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专卖店学习心得

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-17 11:23:05 | 移动端:专卖店学习心得
第一篇:鞋专卖店设计心得

鞋专卖店设计心得

在设计写专卖店时,一定要清楚业主经营的是什么样的鞋,市场定位是什么,目标客户是哪些等等,字样才能设计出合适的鞋专卖店。这样才是最好的设计。

在设计鞋专卖店要考虑到什么样的设计消费者会接受休闲女鞋的卖场应该给人以随意、轻松的感觉,可以给出节奏感强的背景音乐,拥有对比强烈的色彩和绚烂的灯光,折放、正面展示、侧面展示要互相穿插,货架的摆放要在随意中又有整体的感觉,正装则反之。

女鞋卖场的色彩要有女人味,淡蓝 白、红 白、紫红 白、驼色 白、白、黑 白等都是不错的选择,买场的线条要流线、纤细,灯光柔和,多点镜子(女人天生爱照镜子,当你这里镜子多的时候,就算他们没有看你的鞋也会把她们吸引过来。)而男鞋则以粗矿的线条,深沉的色彩为主,多用胡桃木等材料制作。我们找准了定位,下面介绍的就是卖场设计的要素:

1、卖场的色彩要统一。女鞋和装修色彩要很和谐的融为一体,让人一眼就能看出你卖场的主色调,但我这里说的统一不是让女鞋和装修色彩完全一致,那样会让卖场显得很单调呆板,应该让局部有对比并服从整体。

2、灯光的目的性。在女鞋卖场中灯光起着关键的作用,同样一对女鞋打光和不设灯光出来的展示效果完全不同,特别是一些单件展示的高档女鞋,一定要用射灯进行烘托。灯光的颜色也要适当,蓝色光给人很冰凉、冷酷、迷幻的感觉(卖凉鞋、拖鞋),黄色的灯光,给人很温暖的感觉(卖秋鞋、冬鞋)。

3、货架摆放留出行走空间,分为主通道和副通道,其主通道宽度不得小于120厘米,次通道宽度不得小于80厘米。形象背景板对主入口或买场主通道。

4、什么样的卖场,就可以卖出什么价,不要吝啬你的卖场装修,以为它可以为你提升女鞋的价值。

第二篇:化妆品专卖店向应该屈臣氏学习什么?

走进屈臣氏充分感觉到宽松的环境温馨的氛围,店铺的粉色红色以及蓝色巧妙组合,给人热情浪漫心情释放的美好感觉,顶灯藏光设置光明亮绝不刺眼,宽松的环境感觉而放松和随意,少了人为的叫卖与喋喋不休推荐,少了问候过来了要点什么啊,少了单刀直入问洗脸的还是擦脸的。在屈臣氏感觉到心情的放松与充分的自由,充分尊重顾客没有人打扰只有专业的星级服务。这就是顾客喜欢屈臣氏的主要原因吧?

因地制宜特色:同在济南的店铺两种不同的风格,商业黄金街的店铺装修装饰非常新潮,环境氛围与颜色搭配非常巧妙,给人温馨浪漫清新雅致的感觉,置身其中身心舒缓心情轻松,良好的购物环境温馨的服务氛围让顾客留恋。如果顾客到了店铺不愿意走,店铺绝对成功了店铺的生意绝对火爆。批发市场旁边低端消费层次位置,店铺装修风格简洁明快,置身其中神清气爽倍感轻松,品牌规划同样因地制宜高端消费配置高端品牌,中低消费的区域配置大众化品牌,根据顾客的消费层次变化店铺的风格,配置适合的品牌资源,因客而变是营销的最高境界,因为店铺营销的核心是满足顾客的需求,为顾客提供满意的服务。

