201*年创“慈溪市文明社区”工作汇报总结
虞家路社区以创慈溪市文明社区为新的起点，在上级各部门的领导下，以党的十九大、习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，“解民情、集民意、护民利、聚民心”为宗旨，加强公民道德建设，共建宜居社区，充分发挥社区共建单位、社区广大党员、居民群众、楼群小组长及各群团网络组织的作用，因地制宜地开展了各项创建活动。现将工作情况汇报如下：
一、社区基本情况介绍
虞家路社区位于浒山街道中部，东邻金山路，南连南二环线，西剑山路，北至329国道，社区行政区域面积27万平方米，辖区内的居住小区有金棉小区、玫瑰园小区、南胜苑小区、高丰家园小区、景怡园小区、雅仕铭苑（单身公寓）以及原虞家路自然村，共有居住户2789户，居住人数达5985人，社区党员195人、在职党员85人，社区共分5个网格，每个网格成立一个党支部，并配有一个网格长、一个专职网格员和若干兼职网格员，社区有市级共建单位2家、辖区共建单位8家，生产经营单位183家，持证残疾人57，单独施保4人，低保户4户，居住在辖区内有80岁以上高龄老人62人、60岁以上独居老人26人，新慈溪人2214人。
二、组织健全，领导有力
1.成立创建领导小组，明确分工，责任到人。在文明社区创建活动中，为确保创建工作的有效展开，社区重点以环境卫生、创建氛围为抓手，促进文明创建有效进行，组织成立了以社区书记为组长，副书记为副组长，街道联社区干部、社区民警、社区卫生服务站医生、社区网格长为组员的创建工作领导小组，根据社区实际制定创建工作规划和实施方案，使创建目标明确，分工责任清楚。
2.充分发挥辖区共建单位、党支部、团支部、群众自治组织等基层自治群体在建设文明社区中的重要作用；发挥各个组织先锋模范性，组织建立社区志愿者服务队伍，为社区居民做好事、做实事，有效地发挥了基层自治群体在社区文明建设中的作用。
3、以网格化管理为平台，落实责任制，包片到人，负责做好“责任田”内的卫生、安全、计生、环保、综治、调解等事务。
三、工作落实，成效明显
（一） 以提高居民道德素养为辐射点，延伸常规宣传。
（1）社区利用宣传教育窗，科普画廊、电子屏、发放宣传单等形式，加大宣传教育力度、营造了良好的宣传氛围，普及了居民的文明意识。一年来共刊出各类宣传板报20多次，科普画廊6次，向居民发放近5000份教育宣传资料，居民参与率和知晓率达到了社区总人口的80%以上，大大提升了居民的科学素养。在辖区内大力开展创文明的浓厚氛围，小区道路上每隔10米就能看到一处公益广告，小区主要道路和河道边上都有文明相关宣传资料。
（2）社区利用老年大学、市民学校、道德讲堂开展多种形式的道德教育宣传活动，提高了居民的道德素养。今年共开展道德讲座6次，道德实践活动10余次。开展了合理用药、健康饮食、环保、科普、计生、健康养生等多方面内容的教育课程20多次，培训人员达到1500多人次。广泛开展了“文明家庭”“文明楼道”等各系列的评选活动，2800多户家庭参与了评选，共评选出星级文明户2251户、文明楼道57个、街道级学习型家庭5户，从而提高了居民的文明程度；邻里纠纷明显减少，社区居民整体素质得到了改善。
（二）开展文明共建活动，构建和谐社区。
社区加强与辖区共建单位的联系，充分依托共建资源，研究制定共建计划，积极落实共建活动。201*年1月20联合市人社局举办了新春联欢会；植树节联合辖区共建单位浒山街道实验幼儿园开展大手拉小手——植绿补绿活动；中秋和重阳节邀请共建单位宁波市维权律师事务所律师为辖区内居民进行法律咨询活动；每月20日社区卫生服务站医务人员免费为社区居民测血糖、量血压；7月份辖区内共建单位红兔口腔为小区居民免费口腔检查；11月豪客来牛排馆工作人员来社区老年活动室进行清扫志愿活动。
（三）开展特色文体活动，提升居民的精神内涵。
