县地方志编纂委员会办公室领导班子述职报告

第一篇：县地方志编纂委员会办公室领导班子述职报告

县地方志编纂委员会办公室（以下简称县志办）于1985年成立，内设办公室、方志股、年鉴股、资料股4个股室，现有干部职工9人，其中：本单位编制5人，外单位借调4人。xx～xx年，县志办领导班子在县委、县政府的正确领导和上级业务主管部门关心指导下，卓有成效地开展了年鉴编辑出版、二轮县志编纂及评审、为省州地方志部门 提供志鉴资料、为全县各部门单位提供地情资料查询服务等工作，各项工作取得了可喜成绩。

一、强化政治、业务学习，不断提高工作水平

xx～xx年，县志办根据县委、县政府安排部署，在开展志鉴编纂工作的同时，非常重视编辑人员政治理论和业务知识的学习。五年来，县志办班子组织全体编辑人员学习了党的xx大以来国家省州党委、政府的历次重要会议精神以及《xx关于“xxxx”的讲话》、《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》、《xx文选》、《xx同志在纪检监察干部培训班上的讲话》、《xx关于构建社会主义和谐社会理论》、《xx关于树立科学的发展观、正确的政绩观和马克思主义群众观的论述》、《关于党内政治生活的若干准则》、《党的xx大报告》等相关时事报告，用理论武装干部头脑，在思想、行动上与党中央保持一致。另外，结合志鉴编修工作实际，组织全体编辑人员学习中国地方志指导小组、云南省政府、大理州政府关于开展二轮地方志编纂工作的有关文件，全面系统的学习《国务院地方地工作条例》、《地方志鉴编辑与校对》、《年鉴实用手册》、《地方志编纂工作规范化手册》（第一至五卷）、《出版专业基础知识》、《出版法律法规选编》等业务书籍资料，用理论指导实践。为拓展视野，扩大交流，提高技能，县志办先后选派编辑人员35人次到省州参加志鉴业务培训、学术研讨和经验交流，在单位内部经常开展志鉴编校业务、计算机操作技能培训，在学习、实践和交流中快速提高修志人员的业务水平。

二、加强思想、作风建设，维护班子的团结统一

一是坚持党的民主集中制原则，坚持集体领导，顾全工作大局，经常开展批评和自我批评，大事讲原则，小事讲风格，时时注意维护班子的团结和统一。二是重视调查研究、密切联系群众，尚于听取干部职工的意见和建议，尚于发挥干部职工的聪明才智，不断改进和完善志鉴编纂工作的方法和措施。三是重视发挥领导核心作用，解放思想，实事求是，敢想敢干，奋发有为，用班子成员的模范行为感召广大干部职工，为在单位内部形成心往一处想，劲往一处使，聚精会神齐修志，同心协力谋发展的良好氛围不懈努力。四是关心、体贴单位职工，重视解决他们在思想、学习、工作、生活等方面遇到的困难和问题，在不违反原则的前提下，时时注意维护职工的权利和利益。五是发扬集体协作、团结共羸精神，工作上不揽功诿过、不拈轻怕重，敢于承担艰巨工作，敢于承担工作中的过失和责任。

三、狠抓编纂制度建设，严格目标质量考核

为充分调动志书编修人员的工作积极性，高质量完成志书编校、出版任务，县志办制订了《xx县志编纂工作方案》、《xx县志编纂工作程序》、《xx县志编纂人员考核暂行办法》、《xx县志编纂人员职责》等制度，并在工作中认真加以落实。实行部门领导、志稿主编负责制和志稿编辑人员岗位目标责任制，严格工作纪律，规定工作进度，明确志稿质量，实行综合考核。将撰稿、编辑人员的工作效率和工作质量作为年度岗位履职考核的重要内容。调动了广大修志人员的工作积极性，增强了编校人员的责任意识和质量意识，促进了修志工作健康、有序开展。至xx年8月底，志书涉及的36篇专志和县志办负责的大事记、概述、附录等志稿资料全部编纂完成，收集到文字资料350万字，图片1000余张。xx年9月至xx年3月，县志办分四个编辑小组对志稿资料进行了两轮补充和编辑，志稿字数压缩到150万字。xx年3月至9月中旬，县志办编辑人员又对志稿进行了三轮总纂和一轮核校，志稿字数从150万字减少到105万字。9月下旬，县志办将基本成形、规范的志稿资料送印刷厂排版。10月初，《xx县志（1978～xx）》评审稿编印完成，并于10月22日召开了县级评审会议。目前正在组织县级评审后的修改、完善和精细编辑工作，预计xx年12月底可呈送省州志办审验,《xx县志（1978～xx）》编纂出版进度一直位居全州前列。

