第一篇：礼品公司销售业务情景模拟总结
礼品公司销售业务情景模拟总结
星期六下午我们公司进行了一次销售礼品业务的模拟，在高总的指导下和大家的配合中，大家都尽力去完成自己的工作，使得大家在此次的销售模拟中学到了不少。
一参加销售模拟的人员：高总张亮张杰小易郝亚小甄
二销售业务模拟的目的：如何与客户周旋，如何打动客户，如何应付客户尖锐刻薄的问题等等，种种问题都需要我们去思考、去想象。
三模拟过程：
（1）张杰vs小易张杰扮演经理，小易作为径邦的业务员，当我们的产品规格与客户要求不一样时，面对客户的刁难，小易并没有慌张，而是从容不迫地说明客户需要的产品的劣势，介绍我们现有产品的优势，尽量给客户推销好的产品，神情镇定，面对客户的一再降低价格的要求，没有很快答应，这如果轻易降低我们的价格的话，就会显示不出我们产品的档次，我们就不能从中获取最大的利润。而张杰也是一个很负责的经理，他一再为公司的利益着想，一心想拿最低价格，一直拿老总的要求做幌子，一直为难小易。（虽然小易没有推销我们的产品，但我们从两人的对话中可以学习应对客户的一些技巧，那就是从容不迫，努力让客户了解我们产品的优势，尽量把我们的产品推销出去，争取最高的价格）
(2)郝亚vs小易小易扮演经理，郝亚作为径邦的业务员。郝亚推销的是有中国元素的台历和挂历，对于易经理的询问价格，郝亚很老实的回答了，而对于易经理在产品方面做某些改动，那个价格方面郝亚并没有正面回答客户一个准确的价格，而是告诉客户要回去向自己公司老总商量，给客户争取一个最低的价格，这就给了客户一个很好的回答。（对于客户在询问价格方面，我们要看情况说话，要问客户的订单多少，尽量把自己的价格不降低）
（3）小易vs小甄小甄扮演业务员，小易当经理，在次过程中，小甄很明显是一个缺乏经验的业务员，面对客户询问产品有关的问题，小甄没有很快就能回答出来，对于客户的一些问题，我们要沉着应对，（对于我们自己的产品我们一定要了解清楚，这样才能更好地让客户了解我们的产品，对于客户的刁难，我们能蒙就蒙，只要与我们产品差距不大，这没有什么大关系）
（4）张亮vs张杰张亮给张杰张经理推销一些欧式风格的挂历和台历，多是一些高档产品，张亮对于产品很熟悉，所以能很快回答出客户的一些问题，对于客户只需要挂历一套中的一卷时，我们要告诉客户这样要另外定做，价格方面可能会贵一点，要回去和公司商量，核算过成本之后才能给客户一个准确的价格，这样就避免了很多问题。
（5）小易vs张杰小易经理需要一些中国元素，上面有英文的挂历，台历。张杰明显就是一个经验丰富的业务员，对于客户的一些问题，很快就能应对回答，在客户老总突然出现的情况下，张杰并不感到意外和慌张，而是了解老总对我们产品的要求，尽量满足一些老总的要求，给了对方一个好印象，当取得订单时，张杰并没有立刻告辞，而是继续询问客户平时礼品方面的需要，这也很好的争取到一些其他礼品的订单，为公司争取到大利益。
四此次销售模拟的意义：或许在别人的想象中，销售只是卖东西，磨磨嘴皮而已。但很多
人都不知道其中的精髓是在于如何在短短的一个小时甚至是半个小时内迅速的去与人交流，与人沟通，博得客户的好感，这些是平常人不一定可以轻易就做到的，也可以说是在锻炼一个人的成长
（在与客户沟通之前我们要准备充分，记得带上样品册，了解好自己公司的产品，让客户了解我们产品的好处，在对方的角度思考，客户为了自己的公司形象着想，肯定会买一些适合自己公司形象的产品来体现自己公司的形象）
第二篇：礼品销售策划方案
礼品销售策划方案
一、方案目的
在这段时间内，将公司相应的主打产品进行新一轮全面性的推广、进一步培养稳定客户群体，将公司的品牌形象更深入人心。