（1）积极打造文体服务团队，提高居民的身体素质。整合辖区内丰富的文化资源，着力构建特色文化社区。在保留原来的舞蹈队、健身队、戏曲队、腰鼓队的条件下，又壮大队伍，成立了一支由合唱队、太极拳队、排舞队、门球队、篮球队、象棋队等15个文体社团，这些社团不定期的开展“迎新春”“闹元宵” “中秋联欢会”“端午节”“社区邻里节”等各项文体活动，居民自编自演，自娱自乐，收到了一定的社会口碑，丰富了社区居民生活，巩固了文明社区建设成果。今年社区门球队多次参加兄弟社区上球队的邀请赛，取得了不错的成绩；社区的健身气功站点，多次参加市级部门组织的比赛，多次参加各级组织的文艺比赛，并在小区的邻里节、社区迎国庆庆中秋等活动中，各类队伍一展风采，社区的腰鼓队和舞蹈队经常代表社区参加各尖大型文艺演出和比赛，让社区居民由衷滋生自豪感。
（2）以假期学生实践活动为平台，推动青少年素质教育。每年假期社区积极组织学生开展形式多样的社会实践活动达十余次，参加学生达三十余人次。开展特色活动：国学经典、爱眼护眼、趣味手工、防溺水、口腔护理等，丰富了青少年的假期生活，小手牵大手，共同推进文明社区的建设。
（四）优+爱心服务，关爱社区居民
（1）给老人更多的关怀温暖。针对社区“4：2：1”家庭的增多，虞家路社区老人和子女分开居住的现状日前普遍。当老人身体不适、寂寞空虚时，子女却因多种因素无暇顾及父母。如此，开展社区养老便成为了社区干部首先必须付诸行动去切实解决的一桩大事。
老有所养。社区党支部实施“先锋户联”工程，由社区干部带队的7组党员志愿小组对社区7名孤寡、独居老人进行帮扶。传统节日为高龄老人送上问候；与友邻单位共同举办老年人爱心食堂，方便老人就餐；老有所医。社区联合城区卫生服务中心开展26度团队进社区活动。建立“一人一档”健康档案并跟踪服务，建立高血压、糖尿病、冠心病、精神病等慢性病人档案，每月对慢性病人进行回访，定期为行动不便的居民上门服务，引导家人更科学的照顾老人，让老年居民小病就诊不再烦恼；老有所为。吸收有特长、有能力的退休老人开展各类管理工作，把管理能力强、群众基础好的退休老人吸收到业委会成员当中、参与到社区老年活动室值班管理队伍当中，参与到社区老年协会当中，用他们在长年工作中积累的经验，继续为社区和居民作力所能及的贡献，发挥余热、实现自身价值；老有所学。依托市民学校、业余党校定期开展时事政策、健康养生、文明礼貌、环境保护等理论学习。还根据不同的兴趣爱好开展各类培训班，包括烹饪、剪纸等培训活动，丰富老年人生活，让老年人真正活到老、学到老。
（2）给小区更好的居住环境。虞家路社区所辖的金棉小区建造于上世纪八十年代，是原国营二棉的宿舍楼，小区基础设施落后，整个小区都没有安装楼道灯。经过三十多年的岁月变迁，如今居住在小区的基本都是60岁以上的老年住户，平时居民夜间出门在楼道上走动有很大的安全隐患。经多方联系，最后由慈溪钱海军志愿服务队、宁波银行及社区共同出资出力，为每个楼道安装了声控灯。当夜幕降临，已完工的楼道灯伴着居民回家的脚步声陆续亮起来，照亮脚下的路，也照亮和温暖了居民的心。
老小区楼宇间距较近，低层居民普遍日晒时间较短。特别是建于80年代初的金棉小区，底层没有架空层，一层、二层的居民日照时间更加短暂。为晒被子衣服，大伙不得不各显神通抢占位置，在楼下空地搭架子、撑竹竿进行晾晒。这样一来，整个小区随处可见飘扬的“万国旗”。为改善这种状况，社区干部深入小区察看，专门开辟了阳光较好地金棉原老球场边的场地和金棉小区19楼附近一空场地，安装架子，搭建居民晾晒场，方便周边居民的晾晒，解决居民晾晒难的困惑，也改观了小区的视觉环境。此举赢得居民一致的好评。
今年下半年以来，全市各地都在大力整治狗狗问题，而在虞家路社区的金棉小区，早在去年5月份，居民家的狗狗就拥有了自己独有的“身份证”——一块绿色的狗牌。“身份证”上标有每条狗独有的编号，通过这个编号，社区可立马查到狗的主人、狗的品种等详细信息。一旦狗狗惹祸出了事，社区立马就可以找到它的主人。对于没有“身份证”的狗狗联系社区民警集中处理，小区的流浪狗基本绝迹，同时还在绿化带增设宠物便便箱，从此，小区的流浪狗基本绝迹，居民欣喜在感叹：“现在总算清静又干净了！”
电瓶车充电自拉接电线充电，堵塞公共楼道也是一些旧小区普遍存在的现象。有些居民为了自认为的“方便”，便从后窗拉一根接线板到一楼，给电瓶车充电，这样，道口经常是横七竖八电瓶车，不仅影响居民出入，更造成了消防通道的堵塞和用电安全的隐患。为改变这一现状，社区利用该小区的一个废弃洗桶点、金棉小区一号楼后搭建充电站，安装公共充电桩，购置一台投币机，方便居民集中充电。有了公共充电站，小区私拉电线和堵塞消防通道现象大为改观。
