据显示，要求毕业生具备思想道德素质的占（33%），文化素质的占（27%），业务素质的占（13%），心理素质的占（8%）。从数据上显示，各家企业对文秘毕业生的素质要求都存在“以德为首”的倾向。如果把“德”再细分的话，各企业纷纷要求自己的秘书有良好的职业道德的占（75%），能吃苦耐劳的占（38%），能忠于职守的占（28%），能爱岗敬业的占（63%）等。而这些“德”的素质都是光凭文秘专业能力训练所无法达到的。针对这种现状，培养高素质文秘人才的高职院校不能再吝啬于一周两节大学语文的走过场，而更应该在文秘专业理论教学中运用录像、光盘等现代教学手段对学生进行由感性到理性的、系统的秘书个性气质教育。除此外，在学生参加实习和实训中也应该加强秘书职业性格再教育。

参考文献：

[1 ]黄盛.文秘专业社会需求情况调查报告[z].科技资讯，201*:1 2.

[2]王新.文秘专业人才职业能力分析及培养途径初探[j].辽宁高职学报，201*，（6）.

[3]李玉芬.现代秘书工作的职业特点与发展趋势[j].贵州师范大学学报，201*，（4）.

[4]叶云飞.论中文专业现代文秘人才优化培养的策略[j].浙江海洋学院学报，201*（，9）.

[5] 张绛青.试论现代文秘工作的性质和任务[j].文秘之友，201*，（6）.

[6]来保卫.从社会需求看高职文秘专业设置[j].企业科技与发展，201*，（1 1）.

[7]刘忠惠.温州民营企业文秘工作现状与发展研究[j].理论观察，201*，（2）.

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