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寿险业务员《骨干是折腾出来的》观后感

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-17 10:57:29 | 移动端:寿险业务员《骨干是折腾出来的》观后感

寿险业务员《骨干是折腾出来的》观后感

以往我们选择一个业务员,往往都是靠以往的经验和直觉,没有一个标准模式,总是想当然。

光阴似箭,在寿险行业工作近10年了,寿险业是个不断发展、完善的行业,行业要发展,人才尤为重要,因此,选人、识人、用人、培养人是我们每一个团队领导者所面临的课题,《骨干是折腾出来的》一书,让我找到了标准的基础理论和正确的答案,在本次学习中有三点最大收获:

一、沟通让管理更加完美

在《骨干是折腾出来的》一书中,有这样一段话:“在我们今天所处的这样一个时代中,每个人不是单个、独立的存在,而是职业的、组织的。对组织而言,需要组织内的每个人为组织做出贡献,对个人而言,需要把组织当成实现自己人生目标的工具和平台。”我们每个人的组织就是——生命人寿保险公司。为此,我们的成长和成功、我们财富的增加、我们事业的发展都依赖于生命人寿保险公司。没有完美的个人,只有完美的团队。做寿险更是如此,当公司为我们设立业绩目标后,我们就是不折不扣的完成。但在完成业绩前,必须整个团队达成共识,因此与团队中的员工沟通显得尤为重要。善于抓人心的领导才具有大专业的智慧,一个合格的职业经理人或是团队的领导者,从来都是沟通高手,攻心为上,自古无一例外。

温习《骨干是折腾出来的》一书让我更加重视沟通。在“科学之父”泰勒的钢铁厂里,人是牛,只要听使唤就行了,在人际关系学派先驱霍桑试验中,人是具有社会属性的天使,需要沟通。通过阅读《骨干是折腾出来的》一书使我做为一个团队管理者更加明白,企业管理主要是挖掘人的潜力,把人当成最大的资源,好员工不是天生的,而是靠沟通出来的。善于沟通的领导人,一定会把平凡的人变的不平凡。沟通让每一个人都有了一个成长的空间,让每个人都感受到被关注,让每个人得到倾诉,让每个人感到了公平等,重要的是,沟通让每个员工的潜力达到有效挖掘。从而萌发了自我实现的欲望,会更加倍的为生命人寿保险公司努力工作。

二、做正确的事,用正确态度做事,用正确方法做事

《骨干是折腾出来的》是一句在解放军中非常形象,流传几十年在所有兵种中都通用,从班长到军长几乎所有人都明白的至理名言“折腾”有三个含义:第一、敢折腾才有机会,第二、折腾才能成长,第三、善折腾才会成功。

以往我们选择一个业务员,往往都是靠以往的经验和直觉,没有一个标准模式,总是想当然。而通过阅读《骨干是折腾出来的》一书,让我们清楚地知道什么岗位、什么银行网点,用什么样的人合适。这个人应具备什么样的价值观,专业知识与技能等。

三、领导的魅力——人心工程

《康熙王朝》里有这样一句话,“万里长城万里空,百世英雄百世梦。”

康熙帝悟到,再坚固的长城也不能抵御外族的侵悔,国家兴亡最终还在于人心。做业务这是这样。保费=人力*人均*人心,这是一条不变的真理。

关注人心,首要的是关注民主。从关心员工的收入入手,树立队伍目标,塑造团队凝聚力,就能做到目标一致。上下同欲者胜。

关注人系的另外一环,也是最重要的一环,就是爱。无条件的爱。刻在**石上的东西,总有一天会损毁;刻在铜器上的东西,总有一天会磨灭;刻在神圣殿堂上的东西,总有一天会归于灰烬。然而,有些东西刻在我们的心版上,使我们的人生熠熠生辉。这些东西究竟是什么呢?他就是爱。

霍桑试验告诉我们,人一被关注就会成长。我们的业务员是可爱的,风里来雨里去,是值得我们来爱的。关注他们,分享他们的喜悦和挫折,他们就会不断成长;爱他们,无条件的爱他们,从内心真切的喜欢他们,他们就会回报很多。人力资源中的四句话值得铭记:人因期许而出色,人因分享而成长,人因出力而长力,人因重视而忠诚。

因此我经常告诉我自己,我之所以成为管理者,是因为我有业务员,没有业务员我什么也不是。不懂得爱的管理者,即使最会培训、最会订目标,也是极不专业的领导,充其量是伪专业,而我要做一名会抓人心、懂管理、能管理的真专业的管理者,只有这样,队伍才会更大更好!我认为领导的魅力就是人心工程。

我始终认为,寿险营销没有失败,只有放弃。最后我用三句话结束我的读后感:在最优秀的生命人寿保险公司,与所有人寿同仁,干太阳底下最神圣的保险事业!

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