从201*年起，塘沽“争创全国文明城区”工作全面启动，我宁车沽学校积极响应上级有关部门的号召，深入贯彻我局对此项工作的相关要求。学校坚持“德育为先，立德树人”的德育工作指示，积极将“争创全国文明城区”工作纳入学校德育工作之中，现将201*年此项工作总结如下：
一、组建学校德育工作领导小组，完善工作机制。
几年来，学校一向将德育工作作为学校重点工作来抓，坚持“德育为先”的工作思路与工作机制。学校成立了以校长为首的德育工作领导小组，每学期定期召开德育工作领导小组会议，每周坚持召开班主任工作例会，每学期召开班主任培训会。学校一向重视《未成年人思想道德》建设，在教师中广泛开展“师德教育活动”，并多次组织广大教师，特别是班主任教师学习《未成年人思想道德》建设相关材料。201*年“塘沽争创全国文明城区”工作以来，学校校长、主管德育的校长多次在德育会议上强调此项工作，学校领导语重心长的说道：“创建全国文明城区，是塘沽工作的战略性决定，作为我们学校，一定要以政治的眼光来看待，教好书、育好人，要以“争创全国文明城区”工作为契机，加强学生的文明素质教育，落实好学校的文明礼仪教育工作，创建文明校园、和谐校园，落实对学生的《未成年人思想道德》建设工作。
二、整合教育资源，将“争创全国文明城区”工作推向社区、家庭。
学校、家庭、社会是对学生进行德育教育、文明教育的重要途径，三者有机的的结合，学生的素质提升将会有着明显的成效。我校几年来，坚持三结合的教育机制，201*年学校成立了第三届“家长委员会”，并在家长委员会会议上讲明了“塘沽创建全国文明城区”的意义，并希望学校与家长密切配合，加强对学生的德育教育，特别是文明习惯的养成教育，培养合格的滨海新区好少年；学校德育处利用家长会时间，经常性的开展学生“养成教育工作”培训。我校地处宁车沽东村，学校团支部、少先队大队与东村村委会密切合作，目前东村委员会以成为学校社区实践基地，并签订了合作协议，3、5学雷锋日我校团支部、少先队大队组织部分团员、少先队小干部开展了“创建文明城区，社区环境因我而更加洁净”为主题的社区实践活动，深入东村社区及东村村委会进行卫生清整活动，同时部分团员还深入到北村敬老院开展“献爱心”卫生清整活动，并在社区内张贴“创建文明城区”标语，得到了社会的好评。学校还定期组织全体师生深入社区开展“社区卫生清整”义务劳动活动，201*年学校共计深入社区开展“创建文明城区”卫生清整活动3次，尊老献爱心活动2次。
三、结合责任教育，开展“做一个有道德的人”道德实践活动。
201*年为“勤学励志树理想”责任教育年，学校寓“做一个有道德的人”道德实践活动于一体，精心筹划，开展了系列活动。九月十日教师节之际，为了弘扬“尊师重教”的校园氛围，培养学生形成尊敬师长的良好品行，学校在全体学生中开展了“对老师说一句祝福的话”，制作一份“感恩手抄报”及写一篇“感恩教师”的征文等活动，学校还精心的给老师们送上了一份小小的“惊喜”，学校文明之风，在那一刻精彩呈现，师生关系是那样的融洽。201*年11月我校开展了“勤学励志树理想班会课”评比活动，学校小学部五、六年级联合班会课的主题是“感恩父母，勤奋学习树理想”，此节班会课班主任老师邀请了部分学生家长参加，通过家长们的肺腑发言，同学们明白了家长的良苦用心，纷纷表示体会到了家长对自己的那份亲情挚爱，今后要孝敬父母，多为父母做点力所能及的事，并在今后要勤奋学习，用自己的实际行动报效祖国、报答父母的恩情，学生与父母相拥的那一刻，在场的所用学生、老师无所不动容。通过一年的责任教育活动、道德实践活动，学生的文明言行不断内化，学校文明之风不断深化，文明校园、和谐校园得以体现。
四、开展学生文明上网教育工作。
