第一篇：学院院长个人述职报告
本人自201*年8月在会展旅游学院挂职锻炼以来，恪守职责，积极参与推进学校各项事业发展。现将自己挂职期间在思想道德、廉洁自律和履行岗位职责方面的情况总结如下。
一、思想道德方面
本人热爱党，热爱人民，在思想上和行动上与党保持高度一致。积极参加校级和二级中心组的学习和党员自学，努力提高自己的理论修养和思想政治素质。在工作中，我坚持以党员的标准严格要求自己，坚持以“诚信做人、踏实做事”为座右铭，真诚对待每一位同事，服务每一位教师，踏实细致地做好每一项工作。在创先争优活动中，我根据岗位职责要求和工作实际，庄严承诺并严格履行承诺。
二、廉洁自律方面
本人秉承严于律己、廉洁奉公的原则，认真贯彻落实党委关于党风廉政建设的部署和要求，严格按规定、程序办事，认真做事，廉洁做人，身体力行创先争优。
三、履行岗位职责方面
1. 教学秩序维护和教学质量保障
配合学校领导和教务处的指示，完成学院的日常教学管理活动，努力保障学院教学工作有序开展，保障教学质量。
ii. 专业建设
配合学院领导，积极落实教委第四期教育高地 “会展与旅游专业本科生培养模式改革创新实践” 项目的各项建设工作，顺利通过教委高地验收。此间，完善了学院各项教学管理文件;组织对我院11门课程的建设情况进行跟踪、评价与反馈、验收;上海市教委重点课程《旅游规划与开发》顺利通过教委终期验(本文来自公文素材库www.bsmz.netci公司签署了合作协议，为会展专业学生提供海内外实习机会。
vi. 不足之处
本人在工作中创新不足，今后将开拓工作思路，争取为学校的各项建设工作做出更大的贡献。
第二篇：201*医院院长个人述职报告
主任、各位副主任、各位委员：
根据市人大常委会代表述职工作的安排意见，下面我向××县人大常委会作述职报告，请大家评议。
一、加强自身建设，提高理论水平。
××年，我当选为市人大代表，这是人民群众对我的信任，面对这一光荣的使命，我深感责任重大。为适应新形势下人大代表的工作要求，就必须加强人大版块，转载必就！自身建设，提高理论水平。为此，我努力做到：一是认真学习党的路线、方针、政策和邓小平同志的“特色理论”，认真学习和贯彻党的十六大精神，努力实践“三个代表”重要思想。同时认真学习了xx同志在全国人大成立周年大会上的讲话以及中共中央转发的全国人大常委会党组关于进一步发挥全国人大代表作用，加强全国人大常委会制度建设的若干意见。二是认真学习《宪法》、《代表法》以及人大制度和人大工作业务知识。三是认真学习xx同志《树立和落实科学发展观》，并结合思想实际、工作实际，努力做到理论联系实际，面对新形势下出现的新问题、新任务、新要求，牢固树立与科学发展观相适应的学习理念、工作理念、服务理念，以诚实的态度、科学的方法和进取的精神，不断学习、勇于探索、努力提高自己的管理素质、管理能力和管理水平。通过学习，不仅使自己的理论水平进一步得到提高，而且也进一步增强了一名人大代表为人民群众谋利益的使命感和责任感。
二、认真履行职责，不负人民重托。
做为一名人大代表，几年来，我始终牢记代表职责，不负重托，不辱使命，发挥作用，积极工作，努力做一名人民群众满意的人大代表。一是积极参加人大组织的会议，按照审议规则要求，本着实事求是的原则、尽职尽责的态度，认真审议列入大会议程的各项报告。二是积极宣传本级人大及其常委会的决议、决定，并带头贯彻执行。三是积极参加人大组织的视察、调研活动，走进社区，贴近群众，当好人民群众的代言人，认真听取群众的意见和要求，密切同人民群众的联系，积极传达贯彻党和国家制定的方针、政策。在视察和调研活动中获取了大量第一手资料，为更好地履行好代表职责，推动我院的医疗服务工作，提高工作的主动性等方面发挥了积极作用。
三、发挥代表作用，扎实开展工作。
牢固树立公仆意识和服务意识，尽心尽力维护好人民群众的根本利益是人大代表的首要职责。做为一名人大代表，无论是履行代表职责，还是做好本职工作，我始终把人民群众的利益装在心里，真正把人民群众的要求当作开展一切工作的出发点和落脚点。多为群众办实事办好事，努力把服好务这件好事办实，把看好病这件实事办好，使人民群众真正得到实惠。
