201*年11月远端运营工作总结12月工作计划

1本月工作概述

本月工作主要分为三个方面，第一个方面是进行民族地区（凉山州）赴校服务。第二个方面是年度总结撰写和完成12月远端运营报告和数据通报，第三个方面业务内训。

1.1上月遗留工作完成情况

无

1.2本月重要信息和异常信息1.2.1重要信息

金阳中学：直播主管敬主任表示县政府资金充裕，直播班教师对未来课堂比较感兴趣，新高一会以报告形式呈上与校领导商量，通过后报政府审核。

昭觉中学：与学科老师交流得知，学校对未来课堂比较感兴趣，学校资金也充裕。赴校期间未见到校长，后期可尝试联系学校。

1.2.2异常信息

布拖中学：学校并未使用七中资源，原因是民族地区生源极差，且招生相当困难。

金阳中学：高一网班选择性直播，原因是学生生源太差，跟不上教学进度。

1.3本月工作完成情况1.3.1教学服务

金阳中学: 该校直播教学已有四年，学校领导和老师们比较认可七中教学，比较重视直播教学，安排敬主任专门管理网班教学，作息时间调整为与七中一致。学校一直用最好生源作为网班学生，但是生源较差。县政府将中考成绩前70名学生送到西昌民中上学，造成生源流失较严重，学校老师信心不足。高一网班学生基本上都是中考成绩为三百到四百多分的学生。高一网班是九科全开，但是英语和理科基本没有直播，语文和文科偶尔直播。老师基本上都会录课，找时间观看视频。上课基本上使用七中老师的PPT，课下布置作业也是以七中教辅资料为主。学校有专门的备课管理，老师基本准时参与备课，通过七中老师掌握高考考点风向标。高二文科和理科基本都在直播，理科直播课堂比较沉闷，年轻老师很认可七中老师教学，也作为培养年轻教师的途径。高三理科班很少直播，学生课上注意力不集中，部分学生在课堂睡觉。文科班选择性直播，学生课堂表现较理科班好。

昭觉中学：2003年开始远程直播，一直做的比较正常。赴校了解到，高中三个年纪正常直播，均为一文一理，除了因为学校自身原因耽搁之外，都是跟着直播走，大部分老师均有过带班经验，课堂配合无问题，学生方面，彝汉比例97：3，基础不好，常规习惯很差，尤其数学和外语，但学生们受学校环境都很接受直播和慢慢适应。初中方面：受生源限制和教学进度不一致影响，初中几乎没有使用，以和学校高校沟通，将会把资源最大化使用，争取下学期把初中使用也规范起来。

布拖中学：布拖县属于凉山州最贫困地区之一，经济落后，教育较差，布拖中学的彝族学生占据99%。高中：学生生源很差，七中教学完全跟不上，所以高中三个年级均未跟直播。学校招生比较困难，布拖高中生人数相当少，高一学生仅有18名，高二学生23名，高三文科16人，理科12人。高中三个年级均未跟直播，造成这种现象的原因有三：1.学生生源主要流失到附近州县，以及西昌、成都等地。2、政府推崇9+3，也就是“9年义务教育+3年中职技校”。3、政府主张优秀学生到外学习，比如“女子班”送到会理县上学，由香港某集团全额资助。初中共有500多名学生。初一有8个班，初二有7个班，初三有6个班。教师都表示认可七中教学，但是学生生源太差，初一摸底考试，语文+数学均及格的不到10人，加上教材和时间问题，基本没使用录播资源。通过与领导交谈，提出尽可能使用七中资源，诸如PPT、备课、教辅资料等。学校正在更换网络设备，已告知技术老师关于直播网络设置。杨校长表示，本学期接近期末。下学期开始将要求各学科老师开始使用七中资源，比如录下课堂视频供教师学习，共享PPT到教师群供老师使用等。

1.3.2业务内训

本月完成了高一上学生集体交流PPT制作并完成模拟训练、教师集体交流模拟训练、阅读三份材料并提交读书笔记。

1.3.3其他工作

完成对甘肃省、山西省、贵州省所有学校及九寨沟中学、新津华润高级中学的12月份基础数据通报和运营报告，并在规定时间内发送到学校领导邮箱，供学校领导及时查看。

完成年度总结撰写及述职PPT，并按时提交。

1.4本月工作反思

本月的反思主要分为三个方面，第一个方面是民族地区赴校确实不容易，虽然路途上风景优美，但是由于山路崎岖、道路险峻，路上偶有落石滚落，实在是无心欣赏。遭遇一批彝族小伙在中巴车上喝酒、抽烟、打牌，感受到其民风彪悍。中巴车玻璃居然有透明胶粘上，对交通安全表示担心。值得欣慰的是赴校期间，感受到学校老师的热情，对我们工作的大力支持，校领导对我们谈话的重视，学生眼里温暖的眼神，让我们感觉不枉此行。第二个方面是关于年度总结，这半年时间去过27所学校，最远到过甘肃省兰州，做过直录播教学和未来课堂的服务，遗憾的是本年度没有负责的学校，未参与催费工作。第三个方面是业务内训，本次我做的是高一上学生交流，虽然前端时间的赴校过程中会经常做学生交流，但是从未使用过PPT。这次学生模拟交流时，没摸着头脑，要按照定的题目来讲，自己又想加一点东西，最后造成什么都想讲，什么都没讲透的情况。第一轮学生模拟交流下来，发现PPT和交流内容上有很多问题，领导和同事提了很多建议，都已经记录好，下来跟导师多交流，准备将PPT重新做，下周四重新再讲一遍。之前也没正式做过教师集体交流，都是看着老员工交流，自己在旁边补充几句。正好利用这次教师模拟交流，虽然氛围不一样，但还是对自己有一定的训练，希望将来能够独自进行教师交流。

2下月工作计划

继续进行业务内训。

完成领导安排的任务。

远端运营 xxx

201*年1月21日

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