201*年是XXXX创新发展的一年，也是XX改革成果显著的一年，宣传科在局领导和中心的关心指导下，不断加强和改进XX宣传工作，提高工作技能，创新工作方式，积极与媒体沟通协调，全面把控网络舆情，营造有利舆论氛围，全力做好“两微一网”运营提升工作。具体工作情况如下：
一、以全局工作为中心，全面解读教育政策展示教改成果
201*年，新闻中心始终以全市教育工作为中心，积极主动地将我市教育改革新政策、新动态、新成果，及时向社会发布，主要宣传内容包括：
1.全市首届中小学生“诵经典 品书香 扬美德”朗诵大赛；
2.市教育局201*-201*学年度第一学期结束工作会；
3.市教育局201*年度党风廉政建设“两个责任”落实情况督查汇报会；
4.全市教育系统开展“五看五比”活动考核汇报和集体评议工作；
5.市教育局召开局机关、直属单位新年工作会；
6.201*年全市教育系统领导干部新春学习班；
7.市教育局201*年党风廉政建设工作会；
8.“全市小手拉大手 文明齐步走之‘文明出行’”活动；
9.德国派尼地区师生友好交流团回访；
10. 市教育局“学习贯彻党的十八届五中全会精神”专题学习活动；
11. 全市普通高中多样化特色化发展
12. 全市义务教育均衡发展成果
13. 市教育局“名师沙龙”“校长沙龙”活动情况
14. 201*年全市教育工作会
15. 全市校园及周边治安综合治理工作
16. 市教育局“八一精神进校园”主题教育系列活动
17. 市教育集团发展带动战略
18. 市教师全员优质阅读行动启动会暨阅读高峰论坛
19. 市青年教师“五四”主题系列活动
20. 201*年全市中招体考工作；
21. 市教育系统 “两学一做”学习教育活动
22. 教育精准扶贫工作；
23. 市校园足球、航模竞赛等科技体育工作；
24. 全市师德师风建设工作
25. 市中小学生社会实践活动
26. 市首届家庭教育节活动
27. 市教育系统“年度教师”评选工作
28. 市教育局启动基教教辅数字化服务
29. 全市万名教师访万家活动
30.全市第32个教师节庆祝活动
31. 全市教育系统“兴家风、淳民风、正社风”活动
32. 市教育局就“全市小学生拟8：30上课”开展投票活动、听证会活动
33. 全市教育系统集中学习十八届六中全会精神活动
二、以“两微一网”为主阵，不断提升教育新闻宣传水平
除与主要传统媒体加强合作，宣传科201*年将主要工作阵地转移到“两微一网”自媒体的创新提升工作中。
为管好用好“教育信息网”，宣传科对全市教育系统的信息通讯员进行了一系列培训，提升了通讯员的整体写作水平和新闻采写意识，规范了信息网采编流程，制订了网站审稿奖罚制度，提高了教育门户网站稿件质量和网站的社会影响力。
对于“教育发布”微博，指定专人负责博文的发布和回复工作，做到教育信息及时发布，网友诉情第一时间反馈，全年发布消息1610条，回应诉求120余件，至201*年年底，“教育发布”微博的粉丝数已从年初的12万多增长到18万多，将教育宣传直接送到每一位市民手中，极大地提升了XX教育宣传的针对性、时效性和影响力。
“XX教育”官方微信方面，宣传科指定了三名工作人员负责微信的运营和采编工作，在信息采编工作上既注重重大教育政策发布，也时刻关注学校新闻动态，力求宣传更权威、更接地气。
201*年，“XX教育”官微注重原创活动的策划和推动，努力从家长的角度和需求来做好做活教育资讯的发布，取得了较大的社会关注度，本年度“XX教育”官微关注人数从年初的4.4万上升到目前的6.1万。官微自行策划的有较大影响力的活动8起，其中“年度教师”评选和“小学拟8:30上课”投票两个活动，阅读、参与人数均超过10万。这8个活动包括：新年伊始，策划了市教育局领导语音拜年、特级老师拜大年、教育发展年终大盘点等活动；6月-9月，进行了幼升小和小升初地段划分、中招志愿填报宣传；9月，策划了“开学第一天，我想对你说……”活动；7月-9月，开展了系列对XX市“年度教师”评选活动的宣传报道；7月-8月，推出系列报道“万名教师访万家”活动掠影；9月推出教师节特别策划“XX市教育局献礼第32个教师节 （图文+视频）”；推出了系列报道之家校互动促成长宣传活动；开展了“小学拟8:30上课"网上投票活动。
三、以正面宣传为导向，创造教育发展良好社会舆论氛围
在舆情监控方面，除坚持以正面宣传为导向外，宣传科设置了专门的舆情监察工作人员，并利用有效的舆情监测系统，每天按时查看报纸、杂志、网站、论坛、微博、微信，第一时间监测舆情，在海量的信息中过滤整理有价值的舆情信息，呈领导批示。重大、突发性舆情发生时，提取关联信息，分析时间与空间分布情况。详细记录登载新闻发生的网站或发布帖子的论坛、微博、微信名称、发布时间、浏览量、跟贴数等，必要时做好截图，并做好舆情分析报告第一时间呈阅领导批示。对待舆情，无论当下解决与否，都会第一时间回应，并在48小时之内给予回复。
201*年，共处理重大舆情7起，包括：
1.1月22日，网传不同版本的关于“XX市教育局决定撤销《关于切实做好低温雨雪冰冻天气应对工作的紧急补充通知（部分）》的通知”，我们及时发现，第一时间辟谣；
2.4月27日，网友在微博中投诉XX教育集团红谷滩校区社会实践活动，经及时发现汇报后，XX教育集团针对网友质疑做出情况说明，防止了因误解造成负面舆论影响；
3.今年5月，XX区千禧颐和园、莱茵半岛业主群体上访，经及时沟通联系，局义教处迅速作出令社会满意的书面回复，避免了群体事件发生，巩固了非政策性“零择校”成果；
4. 5月31号上午，XX区爱丁堡幼儿园家长反映幼儿在园受伤害。接诉后，迅速将情况向青山湖区教体局反映，并责成调查，当天发布情况说明和处理意见，获网民点赞；
5. 7月28日，XX中学学生投诉学校收费补课事件，及时将情况向局领导和有关科室汇报，第一时间核实并处理；
6. 8月23日下午，接市网信办发来舆情，网友投诉小学新生报名学校收750元，及时将舆情发给局监察室和治理办，第一时间解决诉求；
7. 9月7日，网民投诉XX中学违规补课，在反馈给局治理乱收费办公室后，当天作出了书面的查处结果通报。
XX市XXXXXX宣传科
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