县医院是全县人民群众的医疗保健中心。近几年来，在县委、县政府、县人大的正确领导下，我带领全院员工始终坚持“以病人为中心、以质量为核心、以病人满意为目标”这一服务宗旨，内强素质、外树形象、科学管理、更新设备，不断增加基础设施投入，制定便民利民新举措，狠抓医护服务质量，确保了诊疗水平和整体服务质量的稳步提高，从而使医院各项工作逐步驶入健康发展的快车道。工作中我主要抓了以下几个方面：
（一）开展行风建设，强化服务意识，树立良好形象。
为了把“以病人为中心、以质量为核心，以病人满意为目标”的服务宗旨落到实处，不断增强医护人员的职业道德素质和政治思想素质，树立良好的医院形象，我主持研究制定了“抓管理、强素质、树形象、促发展”的工作思路。一是实施科学管理，强化服务意识。并把科学管理和优质服务有机地结合起来，先后主持研究制定出台了《服务承诺制》、《首问负责制》、《首诊负责制》、《举报投诉待岗制》等一系列切合医院实际的科学管理体系，使广大员工的服务意识明显增强。二是积极开展形象教育活动，树立良好的医院形象。三是组织召开了“学先进、树形象、加强医德医风建设”大会，并在全院深入开展了形象教育大讨论。四是请专家教授为全院员工做了《关于职工形象建设》、《如何树立良好的医院形象》等专题讲座。五是在全院积极开展了“抓行风建设，促优质服务”活动。同时重新补充完善了《医德规范》、《医务人员形象标准》、《医务人员文明行医八不准》等制度，并将这些制度印制成《职工形象教育手册》下发到每个职工手中。
（二）加强业务学习，提高人才素质，促进科技进步。
为了不断提高医护人员的业务素质，提高医护质量，增强医院的竞争力，满足病人的需求。我带领全院做了大量行之有效的工作。一是狠抓了业务学习活动。开展了“业务查房擂台赛”、“护理技术操作大比武”、“岗位练兵”、“三基三严考试”等活动，同时我们每年都选派多名业务骨干到上级医院进修学习，请上级医院的专家、教授来院会诊、指导手术、开展科研教学活动，这些措施有力地促进了医院业务技术的发展。二是加强人才队伍建设，主持研究制定了一系列优惠政策，积极引进人才。二年以来，县医院先后引进了多名医疗专业本科生和具有大专学历的高护生。三是相继制定出台了《科研成果奖励条例》、人大版块，转载必就！《医院职工进修规定》、《关于医院工作人员在职上学的规定》等奖励措施，努力为他们创造良好的工作环境和学习条件，充分调动了医护人员学业务搞科研的积极性。每年有多篇学术论文在省市医学杂志上发表，每年有多项科研成果在市县获奖。
第三篇：卫生院院长个人述职报告
卫生院院长个人述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是xxx卫生院院院长，名叫xxx我自201*年8月通过竞聘担任河东乡卫生院院长一职，现一年的试用期已满，在过去的一年里本着兢兢业业干工作，踏踏实实为人民服务的原则，在乡党委、政府及区卫生局的正确领导下， 以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，明确目标，强化管理公共卫生服务积极落实国家基本药物目录制度要求，积极开展新型农村合作医疗和村卫生室规范化建设的工作；努力做好本职工作，为维护群众利益，构建和谐的医患关系，提高农村居民看病就医环境贡献自己的一份力量。通过强化内部绩效考核管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院整体形象，扎实地推动了我院物质文明、精神文明协调发展，并通过有效开展“三好一满意”活动全面加强我院内部管理和人才培养，促进了我院持续、健康、协调发展。现就近一年来的工作汇报如下：
一、遵纪守法，廉洁奉公 。以创先争优为动力，倡导敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全院职工素质；以开展“三好一满意”活动为载体，全面提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全，严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法，认真学
