第一篇：医务处个人总结
个人工作总结
一、持续学习，提高素质，主动适应医务处工作要求。
201*年，我从学校毕业来到医务处工作，角色和职责发生了很大变化。
在领导和同事的指导和热情帮助下，我从头学起，从零做起，积极做好领导要求的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。一年来，我越来越深切的体会到，知识和信息的更新是永无止境的，要做好医务处工作，首先要不停地学习、学习、再学习。应该把握机会向院领导学习，在医务处工作,与领导接触的机会较多。院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。还应向同事们学习。古人云,三人行必有我师。从不同角度看,医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验，还是业务能力、写作水平，我都从中学到了很多，使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己，团结奉献，认真履行岗位职责。
医务处作为医院医疗管理部门，它的职能和作用是非常特殊和重要的，时
时、事事注意团结同志，维护领导的权威，维护医院的形象，维护医院的大局。一年来，我较好地完成领导交给的每一项任务，协助主任完成了多起医疗纠纷的处理。
三、认识自我，时刻反省。
作为一个刚走出校门的新人，缺乏工作实践经验，难免存在不足之处，但
我坚信在领导的指导和同事的帮助下，我一定会茁壮成长。
201*.12.1
第二篇：201*年度医务处工作总结
201*年度医务处工作总结
一年来，在院长的领导下，主管院长带领下和直接关怀中，圆满完成了本职工作。我们凭着“质量第一、病人第一、慈善第一”的理念，狠抓医疗制度规范化，深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高服务效率，有力促进医疗工作，为医院的改革和发展做出了贡献。
一、医疗质量和医疗安全
在副院长刘保平领导下，医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务处的首要任务。医疗质量提高和医疗安全工作，取得了很大成绩。
1.组织专家及医疗人员为1749例贫困唇腭裂患者实施成功免费手术，使她们开始了新的生活。
2. 副院长刘保平亲自带领二病区，在科主任李海洋等全科优秀医护人员全力以赴，从入院到出院全程跟踪治疗服务，对其符合条件家庭特别困难的100名妇女患者成功实施免费摘除子宫肌瘤手术。患者在进行免费住院手术治疗时，医疗人员都认真的进行术前各项检查、术前术后讨论、完善各项手术审批制度。每例病人都有知名专家主导手术，从而保证了手术的安全和病人的顺利康复，为201*年“关爱贫困母亲”项目交上了一份满意的答卷。这次“关爱贫困母亲”项目的实施是顺民心、合民意，是树立民政形象的又一好举措。
3. 副院长刘保平亲自带领二病区，在科主任李海洋等全科优秀医护人员全力以赴，从入院到出院全程跟踪治疗服务，对其符合条件家庭特别困难的股骨头坏死患者进行保跨治疗和股骨头置换手术治疗，慈善救助1308和药品和慈善医疗救助约1500元。
4.我们医疗人员为200名老年康复托老患者奉献出自己爱心孝心，使这些老年患者感受到家的温暖，享受晚年的幸福。
二、基础医疗质量：
我们根据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量控制体系，制定了《医疗质量控制方案》，修订了《医疗质量检查考核标准》，帮助并督促各科室建立了医疗质量控制体系，对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊负责制度等医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查，根据教育引导批评相结合的原则，采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。
三、医疗文书质量：
严格按照卫生部201*年7月1日起统一执行新版《病历、处方书写规范及质量标准》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，认真组织学习，每月进行一至二次质量督导检查，使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。201*年门诊病人数156005人次，归档病案
201*份，其中重生病历1698份，妇科病历85份，微笑病历51份，股骨头哦坏死病历12份，老年康复病历205份。甲级病历率为95.6%；合格病历201*份，合格率100%。各科室能够比较及时地上缴病历，现病历能够严格按卫生部201*年7月1日统一执行新版《病历、处方书写规范及质量标准》，规范及时地书写现病历和病程记录；处方质量也有不同程度的提高，每月随机抽查处方，平均合格率为86.2%。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。
