201*年离退中心上半年总结

201*年离退中心上半年总结

上半年，离退中心在集团公司党委的正确领导下，以党的“十八大”和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，认真贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，扎实开展“两学一做”学习教育，按照集团公司党委年初工作部署和省国资委、省委老干局的工作要求，结合离退中心工作实际，认真开展离退休管理服务工作，通过落实离退休老同志“两项待遇”，开展丰富多彩的各项活动，热心为老同志排忧解难，确保了离退休职工队伍的和谐稳定。在全体在职人员的共同努力下，圆满地完成了上级安排的各项工作任务,得到了广大老同志的赞扬和认同。

一、认真抓好“两项待遇”的落实工作

“政治待遇”方面：首先是做好文件、信息通报工作。通过文件传阅、一报一刊的分发投递，使老同志能够及时了解集团的发展变化。二是做好会议活动组织工作。上半年组织召开了党委扩大会、支部书记会、座谈会、离退休职工大会等，对省委老干局、集团公司重大事项和决策、工作部署等进行了传达。三是做好报刊杂志订阅工作。分别给蓝天活动站和高科活动站阅览室订阅了《金秋》、《健康保健》、《夕阳红》以及琴棋书画、烹调、摄影、钓鱼等30多种报刊杂志，给厅局级老领导订阅了《历史资料参考》，按照不同职级的书报费标准，为全体离退休老同志订阅了1-3种报刊。通过以上举措，使老同志们不仅能时刻感受到集团的发展变化，而且还培养了生活情趣，增强了老同志关心集团、支持集团、维护集团的信心和决心。

“生活待遇”方面：按照国家和省市关于离退休老同志生活待遇相关政策，以及集团公司的福利政策，全力以赴为老同志解决好各类福利待遇问题。上半年，为5名65岁的退休老同志办理了老年优待证，为452名离退休老同志发放了食用油和鸡蛋。为2名老同志办理了慢性病申请。为4名去世老同志家属办理了丧葬费和抚恤金，为16名老同志办理了社保工资手续。为咸阳小区活动室调配了跑步机、按摩椅、麻将机等活动设备。

二、组织开展好健康有益的各项活动

为满足老同志精神文化生活的需求，我们首先是抓好以“三个学会”为主线的阵地建设。组织老同志积极参与下象棋、打麻将、打台球、乒乓球活动，开展阅读活动，丰富老同志的知识。有组织开展钓鱼、唱歌和舞蹈等活动，使老同志老有所乐。在抓好阵地建设的同时，我们还组织开展丰富多彩的各类活动：一是积极组织参与西北民航西安地区一年一度的钓鱼比赛活动。4月份，我们选派了7名老同志参加比赛，经过激烈角逐，刘子仁同志获得了第三名。二是组织了春游活动。4月19日至20日，分2批组织离退休老同志370余人到翠华山景区春游，使老同志愉悦了身心。三是组织老同志观看集团公司大型迎春文艺晚会。1月25日至29日，分别组织离退休老同志每晚从西安出发到咸阳机场安保中心观看集团公司春节文艺演出，收到了良好的效果。4月份，还组织离休人员到汤浴进行了健康疗养。

通过组织各类活动，使老同志们锻炼了身体，加强了沟通，陶冶了情操，活跃了气氛，增强了老同志们的自豪感。

三、加强日常管理，确保安全工作万无一失

在安全工作中，首先是加强人员培训。充分利用会议开展全方位的讨论和培训。上半年召开在职人员会议、培训会议等各类会议共计15次，重点从活动室安全巡视、值班制度、防火防盗、车辆保障、应急预案等方面进行了培训学习讨论，提出了规范要求。其次是加强设施设备安全检查和维护。坚持每月一次安全检查，及时更换和维护活动室消防灭火瓶、灯泡、灯管、电线、空调等，强化值班人员的巡查力度。三是提升应急救护能力。组织参加急救中心医疗知识培训，重点进行了急救知识的学习。四是及时学习传达上级安全会议文件精神，并结合离退中心安全工作制定安全措施，进行全面的安全检查。五是加强大型活动的组织，做到活动有方案，分工明确，各负其责，确保老同志的人身安全。上半年，在组织各类活动中，工作人员都能精心服务，牢记安全，有重点的照顾行动不便的老同志，加强信息沟通和衔接，确保了各类大型活动的安全。