四、加大资金投入，改善办公条件

xx年，县志办筹资2多万元，购置了5台二手台式电脑、及部分办公桌椅。xx年底，县人民政府于为县地方志办公室调整了办公用房，将原县政协13间办公用房调整安排给县地方志办公室，县志办投入资金近万元，对陈旧房屋进行了部门维修。xx～xx年，县志办多方筹措资金10余万元，新配备了液晶台式新款台式电脑6台，手提电脑1台，800万像素专业数码像机1台、四合一传真机1台，并进一步维修了单位办公用房、办公区厕所、志书陈列钢架，使单位办公条件明显改善。

五、扎实开展年鉴编辑工作，不断提高出版质量

年鉴的编辑出版，是开拓地方志工作新领域的一个重要前提。xx～xx年，共编辑出版《xx年鉴》4部，280多万字，成为继《xx县志》之后反映我县地情最具时效性和权威性的载体。所出版的年鉴资料，常编常新，档次质量不断提高，并多次在全国和省内获奖。其中：xx、xx年卷《xx年鉴》在云南省第六届地方志评选活动中分别荣获综合一等奖；xx年卷《xx年鉴》在第三届全国年鉴编校质量检查评比荣获二等奖；xx年卷《xx年鉴》成为全国首批30家县级年鉴之一被《中国知识资源总库》全书收录，并通过电子网络向国内外发行。目前，xx年卷《xx年鉴》也完成编辑核校，并交印刷厂印制，xx年12底将正式出版发行。

六、创新工作思路，提高县志编纂进度、质量

二轮修志工作启动以来，县志办充分调动各方面积极性，各级各部门相互支持，密切配合，形成合力，不断创新工作机制，全力推进修志工作的优质高效运转。一是重视挖掘、整合县内修志资源，在搞好专兼结合的基础上，加强对档案馆、党史研究室、文化馆、图书馆及各部门档案室等存贮资料的开发利用，协调各部门和行业间加强协作，实行资源共享、信息互通。二是加强与上级地方志主管部门的纵向联系，积极支持各部门主动到省、州直属部门查阅资料和搜集信息。三是根据县地方志办公室人员的各自专长，将10名工作人员分成四个志稿编辑、核校小组，实行总编领导下的组长负责制，要求在规定时限内完成各阶段编辑、核校任务。四是制定并印发了《xx县地方志编纂质量标准》、《xx县地方志编纂规范化要求》、《xx县志编辑出版工作进度》，要求全体修志人员在学习领会的前提下具体实施，保证了志稿编辑、核校标准和进度的统一。五是建立完善志稿民主评阅制度，对结构复杂、问题较多、修改难度较大的志稿，集体会商提出意见，返回部门重修。六是加强与撰稿部门、单位的业务联系和信息沟通，反复核实、完善志稿内容，努力改进工作中不足，提高志稿编纂进度和质量。

七、加强信息反馈，推动修志工作开展

为指导好县志、乡镇志、部门志、行业志的编纂工作，在全县营造团结协作、你追我赶、相互学习、共同提高、编修精品的良好氛围。xx年3月，县地方志办公室创办了《xx县志信息》简报，共设政策法规、检查指导、工作动态、先进典型、经验交流、业务指导等栏目，刊发修志相关工作信息。《xx县志信息》创刊以来，共印发《xx县志信息》简报10期，刊发稿件59篇，其中，有30篇在县内各信息网站上发布，3篇被省、州《地方志工作通讯》刊载。通过《xx县志信息》，给全县各乡镇、各部门和广大修志人员提供了信息交流的平台，有力宣传了南涧二轮修志工作，推动了全县地方志编纂工作的开展。