习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病防治法》、《食品安全法》等卫生相关法律法规，坚决抵制各种假、冒、伪、劣药品，做好药品购销监督，加大药品购销透明度，严格以一个合格的共产党员的要求来规范自己，经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验，遵纪守法，秉公尽责，品行廉洁。为了本乡卫生事业的发展，不计较个人的得失。
二、业务管理方面：充分发挥党员带头作用，以身作则，组织全院党员加强自身业务能力及水平，树立院内职工良好榜样。抓管理，出效率，促发展，结合本院实际情况制定合理工作安排，建立长效监督机制，严格按章办事，有计划的、有组织的协调、控制院内诊疗的各个环节衔接，密切配合，使卫生院的人、财、物等各种因素合理安排、充分利用，从而提高自身工作效率及业务水平，为人民群众提供更好的医疗服务。制定完善的学习制度、进修制度，加强绩效考核，督促院内职工不断完善自己，从而进一步的提高自身业务水平。
三、在医疗服务方面 ：加强与上级医疗机构的技术合作模式 定期召开全院学习研讨会，鼓励老职工通过“传、帮、带”的方式不断提高我院年轻人员的业务水平。在业务水平上本人也严格要求自己，认真学习医学理论知识，并参加了全科医师培训班，带头调动全体医务人员的学习热情、营造良好的学习氛围的作用，并收到了良好的效果。 每月定期组织医务人员在下村开展巡回，监督管理各村卫生室的实际工作。继续落实新型农村合作医疗制度 按照区合管局的安排，我院及时组织成立了合作医疗领导小组，完善了我院的合作医疗服务管理
制度，保证了合作医疗工作的正常开展和有序进行。为广大人民群众的看病就医提供良好环境。全面落实基本药物制度 继续实行国家非盈利性医疗机构药品零差价制度，严格执行药品网上采购及售出“零差价”，并组织专人在院内及各村卫生所每月检查处方用药安全，真正把实惠带给了农民。定期总结常用药物，监督全乡各村卫生室的合理用药，杜绝假药及非法用药的情况发生。
四、在公共卫生服务方面 严格要求自己，定期主持由全体人员参加的公共卫生工作会议。组织村医学习居民健康档案的录入，重点人群分级管理、防疫、妇幼项目工作等。督促协调好公共卫生科人员与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。实行全院职工参与防保工作和居民健康档案建档工作，全院职工实行包村责任制，充分利用一切可利用时间下村做好预防保健各项工作。 同时，我院积极完善公共卫生科的计划免疫资料和居民健康档案建档工作，归档管理，促进公共卫生科各项工作稳步推进。 我院长期开展健康宣教活动，主要通过下村及乡医集中讲座等宣传途径，向广大农民群众宣传疾病预防知识。
五、乡镇卫生服务管理一体化 乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网络的一项行之有效的手段。村卫生室一直是农村卫生网络管理的薄弱点，无证行医，非法行医等情况时有发生，我院为继续推行、完善乡镇卫生服务管理一体化，安排专人监督管理镇内所有村卫生室。制定全面、合理的奖惩制度。
六、在后勤方面。 严格管理好水电，通讯等设施的正常运转，为卫生院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生运动，实行科室做好各方面的清洁、消毒工作，定期组织全院打扫卫生，消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。
以上是我试用期一年的工作总结，不妥之处请各位领导和同事批评指正。
第四篇：医院院长个人述职报告
述职述廉报告