学校一贯重视学生文明上网教育工作。长期以来学校经常性的利用校会课时间对学生进行“文明行为养成教育”，要求学生不进网吧、游戏厅等场所，在家文明上网，不沉迷于网络游戏，特别要求班主任教师在家访时了解学生上网及入网吧情况，并针对情况对学生进行有的放矢的教育。通过近两年的扎实工作，绝大部分学生已基本上养成了文明上网的良好习惯，但我们深知，此项工作是一项长期性的工作，我们将会在今后“反复抓、抓反复”。
五、关爱困难学生，在学校中弘扬“扶贫助学”活动。
学校对于家庭困难学生始终关爱，201*年1月学校利用专项资金及学校部分资金对家庭困难学生进行“扶困助学献爱心”活动，并召开了“扶困助学、送温暖”主题家长联谊会，对家庭困难的学生送去了温暖。学校还关注家庭困难学生的品行、学习情况，要求班主任及科任教师要多关注他们的生活、学习情况，多付出关心与关爱。学校还计划在201*年春节开临之际开展“扶贫助学”活动。
201*年学校的“创建文明城区”工作即将结束，学校做了一些实实在在的工作，学校的文明之风、和谐之风正在显现它那强大的“生命力”，学生的文明行为也正在不断的提升。展望201*年，我们仍会脚踏实地、真真切切地开展此项工作，相信在上级领导的正确领导下，学校扎扎实实地工作下，我校的“创建文明城区”工作及德育工作将会百尺竿头、更进一步！宁车沽学校的明天也将会更加美好！
第二篇：创建全国文明城市及省级文明城区工作总结为了夯实创建文明城区工作，我们结合地区现状，按照市、区、街道创建全国文明城市及省级文明城区的工作要求，突出特色、统筹兼顾、彰显地区特色为目的，扎实有效开展一系列创建活动，使辖区内充满了文明祥和的氛围。
一、 宣传动员，掀起社区创建热潮。
自创建活动开展以来，社区在辖区内各驻地单位、居民院落进行广泛宣传，通过办板报、向群众发放宣传单、悬挂宣传标语、举办市民学校等形式，向居民群众宣传创建文明城区的重要意义、创建内容，以及《公民道德建设实施纲要》，使居民群众思想上加深了对创建文明城区的认识，居民对20字基本道德规范知晓率达到85%以上，在地区掀起“人人为创建出力，处处为新城争光”的热潮。
二、 深入开展群众性精神文明创建活动。
在创建文明城区活动中，我们以开展丰富多彩的活动作为团结和教育群众的重要途径，在党员群众中开展“倡导做文明市民，共建美好家园”、“一名党员一面旗，一片真情献社区”征文活动，举办了《科技之春健康知识讲座》、《老年维权知识讲座》、《未成年人保护法知识讲座》、消防知识培训、书法大赛等，进行了公民基本道德规范知识竞赛，讲授居民群众关注的热点和焦点问题；开展了“清风送温暖”、“迎国庆，送光明”义诊等活动，深受居民群众的欢迎。
此外，在建党八十七周年之际，召开全体党员座谈会，畅谈建党八十七年来所取得的伟大成就，特别是改革开放三十年来，祖国建设发生了翻天覆地的变化，人民生活极大提高，社会安定和谐，拉近了党群关系，同时回顾了入党誓词，增强了党性观念。
在“5.12”汶川大地震中，地震就是命令，社区党支部和社区居委会迅速组织全体党员及社区居民投入到抗震救灾中，发扬“一不怕苦、二不怕死”的革命精神和“一方有难，八方支援”的光荣传统，众志诚城，抗震救灾，并于 5月24日在怡康医药超市门前举行了抗震救灾捐款义演。通过深入各家委会、居民院落、沿街门点等形式的捐款活动，共募捐14000余元支援灾区，充分体现了社区居民的爱心和共建和谐社会的决心。