八、快速推进二轮续志工作，确保县志提前出版

为认真贯彻落实省州关于开展二轮修志工作的有关精神，确保我县二轮修志高质量完成，县志办班子采取切实有效的方法措施，积极争取各方支持，动员社会各方面力量，有计划、有步骤、有重点地推进地方志编修工作，保证了全县修志工作的“一纳入、五到位”。xx年8月至10月，组织召开了“全县第二轮修志工作会议”和“全县第二轮修志业务培训会议”，正式启动全县第二轮修志工作；制定下发了《xx县志（1978～xx）续修工作实施意见》、《xx县志（1978～xx）续修工作规划》，保证了全县二轮续志工作的稳步开展。xx年11月，召开了“xx县xx年地方志工作会议”，使部门志、行业志、乡镇志续修工作在全县范围内陆续展开。xx年8月至xx年10月，36篇专志和序言、大事记、概述、附录等志稿资料已全部编纂完成，并完成了两轮分编和三轮总纂，xx年12月22日，召开了《xx县志（1978～xx）》稿评审会”。县级评审会后，县志办根据评审会上省州专家、各部门领导和社会各界人士提出的意见，对志稿资料进行了2次压缩、调整和精编，并于xx年12月初送州志办复审，12月底顺利通过州志办复审。《xx县志（1978～xx）》编纂出版进度一直位居全省前列。

九、稳步推进基层志编纂，扩大修志工作成果

xx年7月，草拟下发了《关于积极推进基层志编纂工作有关问题的通知》，《通知》对编纂乡镇、部门、行业志书的指导思想、原则要求、保障措施、评议审定和其它相关问题作了具体规定。随后及时安排县志办工作人员深入基层志启动单位，帮助指导组稿、编纂工作。至xx年6月，已先后完成《xx县广播电视志》、《xx县血吸虫防治志》、《xx县交通志》、《xx县财政志》、《xx县教育志》的编纂、评审工作。xx年12月和xx年10月，《xx县广播电视志》、《xx县血吸虫防治志》正式编印出版。

十、认真报送省州年鉴资料，积极做好地情资料服务

五年来，县志办共为xx年至xx年5部《xx年鉴》报送信息资料11万字，xx年至xx年《云南小康年鉴》报送信息资料6万余字，同时为《xx州政权志》、省民委《县情概况》组织信息资料53万字。在做好信息资料上报工作的同时，大胆开放县志办地情资料书库，热情接待全县各部门单位资料查寻人员150多人次，保证了县志和部门志资料的准确、快速查询，提高了志书进度和质量。

十一、重视《地方志工作条例》学习贯彻，提高依法修志意识

国务院《地方志工作条例》公布实施后，我县及时将《条例》印发至全县各乡镇、各部门及县地方志编纂顾问委员会、编纂委员会及办公室全体成员，组织全县志鉴编修人员进行学习；同时，将《地方志工作条例》送南涧电视台全文刊播一周21次，在县城主要街道打出宣传标语，使《地方志工作条例》深入人心，人人皆知，进一步增强了各乡镇、各部门依法修志的意识。

三是坚持党的民主集中制原则，坚持集体领导，顾全工作大局，经常开展批评和自我批评，大事讲原则，小事讲风格，时时注意维护班子的团结和统一。四是重视调查研究、密切联系群众，尚于听取干部职工的意见和建议，尚于发挥干部职工的聪明才智，不断改进和完善志鉴编纂工作的方法和措施。五是重视发挥领导核心作用，解放思想，实事求是，敢想敢干，奋发有为，用自己的模范行为感召广大干部职工，为在部门内部形成心往一处想，劲往一处使，聚精会神齐修志，同心协力谋发展的良好氛围不懈努力。六是关心、体贴单位职工，重视解决他们在思想、学习、工作、生活等方面遇到的困难和问题，在不违反原则的前提下，时时注意维护职工的权利和利益。七是发扬集体协作、团结共羸精神，工作上不揽功诿过、不拈轻怕重，敢于承担艰巨工作，敢于承担工作中的过失和责任

