第一篇：行政专员年终工作总结
行政专员
201*年工作总结
201*年即将结束，在这一年的工作中我有很多的感触，我是六月份来到胜天工作，担任行政专员，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，为了做好工作，就得要求自己在很短的时间内要熟练工作流程，尽快上手。
一、在这一年，我本着“把工作做快，做仔细”这样一个目标，提高工作效率，完成了以下本职工作：
（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作 。 在工作中注重文档的存档工作，严格规范流程，学习档案管理。
（2）做好了各类信件的收发工作，协助好办公室主任完成报刊杂志的收订工作。 按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。已订购报纸：乌鲁木齐晚报、乌鲁木齐经济部、乌鲁木齐晨报；已订杂志：《园林与植保》、《中国园林》、《高尔夫》、《景观设计》等；《胜天集团报》已分发共5期。
（3）做好合同的管理工作，对合同进行编档，建立合同收发台账，协助领导修改和审核合同，走合同流程。
（4）协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。201*年对办公区、生活区和各项目部进行盘点，盘点科目52类，包括办公器材和基础设备等，对固定资产登记造册。
（5）做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
（6）做好办公用品的管理工作，对各项目部办公用品使用情况、纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。对棉大衣 、对讲机 、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。
（7）做好车辆用油台账工作，建立车辆每日、每月用油情况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表，做好行车记录。行政办负责管理着 9辆车，协调车辆，为各部室提供服务。
（8）做好一周讯情和月报的上报工作。201*年共上报集团一周讯情43次，月报9次。
（9）做好会议记录和来客接待工作。201*年共做会议记录29次，主要是周例会22次。协助办公室主任做好高尔夫造型师、格林威治城绿化景观工程师及其他来客的接待工作。
（10）做好生活区和工作区的后勤保障工作，与后勤管理员配合做好设备设施的维修工作。食堂买菜工作；食堂外部人员就餐管理工作等。
（11）安排值班人员，要求值班人员认真填写值班日志，做好值班人员值班情况记录工作。
（12）协助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月员工生日名单和催促投集团稿工作。
（13）协助办公室主任做好年底总结工作和文艺节目的排练比赛工作。
二、在今年的工作中，我也存在着一些不足之处和需要改进的地方 ：
1、文件存档工作还不够完善，各别部门存在不存档现象。改进之处：要求各部门文件存档，向集团各分公司学习档案的管理，力求公司的文件存档工作的不断改进和完善 。
2、在车辆的使用登记工作上不够细致。改进的地方：完善登记流程，每个环节都应有记录，定期或不定期检查各车辆的派车单。
3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格，各项目部上报时大多以口头述说的形式，容易出现误差。改进的地方：要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报 。
4、在专业技能上还有待提高，我将学习更多的专业知识，努力提高打字速度 ，加强书写和阅读的能力。
三、个人体会
1、车辆的行驶记录登记工作不完善，建议指定一个车辆负责人，由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修，做好记录工作。
2、201*年食堂外部人员就餐达人数较多，鉴于食堂外来人员就餐较多，管理上相对不够完善，公司就餐外部机手较多，一直都以记账形式就餐，导致餐费收缴困难，损害集体利益。建议：就餐一律现金收费，不存在挂账 。
3、讲究分工合作，分工合理，各部门都互相关联，团队合作尤为重要。
4、与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。
5、正确地对待自己的人生观和价值观，主动经常与领导交流，有步骤，有重点地抓好自己的工作，做到忙而不乱，真正做好分内工作。在工作中要切合实际，发现问题及时向领导反应，进行交流，防止错误发生。
五、下年工作计划
认真做好行政专员一职，严格遵循岗位职责，遵守公司规章制度。做好每周工作计划和每天工作日志，办公用品的出入库建立台账，每月应同各项目部进行核销，车辆的使用登记记录建立起来，协助办公室主任完成各项工作。