在奥运会来临之际，我们于8月5日晚组织社区全体党员和社区居民在华润万家广场隆重举行了“迎奥运、树新风纳凉晚会”，社区党支部书记杨菁向广大党员、群众发出做文明市民、创文明城市的倡议，号召居民群众要以主人翁的姿态，大力弘扬社会公德、职业道德和家庭美德，做一名有道德、扬正气的光荣市民。随后，社区活动队为党员、居民群众送上了一台丰富多彩的文艺演出，丰富了群众文化生活，展示了社区居民的良好精神风貌，倡导树文明新风，表达了广大居民喜迎奥运的热情，受到了党员群众的一致好评。8月20日上午，社区党支部与新城区馨乐智障人士阳光家园在太华路华润万家超市门前联合举办了别开生面的“拥抱残奥、共建和谐、关注弱势群体”大型文艺演出，智障人纷纷走上舞台，展示自我。通过活动让社会更多的人都来了解弱势群体、关注弱势群体、关爱弱势群体、帮扶弱势群体，使他们感受到来自社会的温暖和关心，为北京残奥会加油助威。
10年9月3号，含元西路社区组织居民志愿者五十余人在八府庄十字开展了“争创文明先锋爱心守望者”活动。大家带着文明执勤标志在路边向路人发放争当文明市民宣传资料，志愿者们以实际行动，搀扶老人过马路，帮老人购物并安全送回家等活动，把贯彻《公民道德建设实施纲要》融入到社区平常工作中，从我做起，从小事做起，努力创建文明社区。
10年10月，为纪念改革开放三十周年，我社区党支部组织了多次丰富多彩的活动，取得了不错的效果。10月23日下午，社区党支部组织社区党员、居民群众代表等30余人前往环城西苑参加“走进历史，感受巨变”改革开放30周年大型图片展，24日在怡康医药超市门前组织开展了“纪念改革开放30周年文艺汇演”，24日下午又开展了“纪念改革开放30周年知识竞赛”，通过这些活动，歌颂党改革开放30年来取得翻天覆地的变化，教育全体党员和居民群众继续解放思想，热爱党热爱社会主义祖国。
09年以来，社区在不断总结以前工作经验的基础上，开拓进取，认真贯彻落实中央1号文件的相关精神，深入贯彻落实科学发展观，在组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众，特别是在提高居民素质上加大工作力度，不断采取新的措施，赋予新的内容，取得新的成效，使创建全国文明城市和省级文明城区工作更上一个新的台阶。
第三篇：201*公司创建全国文明城区工作计划总结201*年度创建文明城市工作总结
按照000000市、00区创建全国文明城市工作要求，00集团公司把创建文明城市工作列在201*年党委的重要议事日程，坚持“认识到位、责任到位、措施到位”，及时督查督办，确保创建工作取得实效。现将集团公司201*年创建文明城市工作总结如下：
一、加强领导，完善领导机构
00公司我委高度重视，统一思想，制定并下发了《00集团公司201*年创建文明城市工作计划》地对创建文明城市工作进行安排布置，安排部署创文工作。成立了以党工委书记000同志为组长的创建文明城市领导小组，负责统一指挥、部署、协调创建工作开展。明晰创建职责，强化督查督办，确保了创建文明城市的各项工作有条不紊的开展。
二、强化制度，落实工作责任
强化街道创建工作三项制度，落实了创建工作责任。一是工作例会制度。定期召开创建工作例会，汇报创建进度，梳理存在的问题，安排下一步工作；二是督查通报制度。综合督查组加大督查力度，对存在问题的村（社区）、单位通报批评，责令整改，对完成较好的进行通报表扬，按照办事处制订的创建文明城市奖惩办法，街道创建工作领导小组办公室坚持定期对各单位进行检查并通报检查情况，切实将工
作落到实处；三是责任到办、责任到人。整合街道各办工作
人员和村组干部的力量，主动与辖区各单位联系，整合资源，
建立共驻共建机制，合力推进创建全国文明城市各项工作，
通过完善制度，层层落实责任，确保了创建工作真正落到实
处。
三、广泛宣传，积极动员群众
为了加大宣传力度，广泛动员群众参与，在每个村（社
区）、单位选拔一批素质较高、影响力强的骨干充当公共文
明的宣传员和信息员深入到群众中去，积极宣传，对不文明
的行为进行纠正；深入开展文明创建知识进村、进社区、进
