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广电站个人工作总结(精选多篇)

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-16 08:20:51 | 移动端:广电站个人工作总结(精选多篇)

第一篇:广电站个人工作总结

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有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。过去的201*年,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。一年多来,在县局、公司领导和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:

一.抓安全传输,保信号畅通

去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。

二.抓优质服务,诚实做人,树行业形象。

作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的。具体负责日常维修和收费工作,而作为一个窗口服务的行业,且管理范围涉及面广,直接用户达1000余户,我负债的有线电视总长度达20多公里。所经路途地形复杂,既有以架空为主的线路,过河的线路,受人为或自然破坏的情况较为严重。各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向站里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在我们的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过我们站全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户42户,用户报修147起(次),受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障38起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障21起(次);夜间维修线路3次,除安装任务外,完成了公司下达的其它各项任务。

存 在 不 足

一.深入第一线不够

对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。

二.工作方式、方法比较简单

这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事、用户的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。

三.工作热情有所下降

应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。

四、今后打算

针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向。为此,我将持续“树立新形象,满意广电网、保畅通”,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。

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第二篇:广电站个人工作总结

有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。过去的201*年,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。一年多来,在县局、公司领导和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:

一.抓安全传输,保信号畅通

去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。

二.抓优质服务,诚实做人,树行业形象。

作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的。具体负责日常维修和收费工作,而作为一个窗口服务的行业,且管理范围涉及面广,直接用户达1000余户,我负债的有线电视总长度达20多公里。所经路途地形复杂,既有以架空为主的线路,过河的线路,受人为或自然破坏的情况较为严重。各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向站里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在我们的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过我们站全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户 42户,用户报修147起(次),受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障38起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障21起(次);夜间维修线路3次,除安装任务外,完成了公司下达的其它各项任务。

存在不足

一.深入第一线不够

对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。

二.工作方式、方法比较简单

这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事、用户的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。

三.工作热情有所下降

应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。

四、今后打算

针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向。为此,我将持续“树立新形象,满意广电网、保畅通”,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,总之,我始终信守这样一条真理: “律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。

第三篇:广电站办公室主任第一季度个人工作总结

按照xx年xx广电站(中心)副站长(副主任)岗位招聘标书要求和xx广电站(中心)班子成员分工,我分管办公室工作。今年以来,我主要督促检查“三办一协调”,即办文、办会、办事和综合协调等行政、后勤工作,努力学会“搭台唱戏”,用好用活办公室这支力量,让办公室充分发挥作用,不断提高办公室服务水平。现小结如下:

一、重视“点戏”,使办公室大事挑大梁。

1、为文稿起草导好向。加强同秘书人员的交流,并根据领导集体和讲话人的意见,结合自己掌握的情况,揭示秘书人员从哪些方面去思考,如何收集材料,帮助开拓思维,必要时还主持召开有关会议多方征求意见,组织集体修改,从而使文稿质量和工作效率都得到了提高。

2、为调查研究定好题。结合基层站年度百分考核,事先设定若干个调研题目,结果梳理出12个方面的共性问题及建议,为新一轮xx工作决策提供了依据。

3、为深层服务搭好台。让秘书人员有更多机会阅读重要文件,参加大型、重要会议,随同领导深入基层,使他们更多地接触和了解实际情况,进一步开阔视野。积极提供锻炼成长的平台,大力举荐办公室人员参与一线工作,使他们在实践中得到全面历练,提高他们的组织协调能力、办事处事能力和实际工作本领,为办公室更好地协助领导工作打好基础。及时上报各类信息,每月出一期《工作动态》,不定期开辟图片宣传栏,为xx当前工作摇旗呐喊。

二、重视“管戏”,使办公室小事无小误。

1、建立制度体系。专门制订了《办公室工作人员行为规范》,内容包括服务口号、工作职责、工作措施等5个方面,实行主要工作督查制度、工作失误备案制度、逐级考核制度和例会制度。

