干部管理培训心得体会
9月24—25日,医院组织全院中层干部在太白山汤峪度假村接受了科学化管理培训。我有幸参加了这次培训,深受启发和教育。培训班上市卫生局方文旭局长语重心长地就中层干部在医院工作中的地位和作用阐述的感人至深。苏旅明院长结合医院的实际讲述了提高中层干部素质和能力的重要性。苏院长摆事实、举例子,他说会管理、懂管理给医院科室创造业绩,也从反面谈了很多管理者素质不高,能力不强,处理问题不妥,误事酿成严重问题的沉痛教训。入情入理,令人折服。医院成本核算专家、交大一附院赵平老师深入浅出的讲述了成本核算在医院的具体操作流程。全国劳模、省人民医院徐永刚院长侧重讲述了如何做一名合格的管理者。都讲的非常好,使我大开眼界。
第一通过此次干部管理培训,使我感受到了自己肩上的重任。做为一名合格的管理者,就要有大局意识,将科室的发展与管理放在全院大局的前面。同时要有事业心和责任心,具有良好的医德医风,系统的管理意识和引导意识,注重管理知识及专业知识学习,不断努力探索,提升医学科研能力水平,认清科研是创新的前提,创新是科研的灵魂,离开科研我们医院未来发展将成为一句空话。通过搞科研提升医院竞争实力,拓展新的医疗市场,满足广大老百姓日益增长的就医需求。
第二做为一名管理人员要不断学习,更新观念,从经验管理转变到科学管理。赵平专家的医院成本核算专题培训,使我认识到做为科室护士长要懂得如何进行医疗成本核算及岗位绩效考核,有效控制医疗成本的快速上升,明确控制医疗活动过程及质量,减少医患纠纷,使现有的医疗资源发挥出更大的社会效益及经济效益。在过去的一年里科室部分疾病实行临床路径管理后,大大缩短了患者的住院天数,有的患者甚至不习惯这种治疗速度,手术前不用药,手术后只用2—3天药就被医生赶着出院,与往年相比较同类疾病住院患者人数明显增加,住院患者满意度明显提高,同期科室收益也大幅提升。走临床路径是今后医院对普通病种患者进行成本核算控制的一个主流方向。作为科室管理者要学会科学管理,落实岗位绩效考核制,充分调动每位劳动者的生产积极性,尽最大可能地发挥他们的聪明才智,使科室有良好的可持续性发展。
第三要做一名合格的科室管理者,任何时候都要严把质量关。要学会用制度去管人管事,强调落实性、公平性,注重护理人员三基三严及十五项核心制度的培训落实。尤其是对近几年的新上岗护士要加强业务素质及十五项核心制度的强化培训,使人人掌握其核心内容,时时牢记心中。具有慎独精神,严格遵守各项操作规程及制度,各项护理工作落实到位,确保患者就医安全。
第四要努力做到以德服人,做为护士长,要关爱护士。在工作之外要对护士的家庭及个人生活进行人文关怀和人文知识培训,使其热爱医院、热爱岗位,工作有积极性。并努力为其创造有利的上升发展平台,稳定合同护士队伍,为患者提供优质护理服务,有力缓解紧张的医患关系。
总之,通过学习,增长了知识,开拓了视野,看到自己在科学管理工作上的不足和诸多缺点,今后我需要努力学习,主动加强与同行的沟通和交流,以不断提升个人素养和科学管理能力。
第二篇:201*年中层干部管理培训心得体会201*年中层干部管理培训心得体会-----普外科于艳
两天的管理干部培训班课程学习在意犹未尽中结束了,多位老师精彩的讲课给我留下深刻印象,每位老师从各自独到的角度为我开启了一扇窗,扩展了我的视野,开拓了我的思维。学习了医院其他部门领导的真知灼见和管理思路,可以说进行了一场头脑风暴的冲击,深感获益匪浅。通过这次培训、针对我们科的工作谈谈对培训班提出思考题的个人体会:
一、
通过学习认识到中层干部是医院发展的动力,也会形成阻力是医院发展的关键枢纽,我作为一名中层干部,思想素质的提高和管理能力的提高尤为重要!