单位、进学校的“四进入”活动。向群众发放《公民道德规范
手册》八千余册，还将涉及创建常识、文明用语、文明出行
等内容的宣传单张贴在各村（社区）、单位宣传栏，扩大了
创建宣传的覆盖面；社区及部分村组的群众文艺队积极活跃
在基层，为群众演出，群众在观看演出的过程中接受了教育，
文明素养得到不断提升。今年以来，街道还按照区委、区政
府的安排开展“推进乡风文明 建设和谐家园”活动并在辖区
14个行政村开展“五十佳”评选活动，通过一系列活动，在农
村大力倡导崇尚文明、弘扬正气的社会风尚，潜易默化地提
高了村民的文明意识。
四、强化目标，搞好突击整治
一是下大力气搞好村组道路、场院的环境卫生管理，做
到村内路面无垃圾杂物；绿化带内无垃圾、杂物，沟渠干净；
村内垃圾日产日清。二是严格规范街道车辆及摊点管理，做
到车辆归点分类停放有序，无乱停乱放，影响通行；无占用
公共空间乱摆摊设点现象。三是搞好街办机关院落卫生管
理，做到了院落及楼道清洁整齐，无乱堆乱放，院内及大门
外无乱张贴。
五、加强管理，搞好市容整治。
（一）加强市容秩序管理。
一是加强市容秩序管理，制止违章经营行为，营造一个
规范的市容秩序、文明的市场环境。我们通过集中整治活动，
对街道的店外经营、出门占道经营进行全面清理，对商家进
行门前“五包”；二是加强日常巡查管理，街办市容办每天组
织人员对辖区内的街道进行巡查，及时制止违章经营行为；
三是进一步落实岗位责任制，工作人员实行分片承包管理。
（二）加大环境卫生整治力度。
一是加强了对环境卫生死角、盲区“脏、乱、差”等突出
问题的重点整治；二是加强了日常环境卫生的保洁工作，较
好地完成了主要道路的垃圾收集清运任务。针对上级部门督
查中存在的问题和居民反应占道经营、垃圾清理不及时的问
题，街办及时组织工作人员到现场进行了处理，给居民一个
满意的答复。
六、构建和谐与共筑人文交相辉映
（一）培养文明的服务理念。近年来，街道加强硬件投
入，改善办公环境和服务设施，逐步实现办公设施现代化和
办公环境美观化。201*年，我街办对机关南院与办公楼进行
了全面改造，铺设室内地砖、更换部分门窗、重新粉刷墙壁、
安装走廊护栏、对楼顶进行防渗漏处理、在机关院落进行绿
化并修建停车场，使机关面貌焕然一新。同时，加强街道设
施建设，不断改善城镇环境。1、全面实施街道改造工程，
主要是对破损路面和市容设施进行改造，总投资760万元，
完成1500米主干道地下排水管网铺设和路面硬化工程，同时
做好街道的绿化、美化、亮化工作，进一步提升市容环境建
设水平。2、配合交通局积极实施沣灵路3.8公里的改造工程。
3、全面完成社区办公大楼建设和机关食堂建设工程，建筑
面积1150平方米，总投资260万元；对社区大楼两个会议室
和干部活动室进行装修，购置了会议桌等办公设施。通过以
上项目的实施，马王街道的硬件设施进一步改善，提高了服
务群众的能力，为群众营造办事便利，生活舒适的家园，使
街道文明创建有了坚实的群众基础。
（二）建设文明的人居环境。街道建立健全环境卫生管
理制度，落实长效管理措施，强化考评督查，抓好清洁保洁
工作。同时按照全市“四城联创”的要求和部署，积极开展环
境整治梳理行动，开展“清理垃圾、清除违章、美化环境”专
项整治活动，组织街道机关干部、社区志愿者，清扫楼院、
粉刷楼道、清除乱张贴广告，维护环境美观，使“脏乱差”现
象逐渐淡出人们的视野。环境质量的提高，生活条件的改善，
给百姓们带来了实惠，令居民群众感到了舒适感、温馨感，
形成共建文明家园的合力。
（三）创造文明的人文氛围。“仓廪实而知礼节，衣食足
而思文化”，为此街道以“人人参与文化、人人享受文化”为理
念，着力加强文化阵地和队伍建设，形成一年四季有活动阵