今年以来，在县委、县政府及卫生行政部门的正确领导下，在县人大及县政协的有效监督下，带领全站干部职工，坚持妇幼卫生工作方针，以“一法《两纲》”为依据，以开展 “ 创先争优活动”为契机，以开展“三好一满意”活动为动力，积极争取项目，改善医疗条件；切实强化内部管理，加大人才培养力度，更添基础医疗设备，加强行业作风建设，紧紧围绕县委、县政府中心工作要求积极开展妇幼保健工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结一年来的工作，在历年工作基础上，主要做好以下几个方面工作：
一、 履行本职工作情况
（一）积极争取项目，改善医疗条件
牢固树立“抓项目，促发展”的思想，今年，在政府及上级部门的大力支持下，我站项目建设取得了突破性的进展，门诊楼重建项目得到立项，并争取到省级财政资金260万元；争取到妇幼卫生能力建设项目资金210万元，通过两个项目实施，为进一步改善妇幼保健站就医环境和医疗设备，拓宽服务项目，提高服务能力奠定了坚实基础。
（二）围绕县委、县政府中心工作，积极开展妇女病普查工作
今年根据市县两级党委政府要求，在卫生行政部门统一部署下，与各乡镇卫生院、社区卫生服务中心密切配合，对全县1.5万名妇女开展免费普查，为正确掌握全县妇女妇科发病情况及提高妇女健康水平发挥了积极作用。
（三）加强学科建设，着力打造人才梯队。
抓好学科建设是提高医疗保健质量的基础，是妇幼保健站发展的重要保证。针对我站目前专科优势和特色尚不明显，人才断档、发展后劲不足、缺乏学科带头人的现象，以及现代妇幼保健工作发展方向和各科室的实际情况，突出重点，发展强项，扶持特色。在人才培养上，采取多种形式提升医务人员的技术水平，并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。今年己选派3名业务精、工作能力强的中年轻医生到省级医院进修学习，为完善我站人才结构，提高我站专科技术水平，提升医疗保健技术的核心竞争力奠定了坚实基础。
（四）明确职责，突出重点，全面做好乡村妇幼保健各项工作
在新形势下，随着医药卫生体制改革不断深化，九大公共卫生项目实施，对妇幼保健机构工作提出更高要求，妇幼保健机构在做好本单位内部工作同时，必须把加强乡村两级
医疗机构妇幼保健工作指导作为最基本职责。因此，我站调整工作思路，改变服务观念，充实了保健工作人员，加强了与卫生院院长联系和沟通，加大了对乡村两级督导力度，自筹三万多元印制两个系统保健手册两万多份，进一步规范了妇女儿童两个系统化管理工作，同时新筛、听筛、农村孕产妇住院分娩补助等项目也取得了成效。
（五）加强行业作风建设，切实改善服务态度
为加强我站行业作风建设，提高全站医务人员的医德医风，增强为人民服务的意识，一年来‘我站按照县卫生局关于深入开展“三好一满意”活动和县卫生党委关于 “在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动” 的安排，分别召开了专题动员大会，成立了相应的领导小组，制定了实施方案，对活动的范围、目标任务、内容、步骤进行了扎实安排。实行服务承诺制，与全体医务人员签订了《医务人员廉洁行医承诺书》，与全体党员签订了《创先争优承诺书》，向社会各界公布了监督电话，开展了4次“住院病人满意度问卷调查”活动，广泛征求了社会各界意见和建议，对存在的问题进行了认真整改。
二廉政廉洁自律情况
在日常公务和社交活动中，坚持自我约束，从严要求，慎用权力，奉公以勤，律已以俭，不以职权谋私利，不为人情所左右，踏踏实实干事，并能够认真执行民主制度，禁止官僚主义、形式主义和自由主义的滋生，做到讲政治、顾大局，坚持从小事做起，防微杜渐，自重、自省、自警、自励。不讲派场不比阔气，不用公款宴请大吃大喝，不大手大脚，不奢侈浪费；对政策规定以外的东西，不存在任何非份之想。在对站领导班子管理上做到班子分工明确。相互配合，相互协调，互相支持、互相补台，团结合作。充分发挥班子成员和中层干部的作用，重大问题和主要事情都通过各种会议研究解决或实施，调动大家的积极性。班子成员互相通气、交流，实行“公开、公平、公正”原则，该公开的都在公开栏中公开，接受全站职工监督。
三、有待于改变和提高方面