首先:深化政治意识、顾全大局、服从领导守纪律;掌握管理的理论知识、政策规定、管理的工作方法和原则
第二:强化责任意识,深刻认识到自己的责任和义务;人性管理团队,团结、努力、协作,发挥本科室护理人员的最大作用
第三:重视科室业务发展创造学习氛围,强化本科室以及自己的专业技术能力,尤其强化提升自身素质,表率他人
第四:不断学习营销思路,理解并运用营销理念中的:质量、宣传、竞争、公共关系和效益等理念
第五:正人先正己,在物欲横流、诱惑无处不在的当代,做到奉公守法、遵规守纪、廉洁奉公。
二、
争创“三甲”医院活动,提升我在管理、技术、服务等方面的认知水平。今天,开展创建三级综合医院工作,不仅仅是为了通过评审拿块牌子,更重要的是通过创建三级综合医院工作,促进医院的内涵建设,提升医院的社会形象,(好 范文网www.bsmz.net)增强医院的综合竞争力。每个科室必须明确本科室的创建工作任务,做到任务到人,责任到人,措施到位,工作到位。全院干部职工要以饱满的主人翁精神和严谨的工作态度,认真履行工作职责,努力完成各自工作目标任务。严格执行各项规章制度,严格遵守各项操作规程。按照创建要求,充分调动我们科职工的积极性、主动性。不断强化各项基础管理工作认真整理、精心准备医院管理评审项目的各类基础资料,严格按照三级综合医院管理工作的要求开展管理工作,任何人都不能抱有敷衍了事的工作态度,工作中必须树立严谨、严密、严肃、严格、严厉的工作作风。
三、
当你对患者多做些病情解释和治疗方案告知,患者就会对你的认知度和信任感极大提高。在现代社会,医疗已不是垄断行业,那么医院之间的竞争不仅仅是技术水平层面的竞争,更是服务细节、对患者关心的竞争,尤其是技术水平相差不大的医院之间,服务质量、各服务环节的温馨细致就成为制胜的关键。
四、
执行力是目标与结果之间的桥梁,是在每一阶段、每一环节都力求完美,切实执行。而缺乏执行力的共同特征都与沟通有着密切的关系。不能明确的说出目标,缺少坦率的沟通,不能清楚的体会认识自己的责任。我在以下几点会更加注意:第一,不要把工作当成一种负担。提高工作自觉性,培养对工作的兴趣,把工作看作一种生命、生活的需要,这样我们才会积极主动的去做。
第二,加强自我管理和自我约束的能力。工作中制定出详细的计划,要实行自我管理,自我约束,以提高工作的自觉性。严格按照操作规程进行,不能有一丝疏忽。
第三,防止惰性的发作。每个人都有惰性,惰性会随着年龄的增大和阅历的丰富越来越明显得显示出来,我们不仅要凭着毅力克服它,还要对自己所做的事有一个清醒的认识、做到“员工不会干的事我会干,员工会干的事我要干的更好”。
第四,任何有效的执行力都来源于最有效的沟通。交流的过程是在工作实践中培养和训练出来的。有承担的胆量,有担当的雅量这样的中层干部是医务人员的榜样,是他们学习和进步的典范。中层干部的执行力是想干+能干+干成+干好的过程
通过这次培训提高w我综合素养,增强了自己的法制观念和廉洁自律意识,搭建了中层干部经验交流的平台,有力地推动了干部队伍整体素质和能力的提升。
第三篇:中层干部管理培训心得体会《医院中高层领导管理能力提升训练班》培训心得体会
门诊部龚毅
由于医院领导对中层管理的关心与重视,为医院今后的更好的发展,为全县各民族群众身体健康,为在激烈的市场竞争中立于不败之地,为广大职工的切身利益,在201*年3月23号,组织了全体中高层领导 参加由吴春荣老师讲授的管理能力提升训练班。
吴教授从七大方面论述了医院管理,1,全面绩效管理,2,目标管理体系,3,绩效考核,4,联合查房,5,开好两个考评会,6,年中总评,7,学习,成长,激励系统。理论结合实际,深入浅出,剖析了医院管理方方面面,为我们今后的工作指明努力方向。我作为1名中层领导经过这次学习,使自己深深认识到;最好的中层如何自我定位,最好的中层如何高效执行,最好的中层如何协作共赢,最好的中层如何激励下属等等。在这么多的内容中,本人感触最深的是团队建设。吴老师列举了许多的案例,证明了要取得成功必须要团队合作,即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈,医院稍有不慎就有可能被淘汰,所以医院如想长立于不败之地的话,就必须建立一个高绩效的团队,而团队合作的核心在于无私奉献。作为医院的中层管理干部有责任带动医院的前进发展,其中之一的表现就是引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。
一、员工的无私奉献
首先我们要让员工明白医院是大家的,只有大家努力工作,医院
才会有好的经济效益,也只有这样,员工才会获得工资报酬。如果大
家不努力工作,医院跨掉了,大家都会没饭吃。我们可以要在医院里
