一年来，办公室工作在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕我局党委和人口计生、卫生中心工作，内强素质，外塑形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致，扎实工作，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作目标的实现发挥了作用。现将办公室工作总结如下：一、注重学习，提高素质，力求思想与时俱进
打铁须得自身硬，做好办公室工作，争创一流业绩，必须有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习各项人口计生、卫生法律法规，及时了解、掌握发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常下基层开展调研，不断拓宽知识领域，优化能力结果，努力使自己成为工作上的行家里手。通过学习，办公室人员的政治理论水平、思想观念、业务素质和工作能力不断提高，真正做到了政治上“强”，业务上“精”，作风上“实”，精心办文，悉心办会，细心办事，为领导及基层单位提供了良好周到的服务。
二、分工明确，密切配合，力求工作落到实处
1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委工作计划、工作总结、“十一五”规划、各种会议材料、领导讲话等，以正式文件下文的就有70篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了奖扶金发放大会、全市奖扶现场会、全市半年卫生工作总结会、省级社区卫生服务示范区考核评估会等各种会议25次。关于办事，主要是督促检查局党委贯彻落实情况，传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局工作上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。本着宣传工作为人口计生、卫生工作服务的原则，加强人口计生、卫生的宣传工作，注重通汛员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体上发表稿件 篇。
3、信访及人大、政协建设、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，有些刺手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员的提案的答复工作，我们由专人协调，迅速答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复4件，全部使代表和委员满意得到了领导的肯定。
4、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、卫生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转；做好机关卫生工作，为领导服好务；做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强，服务质量高，全年没有发生任何事故；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
5、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如保持共产党员先进性教育、计生系统政风行风评议、人大述职评议、市人大评议卫生工作、政协委员察行风等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，迅速开展工作，工作期间加班加点无数，圆满完成了任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
三、围绕大局，开拓创新，力求服务工作上水平
一是实现由被动服务向主动服务转变。办公室的服务职能决定了工作的被动性，比如召开什么会议、要为领导准备哪方面的材料、接待群众来信来访等，都处于较被动状态，有时甚至处于措手不及的状态。但要做好办公室工作，又必须发挥主观能动性，在被动中寻求主动，充分发挥耳目喉舌作用和组织协调作用，主动向局领导提供信息、反映情况，主动为本部门、本单位出谋划策、拾遗补缺、增光添彩，主动抓反馈、抓督办，主动为领导提供多方面保障，促进工作落实，真正做到领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未示有所为。在主动服务中，还要摆正自己的位置，把握好参谋与决策的关系，既不畏首畏尾，又不越权代替，做到到位不越位，参与不干预，出谋不决策，协调不包办。