营销优势:店铺分区规划各取所需非常方便,提示营销引导顾客令人耳目一新。靠营销文化引导消费行为促进商品销售,例如随心所欲标语提示,顾客一看就知道是沐浴产品专区,无论如何也要让头发有型一整天,马上明白是造型系列产品,你的体重符合标准吗?一定是健康产品或减肥产品,时刻关怀处处提醒无微不至。真正体现为顾客着想的服务理念。而传统店铺还在靠营业员引导,靠营业员的嘴去说服顾客,两者相比传统店铺逊色一筹,人少费用低同时提升利润空间,传统店铺要升级必须学习先进营销方式。

商品分类:不同的商品各自归位方便顾客挑选,走进店铺映入眼帘的是各种各样的提示与引导,皮肤护理专区,沐浴专区以及头发护理专区,细分到美容用品,唇部护理专区以及女士护理专区,纸制品专区以及家庭用品专区,还有专为男士准备的男士专区,端头以及端头两侧的特别促销商品,热卖精选还有旅游套装触手可及,需要什么商品在专区柜台任意选购随便选择,来到屈臣氏不但可以健康美态,店铺还准备了丰富的饮品糖果以及休闲食品,少女喜欢来青春一族乐意诳,时尚女性垂青成功女性喜欢,顾客喜欢愿意来店铺购物,店铺的生意一定会火爆业绩一定会提升。

商品特色:大众知名品牌满足顾客求名的消费心理,独家特有品牌满足顾客的个性化需求,药妆品牌解决问题性皮肤的问题,新产品推荐满足顾客求新的消费心理,热卖精选满足顾客求廉的消费心理,在屈臣氏购物可随心所欲,在屈臣氏选其它店铺所有买其它店铺所无,在屈臣氏可以享受其它店铺无法享受的优惠,屈臣氏更能满足顾客的个性化需求。

促销优势:替顾客着想促销标语非常醒目,近百种商品优惠信息随处可见,宣传手册全面介绍促销商品,给顾客提供科学合理的建议,做顾客的顾问协助顾客,不像传统店铺营业员就是为了卖东西。为顾客省钱让顾客自己做出明智选择,避免商品不适合顾客而花冤枉钱。让顾客放心柜台展板细致的提示商品优惠方案,进一步提示多方面比较单品促销,套装促销,系列产品促销以及个性商品促销等,顾客少买可优惠多买更省钱,大宗商品更便宜的促销理念,为顾客服务真正得到实惠低价,做到顾客利益最大化店铺业绩最大化。

良好的氛围:店铺布局两大板块美态+健康,健康产品与美态产品相互促进,因为有健康才可以保持美态。保健品休闲食品与护肤洗涤产品以及休闲食品完美融合。左右两个板块左边化妆品区域右健康产品系列,走进店铺不用找不用问非常容易发现自己喜欢的产品,传

统店铺难以做到如此细致的营销工作。因为传统店铺只注重品牌宣传,忽略了方便顾客的指导思想。

细节引导:屈臣氏的促销引导分为三个层次,首先是初级引导区域引导,在店铺的墙壁上宣传健康与美态,首先告诉顾客需要的商品在哪个区域,中级引导是货架与柜台上方的标牌提示,家庭用品美容用品与护肤产品以及沐浴产品健康产品等,顾客顺利锁定目标区域,不用找不用问省时又省力,高级引导为品牌提醒,告诉客户是独家品牌,推荐品牌还是热卖精选品牌,极致引导为商品的功能提示,产品的特色以及功效告提示给顾客,让顾客选择最适合自己的商品。全方位提醒层层提示步步深入细致入微,所有的顾客都被无微不至的服务所感动,屈臣氏真正做到让顾客激动,让顾客感动的最高境界。

店铺入口近百种优惠商品的信息映入眼帘,告诉顾客哪些商品优惠如何省钱,选择优惠的商品充分体现为顾客着想的理念,促销手册提醒顾客快速找到自己需要的商品,节省时间方便快捷,满足方便顾客的服务理念。柜台提示锁定目标品牌针对个性需求,商品功能提示针对问题省略咨询营业员的环节,所有的环节均没有人为的多余指导,但是处处体现人为的提前做到,提前亮的营销方式充分满足顾客的自由购物心理。