2、规范工作流程。修订办公室日常工作流程,从电话接听到基层站年度考核共24方面,人手一份。

3、完善激励机制。对工作创新、业绩突出的同志进行口头表扬或加分奖励。专门设立兼职驾驶员考评奖,每月100元,每季度考评一次,其结果作为年度评比优秀驾驶员的依据。

三、重视“参戏”,使办公室实事有实效。

1、勤于学习带好头。注重五种能力的培养,就是激励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的能力和倾听的能力。在抓好自身学习的同时,定期组织办公室开展有关学习活动,带动和促进工作人员崇学、勤学,着力打造肯干事、能干成事的团队,不断提高办公室的战斗力。

2、奋发工作勤好政。主任室一旦对办公室部署了工作,总在第一时间作出安排,将工作任务进行分解,落实到具体责任人。遇到重要的工作事项,自始至终参与其中,同办公室人员交流看法,商讨对策,并且有的工作亲自动手,与大家一起合力将工作做好。比如,落实一年一度的总结表彰大会。

3、谦虚谨慎做好人。将办公室人员紧紧团结在自己周围,做到思想上同心、目标上同向、行动上同步。凡事讲公正、讲法度、讲原则,做一个有良知、有正气的人,树立务实、为民、清廉的良好形象。

今后三季度,我将按照上述思路,继续积极开展各项工作,为xx广电增光添彩。

第四篇:广电站办公室主任201*年第一季度个人工作总结

文 章来

源莲山 课件 www.bsmz.net]先设定若干个调研题目,结果梳理出12个方面的共性问题及建议,为新一轮××工作决策提供了依据。

3、为深层服务搭好台。让秘书人员有更多机会阅读重要文件,参加大型、重要会议,随同领导深入基层,使他们更多地接触和了解实际情况,进一步开阔视野。积极提供锻炼成长的平台,大力举荐办公室人员参与一线工作,使他们在实践中得到全面历练,提高他们的组织协调能力、办事处事能力和实际工作本领,为办公室更好地协助领导工作打好基础。及时上报各类信息,每月出一期《工作动态》,不定期开辟图片宣传栏,为××当前工作摇旗呐喊。

二、重视“管戏”,使办公室小事无小误。

1、建立制度体系。专门制订了《办公室工作人员行为规范》,内容包括服务口号、工作职责、工作措施等5个方面,实行主要工作督查制度、工作失误备案制度、逐级考核制度和例会制度。

2、规范工作流程。修订办公室日常工作流程,从电话接听到基层站年度考核共24方面,人手一份。

3、完善激励机制。对工作创新、业绩突出的同志进行口头表扬或加分奖励。专门设立兼职驾驶员考评奖,每月100元,每季度考评一次,其结果作为年度评比优秀驾驶员的依据。

三、重视“参戏”,使办公室实事有实效。

1、勤于学习带好头。注重五种能力的培养,就是激励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的能力和倾听的能力。在抓好自身学习的同时,定期组织办公室开展有关学习活动,带动和促进工作人员崇学、勤学,着力打造肯干事、能干成事的团队,不断提高办公室的战斗力。

2、奋发工作勤好政。主任室一旦对办公室部署了工作,总在第一时间作出安排,将工作任务进行分解,落实到具体责任人。遇到重要的工作事项,自始至终参与其中,同办公室人员交流看法,商讨对策,并且有的工作亲自动手,与大家一起合力将工作做好。比如,落实一年一度的总结表彰大会。

3、谦虚谨慎做好人。将办公室人员紧紧团结在自己周围,做到思想上同心、目标上同(请你继续关注公文素材库www.bsmz.net莲山

第五篇:乡镇广电站工作总结

二00x年度,xx镇广播电视的发展,在县局的正确领导下,在当地党委、政府的关心支持下,进一步发挥了广播电视在农村两个文明建设中的作用。一年来我站坚持讲大局、讲团结、讲稳定,紧密团结在党中央周围,切实做好改革发展稳定各方面工作,迎接党的xx大胜利召开。我站以邓小平理论和江总书记提出的“xxxx”重要思想为指导,以发展为主题,以改革为动力,以宣传为中心,扎实工作,进一步推进全镇的广播电视事业,各项工作都取得了新的成绩,下面将我站一年来的主要工作作总结。