二是实现由浅层服务向深层服务转变。办公室的工作，可以说是事务缠身，经常大家在办公室一坐就是半天，应付案头大量繁杂的事项。但我们不能只满足于办好具体事务，更要注重抓大事、谋全局、当高参。办公室的参谋助手作用，最主要的是体现在文稿起草、调查研究、提供信息、提出对策性建议等方面。为此要熟知上情、摸准下情、通晓内情、了解外情，要善于把握一个时期全局的工作重点，掌握工作意图，对有关问题早学习、早研究、早介入，提前进入情况，做到心中有数，胸有成竹。对领导暂时没有关注到的重要苗头性、倾向性的问题，也要主动介入，掌握动态，力求关键时候谋之有方，参之有时。
三是实现由单向服务向双向服务转变。办公室工作主要是围绕领导的活动来开展的，因此对上服务、对内服务会多些，对下服务、对外服务相对较少。这无形中就使我们的视野受到限制，也使我们服务的深度和广度受到局限。我们要适应新形势要求，在努力提高对上服务、对内服务水平的同时，树立开放意识，进一步强化对下服务和对外服务，实现服务工作由单向服务为主向双向服务转化。
四是实现由传统型服务向创机关报型服务转变。为领导服务的水平和质量如何，是检验办公室工作成效、工作能力的主要标准。提高服务水平就要努力实现从传统型服务为主向创新型服务为主转变，不断增强工作的创造性。一年来，办公室工作进行了不少的创新，既提高了工作水平，也提升了办公室的整体形象。特别是在文稿写作方面，注重培养思维创新、观点创新、内容创新、文字创新。没有思想创新，就没有深度，不能说服人；没有观点创新，就没有新意，不能引导人；没有内容创新，就没有活力，不能激励人；没有文字创新，就没有文采，不能吸引人。要紧随时代潮流，不说落后话，不写陈旧词，真正体现与时俱进、开拓创新精神，确保文稿指导全局工作的权威性和可操作性。
四、落实责任，完善机制，力求
管理规范化年初以来，我们以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，根据实际，重点抓了制度建设，制订和完善了机关内部的各项规章制度，并严格照章办事，使各项规章制度得到了全面落实。一是财务管理。财务人员能认真执行财务管理制度，严格按照要求支出每笔费用，做到日清月结，精打细算，在经费十分紧张的情况下，保证了全局工作的正常运转。二是文书工作。强化了制发环节，提高行文质量。认真执行了保密和文件收发、传阅、管理归档及登记编号等制度。全年共接收各级文件300份。三是打字复印工作。全年共打印各种文件材料200份，文字量40万字；复印各种材料5000份。四是完成全年材料文件归档及材料整理工作并及时移交区档案管。五是高质量完成了各种会务工作。
一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落实力度要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与科室之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
第二篇：xx局办公室201*年度工作总结xx局办公室201*年度工作总结
一年来，办公室认真学习三个代表重要思想和党的十六大十六届五中全会精神，按照“突出重点强化服务务实高效协调运作”的工作原则，以扎实推进机关效能建设为重点，以搞好服务为手段，完善运作机制，规范工作程序，讲求服务质量，较好地发挥了参谋作用和助手作用。现将一年来的工作情况汇报如下：
一积极开展思想政治工作，抓好干部队伍建设
按照局党组布置，办公室积极配合做好全局的思想政治教育工作，努力抓好干部队伍建设。一是下大力气做好我局导入iso质量管理体系和机关效能建设活动的牵头组织工作，从制订实施意见制订相关文件出台规章制度展开督查实施到完成阶段小结，努力做好参谋加强衔接搞好服务保证了全局机关效能建设工作的顺利开展；二是实施保持党员先进性教育活动，结合我局实际，拟订了年局党组理论学习中心组学习计划和局党总支学习计划，经局党组和局党总支通过后予以实施。积极“请进来走出去”，增加党员受教育的机会，组织了“先烈面前说真话”等形式丰富的教育活动；三是灵活运用各类载体，深入开展学习教育，做好在“三八”“五四”“七一”期间学习教育活动的组织工作；四是努力做好支部组织建设工作，在上半年配合完成了局党总支和四个支部的成立工作。
二完善制度建设，抓好督促实施