在屈臣氏所有的事情都是顾客自己做主,店铺的地盘属于顾客,顾客完全可以做到我的地盘我做主,这是传统店铺绝对不可能做到的事情。屈臣氏所有的促销环节都采用提示,温馨提示以及小标牌小贴士告知顾客,无声地引导此处无促胜促销,此时无声胜有声的无为境界,店铺真正做到无为而无不为的极致境界。传统店铺之所以无法与屈臣氏抗衡,原因是屈臣氏的拥有完整的营销体系支撑店铺的发展。而传统店铺还是人治多于体制。

品牌规划:护肤品牌少而精清一色的名牌,服务于高端顾客。洗护品牌多而广满足主流消费群体顾客,满足顾客千挑万选的购物心理。大众知名品牌所谓的全流通品牌,在所有的日化店铺,商场超市的货架商随处可见,特别品牌护理药妆品牌,功能性品牌满足问题性皮肤的需求,解决少男少女以及成年女性的皮肤问题,屈臣氏独有品牌也是屈臣氏的主流品牌,独家品牌是屈臣氏独家销售的品牌,个性化品牌只在特定时候特定的场合试用的产品,商品琳琅满目品种繁多,顾客高兴而来满载而归,走进屈臣氏感受专业星级服务。

商品陈列:屈臣氏的商品陈列不是最整齐的,确是最科学的最专业的更是最讲究的,因产品规格配置适合的货架,货架因商品而变经营模式绝对超前。商品陈列高矮相间错落有致,红黄粉蓝色彩巧妙组合堪称一流,商品摆放横看成排侧看成线艺术标准赏心悦目,看到商品就使人产生购买的欲望,就像看到美味有垂涎的感觉一样,在传统店铺绝对不可能做到,但是屈臣氏做到了并且做到了极致。

目标顾客定位:屈臣氏的主要消费目标群体年轻一族,店铺的中低主流价位从20元—60元,中档价位层次从80---120元的工薪层与时尚女性,白领女性80元—200元的价位,160元以上满足成功女性消费的品牌。还有20元以下的辅助品牌满足学生的选择,工薪消费群体时尚女性群体,白领女性群体与成功女性群体,根据目标顾客的消费层次配置适合的品牌。

战略定位:屈臣氏的店铺集中在一二级城市,目标顾客群体定位非常精准,目标顾客喜欢屈臣氏的购物环境。屈臣氏将来一定会在县级城市开加盟连锁店铺,县级城市的专卖店需要提前做好准备。当然县级城市专卖店需要、有选择的借鉴屈臣氏先进的营销模式,因为县城的顾客需要人为的引导和促销,这个差异还是非常明显。但是体系营销细节促销优化购物

环境,替顾客着想为顾客服务让顾客放心,为顾客省钱的经营理念必须马上借鉴,因为店铺的未来的竞争就是客源的竞争,谁能够得到顾客的心谁就会胜利,在未来超越竞争对手。因为得民心者得天下,得顾客者得财富,向屈臣氏学习什么你应该很清楚了吧。

第三篇:专卖店的设计

专卖店的设计

摘要:本文通过界定服装专卖店的定义和结构特点,在研究消费者购物心理的基础上,分析了专卖店的空间认知属性,强调服装专卖店空间认知感的设计手法,并从色彩的界定、空间的功能分区、灯光和灯具的选择、商品陈列及橱窗设计手法等细部处理方面进行了探讨。