（3）给居民最美的多彩生活。1月份的春节前走访送温暖献爱心和迎新春企退人员文艺演出；2月份的庆元宵猜灯谜、到敬老院送温暖，3月份庆三八趣味运动会；4月份的清明包年青饺；5月份门球邀请赛；6月份的“迎端午包粽子敬孝心”和邀请名师中医养生讲座以及小区百家宴；9月份的“迎国庆庆重阳”文艺演出和欢度中秋送温暖活动；10月份广场电影.....虞家路社区的“优+爱心服务站”活动如此丰富多彩，让居民群众尽享生活的美好。
特别是家门口社区卫生服务中心，更是让居民得到了实惠，每两月一次的健康讲座，不仅增长了居民的自我保健意识，更促进了社区居民之间的交流与沟通，让大家受益匪浅。每月20日的爱心服务日里，老年人还可以免费量血压、测血糖、健康咨询。隔月的20日会有健康讲座，社区特地为听讨论的居民准备了一份暖心的早餐。社区的这一暖心举动，深受居民好评。
（五）加强环境卫生管理，营造良好人居环境。
1、持续开展卫生集中整治，巩固文明创建工作成果。对辖区内各单位、小区的环境加强保洁和督查力度。巩固整治成果，建立环境整治长效管理机制。领导班子成员形成合力、齐抓共管、深入群众、亲临现场，做到领导指导到位，组织力量到位，宣传到位，经济保障到位。
2、加大公共设施投入和维修。对辖区内所有垃圾桶更换成了240L的大桶、搭建公共晾晒场、楼道感应灯、宠物便便箱、辖区内没有安装消防器材的140余只楼道安装灭火器、改建居民红白喜事活动场所、搭建电瓶车集中充电站，这些不仅方便了居民的生活，还使社区的环境更加规范。
3.严格整治乱张贴、非法小广告，采取包干包段和集中行动的方法，对辖区内的楼院、小街巷等、店铺卷帘门处的乱张贴进行清理整治。建立长效机制，要求社区保洁员在保洁时，发现一处清除一处，并定期检查。加强宣传，鼓励居民向社区、城管举报乱张贴者等，将清理乱粘贴工作推向深入。
4、社区组织发动党员、居民组长、在职党员、环保志愿者等群众自治组织助力环境整治，特别是6.5世界环境日、9.14世界清洁地球日期间，开展了清扫小区、巡河护河、整治牛皮癣等志愿活动，提高了人们对保护环境卫生的意识观念。
（六）社会治安稳定，平安祥和
1、深入开展综合治安工作，面向居民开展法制宣传教育，增强居民法制意识，健全防范机制，使居民知法、守法、护法，社区还成立40余人的义务治安巡逻队，进行常规巡逻，为十九大召开营造了平安和谐的氛围，提升了居民安全感、幸福感。
2、完善治安防控体系。落实社会治安综合治理责任制，坚持“预防为主，打防结合”的方针，从源头上加以防范。强化对外来人口的房屋租赁办证和管理工作，加强队伍建设，减少社区治安事件。
3、有力化解民事纠纷。今年虞家路社区成功调解纠纷15起。主要在于发挥了社区矛盾纠纷调解的作用，动员社区民警、社区律师、综治骨干队伍，有效防止民事纠纷的激化，将矛盾解决在基层。
4、强化营造公共安全氛围。在加强宣传教育的基础上，着力做好消防安全隐患排摸工作，加强企业安全监控，正常性检查与突击性检查相结合，使辖区内企业无重特大安全生产事故发生。加大食品药品监管力度，切实保障辖区居民身体安全和健康。
（七）充分运用网络平台，服务创建工作。
积极运用网络平台，通过微博、微信、党建网站、短信平台宣传汇报社区创建工作。使社区准确、快速地获取居民意见和信息；社区文明创建网络是地基，服务是本质，管理是核心，实现了社区资源的有效整合。充分发挥社区网络服务团队的作用，着重解决居民关心的热点和难点问题，有效做到群众意见有回馈，实施方案有落实。
四、文明社区创建展望
社区始终把创建文明社区作为重要工作来抓，在街道、共建单位、社区工作者和居民群众的共同努力下，不断深化对文明社区建设的认识，使其行之有效。高标准、严要求，务求实效，把创建文明社区活动提高到新水平，促进精神文明建设全面发展。
今后，我们将认真贯彻落实十九大精神指针，本着“求实创新，服务居民”的出发点，解民情、集民意、护民利、聚民心为宗旨，创新思路，扎实工作，将虞家路社区打造成为“服务居民，管理有序，治安良好，环境优美”的文明社区。
虞家路社区
二0一八年十二月六日
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