办公室根据局党组要求，进一步健全各项规章制度，努力构建较为完善的制度体系。一是进一步健全并严格执行《局目标管理
考核办法》，把效能建设的各项目标细化到考核制度中，考核结果与奖金直接挂钩，切实解决职责不清效率不高的问题。二是重新修改完善了《局机关会议制度》《局机关学习制度》《局机关考勤制度》《局机关公文处理制度》《局机关车辆管理制度》《局机关接待工作制度》等八项规章制度，经局党组研究通过后，汇编为《宁海县发展计划局勤政廉政手册》，下发给全局每位干部职工。三是为切实改进机关作风，提高机关行政效能，根据县效能办要求，制订了局机关工作岗位ab角制度服务承诺制首问责任制窗口部门一次性告知制限时办结制否定报备制等工作制度，经局党组通过后，以宁计〔〕号文件予以印发实施。
三提高办文质量，努力做好文秘档案工作
坚决把好公文质量关和运转流程关，进一步规范公文格式行文规则，严格执行公文运转规程，会同计算信息中心逐步推行oa系统办公，切实提高办文效率和公文质量。按时完成相关文件的草拟及各类工作总结。逐步实现从传统的档案管理到电子文档管理的转变，提高档案工作的效率，认真做好年归档工作，被评为全县档案工作先进集体。
四加大督查力度，各项考核工作进展顺利
今年以来，办公室在各科室的大力配合下，广开信息渠道，提高信息质量，信息工作进展良好，超额完成了县委办县府办的考核任务。认真牵头做好人大政协议提案及*督办工作，今年承办的人大议案件，政协提案件已全部答复。全年共受理县长电话件，效能办转
办件，消费者协会转办件，来信件，来电件，做到及时汇报，并加强与业务科室的沟通衔接，做到件件有登记，事事有书面答复，办结率和满意率均达%。
五增强服务意识，切实做好各项后勤管理工作
为领导服务，为科室和全体干部服务是办公室的一项重要职能。今年以来，办公室增强服务意识，努力在被动服务中求主动，心存大局观，超前谋划，及早安排，提高服务的有效性，在第二届开游节中，顺利完成了繁重的接待任务，做到了来宾高兴，领导满意。另外，在来客接待车辆管理等此文来源于文秘资源网热点问题上，严格按照规章制度进行操作，加强与局领导及各科室的沟通衔接，减少磨擦，有效促进了全局工作的顺畅运转。
六切实加强学习，努力提高自身素质
今年以来，根据上级要求和相关部门安排，认真组织好全局《行政许可法》公务员行为规范等各项知识的学习应试工作。按照年初部署，完成了《对机关党组织地位和作用的几点认识》《浅谈如何在文书立卷改革后做好档案管理工作》两篇调研课题，其中《对机关党组织地位和作用的几点认识》获年度机关党建论文二等奖。面对发展计划工作面临的新形势新任务和新要求，办公室全体干部注重各项知识的学习，不断更新知识结构，努力提高自身素质。
第三篇：局办公室工作总结在局领导及各科室、各下属单位共同配合下，局办围绕年度工作计划，充分发挥内部管理、组织协调和参谋助手职能，有条不紊地开展各项工作，认真完成各项任务。现将局办相关工作总结如下：
一、xxxx年工作总结
(一）、认真细致做好机关日常后勤管理
办公室的一个重要职能，就
是充当单位的“管家”角色。日常后勤工作虽然琐碎，但关系全局正常运作和每位同事的工作环境与心情。办公室努力克服事务多、人员少的困难，尽量认真细致地做好每一项后勤服务工作。如单位各科室电脑、灯具等电器、线路的日常维修、更换和报废工作，单位各类办公耗材的采购工作，各类会务、接待的服务工作，及顺利完成今年市里统一实行的车改工作等。在后勤服务上，办公室努力做到积极、勤快、考虑周全，确保机关全体同志在工作生活中遇到的困难和问题能及时得到解决，全局各项工作能有序、顺利地进行。
(二）、保质保量完成各类宣教文字工作
截止六月底，局办共编撰《工作简报》13期，其中包括通讯102则（其中办公室撰稿20则），简讯24则。在局领导的指导下，严格把关简报内容：认真修改和删选各线各乡镇文化站报送的通讯稿，力求语句精炼、主题鲜明、覆盖全面，充分发挥简报对我局日常主要工作进度及大事要事作了实时报道作用。
草拟我局《双评双整治实施方案》、《“三重一大”事项决策程序规则（试行）》和《预防职务犯罪工作方案》等重要规范性文件10多个，各类上行请示报告、平行函、下行文件等30余件，同时做好局机关各项重要会议的记录工作，较好地发挥了办公室作为局领导日常参谋助手的职能。在全市开展廉政图图板展、预防职务犯罪等宣传活动中，局办还协同相关科室、兄弟单位一起制作各类活动、节日的横幅标语、对外宣传板块，搜集和整理对外宣传、展示所需的文字资料和有关图片。积极协调联系富阳日报社，成为《富阳日报》社日常时政新闻采访单位之一，吕会儿等局属各单位5名同志与报社签署了约定书，成为报社特约通讯员，主动向日报投稿，积极提供文化线上的各类线索和信息。