宣传这样一句话:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把医院发
展的好坏与员工利益联系在一起,就会让员工产生爱医院爱工作的心
理,这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性,增强医院凝聚力。
在科室里,员工要把医院的财产视为自己的财产一样,要做到爱护医
院的一草一木,不浪费医院的一针一线,大力提倡发扬主人翁精神。
只有全院上下一心,团结一致,那我们医院肯定会走向繁荣昌盛。
二、部门小团队的无私奉献
在建投这个大家庭中,各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。
因为在医院中各个部门扮演着不同的角色,担任着不同的职责,所有
每个部门的存在都有它的必要性,而且这些是相辅相成,缺一不可的。
在长期的工作中,部门与部门之间肯定会有些摩擦,这是两个部门应
要进行良好的沟通,有效的解决问题,消除隔膜,才能愉快的合作。
或者当有责任事故发生时,相关部门应勇于承担责任,而不要相互推
脱责任。相信只要各个部门合作愉快,医院肯定会良好的发展。
三、准确定位、承上启下
作为中层在工作中常常会受到来自各方面的压力;医院的发展愿
景和现实的矛盾,工作中执行力度的把握,在工作中也碰到一些困难,
感觉不堪重负,但有句古话说得好:“不忍辱焉能负重?”所以一流
的中层管理者正是明了这个道理,在面对屈辱时,往往会懂得忍耐。
他们首先想到的不是自己的面子,以及打开新工作局面的困难,而是如何以此为契机,让自己的能力和素养获得快速的提升和飞跃,一流的中层都是解决问题的高手。要想做领导值得信任的一流中层管理者,除了在政治上坚定,理论水平比较高,在大是大非问题上头脑清醒,旗帜鲜明,与院领导要保持高度一致;经验丰富,熟悉业务,工作有魄力,驾驭全局能力和处理复杂问题能力强,有强烈的事业心和责任感,工作充满激情,勤奋务实,在干部群众中有较高威信也是必不可少的。
四、超越自我,做优秀人才
做优秀人才,要加强自身修养。每个行业部门都有其工作的特性,专业知识更新、时代发展变化非常迅速,新技术、新要求层出不穷,必须活到老学到老,时时加强各种学习。我们必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理!”一流执行力决定一流竞争力,有条件要执行,没有条件创造条件也要执行。抓住完成任务的“关键点”,善于借用多种力量,掌握科学做事的程序,不但严格按制度做事,更应该主动制订、完善对工作有效的各种制度。毫无疑问对一名中层管理者来说能力的体现最重要的是解决问题的能力。发现问题是解决问题的开始,分析问题才能解决问题。迅速、有力的执行是解决问题的关键,当问题在我们的手中转化为动力时,便会创造效益。当遇到问题的时候我们先别说难,先问自己是否已尽全力;在解决问题的时候,每次至少要拿出三种解决方案,多角度思考问题,抓住问题的核心,设想更多的可能性,寻求共赢或多赢点,往往是解决问题的最佳方式。善
于突破,善于找到常规外的解决方法,善于变阻力为助力,删除、合并、替代,在工作中脱颖而出就不难了。站在中层管理者位置,应该怎样超越我们自己呢?首先必须要超越我们的优秀,拥有“归零心态”。善于从自己的错误中反省,善于从别人的错误中反省,借鉴别人的优点,抽出固定的时间反省。
最后,做最好的中层,要打造一支优秀的团队,团队是心理上相互认知,行为上相互支持、相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有工作向往的人们结合在一起的人群集合体。可见有共同价值观共同文化认同的团队精神是多么的灵魂,而中层的个性很大程度决定该团队的文化。在这个氛围中,中层不仅要因人施管激发每个人的潜力,更要保持团队和谐沟通,建立一支高绩效的团队。
总之,经过这次医院组织的中高层管理干部的培训,本人受益匪浅,感触颇多,对我今后的工作有极大的帮助和指导作用。希望以后还能多多参加这样的培训。
201*年3月23日
第四篇:县域干部经济管理专题培训心得体会县域干部经济管理专题培训学习心得体会
根据组织安排,我于201*年7月14日至18日在独山县县委党校县域经济管理专题培训班学习。在学习过程中,我认真聆听了专家教授讲课,既有高层理论,也集合具体实践,既有国际国内大形势分析,也结合了县域、乡村工作实际。通过学习,思想认识触及到了新元素,促进思维方式转化。同时还与学员们进行了讨论交流,受益匪浅,收获颇丰,进一步增长了知识,开阔了视野。现结合工作实际,寻求县域经济发展的新理念、新方法、新途径已显得刻不容缓,就发展我县县域经济谈几点体会和认识。
