投递设备维护组工作总结

时光如流水，在匆匆忙忙中，半年的工作已结束了。半年来，自助组在科室领导正确领导、全组人员的大力协作下，顺利完成了预定目标，为使今后的工作更收一层楼，现将上半年自助组工作总结如下：

　　一、基本情况概述：

我们主要工作57台自助设备维护工作，并管理着我局187台设备的管理工作。上半年共维护ATM机200余次，新增删除自助设备10余次。维护自助设备终端60余次，进行两次自助设备的巡检工作。

今年由于市分公司领导的安排，全局的监控设备也交由我组进行维护管理，在没有任何资料及经验的条件下，我们全组齐心协力历经三个月的努力，已基本掌握我局监控的情况，多次现场解决监控的维护工作。使我局的监控运行情况有所好转。

网银终端：在年初进行一次巡检，对有问题的都进行了维护，更换了两台老旧设备新增一台设备。

投递面单系统：经过我组人员的努力推广，我局有40多个投递班组逐步使用了面单系统。每月都有20多万条信息存入服务器。

　　二、取得的成绩与经验：

1、坚持常规维护不放松。每天当设备发生故障，我们对应的人员都能及时赶到现场处理。从不拖延。

　2、加强对外包设备的关注。我局全部存取款一体机都是由外公司进行维护的，若设备发生故障，二天内未正常的我们都及时联系维护人员，了解情况，要求尽快处理。

　3、提高认识，加强自学。我们认识到：要搞好自助设备的维护工作，首先自身要有较高的专业技术水平，因此，必须加强自学，更应虚心学习，不断提高自己的业务知识水平。

　三、今后的努力方向：

工作中必然遇到方方面面的变化与困难，存在不足之处是必然的事，需要根据每一阶段暴露出的问题进行修补、改正。回顾上半年的我组维护工作，我们需要改进或克服主要是些员工缺乏足够的专业知识，存在工作超时或返工情况。对设备的维护，有些地方存在工作疏忽。弥补不足，关键因素是人，在下阶段工作当中，我一定要着手加强队伍建设，努力改正工作中存在的不足。

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