供排水管理处201*年度工作总结
201*年，我市水利工程水费工作在市水利局的正确领导下，紧紧围绕年初确定的各项工作目标，以“稳定农业、挖掘工业、狠抓重点、规范管理”为指导，进一步统一思想，开拓创新，充分发挥各级水费专管机构的积极性，努力创造良好的工作环境，全市水利工程水费收交、使用、管理取得可喜成绩，较好地完成省、市交给的工作任务，为全市水利工程供水运行管理，保障工农业用水起到支撑作用。现将全年水费工作情况以及今后工作打算汇报如下：
一、团结奋进，201*年全市水费工作成绩显著
201*年，对水费工作而言，是充满挑战的一年，农业水费面临“收与不收”形势的转变，对水费征收工作产生不利的影响，非农水费受到金融危机的冲击，使征收工作带来一定的困难，面对不利形势，我市水费工作以科学发展观为指导，改进工作作风，牢固树立服务基层、服务群众的信念，积极稳妥推进水价改革，严格执行水价政策，加强水价政策宣传，健全管理体制，完善运行机制，促进我市水费工作再上新台阶。全年实收水费4700万元，较好地完成了全年的工作任务，达到年初确定的工作目标，全市水费工作着重在以下几个方面有了显著提高。
（一）宣传工作深入有效
今年以来，水费宣传工作掀起了一个新的高潮，全市上下在扩大宣传面的同时，更注重宣传的深度，区别不同层次，采取不同的方式，更新宣传手段，突出宣传重点，提高宣传效果。积极向各级政府领导和有关部门宣传，充分利用报纸、广播、电视、广告牌、黑板报、宣传画等形式，开展广泛深入宣传，形成强大 1
的宣传工作氛围。有力推动了全市水费工作的顺利开展。
（二）收费管理工作更加规范
今年以来，我市水费工作按照规范化管理的要求，规范收费行为，优化收费方式，强化使用管理。在研究新情况，解决新问题，寻求新突破，积极稳妥地推进水费各项工作方面做了大量的工作。
1、严格执行水价政策。今年以来各地能严格执行现行的水价标准，大力推行“水价、水量（面积）、水费”三公开，全面实行公示制度，从而进一步拓宽社会监督渠道，提高了农村供水收费的透明度，没有发现搭车收费和加价收费等违规行为。
2、完善收费制度建设。各县（市）水利部门对乡（镇）水利站有专门的水费工作考核办法，强化了目标责任制的管理，县乡两级征收水费台账齐全，使水费工作的计收解缴、票据使用、监督检查、考核奖惩等具体环节全面规范和严格管理，基本做到水费工作的规范化和制度化。
3、健全收费网络，加强收费队伍建设。今年以来各地在加强供水管理机构建设方面做出积极的努力。今年以来，各地充分发挥乡（镇）水利站以及农民用水者协会的作用，完善了收费网络，做到水费计收管理有专门机构、专门队伍、专门装备，提高了水费的自收率和实收率。
4、水费专用票据管理得到进一步加强。各地在水费专用票据管理的实践中，通过专业培训、相互交流、上门指导的方式，农业水费实行电脑开票，普及率达100％，切实提高收费信息化管理水平，加强水费专用票据管理，严格按照省厅《关于加强水利工程水费专用发票管理的通知》要求，统一使用由省地税局印制的“水利工程水费专用发票”，票据领用、缴存管理制 度齐全，
有专人负责。
（三）加强监督，规范水费资金的使用管理
今年以来，各地严格水费专户管理，实行收支两条线的管理制度，收取的水费都能及时缴存水费专户，没有发生截留、挪用等现象，同时加强了水费收支年度预算管理，由财政部门、水利部门共同确定年度收支计划，控制非生产性支出，充分发挥了水费资金对水利供水工程运行管理的保障作用。围绕水费收缴、资金管理和资金使用三个方面，自觉接受财政和主管部门的日常检查、典型检查、跟踪检查和延伸检查，进一步规范了水费资金的使用和管理。