十二、抓好廉洁自律，做勤政廉政的表率

在县志办领导班子任职的五年里，班子成员始终重视中央省州关于领导干部廉洁自律的各项规定的学习，做到令行禁止，警钟长呜。在对外经济往来中，随时保持清醒头脑，做到不该想的不想，不该拿的不拿，不够粘的不粘，清清白白做官，堂堂正正做人，踏踏实实做事。在平时公务接待中，班子成员始终厉行勤俭节约，反对大吃大喝、铺张浪费，不随便吃请，不随便请吃，始终做到自重、自省、自警、自励，用自己的模范行为教育、感召单位干部职工，积极争做勤政廉政的模范。

以上就是县志领导班子五年来的述职汇报，在今后的领导工作中，我们全体班子成员将进一步发扬成绩，克服不足，以更加饱满的热情，更加昂扬的斗志，全力推进地方志鉴工作的开展，为南涧“三个文明”建设做出新的更大的贡献。

第二篇：地方志编纂委员会办公室领导班子述职报告

一、强化政治、业务学习，不断提高工作水平

201*～201*年，县志办根据县委、县政府安排部署，在开展志鉴编纂工作的同时，非常重视编辑人员政治理论和业务知识的学习。五年来，县志办班子组织全体编辑人员学习了党的十六大以来国家省州党委、政府的历次重要会议精神以及《胡锦涛关于“八荣八耻”的》、《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》、《江泽民文选》、《胡锦涛同志在纪检监察干部培训班上的》、《胡锦涛关于构建社会主义和谐社会理论》、《胡锦涛关于树立科学的发展观、正确的政绩观和马克思主义群众观的论述》、《关于党内政治生活的若干准则》、《党的十七大》等相关，用理论武装干部头脑，在思想、行动上与党中央保持一致。另外，结合志鉴编修工作实际，组织全体编辑人员学习中国地方志指导小组、云南省政府、大理州政府关于开展二轮地方志编纂工作的有关文件，全面系统的学习《国务院地方地工作条例》、《地方志鉴编辑与校对》、《年鉴实用手册》、《地方志编纂工作规范化手册》（第一至五卷）、《出版专业基础知识》、《出版法律法规选编》等业务书籍资料，用理论指导实践。为拓展视野，扩大交流，提高技能，县志办先后选派编辑人员35人次到省州参加志鉴业务培训、学术研讨和经验交流，在单位内部经常开展志鉴编校业务、计算机操作技能培训，在学习、实践和交流中快速提高修志人员的业务水平。

二、加强思想、作风建设，维护班子的团结统一

一是坚持党的民主集中制原则，坚持集体领导，顾全工作大局，经常开展批评和自我批评，大事讲原则，小事讲风格，时时注意维护班子的团结和统一。二是重视调查研究、密切联系群众，尚于听取干部职工的意见和建议，尚于发挥干部职工的聪明才智，不断改进和完善志鉴编纂工作的方法和措施。三是重视发挥领导核心作用，解放思想，实事求是，敢想敢干，奋发有为，用班子成员的模范行为感召广大干部职工，为在单位内部形成心往一处想，劲往一处使，聚精会神齐修志，同心协力谋发展的良好氛围不懈努力。四是关心、体贴单位职工，重视解决他们在思想、学习、工作、生活等方面遇到的困难和问题，在不违反原则的前(一篇好范文带来更多轻松：www.bsmz.net【公文素材库范文网】

