一、本月工作总结
1、党风廉政建设
1）按照《廉政风险防控制度》针对新进职工、新任干部、转岗干部做好风险防控，做到100%全覆盖。
2）“清廉医院”更新16篇内容发布并推送全院职工，阅读量达1328余人次。
3）配合科室负责人完成2位转岗、新任及重点岗位中层干部的谈心谈话工作。
2、行业纠风工作
1）10月份组织正风肃纪专项检查活动4次。
2）完成10月份院长接待日的工作安排与配合，包括预告、场所安排、人员提醒及资料整理。
3）已完成10月份医德医风大查房，患者及家属对我院医德医风总体满意度较好。
4）配合科室负责人做好10月份住院病人、门诊病人、出院病人的回访工作。针对结果查摆问题，重点进行整改并跟踪随访，督促科室完成整改。
5）10月份拒收红包1人次，共计500元，收到病人家属锦旗2人次。对以上人员进行通报表扬。
6）配合党办、科室主任我院201*年度10月份万人双评议活动日常评议工作。
7)10月开展医院各科室、病区医疗“九不准”抽查三次。
8）10月份配合科室负责人完成第三季度公立医院绩效考核检查。
3.医德考评建设
1）完成10月份各科室、病区人员的医德考评工作。
4、投诉管理工作
1)继续宣贯首诉负责制及投诉接待流程、技巧。
2)每周一次进行网络巡查及投诉箱检查、医药购销领域不良记录查询，配合市局做好每日一次的“纠风在线”巡查工作与我院微信服务号与医院网站的投诉平台管理，做到及时反馈、及时处理。
5、阳光工程建设
积极配合做好阳光工作建设（信访、用药、招标、采购、人事）等，参与招标工作6次，工程验收7次，201*年总务食堂换购询价2次。
6、内部审计
1）完成18个合同的会签工作
2）完成对收费处收费员、设备仓库、总务仓库、药房等的定期盘点工作。
3）完成201*年1月-9月的预缴款核对审计工作并完成报告
4）完成办公用房专项督查的填报工作。
7、其他工作
1）参加市卫计委纪检组组织的201*年卫生系统纪检监察干部业务培训会。
2）配合医务科做好“最多跑一次”信息联络员工作，并在国家卫生统计信息网络直报系统平台上完成每周数据上报工作。
3)汇总各科室、病区拒收红包、回扣等信息，并按时向市级公办医院管理中心监察室报送我院《10月份拒收红包、回扣情况汇总表》。
二、下月工作要点
1、党风廉政建设
1）配合科室主任继续向全院职工发送“医疗行业九不准”和廉政短信。
2）继续更新内网OA“清廉七医”版块。
2、行业纠风工作
1）继续配合科室做好11月份正风肃纪检查工作。
2）做好201*年11月份院长接待日的工作安排与配合，包括预告、场所安排、人员提醒及后期资料整理。
3）做好201*年11月份的医德医风大查房工作、出院病人满意度抽查工作、门诊及住院病人（家属）满意度测评工作。
4）按时向市级公办医院管理中心报送我院《11月份拒收红包、回扣情况汇总表》。
3、医德考评建设
根据医德考评管理办法及相关通知要求，完善医德档案建设，修订医德考评实施方案，重点在于制度的落实与完善、常态化。完成201*年11月份各科室、各病区人员医德考评工作。
4、投诉管理工作
1)继续深入宣贯首诉负责制。
2)每周一次进行网络巡查及投诉箱检查、医药购销领域不良记录的查询，配合市局做好每日一次的温州“纠风在线”巡查工作与我院微信服务号与医院网站的投诉平台管理工作。
5、阳光工程建设
继续配合做好阳光工作建设（信访、用药、招标、采购、人事）等。
7、内部审计
1）继续完成本月的相关合同的审计会签工作。
2）继续完成对收费处收费员、设备仓库、总务仓库、药房等的定期盘点工作。
3）不定期抽查收费处收费员、保卫科等现金盘点。
4）完成监督巡查回头看的部分抽查工作
5）完成多普勒超声诊断仪的设备运营审计工作。
7、其他工作
1）继续配合医务科完成“最多跑一次”数据上报及其他工作。
2)开展考勤记录专项督查与医疗“九不准”专项督查。
3）认真完成上级领导交给的其他各项任务。
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