地、有活动内容、有活动效果的工作机制，从而使村组、社
区文化活动高潮迭起，各类文体设施遍布村组、社区，基本
上实现了“社区活动有广场，群众休闲有场地”，各村和社区
的健身广场，给市（村）民们文化娱乐生活带来了新的营养，
也进一步改变着人们的观念和生活。
目前，我街道一批文明创建的先进村组、社区还在不断
涌现，一系列文明创建新生事物也在孕育而生，街道党工委、
办事处还将带领全体干部继续开拓进取，扎实工作，以开放
提升活力，以进取提升素质，以文明提升形象，为构建繁荣、
和谐、进步的社会不懈奋斗。
第四篇：开展创建全国文明城区工作方案根据教委关于进一步做好创建全国文明城区工作的指示精神，为推动学校创建工作的深入开展，结合学校实际，制定以下工作方案。
一、工作目标
1、深化宣传工作，提高干部、教师、学生的知晓率、参与率和支持率。
2、深化思想道德建设，提升教职工、学生的文明素养，落实德育实践活动。
3、深化校园环境建设，营造健康、绿色、美观的校园文化氛围。
二、工作任务
1、做好创建工作的宣传、动员工作，通过各种形式宣传创建工作精神，提高师生对创建工作意义的认识。
2、根据创建工作测评指标，查找问题，细化措施，确保指标任务的落实。
3、加强校园环境建设，使校园室外环境美观整洁，室内环境优雅干净，校园文化积极向上。
4、加强师生行为规范教育，通过专题讲座，检查评比等方式，强化教职工师德文明行为规范和中小学生日常行为规范的落实。
5、组织好德育实践活动，做到主题鲜明、重点突出、形式多样。
三、组织机构
1、成立创建工作领导小组，分解任务指标，明确职责。
组长：雷永才、曹力
负责全校创建工作的领导及组织落实。
副组长：姜朝一、高俊英、周爽
负责所在校区（部门）创建工作
组员：李荣华、丁艳霞、郭燕萍、胡燕、郭会礼、程木昌、苏秋云、闫冉、李桐、周杰。
负责指标任务分解表和创建方案中所涉及的本部门工作的落实。
四、具体安排
1、大手拉小手，“创建文明家庭，打造文明朝阳”家庭签约活动。
2、分校区、分层次召开教职工、学生大会，宣讲创建工作意义及方案，提出工作要求。（4月中下旬）
3、学习内化文明朝阳人基本标准，组织开展相关内容的知识竞赛。（5月中下旬）
4、各校区组织开展“我身边的文明朝阳人”征文活动，并组织评选。（7月）
5、组织召开“文明，从我做起”主题校班会。（5月上旬）
6、组织开展“感动校园”阳光教师、优秀学子评选表彰活动。（3月—5月）
7、利用展板、大屏幕、校刊、横幅、广播、校园网等媒介进行创建工作宣传。（4月—8月）
8、继续开展“五好团队”评选工作。（7月）
9、组织好校本课程——人文讲座，进行国情教育。（4月中旬）
10、组织好心理辅导讲座及心理减压拓展活动。（4月、5月）
11、组织好毕业年级学生的毕业典礼，进行“尊师、孝亲、感恩教育。”（6月中旬）
12、落实党员“创优、争先”活动方案，完成党员帮扶计划。（4月）
13、下发致家长的一封信，开展家长对学校办学质量满意度的调研工作。（5月下旬）
14、组织学生社团走进社区，参与文明城区创建活动。（6月）
15、积极开展校园环境建设。（日常）
四、工作要求
1、创建工作由领导小组统筹协调，各责任部门按照总体工作方案和时间安排抓好落实，做好各类活动的组织工作，有布置、有检查、有总结，确保各项活动的顺利进行。
2、各校区要根据活动要求，做好资料收集和档案整理工作，确保档案资料规范统一、完整有序。
3、全校师生对创建工作要高度重视，积极参与，各校区要及时总结和发现活动中的典型，并将活动开展情况及时上报到《信鸽》及校园网相关人员。
第五篇：全国文明城区创建工作相关知识全国文明城区创建工作相关知识
1、什么是全国文明城区?
