新闻通讯员心得体会：讲好医疗系统故事

讲好医疗系统故事

我作为医疗卫生系统的一名新闻通讯员，感到非常光荣，因为通过宣传向社会各界报道医院情况、传递医疗信息是服务群众、促进自身建设的一项重要工作。但从切身的新闻报道体会出发，目前医疗系统的宣传工作还存在着一些问题。

1，广告式宣传过多

很多医院的宣传活动都是以吸引病患、创造经济效益为最终目的，无论是对医疗专家、特色科室、医疗服务的介绍，还是对科研成果、医疗常识的宣传无不带有浓厚的广告色彩。因而普遍存在夸大其词、狂轰滥炸等现象，药到病除、神医妙手、成功率百分百等吸引眼球但与事实并不完全相符的宣传字眼不时出现在电视、报纸上。

诸如此类的广告式宣传带来一些列负面的影响。病患对神医妙手期待过高，容易产生失望、对立情绪，并引发医患矛盾；夸大的宣传过多也会使社会各界对医疗机构的诚信水准产生质疑，进而自毁形象。

2，讲好医疗故事

笔者认为要社会各界真正了解、认识医院和医生，进而赢得群众的理解和尊重就要扩展宣传范围。

1）加大医务人员医疗技术、医疗行为以外的生活、学习和积极奉献事迹的宣传。一定程度上，医生对于普通群众来说是个相对神秘的群体。通过宣传把义务人员鲜为人知的一面展现出来，这样群众对医务人员的工作强度、压力都能有所了解，往往能起到减少误解和指责，多了理解和配合的作用。

2）加大医疗改革和医疗惠民成果的宣传。近年来，从中央到地方，医疗惠民的力度不断加大，力求从根本上解决群众看病难、看病贵的难题，但问题的彻底解决需要个过程。应坚持正面宣传的原则，以身边人作为典型事例，对药品零差价、限价手术、医疗惠民活动等等惠民行动予以重点关注，让群众对自身享受到的不断优化的医疗服务有更清晰的认知。

3）注意对医疗风险的介绍而不是讳疾忌医。通过科普知识普及和典型案例的宣传，让群众了解医疗风险知识和相关的政策规定，在一定程度上医患矛盾。

3、加强宣传工作的管理

总体要遵循“适度有效”的原则把好稿件方向关，驱除功利主义的宣传指导思想；把好事实关，不说过头话，不夸大其词。同时深入群众了解群众需求和心声，把群众利益的诉求作为宣传的重要方向，及时纠正和调整不符合社会大众需求的宣传活动和稿件，以获取最佳的社会效果。

**区渔沟中心卫生院李海伦

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