一年来，在站领导班子的密切配合下，在全体职工的共同努力下，全站医疗保健质量稳步提升，业务收入快速增涨。但对照岗位职责，认真反思自己的工作，自己在很多方面还有待于改变和提高，概括起来主要有四个方面：一是理论学习不够扎实。二是工作开拓创新的力度不够。三是工作方法不够细致，有时急躁情绪较重。今后自己需要进一步加强理论学习，注重自身锻炼和修养，不断提高自身素质；强化开
拓创新意识，抓住主要矛盾，找准工作的突破口；要始终围绕妇幼卫生工作发展战略和目标，把握当前单位工作的主要矛盾和重点，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。三是求真务实，转变作风，狠抓落实。
第五篇：201*医院院长个人述职报告
201*医院院长个人述职报告
主任、各位副主任、各位委员：
根据市人大常委会代表述职工作的安排意见，下面我向××县人大常委会作述职报告，请大家评议。
一、加强自身建设，提高理论水平。
××年，我当选为市人大代表，这是人民群众对我的信任，面对这一光荣的使命，我深感责任重大。为适应新形势下人大代表的工作要求，就必须加强人大版块，转载必就！自身建设，提高理论水平。为此，我努力做到：一是认真学习党的路线、方针、政策和邓小平同志的“特色理论”，认真学习和贯彻党的十六大精神，努力实践“三个代表”重要思想。同时认真学习了xx同志在全国人大成立周年大会上的讲话以及中共中央转发的全国人大常委会党组关于进一步发挥全国人大代表作用，加强全国人大常委会制度建设的若干意见。二是认真学习《宪法》、《代表法》以及人大制度和人大工作业务知识。三是认真学习xx同志《树立和落实科学发展观》，并结合思想实际、工作实际，努力做到理论联系实际，面对新形势下出现的新问题、新任务、新要求，牢固树立与科学发展观相适应的学习理念、工作理念、服务理念，以诚实的态度、科学的方法和进取的精神，不断学习、勇于探索、努力提高自己的管理素质、管理能力和管理水平。通过学习，不仅使自己的理论水平进一步得到提高，而且也进一步增强了一名人大代表为人民群众谋利益的使命感和责任感。
二、认真履行职责，不负人民重托。
做为一名人大代表，几年来，我始终牢记代表职责，不负重托，不辱使命，发挥作用，积极工作，努力做一名人民群众满意的人大代表。一是积极参加人大组织的会议，按照审议规则要求，本着实事求是的原则、尽职尽责的态度，认真审议列入大会议程的各项报告。二是积极宣传本级人大及其常委会的
决议、决定，并带头贯彻执行。三是积极参加人大组织的视察、调研活动，走进社区，贴近群众，当好人民群众的代言人，认真听取群众的意见和要求，密切同人民群众的联系，积极传达贯彻党和国家制定的方针、政策。在视察和调研活动中获取了大量第一手资料，为更好地履行好代表职责，推动我院的医疗服务工作，提高工作的主动性等方面发挥了积极作用。
三、发挥代表作用，扎实开展工作。
牢固树立公仆意识和服务意识，尽心尽力维护好人民群众的根本利益是人大代表的首要职责。做为一名人大代表，无论是履行代表职责，还是做好本职工作，我始终把人民群众的利益装在心里，真正把人民群众的要求当作开展一切工作的出发点和落脚点。多为群众办实事办好事，努力把服好务这件好事办实，把看好病这件实事办好，使人民群众真正得到实惠。
县医院是全县人民群众的医疗保健中心。近几年来，在县委、县政府、县人大的正确领导下，我带领全院员工始终坚持“以病人为中心、以质量为核心、以病人满意为目标”这一服务宗旨，内强素质、外树形象、科学管理、更新设备，不断增加基础设施投入，制定便民利民新举措，狠抓医护服务质量，确保了诊疗水平和整体服务质量的稳步提高，从而使医院各项工作逐步驶入健康发展的快车道。工作中我主要抓了以下几个方面：
（一）开展行风建设，强化服务意识，树立良好形象。
为了把“以病人为中心、以质量为核心，以病人满意为目标”的服务宗旨落到实处，不断增强医护人员的职业道德素质和政治思想素质，树立良好的医院形象，我主持研究制定了“抓管理、强素质、树形象、促发展”的工作思路。一是实施科学管理，强化服务意识。并把科学管理和优质服务有机地结合起来，先后主持研究制定出台了《服务承诺制》、《首问负责制》、《首诊负责制》、《举报投诉待岗制》等一系列切合医院实际的科学管理体系，使广大员工的服务意识明显增强。二是积极开展形象教育活动，树立良好的医院形