关键词:服装专卖店空间认知感细部设计

服装专卖店是服饰营销渠道的重要组成部分,是目前服装零售中比较有效的一种方式,它是将服饰商品传递给最终消费者的最直接场所,也是生产者快速获取市场真实信息的重要渠道。作为商业模式的服装专卖店,在国内市场上出现已经有近二十年的时间,服装企业通过服装专卖的经营模式将企业服饰设计理念有效地传达给消费者,专卖店成为服饰营销的重要促销卖点。经营者通过与产品文化内涵相呼应的专卖店设计和经营理念,获得稳定的收入和利润,并且通过专卖店的整体形象设计为生产者创造、培养主力及潜在的消费群体。因此,服装专卖店已成为企业品牌发展的堡垒、信息交互的窗口和价值提升的平(转载请注明来源:www.bsmz.netonopolizatiom shop joining-inagreement 专○卖○店○加○盟○协○议○书 ○

协议双方

生产厂商:(甲方)

地址:

电话:传真:

法人代表:经办人:

网址:

经销商:(乙方)

地址:

电话:传真:

法人代表:经办人:

网址:

甲乙双方本着平等互惠互利、诚实守信的原则,经友好协商,就乙方在省市区域独家经销甲方奥利维亚品牌系列产品,加盟甲方专卖店,为明确双方责任、权益、经营范围等相关事项商定如下合同条款,望双方共同遵守,合作愉快。

第一条:特许经营权

1.甲方特此授权乙方为省市区域特约专卖经销商,经销甲方奥利维亚品牌系列产品,经此授权后,甲方在该区域将不再授权其它企业或个人同等经销权。

2.乙方愿意在甲方尚未设立专卖店的地区另设连锁店或代理点,必须以新店的名义与甲方签订合约,否则甲方不视其为专卖店,乙方也无权干涉甲方在该区域另外授权设立专卖店。

3.乙方在合同期内保证实现全年销售额底线达到80万元,如果乙方连续六个月达不到比例购进额(即80万元全年12个月的平均数)则乙方失去专卖店经销商资格,甲方解除同乙方的合作关系,另外委托授权其他经销商设立专卖店。

4.乙方在专卖店内陈列奥利维亚品牌系列产品如果没有超出本协议经营范围陈列其它产品,须经甲方同意,否则视乙方为违约。

第二条:双方关系、权益

1. 本协议是甲方委托乙方为甲方产品特许经销代理权,乙方非甲方合资或联营

机构,乙方在经营活动中所聘用的职员由乙方自行管理,专卖店效益自负盈

亏。

2. 本协议所涉及的产品商标、品牌、商誉及相关知识产权等归属甲方所有,乙

方不得以任何形式侵占或侵犯、转让。

3. 乙方在对外经营活动中,应向顾客提供优质服务,维护甲方产品品牌声誉、

信誉及甲方企业形象,不准打着甲方名义有损甲方信誉、权益,对触犯国家

或地方法律法规行为与甲方无关。

第三条:经销区域及优惠政策

1. 由乙方向甲方提供区域专卖场地,经甲方负责人考察确认后,双方商定经营

场地,装修方案,产品系列风格等相关事宜。

2. 甲方授权乙方成为专卖店经销商,可享受甲方优惠政策:

五大优势:

(1) 成熟的品牌知名度。

(2) 强大雄厚的企业实力。

(3) 完善优质的售后服务。

(4) 畅通快捷的供货渠道。

(5) 丰富的广告宣传。

七大支持:

(1) 独家专卖经营权,地区总代理权。

(2) 提供时尚具有竞争优势的品牌系列产品,统一优惠的专卖店特价。

(3) 统一的专卖店形象设计。

(4) 提供专卖店经营管理培训指导。

(5) 统一策划广告、宣传活动。

(6) 提供丰富的促销活动及赠品。

(7) 多渠道的广告支持。

第四条:双方责任

一、甲方责任

1. 甲方授权乙方区域专卖权,提供合格产品及外包装,保证在合约期内

不在乙方经销区域内另设经销同一系列产品专卖店。

2. 提供全国统一专卖店形象设计、产品资料、喷画、提供专卖店经营管

理方案及营销培训教材。

3. 甲方委派专人管理本区域的客户,专人接单、跟单、运输配送、跟踪

售后服务、信息收集、反馈、统一优惠的专卖店批发价格,合格的产

品质量保证期为三年,如属甲方质量问题,甲方负责包修包换,承担

往返运费。

4. 乙方因运输、人为损坏等原因而造成的产品维修、补件等情况,甲方

负责售后服务,根据情况收取适当的材料及人工费。

5. 多渠道的广告支持创造品牌效应,丰富的促销活动及赠品。

二、乙方责任

21. 乙方负责提供专卖店经营场地(150m以上面积),负责接甲方专卖店形

象装修商场,陈列甲方产品,管理培训员工。

2. 乙方负责甲方货物出厂后自行确定运输单位并承担运费,由于运输而造

成的遗失、损坏、延误等情况,由乙方负责与货运公司商讨。

3. 乙方订购甲方产品必须在发货前将货款汇到甲方帐户,由甲方核实后办

理托运手续,每次订货原则上做到货款纯清。

4. 乙方负责专卖店租金、税费、职员管理、工资等相关费用,专卖店效益

自负盈亏。

5. 乙方不准将甲方产品资料图片转让或转借给他人,不得将甲方产品提供

给他人拍照、翻版,不准将甲方专卖店形象设计、喷画等广告宣传资料

泄露、转借他人,合约期满后交回全部资料、图片、图纸。

第五条:产品价格及收货确认

1. 甲方产品价格为全国专卖店统一优惠特价、零售价格根据本地市场进行情

由乙方自行确定,由于市场动态或原材料价格变化,甲方产品价格作调整

时将书面通知全国各专卖店作相应调整。

2. 甲方产品运达乙方商场后,乙方对产品型号、规格、数量、资料、赠品、

产品质量、外包装等作验收、核实,并在收货三天内甲方书面传真反馈收

货情况,若没收到乙方收货反馈,甲方视乙方为收货认同。

3. 如有因运输、人为损坏、少件、质量问题等方面的情况,乙方应事先写明

原因,数量、顾客要求传真给甲方业务人员,甲方收到传真后将安排售后

服务事宜。

第六条:销售返利及奖励

1. 乙方在合同期内全年销售额达100万元底线,可享受甲方2%的回扣返利,

作为补贴乙方专卖店装修及广告宣传费用。

2. 乙方全年销售额达到180万元的优秀经销商,除享受公司回扣返利政策外,

甲方将在每年春节博会期间组织一次商务招待酒会、集体旅游、赠送纪念

品。

3. 乙方全年销售额达到250万,可享受甲方3%的回扣返利,乙方全年销售额

达到500万元,可享受甲方3%的回扣返利外,甲方年终奖一台价值十万元

商务车。

4. 销售返利和奖励是在甲方双方签定本协议一年后年销售额达到标准线才能

兑现,返利兑现方式为货款折算支付。

第七条:合同期限为终止

1.本协议自年月日至年月止。合约期限为年,经

双方负责人共同签名、盖章为正式生效。

2.若乙方经营效果不理想,销售额未能达到额定指标或连续下降,顾客投诉未

能及时解决,有损甲方权益、利益、信誉等等情况,甲方以书面通知乙方,

乙方如在90天内无明显改进、改善,甲方将考虑终止此协议,取消本区域

专卖经营商资格。

3.本协议期满前60天内,经双方协商续约事宜,必须在期满前60天内签订续

约合同,否则协议到期而未办理续约手续,本协议自动失效。

4.本协议期满乙方不再续约应提前30天书面通知甲方,协议期满,乙方应停止

奥利亚品牌专店一切营销活动,10天内交还甲方的专卖证书,资料、图片、