二、当前的销售环境分析
加入www.bsmz.net)，为企业创造更大的利润。
3）作为企业的下级经销商或连锁机构，在过去只是存在冰冷的利益关系。但在这个更强调人性化的商业社会，假如企业为它们提供更多的人性化关怀，这不是可以将企业的利益与它们更好的捆绑在一起吗？作为朝阳产业的保险业，在员工的生日、婚庆等都会送去一份小小的礼物。所以作为企业为它们提供的一份小小的礼物，不是企业对自己企业文化最好的诠释吗？
（不好意思，在这方面我们已经有长期合作的礼品公司）那真的是很遗憾。x经理，虽然我们是xx地区颇具影响力的礼品公司。但是，我想要突然改变贵公司与其它礼品公司的长期的战略合作伙伴关系，是有相当难度的。但我还是愿意花费几分钟时间，为贵公司介绍介绍我们公司新推出的礼品方案。
你看这样好吗，我们公司将为您提供一百到上千价格不等的礼品，您可以先登陆我们的网站xxxxxxxx，挑选您喜欢的礼品。或者我们公司派专人将有关资料给贵公司送过来。然后我们再做进一步的沟通。
4、介绍产品，推荐方案。
为了避免过去企业采购礼品，出现的：
（a)礼品的采购与分发相当繁重；
（b）礼品的单调与匮乏；
（c）员工大包小包难拿动。
等问题，今年特推出了特色的礼品消费服务。
主要有这几方面优势：
（a)解决了企业的礼品采购与分发的繁重工作负担；
（b)企业可以登陆我们的礼品网，自由搭配商品。即“定额消费加网站自选”的模式。
（c）员工只要手持礼品卡，拨打我们的客服电话。我们将为您把温馨的礼物送到家！
（d）凡是订购满一千套的企业，我们将在礼品卡上为其设置企业自己的lg，传递企业的形象。
5、激发欲望，约访客户。
x经理。您看我为您介绍了这么多。而您每一句话都在认真的听，我相信您一定是一个很关心属下员工和很重视企业合作伙伴的有眼界的企业领导者。您看，这样好吗。为了更好的了解企业这方面的情况和以便为企业提供最好的礼品解决方案。也为了您对我们的礼品有所了解。同时，为了表示我们公司非常迫切地愿意与贵公司合作的诚意，我想亲自登门拜访。您看是星期三上午还是星期四下午到贵公司拜访，您方比较便呢？（对方一般会提出一个时间）
6、表明谢意。
那好。x经理。感谢您对我工作的配合，我们星期x到时见！
第五篇：首届中国礼品展览会工作总结
201*年8月1日-4日，201*中国家居用品博览会、201*中国礼品展览会在北京中国国际展览中心隆重举办。这两个展览是由机构改革后新组建的中国轻工业联合会（以下简称中轻联）主办的第一次大型展览。展会突出体现了国家对家居、礼品行业的引导，并得到有关部门和行业的高度重视，得到社会的广泛关注。展览会的协办单位有全国工商联住宅产业商会、中轻联所属的20多个全国性专业行业协会及中国工艺美术学会、轻工业展览中心，香港贸易发展局、沃尔玛中国公司是本届展览会的支持单位。展览会开幕式由中轻联副会长兼秘书长王世成主持，中轻联会长陈士能致辞，中轻联副会长杨志海、潘蓓蕾、张善梅、杨自鹏出席了开幕式。出席开幕式的各级领导人有全国人大常委会副委员长王光英、全国政协副主席周铁农、国家经贸委主任李荣融、外经贸部部长石广生、国家体育总局局长袁伟民、中国工业经济联合会会长林宗棠、石化协会会长谭竹洲、中共中央对外联络部副秘书长贺钧、中国机械联合会副会长薛德林、中国商业联合会副会长姜明、香港贸易发展局中国内陆区总代表朱英等。开幕式前还举行了潍坊风筝放飞活动。来自全国各地的参展商、采购商、新闻界和贵宾参加了开幕式。中轻联陈士能会长致辞说：本届博览会由家居展和礼品展组成，集中展示了家居和礼品行业的名品新品。家居展旨在推动家居生产和住宅装饰装修市场的有效链接。