第一篇:电脑维修工程师工作总结
转眼间,我来维修中心已经两个月的时间了,在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下,我很快的进入了角色,海龙维修中心是目前中关村唯一一家由电子城自己开办的it维修服务部门,也是中关村唯一国营维修中心。公司本着做中国最好的科技服务供应商,为客户提供一流售后服务,以“诚信为本,奉客为友”的服务宗旨,“实实在在、值得信赖”,而不断努力。我作为一名海龙员工,感到非常荣幸和自豪。同时也深知,只有不断的提高自己的业务水平、维修技术和更加努力的工作,才能适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的工作总结。
一、 主要负责的工作:
1、 在维修中心,我主要负责前台客户的接待,针对客户笔记本出现的问题进行解答,以及客户电脑的维修测试。
2、 接听400电话来访,对客户的疑问进行解答。
3、 台式电脑的维修。等
二、 近期计划:
1、 努力学习专业知识,笔记本维修,台式机维修,显示器维修,数据恢复等。争做维修多面手。
2、 努力学习管理知识,自我升华,替领导分忧。
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自我评价:
有较强的沟通、适应、管理、创新能力、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了解。
领导给了我很大的发展空间,让我更好地发挥自己的能力,在此谢谢领导,我会不断的努力为公司的发展发挥最大的能力。我代表的海龙维修中心,时刻铭记在心,在言行举止中不断地要求自己,以微笑服务于客户,让客户满意而来,满意而归。
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转眼间,我来维修中心已经两个月的时间了,在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下,我很快的进入了角色,海龙维修中心是目前中关村唯一一家由电子城自己开办的it维修服务部门,也是中关村唯一国营维修中心。公司本着做中国最好的科技服务供应商,为客户提供一流售后服务,以“诚信为本,奉客为友”的服务宗旨,“实实在在、值得信赖”,而不断努力。
我作为一名海龙员工,感到非常荣幸和自豪。同时也深知,只有不断的提高自己的业务水平、维修技术和更加努力的工作,才能适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的工作作自我总结。
一、 主要负责的工作:
1、 在维修中心,我主要负责前台客户的接待,针对客户笔记本出现的问题进行解答,以及客户电脑的维修测试。
2、 接听400电话来访,对客户的疑问进行解答。
3、 台式电脑的维修。
二、 近期计划:
1、 努力学习专业知识,笔记本维修,台式机维修,显示器维修,数据恢复等。争做维修多面手。
2、 努力学习管理知识,自我升华,替领导分忧。
自我评价:
有较强的沟通、适应、管理、创新能力、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了解。
领导给了我很大的发展空间,让我更好地发挥自己的能力,在此谢谢领导,我会不断的努力为公司的发展发挥最大的能力。我代表的海龙维修中心,时刻铭记在心,在言行举止中不断地要求自己,以微笑服务于客户,让客户满意而来,满意而归。
第三篇:1.电脑维修工程师专业
上海英豪教育学院电脑组装与维修课程
1、电脑组装初级班(32课时、520元)
学习科目:电脑硬件的认识、电脑硬件组装,电脑操作系统安装、备份,电脑病毒的查杀,cmos设置,注册表设置,电脑故障排除、维护,系统优化等.
学习目标:能进行个人电脑、小型公司电脑维护、病毒查杀、系统优化处理等 就业方向:电脑维修工程师、电脑维修技术员、个人电脑维修等。
2、 电脑组装维护高级班(24课时、640元)
学习科目:电脑复杂故障维护、排除,dos命令高级详解,注册表详细设置,网络克隆技术的应用,数据恢复技术讲解,cmos的高级设置,各类病毒、木马的手动查杀技术,光盘的制作技术等.
学习目标:能进行大型公司电脑各类故障排除、维护,企业服务器维护及优化,大型网络电脑系统快速安装及故障处理
就业方向:计算机维修高级工程师
学院教学模式
学院采用动手实践加理论学习教学模式,由多年工作经验电脑维修工程师负责授课、在教授学员理论同时不断提高学员实战经验。
另外:学院提供大量组装电脑给学员动手实践的机会,让每位学员在学习过程中,迅速将理论知识转化为技能,快速适应社会工作需要。
考取证书
工信部颁发职业资格认证《电脑组装维修工程师》
学院承诺包教包会,一年内免费重修,学会为止!!!
联系方式
联系人:赵老师
地址:上海市黄浦区西藏中路120号4楼(上海市工人文化宫)
电话:15802186784 021-63612601
qq:6030873921369930219
网址:.cn
第四篇:12电脑维修工作总结
电脑维修工作总结
201*年就已经离我们而去,201*年已经到来。12年的工作告一段落, 我来到公司已经有6年。在公司中我担任维修部经理的职务。我学习到了很多知识,也积累了许多经验。在这里我的总结下我在201*年的工作情况
1管理组织能力不足,不能及时了解员工的工作状态 ,不能及时调动积极性,员工工作中有时情绪化,有时上门服务路远点,钱少点都不爱去服务,工作不积极,普遍存在拖拉现象,没有尽到部门经理职责。
2员工服务态度不到位,接待客户不积极,对待客户不热情、敷衍拖拉现象严重,有不少事情需要提醒着才能做到,客户不满意就去找别的电脑公司 ,我们的客户就会越来越少,减少了自己的收入,也减少了公司的效益,,十分不利于公司的发展。因此我们要加强服务意识、树立正确的服(一篇好范文带来更多轻松:www.bsmz.net的修复率最高,成功率十之七八。其它硬盘如迈拓、希捷、西数修复率极低。
6. 关于盘体维修。这是硬盘维修的最大难点,我曾问过深圳红警、北京东方他们都不作此工作。红警告诉我盘体维修需要的超净室要20几万,东方则好象说几万,据见过的人讲那是个不大的有机玻璃箱。我拆过六七十块硬盘,觉得必需要在超净室中进行,因为我在普通环境中观察到盘体一经拆开即有灰尘落在盘片上,非常明显,你只要轻轻动动脑袋,头皮屑就可能出现在盘片上。另外磁头如果没有专用工具即便拆下来盘片也不可避免的会被划伤。
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