根据**集团工会关于开展劳动竞赛活动的精神,贯彻落实**集团关于坚持长效管理,提升菜场服务水平的要求,扎实推进为民服务工作,结合我司菜场实际工作,开展以“为民服务 五比五赛”、“关注消防平安你我”和菜场“三准”为主题的201*年度岗位立功竞赛活动,弘扬服务行业“工匠精神”,提升菜市场窗口服务形象。
一、认真抓好各项活动目标任务,确保劳动竞赛取得实效
1、“为民服务,五比五赛”
目标任务
根据我公司的具体情况确定了“为民服务五比五赛”岗位立功竞赛”的目标任务是:保供应、稳菜价,全力提升窗口服务形象。
竞赛内容
比服务 赛和谐;比管理赛标准;比诚信 赛放心;
比环境 赛秩序;比质量赛保障。
通过开展以“五比五赛”为内容的岗位立功竞赛活动,结合各菜场全年综合考核情况,以顾客投票为评选主要形式,在公司全体员工和各菜场经营者的范围内评选出一批具有服务技能、管理技能、诚信经营等人才,更好的提升菜市场窗口服务形象。
2、“关注消防平安你我”
目标任务
安全生产是我公司第一要务,消防演练,实地操作是日常必不可少的工作任务。
演练内容
全员参加11.9日的消防演练,各菜场自行组织人员,场地,模拟失火情况。让所有职工都熟悉灭火器的使用方法和灭火器日常检查项目。
3、“菜场‘三准’比武”
目标任务
弘扬工匠精神,充分发挥干一行爱一行的敬业精神,调动全体经营户参加。通过活动增强经营户对我公司的认可,进一步提升菜场服务精神。
活动内容
全体经营户参加比赛,“三准”为“一抓准、一刀准、一掂准”。蔬菜柜台一抓准、猪肉柜台一刀准、水产柜台一掂准。
所有菜场先自行比武,比武后的状元,再参加5个菜场的比武,最后选出各项目比武状元。以技能竞赛更好的弘扬服务行业的“工匠精神”,使全体员工和经营者们成为“工匠精神”的倡导者、传播者和践行者。
二、充分发挥好工会的纽带作用,抓好竞赛评比机制,促进竞赛活动持久性
围绕公司提出的“保安全、稳菜价、保供应、促发展”为核心的竞赛要求,工会在劳动竞赛中采取物质奖励和精神奖励相结合、竞赛评比标准和各菜场目标考核责任制相结合的办法,对在竞赛中取得好成绩的部门和个人,按照竞赛活动方案兑现奖励,将各项评比活动纳入年底绩效考核指标,使劳动竞赛的杠杆作用、激励作用得到了充分发挥,掀起了一个又一个竞赛高潮。
通过劳动竞赛活动,我公司的各项工作得到了有力的推进,今后我们会一如既往的将此项活动继续深入、有效地开展下去,在上级工会的正确领导下,充分利用好劳动竞赛这个平台,最大限度地激发广大职工的劳动热情和创造活力。结合本单位工作实际,在职工技术学习培训、职工的各种操作技能水平、提高队伍素质方面多下功夫,提升菜市场窗口服务形象。
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