四、医技科医疗质量：
加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的符合率及准确率的监测，不断增设新项目以满足临床需要。同时我院和上级医院医技合作，注重同临床一线科室的沟通和交流，取得优良成绩，保证临床工作顺利进行。放射科规范了工作制度和堵漏差错和纠错制度，有效地防范了医疗纠纷的发生。
五、业务开展工作
1.我院开设内外科门诊、股骨头坏死专科门诊、妇科门诊，门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够严格遵守首诊负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写。
2. 积极与市卫生局申请，努力使医院成为了新型农村合作医疗定点医院。
3. 积极与山阳区医保申请，努力使医院成为了山阳区医保医疗定点医院。
4. 完成了放射科的筹建，制度建设以及人员培训，并取得了卫生执法局的认可，填补了医院放射工作的空白。
六、医疗安全工作：
加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，举办了《医疗事故处理条例》的学习、急诊系列知识培训，加强了医务人员的业务技能的培训、《医疗事故防范和处理》的专场讲座、医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规，在全院上下掀起学法懂法守法的热湖。通过我们的努力， 使广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷，保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。
七、继续医学教育、三级训练：
能够在临床实践中，坚持不懈的学习新技术，新理论，并在实际工作中能够带教科室医师，应用新技术用于临床。
1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内外人员培训及宣教。今年我院共派出5人外出到省内外三级医院专科进修学习，派出各类短期学习班近20人次，已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床，积极开展工作，对提高我院的医疗技术水平。
2、今年，医务科开展了十余期临床技能培训，开展了临床技能影视教学知识培训和股骨头坏死专业知识培训、股骨头坏死冲击波专业知识讲座及急救技能考核，使大多数年轻医务人员的临床技能操作和急救理论知识和技能有了明显的提高。
3.在流行病期间，积极热情的进行了理论培训，如手足口病、甲型流感等，同时组织医务处人员进行感染控制、抗菌素应用、慈善概念、等业务讲课。
八、卫生部门的上报工作
1.保障了传染病上报的网络直报工作，无一例漏报。
2.保障按时上报卫生局的月报、年报网络直报工作，无一不合格报表。
3.保障按时上报卫生部的卫生机构网络直报统计工作，无一不合格报表。
九、协调工作
1.完成并协调医院各科医疗协调沟通工作，为挽救医院医疗业务工作的开展做出了一定贡献。
2. 完成并协调医院与卫生部门医疗业务以及医技人员考核协调沟通工作，为挽救医院医疗业务工作的开展和社会发展做出了一定贡献。
3. 完成并协调医院和上下级医院医疗业务开展协调沟通工作，填补了医院检查项目工作的空白，为医院医疗临床治疗工作有力保障，提高医疗质量，确保医疗安全，有效防止医疗事故发生。
十、宣传及健康教育工作
1、开展形式多样的健康教育工作：各病区及门诊共出宣传栏2期。印制了十多种常见疾病的健康教育资料，并在各病区和门诊向患者免费发放，结合社会各界人士进行健康教育指导，受到广大群众的欢迎。
2、成立了由副院长张卫萍亲自带队,医务处负责组织了10人普查医疗宣传队，深入我市6县5区的街道、乡村大街小巷宣传达百余次，发放宣传资料达8000余份。并组织主办了“关爱贫困母亲”培训班、研讨会6场次，参加培训人员达180余次。医务人员顶酷暑、战严寒、巡回在全市各地的每个角落。使项目的医疗救助政策家喻户晓，纷纷踊跃参加体检。医务人员对城区妇女全面进行妇科彩超检查、乳腺红外线透照等全面检查达数万人次，其中普查妇女中患有妇科疾病的达600人次，遵照上级“关爱贫困母亲”政策，对其符合条件特别困难的100患者进行了免费住院手术治疗，使得此项工作有了良好的开端。目前还有280多患者符合条件因名额有限未能享受免费政策进行治疗。
十一、优抚活动及体检工作