第三篇：双流县地方志编纂委员会办公室

双流县地方志编纂委员会办公室

双地志委办（201*）9号

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《双流县志（201*年本）》总纂方案

《双流县志（201*年本）》编纂工作在中共双流县委、双流县人民政府领导下，在成都市地方志编纂委员会和成都市地方志办公室的精心指导下，迄今已基本完成初稿的编纂，即将进入总纂审稿阶段，为使总纂工作有序进行，特制订本方案。

一、 指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面系统地记述双流县域自然、政治、经济、文化和社会的历史与现状，突出记述双流县作为“西部第一强县”的地方特点和时代特色。

二、 目的要求

编纂工作坚持“实事求是”、“与时俱进”的理念。在继承传统的基础上，力求有所创新，以“新的质量要求，新的方法，新的志书体例”打造一部服务当代，有益后世的思想性与科学性相统一的资料性文献；为双流县文化建设打造一项标志性工程；为对外交流提供又一张“名片”。1

三、 组织机构

由县志总编、第一副总编、副总编组成总纂小组，在双流县地方志编委会领导下负责三纂三审工作，形成总纂稿。

组建由县委、人大、政府、政协领导及有关专家学者为成员的《双流县志（201*年本）》审核委员会，负责终审工作，形成送审稿。

四、 主要任务

总纂的主要任务是：完善体例结构，校核史实，删繁去芜，提要钩玄，作好交叉重复处理，规范行文，统一文风，实现志书设计的总体要求。

五、 工作步骤

根据成都市地方志编纂委员会专家评审组201*年7月8日对《双流县志（201*年本）》纲目提出的意见和我县编纂工作的实际情况，对总纂纲目进行了进一步修改完善，其中，“事业志”采用篇章体编纂，由37篇调减至34篇，取消3篇，归并4篇，并对各篇涉及重复交叉的章、节、目进行了处理；“专题”由15个调减至8个，其余“专题”内容归并于“概述”和相关篇章。在此基础上开展的总纂工作分五个阶段进行。

第一阶段：初稿自审。由责任编辑对其所编纂的初稿进行自查自审。重点是复核资料、查漏补缺、处理交叉、避免重复、规范行文、校准数据，形成自审初稿。填写《双流县志（201*年本）》内部审核表，报送总编室进行内部审核。

第二阶段：一纂一审。由分管副总编主持。重点是校核史料、增补遗漏、规范章法及体裁、处理交叉重复，形成一纂稿。填写《双流县志（201*年本）》内部审核表，报送第一副总编。

第三阶段：二纂二审。由第一副总编主持。重点是调整篇目、权衡详略、处理重复、规范行文，形成二纂稿。并填写《双流县志（201*年本）》内部审核表，报送总编。

第四阶段：总纂三审。由总编主持，对全书作“一支笔”总纂。重点是统一体例结构、调整详略、把好政治关和保密关、理顺全书文字风格。

与此同时，撰写好各类辅文，搜集、鉴别入志图照，最终完成内部审核，形成总纂稿。

第五阶段：终审定稿。由双流县志审核委员会主持，双流县志总编室配合进行。经提出意见、协调处理、补充修改后，形成送审稿，报成都市地方志编纂委员会审查验收，经成都市人民政府批准出版。

六、 时间安排

双流县志总纂纲目已按成都市地方志编纂委员会专家评审组要求，进行修改完善并上报。总纂各个阶段的时间安排如下：

第一阶段工作计划于201*年10月底完成；

第二阶段工作计划于201*年11月～201*年4月底完成；

第三阶段工作计划于201*年5月～9月底完成；

第四阶段工作计划于201*年10月～12月底完成；

第五阶段工作计划于201*年3月底完成。随即报送成都市地方志编纂委员会审查验收。力争是年完成出版工作。

双流县地方志编纂委员会办公室

201*年7月26日

第四篇：墨江县地方志编纂委员会办公室

墨江县地方志编纂委员会办公室 201*年工作总结和201*年工作计划

201*年，县地方志编纂委员会办公室在县委、县人民政府的坚强领导下，在省、市两级方志办的有力指导下，在实际工作中坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，切实履行好县级地方志工作职能职责，认真抓好《地方志工作条例》的宣传及贯彻落实，在全县各级各部门的有力支持下，确保第二轮县志续修工作顺利推进。