做到稳重全面的处理工作上的问题，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事！公司给了我们发展的平台，我在这个基础上通过工作来提升自身能力，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养！
行政办
二〇一四年十二月十日
沟通是处理人际关系的必要方式，对于行政工作，尤其重要。如果沟通不及时、不准确，会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙，平时注重同事间的友好关系，力所能及地帮助身边需要帮助的同仁，相互支持工作，有助于大家积极、有效地推动工作进度。
四、创造
工作如果是一成不变的，就会没有生机，久而久之更会影响工作情绪，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中，通过对细节的观察，努力找寻改进的可能，使工作生动、充满乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力，为总部的同事们带来便捷的服务和愉悦的视觉感受，我一直在改进。
五、合作
独木难成林，在社会群体中，没有人能独自生存，在公司也一样，没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己，同样适用于任何人。在平日里，积极参与、配合同事的工作，提供必要的协助，创建良好的工作氛围，使之良性循环下去，是本人一直遵循的不二法则。
以上为主要的日常工作。在执行过程中，可能还有其他临时突发事宜，这里就不一一罗列了。如职业素养中的陈述，本人的工作本着务实、创新、细心、服务的指导理念，力求为总部人员提供一个良好的办公环境和无忧的后勤支持。份内的工作认真完成，有临时增加的工作能主动加班；对于同事的困难也是尽心尽力地协助，从不推脱。平日细心收集与行政有关的各类信息，提供给需要的人员
第二篇：行政专员工作总结
11年年终工作总结及12年工作计划
时间如梭，不知不觉201*即将过去，新的一年即将到来。进入公司已九月有余，回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的战果，但也不失一段不平凡的考验和磨砺。以下是就入职以来的工作总结及12年的工作计划两部分分别陈述如下：
第一部分：工作总结
工作内容：1、行政事务：优化员工膳食、车辆管理、油费控制、宿舍管理、办公物资采购及控制费用、固定资产维护盘点、公司绿化等2、人事事务：绩效统计、归档，员工考勤抽查、汇总，简历更新，筛选、通知安排面试等。
作为行政专员，深知工作的繁琐，小到打印、复印、传真、各类文件归档和保管，大到接待、会议、结算、车辆管理、固定资产添置、采购办公用品及对其领用情况进行备案……在完成本职工作的同时也发现很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、 由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美；
2、 由于车辆管理专业知识方面的欠缺，车辆管理一直没有很好的提高；
3、 抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作效率虽有所提高，但并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我
工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!总的来说201*年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切相信也会随着 201*年的到来而逝去。非常感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台，感谢各位领导，和同事对我指导和帮助！让我在工作中不断的学习和进步，慢慢的提升自己的能力！
第二部分：201*年工作计划：
1、 加强专业学习，丰富自己，拓宽知识面；
2、 本着实事求是原则，做到上情下达、下情上报，及时了解部门
员工的思想动态，正确引导，加强沟通，第一时间将相关情况上报上级领导；
3、 加强主动意识，提高办事的实效性；
4、 全面提高执行力度，抓决策落实；
新的一年，新的挑战，我将以更好的姿态和更敬业的工作态度，投入到公司行政管理的各项工作当中，为公司整体目标实现，发挥行政应有的作用，力争201*年能独立担起行政管理的全面工作！ 最后，请公司领导给予我指导性意见！
行政专员：朱园园
201*年1月14日
第三篇：行政专员工作职责
行政岗位职责
1、学校各类协议的修订、上报校长审批
2、兰溪学校各类材料的整理与保管
3、工商变更登记事务、各类年检资料的填写与上报
4、各类文书及通知的拟写与分发、上传