为配合宣传贯彻国家颁布的室内装饰装修材料有害物质限量等十项强制性国家标准，大会以绿色家居行动为主题，对达到标准的产品颁发绿色家居产品推荐证书倡导绿色消费，为广大消费者提供一个健康、安全、舒适的家居环境。礼品展则突出中轻联对礼品行业的关注。陈士能会长说：中国既是世界上礼品进出口的贸易大国，也是生产和消费大国。轻工业44个行业中的绝大部分涉及礼品生产，专业生产礼品的企业已有数万家，包括国务、政务、商务礼品；庆典、纪念类礼品；民间赠送类礼品；广告类礼品；少数民族礼品及收藏类礼品、迎奥运专用礼品。今后，中国轻工业联合会要进一步加强对中国礼品行业引导，通过思维创新、设计创新、技术创新使之与国际礼品产业接轨。北京市市长刘淇，建设部部长汪光焘在百忙中赶来参观考察，刘淇市长认真听取相关企业的介绍，并就奥运礼品问题提出重要的意见。参观展览会的领导还有:国家统计局工交司副司长许剑毅、国防科工委办公厅副主任詹纯莉、中国建设银行副总经理张向群、新闻出版总署办公厅副主任段桂鉴、农业部乡镇企业局副局长卢永年、中国煤炭工业协会秘书长王广德、中国物流和采购联合会副秘书长毛洪、中国建材联合会秘书长陈国庆、有色金属协会办公室副主任李宴武、原轻工业部副部长季龙、余建亭，原中国轻工总会副会长傅立民。此外，大韩振兴贸易商社社长、韩国驻京企业家协会会长、乌克兰使馆工作人员、泰国国际贸易商会主席等一批外国朋友也饶有兴趣地参观了展览会，他们对中国礼品和礼品市场给予很高的评价，并报以相当大的兴趣。本届展会展出面积15000平方米，600多家企业参展，展位近800个，参观人次达6万多人次。据对71个参展企业进行了抽样统计，合同及意向成交金额1916.83万元，其中，温州礼品展团的24个企业为383.9万元，平阳商务礼品展团为570万元，3家陶瓷企业为154.5万元；宁波蔺草协会18家企业为800万元，xx有关负责部门在参观展览会后表示，十六大前，将用礼品展的展品更换现有的陈设礼品；中国工艺美术馆现场采购了16万元的展品，作为珍藏品，还订购了30-40万元的礼品。预计两个展览会合同及意向成交金额近亿元。为了加强家居用品生产企业与商品住宅企业的沟通，8月1日中轻联王世成副会长主持了工作酒会，锦绣大地房地产公司史勇副总经理，当代鸿运房地产公司副总经理陈音及小天鹅等一批生产企业的代表出席了工作酒会，共同探讨如何为商品住宅配套等问题。8月1日下午，大会举办第一次家居、礼品拍卖活动，并对拍品进行成功的拍卖，拍卖活动由北京中佳拍卖公司主持。中轻联副会长杨志海同志亲自了参加此次活动，参加此项活动的还有副会长王世成、杨自鹏、家电研究院韩作梁院长等。为了落实国家关于强制执行室内装饰装修材料有害物质限量十项国家标准、切实保障广大消费者权益，经过国家级检测机构检测和专家论证，中国轻工业联合会在8月2日举行颁证仪式，对26家企业34个产品授予中国绿色家品推荐用品证书。中轻联副会长潘蓓蕾亲自参加颁证仪式。参加颁证仪式的还有副会长王世成、杨自鹏，综合业务部杨立主任、会员部贾清文主任等，此项行动得到企业和广大消费者的广泛关注，展览会结束后，展览办仍接到不少企业的电话咨询，表示要申报第二批中国绿色家居用品推荐证书。为了听取企业对成立全国性礼品行业组织的意见，8月3日中轻联王世成副会长兼秘书长组织召开部分礼品企业座谈会。张善梅、杨自鹏副会长出席此次会议。王副会长向大家介绍了中国礼品行业的基本情况以及中轻联筹备礼品行业组织的基本思路。参会代表踊跃发言，对成立礼品行业组织寄予很高的期望，希望通过自己的组织，加强中国礼品行业与国际礼品行业的联系，引导行业健康发展和有序竞争。张善梅副会长做了重要讲话，杨自鹏副会长就奥运礼品的有关工作做了重要发言。