一、201*年工作总结

（一）认真抓好《地方志工作条例》的学习宣传及贯彻落实工作

根据省、市的要求，一是组织办公室同志认真学习国务院《地方志工作条例》，进一步增强修志同仁的政策法规意识，自觉遵守条例各项规定，依法从事修志工作。二是积极做好《地方志工作条例》宣传工作。于7月中旬举办了全县地方志业务知识培训会，把学习宣传《地方志工作条例》和省市地方志工作会议精神列为培训重点，并把《地方志工作 - 1 -

条例》印发给每位参会同志，在修志工作中认真贯彻执行。三是组织办公室同志认真学习和贯彻执行省、市第二轮修志工作会议精神，结合我县的第二轮修志工作，明确提出在志书编纂过程中要严把政治关、保密关、史实关、质量关等方面的具体要求，坚持高起点、高标准的志书编纂原则，确保志书质量再上新台阶，努力打造精品良志。

（二）加强对专业志（部门志）承编工作的督促指导

为加快第二轮县志续修工作进度，一是要求各承编单位及时成立修志领导小组，迅速召开班子会议研究部署修志工作；二是由县志办工作人员分工联系各承编单位，采取电话询问、上门联系等方式督促指导志稿撰写及报送工作。县志办全体工作人员从7月下旬起，定期不定期对各承编单位修志工作开展情况进行督促指导。截止10月底，全县有20余家承修单位将续志稿件报送到县志办，预计年底可收齐稿件进行总纂。

（三）努力提高修志人员业务水平

根据修志工作需要，一是选派办公室人员参加上级部门组织的业务培训，提高修编人员素质。今年4月上旬，我办选派2名编辑人员参加了省志办举办的全省地方志系统工作会议。4月中旬，我办修志人员参加了市志办举办的全市地方志系统地方志业务知识培训班。二是为提高全县修志人员的业务水平，于7月中旬举办了全县地方志业务知识培训会

议，邀请市志办领导及专家进行授课。

（四）深入开展“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”大讨论活动

我办根据县委、政府的统一部署，按照标准不降、环节不减、动作不变的要求，扎扎实实地开展解放思想大讨论活动。进一步提高办公室人员对当前我县开展解放思想大讨论活动重要性、必要性的认识，切实推动志办人员思想认识、工作作风的转变，增强做好本职工作的荣誉感、责任感。

（五）建立健全长效机制，抓好各项规章制度的落实 为认真贯彻落实省、市、县人民政府推行的行政问责办法和服务承诺制、首问责任制、限时办结制等四项制度，进一步转变工作作风，提高工作质量和效率，树好形象，县志办结合工作实际，制定了《墨江县地方志编纂委员会办公室“四项制度”实施细则》和《墨江县地方志编纂委员会办公室服务承诺书》，实行挂牌上岗制度，以求真务实的态度信守承诺，坦诚接受社会各界的监督。同时，认真落实岗位目标责任制，以岗定责，责任到人。

（六）完成了上级部门交办的各项工作任务

按照上级主管部门及业务部门的要求，按时、按质、按量完成了各类资料上报工作。年内，县志办按要求分别向《云南年鉴》编辑部、《云南小康年鉴》编辑部和《普洱年鉴》编辑部报送县情资料3份，完成了《云南省志〃政府志》墨

江篇的撰稿工作和县委安排的墨江改革开放30年县志办篇目的撰稿工作。

（七）积极开展扶贫帮困工作

根据县委、县人民政府挂钩扶贫工作任务分解要求，积极组织办公室职工深入挂钩扶贫点联珠镇章差村开展扶贫帮困工作，今年上半年为挂钩点贫困群众和困难党员发放慰问金700元、发放御寒衣被40余件（套）。