5、会议的通知、组织、签到、记录等。协助领导完成各类会议组织工作，根据需要做好会议记录、撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施。
6、协助领导完善企业文化建设，协助年会安排、会务组织、员工活动安排等；开展年度总评比和表彰活动。
7、办公用品的入库、领用登记
8、协助主管完成学校的资产管理、清查盘点。学校办公室钥匙的管理和配备；
9、联系名片的制作、校对。信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求；
10、制定每日检查表，并每周定期与不定期的进行考勤、纪律、卫生检查，每周五上午11时半把检查汇总表提交主管，并对违反制度的情况作出处罚；
11、公共区域及会议室卫生的安排和监督；并群平台公布
12、做好来宾住宿安排、购票、迎送接待工作；安排凤起路老师到文一的停车票的事项；
13、领取订阅的《钱江晚报》和《都市快报》，定时送至校长办公室；存档报纸“学历教育”版块内容（有必要的进行剪辑）。
14、保管学校各类文件档案，做好学校内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作
15、领导分配的临时工作
第四篇：行政专员工作手册
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前台文员工作手册
第一章 职位说明书
岗位名称：前台文员
直接上级：行政部主任
直接下级：无
职责总述：在行政部主任的领导下，外来人员出入登记及接待，接转电话，监督员工正常考勤和外出登记，用车安排，协助部门负责人完成日常行政工作和部门负责人临时安排的各种事务。
职责描述：
1、公司办公环境的维护、办公纪律的监督；
2、接听电话，做好转接工作和电话留言记录。
3、监督员工正常考勤和外出登记，月底做汇总统计。
4、协助公司各种文件、制度的起草和编制工作。
5、负责办公室文件、资料、图书的收发、分类整理、存档、作废、销毁工作。
6、办公用品收发及各种办公设备、设施的管理及维护工作。
7、负责员工招聘事务的处理，录用员工考试的组织。
8、负责上情下达和各种信息的收集与反馈；
9、负责公司报刊、信件的收发等；
10、协助部门负责人做好日常行政管理工作的督促、检查；
11、完成部门负责人交办的其他工作。
工作责任：完成行政部主任下达的任务，尽力做好本岗位工作。
工作权利：
1、对行政部主任的管理工作有建议权。
2、对行政部主任管理中的不满有越级上诉权。
3、对公司员工考勤的监督权。
第二章 工作资格要求
1 四川xx房地产有限公司行政部
一、 职位要求：大专以上学历,形象气质佳，一年以上工作经验，普通话流利，具有
亲和力,工作认真、负责、细心，能熟练操作电脑和办公软件，会使用办公设备.
二、 基本行为特征
1、衣着得体大方，树立公司良好的形象。
2、面带微笑，言语和善，给同事和客户以足够的亲和力。
3、使用普通话和礼貌用语。
三、 基本素质特征
1、亲和力，能够赢得他人的合作，同时愿与他人共同工作。
2、热情、活泼开朗、热情大方，以活力感染每一位客户和同事。
3、大方，面对来访人员大方得体，不退缩不张扬。
4、协作、积极配合行政部主任的工作。
第三章 工作描述
一、 具体工作内容和流程
1、根据前台接待工作特性，树立良好的窗口形象，使用规范性工作语言，按制订的接待流程切实做好外来客人的接待工作；
2、协助部门负责人具体执行部分行政管理工作，检查并记录上班工作期间外出员工去向、原因、(请收藏好 范 文，请便下次访问：WWwww.bsmz.net)时间，并据此做好核实工作；
3、做好员工签到的监督工作，及时将代签到、迟到、早退员工汇总上报部门负责人，负责月底考勤情况的汇总，上报分门别类的规范考勤表；
4、掌握各部门外出公干用车预约情况，为部门负责人科学合理做好车辆调度提供依据；
5、协助部门负责人做好部署工作的跟进和电话催办，及时将收集的信息进行反馈。在前台人员工作繁忙的情况下给予工作协助，共同完成工作。
6、受部门负责人安排，与外部合作单位进行衔接，及时反馈过程中的相关情况和最终结果；
7、发挥服务功能，高效率、快节奏的为其他部门做好服务，加强对复印、打印的管理，杜绝浪费；
8、行政部各类表格的制作和管理，始终保证各类实用空白表格10份的存档。
每日固定工作：
9：00-9：15监督及检查考勤情况，对于迟到及代签到情况做好相应记录，及时汇报给部门负责人。
9：15-9：30在一楼领取报刊、信件，整理好发放到各部门，对报刊架上的报纸做更新，保留近三天内的报纸。
9：00-17：30公司办公环境的检查、整理。
9：00-17：30公司文件的复印、打印。
9：00-17：30 做好转接电话和记录留言的工作，对员工外出和来访人员做好登记工作。
9:00-17:30 公司通知及制度等的发文，传递到相关部门。
每周固定工作：
每周一做好周工作总结会的相关准备工作及会议的记录、整理。
每周三更新公司企业文化宣传栏。
每周四购买杂志
每周一、周四联系保洁人员打扫卫生。
每月固定工作：