（四）积极探索，努力推进农业水费计收管理方式的改革 今年以来，我市按照省厅要求，积极开展农民用水者协会的试点工作，组建农民用水者协会，建立供用水双方关系，是适应农村税费改革，解决农村普遍存在的管水难、用水难、收费难等问题的有效途径，也是当前改革传统农村供水管理体制和传统收费计收模式的根本出路。各县（市）结合当地实际，加大改革力度，从创新体制、机制入手，切实采取措施，普遍开展农民用水者协会试点建设工作，试点面达到55％。
在试点工作中，各地水费机构积极与民政部门沟通，消除成立协会产生的思想误区，使协会工作能够顺利开展，基本解决了水利工程水费征收管理的需要。
（五）推进非农用水计量收费管理
用水计量是加强用水管理，推进水利工程水费由粗放型管理向集约型管理转变的有效途径。今年以来，我们积极做好以下一些工作。一是加强市本级非农用水远程监控管理工作，及时核对用水数量，完善监控报表台账，及时解决用水计量过程中出现的
问题。二是积极推动县（市）区的非农水费的计量管理，从协商收费向规范收费转变。三是在资金上给予支持，明确专项经费用于水费计量管理。四是加大非农水费的考核力度。由于措施得力，提高了管理水平，逐步实现依法收费、计量收费，使得全市非农水费工作得以正常开展。
今年以来，市本级水费征收也取得显著成效。一是从加强内部管理入手，处室下设征收组和综合组，明确小组工作职责和个人工作内容，并且形成考核机制，调动了全体人员的工作积极性；二是拓展新的水费征收单位，在调查摸底、积极宣传的基础上，今年新开征南通大伦化工有限公司、江苏塞奥生化有限公司、南通市狼山港务公司三家收费点；三是突出收费重点，对市自来水公司重点跟踪，保持经常联系，不厌其烦地做好解释工作，保证水费征收能够按时到位。在同志们的共同努力下，今年市自收水费万元，实现年初确定的工作目标。
（六）供水服务意识明显增强
一是加大供水基础设施的投入。各地落实强农惠农政策，加强对农田水利基础设施的投入。09年全市收取水费4700多万元，90％以上用于水利供水运行管理，以及农田水利基础设施的投入，为扎实推进社会主义新农村建设作出了努力。二是依法收费有所提高，各地加强对水费工作人员的业务学习和政策培训，增强了收费队伍的法制观念、群众观念和服务意识，坚持“以服务促收费，以收费强收费”推行阳光操作，人性化收费。今年以来没有发现因水费计收而引发重大举报和群访事件，维护了水利部门的形象。三是切实做好困难农户的水费减免工作。各地从“实践“三个代表”、关心困难群体和构建和谐社会的高度，充分认识做好受灾困难农户水费减免工作的重要性，严格执行《江苏省
水利工程水费因灾减免暂行办法》，普遍开展以民政部门确定的低保农户水费减免工作，确保各项水价政策，严格按规定执行到位。
二、调整思路，锐意创新，全面做好水利工程水费工作 201*年面对农业水费和非农水费工作的新形势，我们要力争在规范水费计收行为、探索水费收缴的新方式方面取得新的进展，在加强调查研究、完善水费政策法规方面取得新的成绩，在推广信息化、促进计量收费方面取得新的成绩，在增强服务意识、适应经营性收费管理要求方面有新的提高，稳步推进水价改革，确保水费收缴任务的全面完成。具体做好以下几个方面的工作：
（一）转变观念，创新水费工作理念
针对水费计收工作面临的新形势和新要求，在思想观念上要有所突破，在工作实践上有所创新，在推动发展上有所作为。一是在收费管理理念上有所转变；二是水费计收要以农业为主向以非农收费为主转变；三是要从协商收费向规范收费转变。农业水费要通过探索成立用水者协会的形式改变目前的收费管理方式。非农方面，要以现代技术手段为支撑，依托先进的供水监测管理系统，准确提供取水数据，逐步实行按方收费。
（二）加强宣传，营造良好的水费计收氛围