（八）存在的问题

一是修志专项经费还没有列入财政预算。二是编辑人员的业务素质有待进一步提高。

二、201*年工作计划

201*年工作总的指导思想是：以邓小平理论、“三个代 表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以进一步学习宣传贯彻落实《地方志工作条例》为动力，以高质量完成二轮修志任务为重点，以崭新的精神风貌，创造性地开展地方志工作。

（一）继续搜集整理《墨江哈尼族自治县志》（1978～ 201*）的入志资料。

（二）按计划完成《墨江哈尼族自治县志》（1978～201*） 出版前的各项工作。即从201*年1月全面收齐志稿，进入

总纂，201*年6月份前完成初稿，年底召开评稿会。

（三）加强学习，不断提高职工的政治思想水平、专业理论素养及业务知识水平。

（四）加强指导、督促和检查，规范县直、乡镇和有关部门的志书出版工作。

（五）积极完成省、市志办和县委、县政府布置的各项工作任务。

墨江县地方志编纂委员会办公室 二οο八年十一月二十日

第五篇：红河县地方志编纂委员会办公室

红河县地方志编纂委员会办公室

贯彻云南省行政问责办法等四项制度实施细则

为了切实贯彻落实云南省行政问责办法等四项制度，规范行政行为，强化行政责任，提高工作效能，改善服务态度，增强机关执行力和公信力，树立机关良好形象，制定本实施细则。

一、 服务承诺制

第一条：根据县志办工作职能，遵循公开、公平、公正原则，以制作公示栏向社会公开县志办的基本情况，工作职责，接受社会各界监督，促进依法行政。

第二条：以方便群众，提高机关工作效率和办事透明度为目标，向社会公开办事程序和服务项目。包括：县志办工作程序、服务项目等。

第三条：遵守公务员行为道德规范。机关工作人员接待办事和来访，要做到举止文明、行为规范、热情大方、耐心细致、服务到位。杜绝“门难进、脸难看、事难办”的不良作风。做到“一张笑脸、一句文明语、一把椅子、一杯茶水，来有迎声、去有送声、问有答声、合作有谢声。”

第四条：严格履行八项工作承诺。即：不让来办事的人员在我这里冷落；不让工作的事项在我这里延误；不让工作的差错在我这里发

生；不让工作的机密在我这里泄露；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违纪的言行在我身上发生；不让机关的形象因我受到影响；不让群众的利益因我受到伤害。

二、 首问责任制

第五条：机关工作人员实行挂牌上岗，公示姓名、职务、工作岗位、业务范围，接受服务对象监督。

第六条：对来访人员的姓名、单位、时间、咨询和办理事项、办理结果进行登记，以备查询和考核。

第七条：服务对象前来办理或咨询事项，由第一接触人（首问接待人）负责接待。首问接待人在了解对方基本情况和要求后按照职责和分工，属于自己职责范围的事项，能够办理的要及时办理，对不属于自己职责范围的事项，应及时引荐到相关股室或志办领导，若经办人或志办领导不在，应主动与其联系，若联系不上，应先将服务对象的有关材料收下，做好记录，随后移交给经办人（业务受理人）。

第八条：咨询或办理事项不属于本部门职能范围内的，首问接待人应耐心解释，并尽可能给予指导和帮助。

第九条：服务对象通过电话咨询、反映问题时，接听电话的人员即为首问接待人。对于服务对象提出的问题，属于自己职责范围内的，

应认真负责回答；属于其他股室的，应将有关电话告诉来电人，尽可能地为来电人提供帮助。

三、限时办结制

第十条：遵循准时、规范、高效、负责的原则办理行政事项。对完成县委、政府和上级业务主管部门安排的任务，有明确办理时限要求的，按规定的时间办结，没有明确办理时限并且不需要充分调研的，在15个工作日内完成；需要调研才能够完成的，在15个工作日内制定计划并向上级发文机关报告。

第十一条：对于请示性事项在15个工作日研究处理作出明确答复。

红河县地方志编纂委员会办公室

201*年5月15日

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