象。三是组织召开了“学先进、树形象、加强医德医风建设”大会，并在全院深入开展了形象教育大讨论。四是请专家教授为全院员工做了《关于职工形象建设》、《如何树立良好的医院形象》等专题讲座。五是在全院积极开展了“抓行风建设，促优质服务”活动。同时重新补充完善了《医德规范》、《医务人员形象标准》、《医务人员文明行医八不准》等制度，并将这些制度印制成《职工形象教育手册》下发到每个职工手中。
（二）加强业务学习，提高人才素质，促进科技进步。
为了不断提高医护人员的业务素质，提高医护质量，增强医院的竞争力，满足病人的需求。我带领全院做了大量行之有效的工作。一是狠抓了业务学习活动。开展了“业务查房擂台赛”、“护理技术操作大比武”、“岗位练兵”、“三基三严考试”等活动，同时我们每年都选派多名业务骨干到上级医院进修学习，请上级医院的专家、教授来院会诊、指导手术、开展科研教学活动，这些措施有力地促进了医院业务技术的发展。二是加强人才队伍建设，主持研究制定了一系列优惠政策，积极引进人才。二年以来，县医院先后引进了多名医疗专业本科生和具有大专学历的高护生。三是相继制定出台了《科研成果奖励条例》、人大版块，转载必就！《医院职工进修规定》、《关于医院工作人员在职上学的规定》等奖励措施，努力为他们创造良好的工作环境和学习条件，充分调动了医护人员学业务搞科研的积极性。每年有多篇学术论文在省市医学杂志上发表，每年有多项科研成果在市县获奖。
（三）更新医疗设备，发挥技术优势，提高诊疗水平。
近几年来我院先后投入多万元用于医疗设备的更新换代和基础设施建设，先后购进了在省、市具有一流水平和领先水平的日本日立牌全新全身高速螺旋、美国产百胜彩超、数字拍片机（）、美国产宝莱特心脏监护系统、毫安数字×光机、全血动生化分析仪、全自动尿中有形成份分析仪、全自动五分类血细胞分析仪、血液透析仪、双人高压氧舱、日本产奥林帕斯电子内窥镜、斯迪芬呼吸机、蔡司型手术显微镜、型臂及远程会诊系统等大型设备多台（件），
使医院的诊疗水平上了一个新的台阶。同时我院投资多万元进行环境建设和改造，兴建了楼、急救中心楼，扩建了门诊楼和病房楼等，新增面积多，并对门诊楼、病房楼进行了全面的内外装修，大大的改进了患者的就医条件和就诊环境。
（四）改进服务模式，制定便民举措，拓宽服务领域。
实际工作中我始终把方便群众、让利于民，为广大患者提供优质、规范、满意的服务作为自己遵循的工作宗旨之一。先后主持制定出台了一系列便民利民服务新举措：
⒈理顺药品进货渠道，实行药品降价。两年来，县医院先后对种常用药品进行降价，平均降幅以上，共计让利群众多万元。
⒉返聘名老专家，增设内、外、妇、儿、眼科等离退休专家门诊。
⒊开通“”急救绿色通道，“”急救车实行免费接病人。
⒋积极开展争创“百姓放心医院”活动。弘扬崇高医德，倡导奉献精神，培养敬业精神，增强社会责任。
⒌组建“流动医院”下乡巡回医疗。两年来“流动医院”先后深入到全县处乡镇的多个村庄巡回医疗，并全部免除挂号费、治疗费，所带药品和超、心电图等仪器检查只收成本费，累计让利群众万多元。
⒍制定利民政策，让利优惠患者。县医院先后制定出台了对“独生子女户、双女绝育户”、伤残复员军人、军烈属、消协会员等医疗检查费优惠，住院费优惠。两年来共计让利万多元。
⒎实行病人选医生新型医疗服务模式，设制了专家简介栏、门诊荐医栏、
科室大夫简介栏，把择医权还给病人，让患者选满意的大夫看病。实行了住院病人费用一日清，让患者明明白白看病，清清楚楚消费。
⒏制定实施出院病人家访制度，实行“举报投诉待岗制”。
⒐实行全程导医，使整个医疗服务流程达到“四有”标准，即入院有人接，手续有人办，检查有人陪，出院有人送。把规范化、标准化服务提升到满意化服务上来。
⒑关心职工生活，改善住房条件。二年来我院在院内兴建宿舍楼幢，院外团购幢，共计万多平方米，共解决了户职工住房问题，解决了职工的后顾之忧。
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