每月月底最后一天收集各部门考勤记录，次月一日统计各部门考勤，未签到及请假单等经部门负责人签字后转到前台备案，每月二日之前补齐，过期不予办理。
每月15日、30日购《成都楼市》杂志。
每月20日领取《工程造价信息》资料。
每月26日将办公用品采购申请单发放各部门
每月28日汇总各部门次月所需采购办公用品
每月30通知各部门可填写名片印制申请单，联系名片制作公司进行印刷。
每月底更新内部员工通讯录，并及时传到各部门。
二、考核依据：
1、是否坚持原则，公正行政，有无投诉；
2、是否按照接待规范和流程进行工作，是否使用工作语言，佩戴工作牌
3、是否按照分工行使职责，有无协作意识，工作中是否存在推委情形；
4、遵守和执行规章制度方面怎样，有无营私舞弊、违规现象；
5、交办的工作完成情况如何等。
三、奖惩办法：1、根据工作情况，建议奖励或惩罚，2、为试用期转正、职务晋升或降级、辞退提供参考依据；
第四章 工作指导
a) 基本工作准则
1、准确的把握企业的经营方针，勤奋、诚实的干好本职工作。
2、为自己的工作而自豪，有使命感和责任心。
3、在工作中始终高标准、严格要求自己。
4、工作中严格按程序办事，做到井然有序，有条不紊。
5、对工作中的问题，要敢于向上司反映。
6、 工作中要善于体谅别人，与部门同事互相合作，共同提高。
7、 乐于接受领导和同事的检查监督。
b)接待须知
1、明快的表情热情的微笑
不论接待任何来访，给予明快热情的微笑都是非常重要的。
2、亲切周到
热情的帮助外来人员联系访问部门和个人，做好引见工作，如未进行预约的来访者做好下次来访的预约登记并联系好所仿部门或个人。
3、电话用语
“您好，xx房产！”
“请稍等，马上为您转接。”
“对不起，xxx现在不在，需要我为您留言吗？”
“对不起，xxx现在不方便接听您的电话，请在xx时间打来好吗？”
4、闲时有序
一旦工作有了闲暇，也不能散漫，越是闲暇，也应该自重、注意小节。
5、仪态仪表
对于女性员工来讲，适当的淡妆是必不可少的。但应切记略施粉黛会尽显女性风采，
妖艳刺目的化妆会影响客户的感觉。比起化妆来，身体的整洁更重要，其首要是保持个人卫生，保持服装的干净得体，一般的装饰品应尽量少戴甚至不戴，工作时间须着正装。
6、从上班到下班
一天之际在于晨，所以每天上岗都应该是振作精神，检查自己。下班前，清理一天的访问情况和每日工作情况，同时做好下班时的考勤工作。
本工作手册内容本人已认真阅读，并自愿接受公司按以上内容进行考核，若本人不能胜任以上要求，接受公司安排（包括工作调动、解除劳动关系等）。
承诺人：
日期：
四川xx房地产有限公司
201*年3月21日
第五篇：行政专员年度工作汇报
行政专员工作总结及计划：
转眼间201*年已过去了，作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将201*年度的工作计划总结如下：
一、保持踏实的工作态度：
坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我会将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政工作：
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门领导的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常工作。
1、完成各类公文的登记、上报、下发等工作。在工作中注重文档的存档工作，严格规范流程，做好档案管理。同时完成各领导交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
2、做好各种会议记录，会后及时整理好会议纪要。
3、做好各类信件的收发工作，把公函、便函及时分发到部门及个人。完成海利尔报、家园报稿件的征集工作，按时上交总部，做好海利尔报、家园报的分发工作。
4、物资管理工作：做好公司日常必备的办公用品、辅助用品采购，根据部门领用情况，进行领用登记，领用做到合理、不亏库。
5、周三周四为员工充饭卡，做到不漏掉一个员工，做到饭卡充值、与财务结算0失误。
6、每月将各部门以及领导绩效考核数据按时提交总部，逐步完善绩效考核管理，使之成为督促员工提高工作效率的有力武器。
7、协助部门领导做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
8、领导安排的一些日常工作。
三、学习到的知识：
作为公司的一名普通员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。
四、下半年工作计划
面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作
任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
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