第一,内容丰富开阔眼界。本次培训,五天的时间安排了八位专家教授授课,内容十分丰富,不仅学习了十八届三中全会、官德修养和廉政建设也有宏观经济形势、经济结构优化和产业政策调整、文化建设与区域发展、资源型地区转型发展、中国域镇化战略、县域经济发展等的分析而且针对以上学习的内容还进行了激烈的讨论和交流。老师们的授课给我留下了非常深刻的印象,并对自己“存量”的知识体系与结构进行梳理,仔细琢磨以往一些似是而非的概念,借助此次培训中老师强调的知识点,找到自己的薄弱环节,不断更新补充,不断完善自己。
第二,进一步推进体制创新,大力营造优良发展环境。国家提倡大力调整经济结构,切实转变增长方式。我县县域经济的发展就到了关键时期,亟需体制创新。体制创新来源于思想解放,来源于社会实践。
思想解放就是要不断更新观念、创新思维、振奋精神。要辩证和积极地面对贫困和落后,面对缺资金、缺技术、缺人才,面对日益激烈的市场竞争。要树立信心和勇气,克服"等、靠、要"的依赖思想,立足自身,扎扎实实地树立强烈的创业意识,牢记发展是硬道理,不进则退,慢进也是退;社会实践就是要积极应对经济社会发展中的重点和难点。当前,县域经济体制创新正处在活跃期,包括土地流转、农业产业化、订单农业、企业改制、招商引资等等,这些领域的体制创新,必将带来生产力的新的解放。因此,我们一方面必须尊重群众的首创精神,不断并从理论上加以总结和推广,在政策上为县域经济的体制创新创造宽松的环境;另一方面我们应大力借鉴经济发达地区的先进经验,尽快制订促进县域经济发展的政策措施。
第三,进一步推进三化进程,全力打造特色优势产业。工业化、农业产业化、城镇化这"三化"当中,工业化是核心和关键,农业产业化是基础,城镇化是载体。必须正确认识和处理好这三者之间的关系,使之相互促进、良性发展。
强力推进工业化。县域经济的发展滞后,关键是在工业发展上滞后。必须加快强化工业的地位和作用,使之真正成为我县县域经济的主要支撑、财政收入的主要来源、社会就业的主要领域;加快推进农业产业化。要按照种植规模化、经营合作化、贸工农一体化、服务市场化的"四化"方向,强化优势、突出特色、创造条件,着力提升农业产业化的层次,提高
农业竞争力;着力推进城镇化。发展县域经济,要把推进城镇化作为促进城乡经济和区域经济协调发展的重大战略举措来抓,以此统筹城乡经济社会发展。
第四,进一步推进民营战略,切实增强县域经济活力。经济发达地区的实践表明,民营经济是县域经济的重要支撑,是保持稳定的重要支柱,是深化改革的重要力量,有着巨大的发展潜力,必须把大力发展民营经济摆在国民经济发展的战略高度,放宽政策、放开经营、放手发展。
第五,进一步创新用人机制,加快实施人才强市战略。经济要发展,人才是根本,培养和造就千千万万的各类人才,是实现我市县域经济发展的必要条件。
第六,进一步发展劳务经济,促进农民收入稳定增长。劳务输出是推动我县县域经济发展、缓解社会就业压力的重要举措,特别是增加农民收入的关键之举。随着社会主义市场经济的发展以及科学技术的进步,企业本身的发展对员工素质提出了更高要求,纯体力劳动市场会越来越窄。因此必须不断加大对外出务工人员的技能培训,一方面要大力发展和规范各种技能培训学校,充分照顾农村社会的经济条件和文化层次,开展形式多样的技能培训活动;另一方要大力开展宣传教育工作,使广大外出务工人员真正懂得拥有一技之长的重要性,从而自觉加入到技能培训的行列中来。
以上是我的学习心得体会,在今后的工作中,我将所学的知识认真的运用到工作实践中,更高的要求自己,更好的提高自己的工作能力。
第五篇:中层干部管理人员培训心得体会中层干部管理人员培训心得体会
201*年5月26日,星期六天气格外的凉爽,**县、**、**三个联社所有信贷员、主任、会计在**市五星级酒店---"国际酒店"组织中层干部管理人员培训,为期二天半的中层干部管理人员培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,这次为期二天半的中层干部管理培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想大声的说,是知识的力量。每一位为我们授课的教授,他们对信用社全面风险、精细化管理、和如何营销等讲座都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。在此感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省农村信用合作联社给我们提供的培训机会,带给我们全新的经营理念、风险管理理念、营销理念等。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是让我们每个信合员工学习到了更多的知识。在这里,我们了解了对风险防范、精细化管理、以及营销手段。通过系统的学习,让我进一步认清了岗位职责、净化了思想、提高了营销能力下面对这次培训谈点我的体会。
