区卫生局行风政风建设工作总结 201*年,按照区委、区政府相关文件部署和要求,***区卫生局坚持以党的十七大精神为指导,以优化经济环境、创新监督模式、延伸服务领域、提高执法水平为措施,积极适应职能转变,以求真务实、开拓创新的精神,不断加强行风政风建设,切实维护人民群众的健康权益,认真开展餐饮服务环节食品安全整顿和纠正医药购销及医疗服务中的不正之风工作,坚持科学监管的理念,以开展餐饮服务环节食品安全专项整治、医药购销领域专项治理工作为主线,不断完善食品安全应急体系建设和医药采购制度建设,加大食品安全知识宣传力度,切实保障人民群众的饮食安全和解决人民群众看病难、看病贵的问题。
(一)加强领导,狠抓党风廉政建设责任制的落实。
认真贯彻落实《党风廉政建设责任制》,自觉遵守廉洁自律的各项规定,不断提高工作效能。在开展纠正医药购销和医疗服务不正之风工作中,能坚持原则,自觉接受社会监督,严格审批程序,层层把关,把党风廉政建设与机关效能建设结合起来,从党员干部自身做起,发挥表率作用,形成良好的机关作风。
(二)加强管理,大力开展廉政文化进医院活动。
一是深入开展廉政文化教育。以基层为单位组织职工学习医德知识、廉政建设、法律法规,对全体职工进行系统医德医风教育和廉政文化教育,不断提高全体干部职工的廉政文化素质。对党员继续加强以党章为主要内容的党纪、法律教育,建立党员教育的长效机制。设立廉政教育活动信箱,及时听取患者及社会各界对医院廉政文化建设的意见和建议,不断改进工作提高活动效果。
二是积极营造廉政文化氛围。基层各单位从营造良好环境入手,设置一些具有廉政文化内容的宣传牌、标语、电子滚动屏等,做到廉政文化与医院文化的有机结合,达到潜移默化的教育效果。创设各种廉政文化设施,营造浓厚的医院廉政文化氛围。
(三)加强督查,大力开展政风行风建设年活动。
为确保政风行风建设取得实效,我们通过多种方式加强对基层单位的监督检查,制定了“三个样子”工作考核细则,及纪检干部巡查制度。通过定期检查和不定期督导等形式,分别从医护服务质量、医疗设备、医用耗材和药品采购、医疗收费管理、文明服务和廉洁行医等四个方面,对各医疗卫生单位进行检查,及时发现问题、纠正问题、解决问题,防止工作不认真,走过场的现象发生。通过实地了解、查阅资料等形式,切实对相关医疗卫生单位的政风行风工作有了全面掌握,对群众反映问题较多的单位、部门、工作环节,开展帮促工作,找出问题症结,提出整改意见和办法。我们还将督导检查与医院管理年活动结合起来,做到了政风行风评议工作与业务工作相互促进。
(四)加强监督,在全区开展党务公开工作的同时大力开展政务公开工作。
一是根据区纪委《关于在全区党的基层组织开展党务公开工作方案》要求,为进一步发展党内民主,加强党内监督,增强党组织工作的透明度, 以增强党的基层组织的创新能力为目标,通过在基层党组织中推行党务公开工作,最大限度的扩大党员群众对党内事务的知情权、参与权和监督权,增加党的工作,党内事务的透明度和开放度。充分发挥党员、群众在党内事务中的参与、管理、监督作用,达到党员满意、群众满意、组织满意。截止目前,此项工作以区人民医院为试点单位,逐步在全系统范围内开展。
二是大力推行卫生政务公开,实行全员首问负责制和限时制。行政权力公开透明运行,重大卫生决策事项向社会公开,定期公布卫生服务信息,公开各项卫生优惠政策,严格执行物价政策,卫生行政审批服务窗口实行集中一站式服务,做到文明执法。
(五)加强规范,把医德医风建设与医疗机构管理工作纳入重要日程。
一是强化医德医风教育。结合社会主义荣辱观教育和治理商业贿赂专项工作,在全区医疗卫生工作者、特别是重点单位和重点岗位工作人员中深入开展职业道德、职业纪律、职业责任和优良传统作风教育,把加强职业道德教育作为廉政文化建设的中心环节,摆在重要位置,要通过教育,有效提升医务人员的思想境界。二是规范医务人员行为。严格执行《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《处方管理办法》等法律法规规章,加大督导检查力度,确保落到实处。三是加强医疗机构管理。强化院长责任,院长要把主要精力用于加强医院内部管理,监督科室和医务人员严格执行各项规章制度;完善和落实临床诊疗规范,推广适宜技术,避免过度医疗,落实按药品通用名开具处方制度。
(六)加强建设,以“三好一满意”为契机,开展群众满意医院评比工作。
今年,我们以“三好一满意”活动为载体,有步骤、分阶段开展“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动,坚决查处和纠正医疗服务中的不正之风问题,力争做到服务好、质量好、医德好、群众满意,建立和完善便民利民措施,简化服务流程,改进服务模式,加强医患沟通,及时化解矛盾。扎实推进卫生行风建设。
(七)加强巡查,深入开展纠风专项治理工作。
今年,我们建立了纪检巡查制度,对基层单位纠风工作进行监督检查,检查的内容包括:是否坚持合理用药,杜绝“大处方”现象。是否认真落实费用清单制和费用查询制,严禁任何形式的乱收费。建立责任追究制,严防商业行为的统方。严格执行大项目跟进监督机制,凡属工程招标、设备采购、大型维修等大项目的实施,均要有纪检监察部门全程监督。抓好“十条禁令”和“十个杜绝”的贯彻落实。
在全区卫生系统的共同努力下,今年行风政风建设工作取得了阶段性的成果。但是我们也清醒地看到,一些基层单位对这项工作抓得不紧,进度缓慢。有的单位注重表面形式,没有深入查找存在问题、分析原因,落实整改措施还不够到位。主动与社会沟通还不够。所以,我局下一步,一是要在完善和落实长效机制上下功夫。要针对自检自查发现的问题和漏洞,进一步完善制度。二是在创建“优质服务示范窗口”活动上下功夫,全面提高服务水平,以政风行风建设活动为动力,大力加强卫生行业的服务质量、服务态度、服务水平,内强素质,外树形象,全面提高服务水平,切实为群众办好事、解难事。
***区卫生局
二〇一一年十二月六日
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