(三)、规范达标地抓好各类考察考核
在接受市里的各类工作考核中，局办公室协助各分管领导，协同机关各科室、局属各单位共同收集、整理各类工作台帐资料，将我局各条工作线上相关资料汇总整理，形成书面台账，同时撰写各类工作总结，严格规范地做好“五五”普法、安全生产、综治维稳、依法行政等考核验收工作。
在泗洲造纸遗址保护工程和市博物馆建设等重大工程建设项目过程中，局办根据市里定时对这些工程的进度进行考核监督，协助各工程分管领导一道联系各职能科室或下属单位，收集相关数据，对几项工程的节点进度表和计划表的填报工作。另外，在文明城市复评申请、全市禁烟工作等各级各部门考核方面，办公室都做到通传及时、准备充分、落实到位，力争单位在各类考核中不失分扣分。
在抓好各级各部门对我局的各项考核同时，局办配合局领导抓好机关内部和局属各单位内部考核，包括日常出勤、工作绩效、廉政作风等方面。
(四)、组织落实全局成员日常学习事宜
根据市里对广大党员干部 与时俱进、不断提升自身综合素质的要求，一方面，局办及时组织落实全局公务员网上在线学习考试，以及进一步学习实践科学发展观相关内容，按要求完成学习任务；另一方面，积极做好各类期刊杂志的订阅和分发工作，除历年固有的党报党刊外，今年我局根据市委宣传部 等部门要求，订购《xxxx年党员读本》、《领导干部国学读本》、《理论热点面对面》等学习资料共计60余册，全局成员人手一本，作为提升国家党政机关工作人员文化素质修养的教材。此外还积极做好《瞭望东方周刊》、《宣传半月刊》等刊物在局领导和各科室之间传阅，使全体干部职工通过业余时间阅览各类期刊不断开拓视野，了解时事，增广见识，在思想上、理论上和政治上都能与时俱进。
（五）、严谨科学地做好组织人事和财务工作
今年上半年，局办认真做好组织人事和机构编制工作，先后办理局机关张永银同志的退休手续，陈健民副局长的转业就职手续，柯士成调研员的退休手续，局机关科室调整变动的编办报批工作，局下属执法大队副大队长公选工作以及局属各单位的人事变动、职称评定、工资正常晋升、专业技术人员继续教育等相关手续等有关工作。
财务方面，局办积极倡导“提高工作效率、提高服务水平、降低公务支出、降低行政成本”的效能建设，完成年度财政预算，科学合理安排使用上半年文化专项资金，在办公经费等公费开支上，努力为单位的经费使用开源节流。
（六）、协助做好综治安保工作
在分管领导的指导下，局办积极完善各项治安防范体系，广泛开展平安创建
第四篇：年度局办公室工作总结年度局办公室工作总结
一年来，办公室工作在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕我局党委和人口计生、卫生中心工作，内强素质，外塑形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致，扎实工作，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作目标的实现发挥了作用。
现将办公室工作总结如下：
一、注重学习，提高素质，力求思想与时俱进
打铁须得自身硬，做好办公室工作，争创一流业绩，必须有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习各项人口计生、原创：http://www.bsmz.net/提高服务水平就要努力实现从传统型服务为主向创新型服务为主转变，不断增强工作的创造性。一年来，办公室工作进行了不少的创新，既提高了工作水平，也提升了办公室的整体形象。特别是在文稿写作方面，注重培养思维创新、观点创新、内容创新、文字创新。没有思想创新，就没有深度，不能说服人；没有观点创新，就没有新意，不能引导人；没有内容创新，就没有活力，不能激励人；没有文字创新，就没有文采，不能吸引人。要紧随时代潮流，不说落后话，不写陈旧词，真正体现与时俱进、开拓创新精神，确保文稿指导全局工作的权威性和可操作性。
四、落实责任，完善机制，力求管理规范化
年初以来，我们以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，根据实际，重点抓了制度建设，制订和完善了机关内部的各项规章制度，并严格照章办事，使各项规章制度得到了全面落实。一是财务管理。财务人员能认真执行财务管理制度，严格按照要求支出每笔费用，做到日清月结，精打细算，在经费十分紧张的情况下，保证了全局工作的正常运转。二是文书工作。强化了制发环节，提高行文质量。认真执行了保密和文件收发、传阅、管理归档及登记编号等制度。全年共接收各级文件300份。三是打字复印工作。全年共打印各种文件材料200份，文字量40万字；复印各种材料5000份。四是完成全年材料文件归档及材料整理工作并及时移交区档案管。五是高质量完成了各种会务工作。