首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了三个方面的讲题,第一;银行精细化管理培训,如"精细化管理工程"、"精细化管理可采用的方法",还包括有与我们日常工作紧密相关的一些内容,如"精细化管理的实践和经验",等等,第二;全面风险管理培训,如"如何控制风险"、"风险管理的七到位、八到措"。第三;客户营销策略与技巧,如"如何与客户沟通"、"如何去营销"等等。担任授课是全国有名的三位刘先明、周捷、**洪进教授,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我来说真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。
其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了游戏、讨论、交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的200名学员,分别来自**联社、**县联社、**联社,虽然说我们大家都在不用的联社网点工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点,通过这次培训班,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过三位知名教授培训,使我对以后在信用社工作如何做好全面风险管理、精细化管理以及如何营销等方面先进的工作经验,有了一定程度的了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进信用社稳步前进的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。老师讲到对企业讲忠诚。就是把内心对信用社真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给信用社未来与发展的力量。作为信合人,自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发,时刻树立"企业光荣我光荣,企业衰败我可耻,我为企业争光荣"的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家,真正成为家庭中负责任的一员,而不是旁观者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基础。榜样的力量是无穷的,喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我们在今后的工作中有了明确的方向,提高了全面风险管理能力以及市场营销能力,在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名信合人员作用,在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。
当然了,此次培训,还使我有缘结识了来自三个地方的农信社朋友,收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授课,虽说他们身居一定地位,但他们非常平易近人,上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心,而且循循善诱,三个小时一直站着给学员们授课,力图给学员们讲解更多关于风险管理、营销等相关知识;而像这些教授们,他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神,也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识,但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。
难忘的两天半中层干部管理人员培训时间转瞬即逝,在此,由衷地感谢**农村信用合作联社给我们这次机会,为我们提升素质提供了宝贵时机,感谢**国际酒店相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中层管理人员培训班能长期举办下去,越办越好。
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