图纸等相关物品,同甲方财务结清全部帐目,合同终止后,乙方不得以产品

滞销,质量问题等客观原因提出换货、退货或以其它借口延误结算余下帐目。

第八条:违约责任

在本协议有效期内,如任何一方违背本协议中任何一条,另一方有权单方面

终止本协议,并且在该区域内选择新的合作伙伴。

第九条:其它事项

1. 本协议正本(共页)一式两份,甲乙方各执一份,每份具有同等法律效

力,甲乙双方以签名盖章为生效,甲乙双方业务往来的相关单据,传真等

作为本协议的附件,具有参照履行法律效力。

2. 本协议是在甲乙双方相互信赖、互惠互利、友好合作的原则基础上协商制

订签约,未尽事宜双方协商解决,修改或补充条款须经双方签字后同样具

有法律效力。

3. 若甲乙双方发生合同,由双方负责人协商解决、调解,确实不能解决的提

交当地司法机关仲裁解决。

甲方:乙方:

法人代表:法人代表:

开户银行:开户银行:

帐号:帐号:

甲方经办人:乙方经办人:

年月年月日日

第五篇:了解专卖店

1.片区店面拜访路线:

太原—古交—交城—清徐—祁县—平遥—灵石

2. 拜访了解问题(思路:由外及内)

1) 外部形象:a.店面面积.b.门头面积c.地理位置评级

2) 内部形象:a.员工配置及形象.b.店内装饰形象.c.店内产品摆放形象.d..店内音乐管理

3. 管理层面

1) 了解目前工资体系

2) 了解市场情况

3) 了解该店近2年销量

4) 了解该店近期活动安排、销量及完成情况

一、 产品管理

1) 品相分析

2) 产品摆放

二、 价格管理

1) 价格系数

2) 活动折扣(各次活动折扣)

三、 人员管理

1) 人员配置

2) 人员形象

3) 人员几率

4) 人员心态

5) 人员工资

四、 展场管理

1) 卖场位置

2) 卖场面积

3) 卖场装饰

4) 卖场管理

五、 仓库管理

1) 仓库面积

2) 仓库管理员及纪律性

3) 库存产品及周期

六、 营销模式

1) 9月活动安排情况

2) 9月前活动形式及完成率

发现的亮点:

1.淘宝区设置(太原)(卖场管理亮点)

1) 卖场设置淘宝区,就特价款及样品处理设置区域。

2) 区域特点:名为淘宝,顾客心理期望性价比能够得到足够体现。

3) 意义:专卖店方面:处理样品,加速产品周转;顾客方面:选到性价比

高的产品;公司方面:专卖店及顾客各得其所,品牌影响力扩大

2.专设销售经理(古交)(组织架构亮点)

过程:通过连续的激励政策及淘汰机制,竞选出1名销售总经理,专门负责专卖店销售及导购培训,激励。(工资待遇跟紧)

导购方面:形成良性竞争机制,公平竞争。

销售经理:个人的销售能力得到认可后,升华至管理阶层

3.产品x架展示产品性能(置于显眼处,多处放):好家具,质量会说话(平遥)(卖场管理亮点)

好处:

通过重力测试,环保测试,压力测试,拉力测试实拍照片展示产品稳定性

1. 眼见为实,顾客对产品的质量放心,升华产品价值,后期谈价格就更容易接受。

2. 全友家居产品的环保性能

3. 公司产品细节:严丝合缝,不漏水

4. 新型布置,顾客内心自己对比其余品牌。

4.每日学习,分享(平遥)(组织架构亮点)

提高导购综合能力,每天于下午抽出1小时时间集体学习,学习导购服务接待礼仪,沟通技巧,销售技巧,团队建设,心态及其他所有终端管理形象统一培训,回忆中分享小区推广中遇到的问题,共同商讨解决办法。

5. 良性竞争机制:(组织架构亮点)

每月任务由销售经理根据每个人销售能力下分(重要,分的比例),连续两月完不成任务进入观察期,第三个月仍完不成任务,停职学习处理;导购分组,小组连续三月销售最后一名的,店长与团队共同给予负激励,店长重新竞聘。 6.

请阅读以下相关范文:

专卖店合同

专卖店店长

学习心得

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