答：全国文明城区是在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持科学发展观、坚持以人为本，经济、政治、文化和社会各项事业全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城区。
2、为什么要争创全国文明城区？
答：“文明城区”称号集中反映了一个城区的经济发展水平、社会文明程度和综合环境质量，是做好一个城区各方面工作的总抓手。
3、市民群众在创建全国文明城区工作中能得到哪些实惠?
答：全国文明城区创建包括“八大环境一大创建”，是具有引领性、综合性的系统工程，也是能给人民群众带来实惠的民心工程，更是具有基础性、长期性特点的长效工程。创建全国文明城区，可以更好地改善城区环境，通过展示城区形象，塑造城区品牌，凝炼城市精神，提升国际影响力和综合竞争力，吸引投资，促进发展；更好地提高城区文明程度和市民文明素质，提高城区的知名度、美誉度和整体魅力，增加社会财富与市民收入；更好地改善市民的生活环境和生活质量，使群众安居乐业、得到实惠，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。
4、创建工作主要做法是什么？
答：一是要突出民生导向。二是要加强文化引领。三是要坚持诚信为魂。四是要深化志愿服务。五是要依托榜样带动。六是要坚持共驻共建。
5、全国文明城区的主要评判依据是什么?
答：在《全国文明城区测评体系》中，把人民群众满意不满意作为主要评判依据，使人民群众成为创建文明城区的最有力的参与者、最广大的受益者。
6、一个城区能不能成为全国文明城区，谁应当最有发言权?
答：这个城区的市民最有发言权。
7、创建全国文明城区的出发点和根本标准？
答：市民群众的满意度。
8、什么是“三个文明”建设？
答：物质文明、政治文明和精神文明建设。
9、全国文明城区由哪个国家机关命名？几年命名一次?
答：中央精神文明建设指导委员会，每三年命名表彰一次。
10、全国文明城区测评考核时，材料审核的数据来源是什么？
答：1）国家或省市（区）统计年鉴；2）各省市（区）相关部门提供的资料。
11、全国文明城区的申报条件有哪些?
答：获得全国文明城区、全国创建文明城区工作先进城区荣誉称号。有以下情形之一的城区不得申报：（1）申报前12个月内区委、区政府主要领导严重违纪、违法犯罪；（2）申报前
12个月内曾发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、重大刑事案件、重大环境污染事件。
12、全国文明城市（区）获奖后如何管理？
答：中央文明委规定，全国文明城区每三年评选表彰一次，每年要进行一次复查，期间工作严重滑坡，出现重大问题的要予以摘牌。三年期满后必须重新参加申报评选，以有效避免“牌子到手、创建到头”的现象。
13、《全国文明城区测评体系》的测评方式有哪些？
答：1）听取汇报；2）材料审核；3）问卷调查；4）网络调查；5）实地考察；6）整体观察。
14、201*年10月，中央文明委首批命名表彰的“全国文明城区”有多少个?它们是哪个城市的哪个区?