1、我院为“纪念中华人民共和国建国60周年”，开展201*年度“白衣天使爱心臣功臣”优抚医疗工作，由副院长王建国带队，医务处组织专家和一支精干的专业医疗队，在全市六县市五区巡回在贫困边远乡村共10余次，配合各县民政局等分别到沁阳和孟州马村等地进行优抚义诊活动，进行登记组、采血化验、b超检查、特检检查等全面免费体检，，要针对每个病人的具体情况给予免费接送到医院进一步检查治疗，使病人尽快早日康复。将爱心奉献给为祖国做出突出贡献的全市约1000余人老革命在乡伤残军人及贫困患者。
2.由副院长王建国带队，医务处组织专家和一支精干的专业医疗队，配合我市教育局到学校，进行登记组、采血化验、b超检查、特检检查等,对200名学生进行健康体检活动，要针对每个学生的具体情况给予健康指导教育。将爱心奉献给为祖国的花朵。
在刘院长领导下，医务处在201*年工作中虽然取得一定成绩，但还需进一步努力加强，在新的一年里，争取为我院的医疗事业和慈善事业做出更大的贡献。
医务处
201*年1月1日
第三篇：201*年医院医务处个人年终总结
个人工作年终总结
本人于201*年3月5日入职医院医务处，在领导的关心和培养以及同事的帮助下，不断加强业务学习，对工作精益求精，基本上能胜任自己所承担的各项工作任务，个人业务能力取得了一定的进步为今后的工作学习打下了良好的基础，现将工作学习情况总结如下：
一、工作方面
本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。
（1）熟悉医院各个部门工作运营情况以及开展项目，对医院整体工作有了一定的认识和了解，加强了与各科室工作人员的沟通。
（2）做好来电（来访）者接待以及突发医疗纠纷调查了解工作，详细记录并及时汇报。
（3）按照相关制度，对住院病历的复印登记、病历借阅、网上录入和管理保存做到规范化管理。
（4）协助信息科完成了医院管理系统的升级以及应用，不断完善医院电子病案的规范化。
（5）承担医院统计工作，并不断规范医院统计报表的质量，做好统计表报的前期准备工作。
（6）积极完成领导交办的其他工作。
二、生活学习方面
（1）爱岗敬业、尽职尽责。医务科的工作是繁杂而不简单的，而我的职责就是在领导的带领下，具体实施医务科的日常工作，协调通知组织，必需要做到认真细心，要及时完成领导交付的工作，与医院各科室工作人员处理好关系，注意自己的一言一行，时刻维护着医务科的整体形象。
（2）善待别人、以诚相见、心胸宽广。与同事、领导见面都会面带微笑的主动打招呼，在工作中保持一颗平常心，对人对事的处理得当，尤其是对待病人和家属需要足够的耐心，及时了解病人和家属的需求，尽可能的帮助有需要帮助的人。
（3）我一直觉得自己是个幸运的人，有人给我关怀，有人给我帮助，使我成长起来，学会了做人做事，我满怀感恩的心表示我最真诚的感谢!
当然在很多方面我仍旧存在许多的不足，遇事考虑不够周全、不够细致、安于现状自律性不强、学习意识薄弱没有很好的利用现有资源多去多学习。现通过总结认识到自己所存在的问题，决心在以后的工作中加以改进和解决，及时完成领导给予的各项任务，提高自身素质，在以后的工作生活中确定自己的目标，并向着自己定制的目标而去努力工作。
郑景匀
201*年12月27日
第四篇：201*年度医务处工作总结(全)
201*年度医教处工作总结
（201*年12月）
201*年是深化公立医院改革的关键年，医教处在院党委、院长的正确领导下，在在院领导的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，紧紧围绕年初医院提出的“一个中心”（全面提高医疗质量），“两个重点”（ 医院管理和综合能力），“三项建设”（文化建设、学科建设和基础建设），明确职责，规范医疗行为，深刻领悟（医院）的“诚信，敬业，和谐，健康”的文化理念，围绕“以病人为中心，努力提高医疗服务质量”为主线，以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点，努力推进各项工作全面有序的进行。较好地完成了年初制定的各项任务，重点开展了以下工作。
一、医疗管理指标完成情况
全年门诊量55176人次，比去年增长11.2%；全年收治住院病人4259人次，比去年增长13.7%；实际病床使用率78.39%，比去年增长10.39%；治愈好转率98.73%，入出院诊断符合率99.23%，危重病人抢救成功率全年手术671例，其中外科门诊手术217例，住院手术273例，肛肠手术181例；处方合格率 %，甲级病案率。全年业务收入5280万元，比去年增长23、7%；药品收入占总收入比例55.6%，比去年下降1、6%，提高了医院收入的含金量；
二、在院领导的正确指挥下，在全院各部门的协助下，我们完善了《医院规章制度岗位职责》一书，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责，规范医疗技术操作规程，并组织多次考核，严格贯彻执行医疗卫生
法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，严抓医疗质量管理，确保医疗安全。