四、热情服务老同志，提升服务品质

在服务工作中，首先我们加强了日常接访服务。对前来办事、咨询的老同志热情迎送，端茶倒水，及时帮助解决和协调各类问题。活动室开放时主动帮助老同志开电源、调试设备，并加强巡视，防止意外的发生。为使退休老同志更好地了解退休有关规定和企业补充医疗相关制度，我们将《退休办理流程图》、《退休办理常见问题》、《企业补充医疗保险》等制度作成专栏，悬挂在最醒目的位置，供老同志参阅。其次，关心和牵挂老同志。春节期间，离退中心班子成员陪同集团公司董事长邹展业、工会主席李兴友对集团公司退休老领导进行了亲切慰问。次日，班子成员陪同集团工会李主席对离休老干部和长期生病卧床不起的老同志进行了慰问。随后，班子成员还对31名长期有病的老同志进行了亲切慰问。同时，还为抗美援朝老兵申请了困难补助，并将慰问1000.00元送到老同志手中。对201*年离休干部特困遗孀进行摸底，并将经国资委审批下拨的慰问金3000.00元送到了2名特困遗孀家中。对退休困难职工曹然、周春妮2名同志进行了慰问，并代表集团送去了慰问金3000.00元。五一节期间，集团工会李主席和离退中心领导还专程看望慰问了退休劳模杨秀阁等人，送去了慰问金。对于生病住院的老同志，离退中心领导也及时去医院看望慰问，带去组织上的关怀和关爱，上半年，看望慰问住院老同志83人次。第三，关注老同志健康状况，善始善终搞好体检。3月份，同医疗急救部协调，组织全体离退休老同志按每天30人分批进行体检，参加体检430人，没有发现重症病人。体检结束后，我们及时与医疗急救部联系，把《健康体检报告》通知发送到每个老同志手中。4月份，对因各种原因没能参加体检的老同志进行登记，酌情安排后续体检，尽可能地保障老同志的利益。为方便离退休老同志和全体在职职工看病就医，我们还为452名离退休老同志发放了西北妇幼儿童医院绿色通道就医卡。第四，积极协助家人处理好丧葬事宜。今年上半年，集团4位离退休老同志去世，我们接到家属电话后，立即组织人员前往医院和家里，帮助协调办理各类手续，联系殡仪馆，组织遗体告别仪式等，直到顺利地将遗体火化。事后，家属们对离退中心反应迅速、关心备至的行动非常感动，一再道谢。

五、及时化解矛盾，抓好和谐稳定工作

对离退休工作来说，稳定是基础，和谐是目的。保持离退休队伍的和谐稳定，不让集团领导分心，为集团发展建设营造良好的后方支持，是我们一直以来不懈的追求。今年以来，面对集团领导离任审计、医疗报销等，对老同志的思想冲击比较大，给我们的和谐稳定工作带来空前的压力。领导班子高度重视，及时跟进，有效地消除了老同志当中的不良思想倾向，稳住了局面：一是在集团公司领导离任审计，对照陕西省各项审计标准，集团取消了老同志的旅游费、电话费，暂停了老同志的生日蛋糕卡发放和钓鱼活动等，引起了老同志强烈的思想和情绪波动。离退中心党委及时召开了支部书记会议，迅速传达了集团公司党委《关于调整退休人员企业补贴发放的通知》精神，并针对离退中心的实际情况，制定了相应的措施，对离退休党支部书记提出了要求，要求各支部要及时召开党员干部职工大会，将文件精神及时传达到每个党员和职工；要统一思想，统一认识，保持离退休队伍的稳定，对重点人、重点事要要重点监护，避免矛盾扩大化；收集好相关信息，对信息进行过滤，把问题消灭在萌芽之中。同时，及时收集有关情况向上级积极反映，向老同志进行解释说明和正确引导，并同集团公司职能部门沟通协商，同省委老干局进行沟通。按照集团公司党委的安排，先后三次在多功能厅召开了全体离退休老同志参加的企业补贴发放说明会，集团党委副书记杨欧、工会主席李兴友向老同志通报集团同省上的沟通情况，听取了老同志的意见，对老同志进行了现场解疑。所做的努力最终得到了老同志的理解。在福利待遇明显消减的情况下，老同志没有发牢骚，没有抱怨，并对我们的努力给予了肯定和认可。二是在医疗报销方面，老同志对保险公司降低报销费用、账目不透明、报账时间长等问题不满，部分老同志准备结伴去集团公司理论。对此，离退中心党委及时召开了支部书记会，要求各支部要对老同志进行说服教育，理性维权，避免采取极端行为。党委还同个别老同志进行了情况了解和说服教育。同时，将收集到的医疗报销问题通过正常渠道向集团进行了反映，最终得到了老同志的认同。

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