201*年文明办个人工作总结

一年来，在领导的培养关心、同志们的帮助支持下，尽职尽责履行工作职责，尽心尽力做好各项工作，较好地完成了领导交办的工作任务。

一、坚持学习，不断提高政治水平和业务素质

自觉加强政治理论学习，提高党性修养。认真学习了建设中国特色社会主义理论、科学发展观、党的十七大报告等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，提高了政治敏锐性和政治鉴别力；下力气加强业务学习，进一步提高自己的文字功底和写作水平，努力适应新形势对本职工作的要求。

二、 认真负责，努力完成文明办各项工作任务

一年来，按照省市精神文明建设的工作安排，认真做好全县的精神文明建设工作，组织开展了几项大的活动。

第一，组织开展了“激情信合—与文明相伴、建和谐家园”演讲比赛。全县31个部门和单位参加了初赛，县政府、县人大、县纪委、县政协领导参加了决赛仪式。

第二，根据县委、县政府关注民生、构建和谐社会，在全县大力实施“双十” 工程的工作要求，组织开展了文明服务行业窗口展示活动。全县22个具有代表意义的文明服务窗口参加了展示活动，每个单位参加6名工作人员，由单位分管负责人带队，统一工作装，配戴绶带，医疗单位提供义诊设备，重点展示单位形象、工作人员服务水平及行业良好的精神风貌。参展单位现场发放服务项目、服务承诺、单位介绍单页或彩页等相关宣传资料。通过展示活动，进一步提高了文明服务行业的服务水平，优化了全县经济发展环境。为进一步建立文明服务常效机制，展示活动结束后，各文明单位制定下发了建立文明服务常效机制的实施意见，把全县文明服务窗口单位的文明服务水平进一步推向深入。

第三，根据省市要求，认真组织开展了“文明城市”测评工作。

按照省市文明办的部署，制定了“文明城市”测评工作方案和测评操作手册，召开了测评工作会议和测评培训班，对测评的17项一类指标，138项二类指标向涉及的全县49个部门单位，明确职责分工，认真填写测评提交表，最后形成5万余字的上报文字材料和8千余字的工作总结。通过文明城市测评，进一步促进了文明城市工作的开展，增强了全县广大干部群众的文明意识。

第四，积极参与了道德模范评选活动。严格按照省市文件要求，在全县范围内，开展道德模范评选活动，通过层层筛选上报，我县２名同志荣获助人为乐道德模范荣誉称号，另有７名同志获得道德模范提名奖。获奖同志出席了在电视台演播大厅举行的全市道德模范颁奖仪式，市六大班子领导出席了颁奖仪式，并与获奖人员合影留念。通过各种形式的道德实践活动，进一步提高了群众素质和城市文明程度。

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