三、我们紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展医疗安全工作，加强了法律法规的学习和教育，增强依法执业意识，组织全院医护人员学习卫生部新的《病历书写规范》《侵权责任法》；强化制度管理，规范医疗行为，狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训，不断提高诊疗水平；结合“创先争优”活动，开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，注重内涵建设，不断增强医务人员的职业素养，切实提高医疗质量，保障医疗安全，同时成立 “医患关系办公室”，加强医患沟通，有效防范医疗纠纷，全年无重大医疗事故发生。
四、坚持每周一跟随院领导深入各科行政查房，提高工作效率，及时解决一线科室问题；坚持每周三院长业务查房制度，不断提升学习氛围，尤其是下半年开展的多学科综合业务查房，促进了科室间互相学习，共同提高。工作中建立健全医患沟通制度，回访制度，加强健康宣教，使医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念，真诚服务，提高医疗质量，改进医患关系，树立良好形象。
五、切实创建学科品牌优势，打造我院人才优势和资源优势，增强核心竞争力。今年全院齐努力，使我院中医科成为“全国综合医院中医示范单位”，肛肠科成为全国名医工作站，体现了我院“小综合，大专科”的特色。
六、今年是(请继续 关注公文素材库：www.bsmz.net)我院发展的关键时期，5月份完成了南院门诊部的验收搬迁；在上级领导的支持帮助下，通过去外地学习参观调研，重新对我院进
行功能定位，完成了我院“xxxxxx医院、xxxxxxx医院”审批，对我院得到国家政策资金扶持奠定基础。
七、协助其他科室完成了以下工作：例如，协助人事处完成招聘新的医务人员；协助心内科完成了ccu病房的建立；协助器械科购置近千万元的医疗设备；开展医德医风教育，把创先争优活动紧密结合医疗工作进行。迎接省财政厅领导检查，接待了日本友人的来访，举办重阳节大型义诊等社会公益活动，和河北新闻网联合建立了网站，开展医院质量管理月等其他活动
八、科教工作
完善医务人员继续医学教育档案，规范医师考核工作，根据医院人才培训计划201*年共选派6人去上级医院进修学习。全年开展院内学术讲座32场次，参加约201*人次。全年“三基三严”培训26次，参加人次1800人次，接受实习生16人次。总之，医教处在201*年的工作中取得了不少成绩，但在某些方面仍存在不足，我们将在今后工作中努力提高，不断完善。
一是学习意识不够，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;二是没有从根本上摆脱经验管理的模式，医疗质量检查缺乏科学的量化指标，医疗质量的考核没有奖惩机制，在年轻医生的规范化培训上仍显不足，仍需进一步完善;三是工作作风上有时不够严谨，巡查力度仍显不够，医疗安全存在隐患，四是思想观念更新不够快，“新疗法、新技术、新检查”开展得不够多，医疗救治、科研能力有待提高。
明年的工作中：一.继续严抓医疗质量关，提高医疗救治能力，多培训，多给大家提供学习锻炼机会，开展业务练兵，竞赛；为我院新楼建成后创建三甲医院做好准备工作；二.完善各种制度流程，使各项工作规范化、制度化、正规化，提高医疗技术水平，开展优质服务，三.开展新业务，打造名医、名专业，创建品牌专科，提高我院知名度，为医院长远发展打基础。
201*年，我们有新的梦想有新的希望，梦想和希望源自于院党委和院领导对我们的信任，源自于临床科室人员对医教处工作的支持。新的一年里我们将全力以赴紧密团结在以院长为核心的领导集体周围，努力拼搏，求真务实，与全院干部职工一起共创医院美好的明天。
第五篇：医务处工作职责
医务科工作职责
（一）在院长、业务副院长领导下负责全院医疗行政、医疗质量等管理工作。
（二）负责制定、修订医疗工作相关的规章制度、技术操作规程、医疗应急预案，并组织落实和监督。
（三）负责组织并参与重大急危重症病人的抢救工作，组织全院性的疑难危重病人会诊及院外会诊的审批及联系工作。
（四）组织并参与重大公共卫生及其他重大突发事件的医疗救治工作，根据需要制定应急预案并组织落实。
（五）负责技术项目和手术等级的管理工作及重大手术审批工作。
（六）负责医务人员依法执业的相关管理工作。
（七）负责临床各病区及医技科室的质量管理工作，强化围手术期患者的安全管理。
（八）负责全院医师专业技术培训、考核及新进医师的轮转，协助人力资源部做好技术人员的晋升、奖惩、考核工作。
（九）负责对口支援工作。
（十）完成上级部门交办的其他工作。
医务科201*.09.03
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