一、工作成绩

一年来,我站围绕以宣传为中心,正确地把握舆论导向,认真贯彻落实县委、县政府提出的“三个大抓”工作重点宣传,充分发挥舆论宣传的重要导向作用,使广大干部群众进一步加深了对“三个大抓”工作的认识和理解。加大力度对我镇农业结构调整和农村工作宣传报道,结合我镇农业结构调整的工作部署,深入各村采访、采写了一批反映农民积极进行农业结构调整,积极发展“短、平、快”种养项目,促进农村经济发展的新闻稿。一年来,我站采播各类新闻稿x多条,其中送市台x条,西江报社x多条,县台x多条。到目前已基本完成县局交给的各项任务。同时着力加大各项精神文明创建活动的宣传,为推进我镇精神文明建设起到了重要的作用。

我站以发展为主题,积极、稳步把推进事业建设,随着有线电视建设不断发展,有线电视技术维护工作更显重要,今年技术维护工作能够抓住重点,抓好面上主干线维护,充实维护人员、维护经费、维护器材,增强维护工作的服务意识,提高工作效率和服务水平,增加入户率,扩大覆盖面。今年我站还多方面筹集资金,想方设法对边远山区的xx村、xx 村开通了有线电视,并增强用户x户,增加了站内收入。并对xx、xx、xx行政村小网点实现了与镇站联网,使原来x个行政村的有线电视用户都能够看到本县和本镇新闻。今年x月还实现了县镇光纤联网工程,提高了传输质量,增加了电视节目套数(x套)。同时还筹集了x万多元对圩镇线路进行了更换,使整个圩镇用户能看到了x套清晰的电视节目。我站一年来虽然取得了一些成绩,对各项任务,如经济指标还未有完成,我站必须加大力度,抓好维护费的征收,按期完成县局下达的各项目标任务。

二、工作存在问题

主要是安全播出工作仍存在着薄弱环节,不能掉以轻心,如安全意识观念淡薄,播出设备不完善、管理不力等问题。部分支线路传输信号弱、不稳定、质量差,圩镇与农村用户信号有差距,致使部分自然村管理费难收等问题。还存在着发展速度慢、部分村还未开通有线电视等等。

三、二00x年工作思路

新的一年,我们继续以邓小平理论和xx同志“xxxx”重要思想为指导,认真贯彻落实xx大精神,扎扎实实地做好广播电视工作,贯彻中央确定的“统一思想,坚定信心,沉着应对,趋利避害,转变作风,扎实工作”的指导方针,认真落实县委提出的各项要求,强化宣传,深化改革,稳步发展。今后必须强化管理,对全站人员逐一明确分工,使之责任心强、业务知识不断提高,努力完成各项任务,抓好资金投入,使在职人员深入发动农户投资有线电视入户,致力抓好发展,扩大全镇有线电视覆盖面,尽快消灭广播电视收听和收看盲点。今后为使宣传工作有深度、有力度,坚持正确舆论导向,我们明确了镇站是县有线广播电视台派驻基层的记者站、基层站采编人员和采编任务积极完成。要深入农村,关注社会热点,围绕当地党委、政府的各个时期中心工作,抓好有影响力的典型宣传,扩大宣传效果,积极搞好宣传工作,把舆论导向工作提高到一个新的水平。

今年以来,我站以党的xx大精神为指针,在镇党委政府的大力支持下,紧紧围绕局里的安排布署,进一步改进工作作风,强化服务意识,规范管理制度,创新管理办法,以光缆工程建设为工作的突破点,以发展新增用户为事业壮大的轴心,以提高服务质量为工作的生命线,以收视费收缴为工作的重心,恪守“工作围绕效益干,管理跟着服务上,一切围绕用户转”的服务宗旨,以管理促收费,以收费促发展,收费与工程建设齐头并进,做到了工程建设和收费两不误。圆满完成了局里下达的各项任务。现将我站一年来的工作情况做以简要汇报如下:

我站现有职工9人,其中正式职工2人,招聘职工7人,工龄在15年以上的4人,党员3人。承担全镇15个村114个社6064户、51个企事业单位和13所中小学的有线电视的架设安装和管理收费及电影放映工作。目前,有线电视用户网络遍布全镇15个村97个社,有线电视用户达3200多户,目前微波信号向光纤信号的改建工程正在紧锣密鼓地进行。

一、以人为本,狠抓队伍建设。人是工作的主体,建设好一支高素质的队伍是决定工作好坏的关健因素。而管理则是制约工作人员的最佳手段。我站不断修订完善了学习制度、安全管理制度、考勤制度、值班制度、材料更换制度、发票管理制度和网络维护管理制度等一系列措施,尤其是强化了学习、考勤和维护制度。坚持学习上不放松,工作上求突破,业务上求创新。采取集中学习个人自学相结合的方式 ,对职工进行政治理论学习和业务技术技能的培训。同时采取签到制,保证职工的正常出勤;对用户故障投诉及时排除。一系列竞争机制的出台,极大地调动了工作人员的积极性。

二、以用户为中心,狠抓网络维护管理。今年四月份,在光缆施工时间紧任务重的情况下,抓光缆建设不忘微波信号的维护,忙中偷闲利用节假日,结合春检,站上组织工作人员对辖区有线电视网络进行了全面整理,做到了走线规范,横平坚直,未端信号达到技术指标,确保用户的正常收看。认真对待用户投诉,对用户反映的问题不推不拖,及时觖决,做到用户故障当天处理,网络故障限时 本文来自文秘114 http://www.bsmz.net,转载请保留此标记。 处理;小毛病个人排除,大问题联手解决,疑难杂症集体会诊。在光缆工程时间紧任务重的情况下,我站工作人员常常利用下班时间和节假日进行维修。同时在工作中推行微笑服务、感情服务、限时服务,带着感情去工作,以感情促进工作,以工作促进感情,建立、加深、巩固、改变与用户的关系,变表面上的收费关系为工作中的服务关系。

三、以效益为目标,狠抓收费进度。效益是工作的生命线。维护体现的是社会效益,收费体现的是经济效益。为了加快收费进度,按时按量完成局里下达的任务。该站采取每人450户的标准,对管理收费进行了分工,划村包社,管理到户,责任到人。在繁忙的光缆工程建设中,为了做到工程 收费两不误,我站人员常常利用晚上、阴雨天去收费,为了安全起见,自愿搭伴进行,可谓是披星戴月,对工作的热情深受用户的赞赏。止目前已全面完成局里下达的各项工作任务。

四、以发展为主线,加快光缆工程建设。今年,我站把光缆工程建设当做全部工作的重中之重对待,全力以赴进行光缆架设工作。在工程建设中,大家自愿牺牲节假日,加班加点的事更就习以为常了。为了工程进度大家都无怨无悔,没有一个叫苦叫累的,尤其是招聘人员在待遇低高强度的劳动下,能将工作做到这步田地,真是难能可贵。一个站员常年座滑车,竟将滑车轮磨穿了。在工程建设中,这样的事例举不胜举。目前,全镇主干线路已通到全镇村村社社,栽杆2800个,打钢铰线90多公里,架设光缆60公里。年内新架7个社193户,改造16个社654户,转接13个社,新增用户206户, 1527户用户将告别微波信号,看上32套清晰逼真的电视节目。

总之,今年以来,尽管本站竭尽全力做了一定的工作,但离我们预期的目标还有很大的差距,离局里的要求也相差甚远,离用户的需求更是大相径庭,比起兄弟站也有很多的不足。我们决心在新的一年里,以饱满的工作热情,高昂的工作态势,良好的精神风貌,在局党史总支、支部以及各部门的支持和帮助下,克服工作中的一切困难,团结一心,奋力拼搏,开创本镇广播电视事业发展的新局面。

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