8月4日，中国工艺美术学会在中国礼品展览会上举办了华艺杯评奖及颁奖活动,有133件作品获奖。中国轻工业联合会副会长杨志海，原中国轻工总会副会长，中国工艺美术学会会长傅立民参加了颁证仪式。大会期间，展览会组委会工作人员充分体现的对企业的服务意识和热情的服务态度，给参展商留下深刻的印象。大会期间负责接待住宿同志还协助宁波的参展商朱先生找回了装有50多万元存款的存折、1.7万元现金及重要证件、票据的小包，得到失主和参展商的好评。展览会得到公众、媒体和参展商的普遍认可。虽然是首次举办，并只有短短三个半月的准备时间，但产生的影响远远超出展览会本身。一些业内人士说，此次展览会有三高、两大、一树立的特点。三高：一是展会组织规格高。展览会由中轻联主办、全国住宅产业商会及众多全国性行业协会（学会）、轻工业展览中心等单位协办，香港贸发局、沃尔玛为支持单位；中轻联的会长、副会长全部亲自出席展
览会的开幕式并参加相关的配套活动；出席开幕式的领导规格高。一些很少参加展览会活动的领导以及分管奥运工作的领导在百忙中参加了展览会活动。二是展品品味高。展出的展品，尤其是礼品展中的展品与同类礼品展览相比，文化品味高，档次高。三是采购、参观的规格高。参加采购的有xx及有关部委的国家机关采购部门、历史博物馆、故宫博物院、珍宝馆、家乐福、沃尔玛等有关代表，有的已形成采购意向，有的进行了实质性的采购。两大：一是展览会的规模比预想的大；二是产生的影响也比预想的大。一树立：树立了中轻联举办品牌展览的形象，大家相信，通过努力，中轻联完全有条件举办国际礼品展，并将其办成有一定规模的大型展览。一些参展企业和参观人士认为，中轻联举办礼品展占了天时地利人和，抓好了时机，抓准了切入点，抓住奥运的发展契机，提出奥运礼品这个概念。并由此吸引了李荣融、刘淇、袁伟民、李政道、林宗棠等一批领导和社会知名人士的关注。充分利用了轻工与礼品特有的亲和力，体现出中轻联在礼品行业中的实力、潜力和能力；也充分显示了中轻联与各方面年建立的良好周边关系和行业管理基础。通过对国内外礼品市场的考察，中轻联已决定，在201*年下半年将继续举办中国国际礼品展览会。 计划届时将组织近百家国际礼品商和近千家国内礼品企业参展。目前，正积极进行展会的前期策划和组织，使礼品展向专业化、国际化和高档化发展。有关组展情况，将及时在轻工展览网（www.qgzl.org）上陆续公布，企业可直接在网上申请参展和提出对礼品展的建议。凡在201*年12月底前向大会申请参展的企业将享受优惠。同时，中国轻工业联合会也将在适当的时候继续举办家居展，具体时间也将在轻工展览网上发布。在今年展览组织工作中，展览会得到中国陶瓷工业协会、中国家具协会、中国皮革协会、中国塑料协会、中国玻璃协会、中国日杂协会、中国文房四宝协会、中国照明电器协会、中国衡器协会、中国工艺美术学会等行业协会（学会）；温州市政府、温州平阳县政府、广东古镇镇民营企业管理办公室、宁波蔺草协会、景德镇市政府；香港贸易发展局、沃尔玛中国公司、消费日报、瑞丽家居；轻工业展览中心、中国家电研究院、中国轻工杂志社、深圳振华公司、群星公司；海尔、小天鹅、烟台万华、保定德玛斯、义乌市中国小商品城集团等单位的大力支持，借此机会向所有关心和支持大会的单位和朋友表示衷心的感谢。让我们相会在201*年！我们相信，通过大家的努力，201*展现在公众面前的将是逐步成熟的、走向专业化、国际化、高档化、规模化的大型展览会。201*中国家居用品博览会组委会201*中国礼品展览会组委会201*年8月15日
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