一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落实力度要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与科室之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
第五篇：局办公室201*年工作总结长岭市档案局办公室201*年工作总结
一年来，办公室工作在局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，积极开展创先争优活动，紧紧围绕全局的中心工作思路，不断提高服务水平，优化服务质量，在全局各股室的大力配合下较好地完成了全年工作，现将有关情况总结如下。
一、当好参谋，认真组织协调全局性工作
一是认真制订全局内部管理办法。根据局领导班子的思路，在全面调研、充分征求各方面意见的基础上，办公室制订了201*年局内部管理办法，为全年工作开展提供了良好的制度保障。
二是制订出台了两个政策性文件。在201*年制订了全市档案事业发展“十二五”规划、长岭市档案行政处罚裁量权基准等两个政策法规性文件，并发送到各单位，为全市“十二五”期间的档案业务、法制工作作出了指导。
三是全力服务于市综合档案馆建设项目，在局党组的领导下，办公室人员全力以赴参与项目申报工作，及时报送了项目可研报告所需的各项材料，并多次到省、衡阳市档案局汇报、联系工作。
四是积极配合局机关党支部在全局开展创先争优活动， 1
认真做好会议召集、上级精神传达及文字综合等方面工作，有机结合创先争优活动与业务工作，在全局形成了一种你追我赶的工作态势。
二、加强学习，努力提高办文水平
文字工作是办公室的一项重点工作，办公室人员在紧张工作的同时不断加强政治理论和业务学习，努力提高自身文字工作能力，全年共起草各类计划、总结、汇报、通知、方案等材料52件，报送档案违法案例3件，报送档案利用事例信息3篇，发送工作函160件，所有文件材料均由办公室打印，没有因材料方面的失误而影响到全局工作。
三、规范管理，积极做好办公室综合事务
办公室工作相比其他股室事务多而具体，必须做到规范化管理，合理安排各项事务，才能做到忙而不乱。在局领导的关心和支持下，全年及时做好了信访、综治、安全、卫生、档案、后勤等各项工作，认真做好全局各项统计资料上报工作，并负责全局人员及退休老同志的调资，配合局党支部发展新党员。办公室在人少事多的情况下，完成了全局绝大多数文字材料和事务性工作，为各业务组全心全意开展档案业务工作提供了有力支持和后勤保障。
四、协调沟通，全力做好市委、市政府安排的各项工作 办公室作为全局工作的“调度”，对于市委、市政府及各上级单位安排的各项工作，能做到在第一时间向局领导做
好汇报，并将局里的工作安排进行贯彻落实，是办公室的工作马上就办理，不是办公室的工作就协调各股室办理。在做好本职工作的同时，积极服务于全市重点工作，在市经济工作会议、群众工作会议、油茶节等全市性活动期间，共选派9人次参与会务工作。历年来，局办公室都派人参与了全市重大活动的服务工作，且参加人员工作认真负责、任劳任怨，得到上级领导的好评。
五、合理安排，全面参与档案业务工作
根据局内部管理办法，各股室人员全部分到业务组开展工作，办公室人员也分到业务组参与全市档案业务工作，全年共到21个单位进行档案业务指导，参与档案业务整理单位22个。
一年来，我们能较好地完成办公室工作任务和业务组的工作任务，离不开局领导的重视、关心和支持，离不开各股室的理解与配合，离不开办公室同志的努力工作，有成绩，但也存在不足，如工作创新能力不够，工作预见性不强，文字写作能力有待提高，有时工作安排不合理等，这些都有待在今后的工作里加以改进。
201*年，我们将积极适应新形势的要求，加深对实际工作问题的调查研究，更好地为领导决策服务，当好参谋助手。二是做好201*年工作计划，紧紧围绕全局工作，努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、办事水平；三是提
高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性；四是强化管理，进一步健全工作机制，对局内部管理办法进行修订、完善，促进机关管理工作的规范化；五是加强学习，紧抓职业道德教育，大力提高工作水平。
201*年12月
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