答：有3个。它们分别是：天津市和平区、上海市浦东新区、北京市西城区。
15、201*年12月，中央文明委第二批命名表彰的“全国文明城区”有多少个?它们是哪个城市的哪个区?
答：有3个。它们分别是：北京市东城区、上海市静安区、**市渝北区。
16、全国文明城区的标准是什么？
答：可概括为“八大环境、一大创建”9个方面：廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、合适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。
17、《测评体系》的基本结构如何?
答：《测评体系》包括“基本指标”和“特色指标”。“基本指标”反映文明城区创建的基本情况，共339项。特色指标反映城区精神文明创建工作特色、城区整体形象，共5条。
18、全国文明城区测评的“特色指标”中有哪几项?
答：一是创建文明城区先进经验作为重大典型在全国集中宣传过；二是创建工作有创新，有成效；三是获得国家、有关部委的荣誉称号；四是成功承办国际、国内大型活动，得到国际、国家、市级有关部门充分肯定；五是建筑布局，市容环境，社会氛围，市民精神面貌。
19、在特色指标中，城区整体形象体现在哪些地方？
答：1）布局合理、配套完善、环境优美，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，标牌广告用字规范，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；2）街道环境、公交车站和农贸市场等卫生整洁有序；3）公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；4）市民为人和善，精神面貌良好。
20、《测评体系》使用的实地考察方法，具体有哪几种方式？
答：有三种方式：1）实景（情）模拟验证，如拨打法律服务热线，拨打维权举报电话等；
2）实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合测评标准，如到社区查看相关工作记录等；
3）实地观察，即根据实地观察要求，在实地考察点、在一定时间内，对被考察对象进行实地观察。
21、创建全国文明城区对市民的要求？
答：（1）市民要关注要知晓；（2）市民言行要文明、人际关系要和谐;（3）市民要广泛参与文明城区创建活动。
22、在规范守信的市场环境测评标准中，对“窗口”行业规范化服务有什么具体要求? 答：1）遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；2）有高效的投诉处理机制。
23、文明城区创建要倡导哪些社会道德风尚？
答：见义勇为、慈善捐助、志愿服务、社会公益（骨髓捐赠等）、人际互助以及学习宣传道德模范等
24、创建全国文明城区对经常参加文体活动人数的比例是如何规定的？
(请继续关注好 范文网：www.bsmz.net)答：全区经常参加文体活动人数应达到60%以上。
25、“经常参加文体活动人数的比例”的具体标准是什么?
答：“经常参加文体活动人数的比例”是指：每周参加文体活动（包括体育锻炼）3次以上、每次30分钟以上的人数（含在校学生）占城区总人口的比例。
26、市民应遵守的公共场所道德行为有哪些？
答：1）公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；2）所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；3）影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象。
27、创建全国文明城区对垃圾转运站设施有哪些要求?
答：1）清洁工着装统一，遵章守纪讲安全；2）生活垃圾每天清运，确保场地清洁；3）垃圾车（容器）完好整洁，无溢、跑、冒、漏、滴现象。
28、创建全国文明城区对街巷基础设施的要求是什么?
答：1）开展数字化城市管理模式建设工作；2）街巷道路路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善；3）路灯无破损，功能完好；4）各项基础设施功能完好，确保人身安全。
29、创建全国文明城区对主要大街和重点地区面貌有什么要求？
答：1）无违章搭建现象，门前责任制落实到位；2）无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；3）无盯人拉客、盯人散发小广告现象；4）无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位名牌现象。
30、创建全国文明城区对创建工作氛围有哪些要求?
答：(1)注重培育、宣传先进典型，坚持开展学习先进活动；(2)主要新闻媒体设有精神文明创建专题或专栏；(3)主要公共场所设有大型宣传创建活动和道德建设的公益性广告，数量≥广告总数的20％；公共场所广告、招牌等用字规范，内容健康；(4)社区居委会的宣传栏定期刊登精神文明创建内容。
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