各地要结合实际，采取多种形式，将水费计收宣传发动作为水费工作的重中之重，形成立体、交叉全方位的水费宣传格局，坚持常抓不懈。尤其要区别不同对象，突出重点，注重宣传的深度和效果。
（三）强化管理，规范水费计收使用行为
一要完善收费制度建设；二要健全收费网络，加强收费队伍建设；三要严格执行水价政策；四要加强水费专用票据管理；五
要积极探索切合实际、行之有效的农业水费计收模式；六要加强水费资金的收入和使用管理。
（四）突出重点，加强非农水费征收管理
将非农水费的计收挖潜作为水费工作的重点和增长点，在继续完善提高农业水费计收管理的同时，通过推进水费信息管理系统和供水计量收费，加强非农水费的计收管理力度，努力提高非农水费的计收率。
（五）优化服务，树立水利部门良好的形象
水费工作要自觉接受社会的监督和评议，水费计收涉及千家万户，社会关注度较高，因此要更加注意转变工作作风，切实做到“以服务促收费”，将有限的水费资金用于农田水利等供水设施建设，使水利工程水费取之于民，用之于民。另外，切实做好受灾农户的水费的减免工作，从实践“三个代表”、关心困难群体和建设和谐社会的高度，充分认识做好受灾农民水费减免工作的重要性，认真做好受灾农户的调查，落实水费减免政策，切实维护广大用水户的利益。
二〇一四年十二月
第二篇：供排水 专业技术工作总结专业技术工作总结
本人自参加工作以来，始终遵循着“干一行，爱一行，钻一行”的工作标准，刻苦钻研业务，不断加强专业知识学习，并在工作实践中丰富和充实理论，提高了专业技术水平，取得了很好的工作效果。现将参加工作以来所从事的专业技术工作总结如下：
一、片区管理员期间工作
1992年5月—201*年6月期间，在广安区供排水有限责任公司供销科担任片区管理员工作，负责广安城区水表的抄表工作，1998年至201*年6月参与片区供水管网施工工作。在参与片区供水管网施工期间，积极加强对给排水专业方面知识的自学，主动向专业技术员请教，我从收集施工现场基础资料（标高、道路及建筑物平面位置等）、设计管线走向、施工测量、沟槽开挖、安装质量控制（接口、支墩等）、试压、回填等各环节，严格把关，使管道安装质量得到了保证，在参与施工期间共组织协调施工安装dn100-dn400供水管道近10公里，管道均未出现安装质量问题。
201*年底，公司开始使用聚乙烯（pe）管道这种新型
塑料管材。在一定的时间内，自己通过向厂家技术人员请教和收集相关技术资料，迅速掌握了包括：pe管热熔对接的技术要求、与金属管道连接时必须采用砼止推礅、管道安装碰口时应尽量选择在低温下进行等工程技术知识，并懂得了为何如此处理、操作的原因，积累了pe管道安装的最初经验。两年后，公司在市政管网改造工程中大面积推广使用pe管道。
二、市场调研与策划员及营销科长期间的工作
201*年6月至201*年1月，本人应聘担任供排水分公司营销调研与策划员，组织制定分公司中长期供水营销战略规划及年度、季度营销计划、供水管网延伸发展规划等工作，201*年1月至今担任营销科科长工作，除负责营销科全部工作外，还参与了户表、庭院、市政管网的规划设计工作以及其他相关工作。
在制定供水管网延伸发展规划期间，自己一直坚持与技术安全科专业技术人员多联系多衔接多沟通，做到设计与施工结合，做到合理规划，节省工程投资。针对自己给排水专业知识的缺乏，在技术安全科专业技术人员的带动下，认真学习《建筑给水排水设计规范》、《室外给水设计规范》等规范，做到策划有依据，用水能满足，工程成本
低，圆满地完成了公司的各项管网延伸发展规划工作。
除供水管网延伸发展规划的这项主要工作内容外，我还受领导安排多次参与了公司实施的各项工程，具体见以下工程实例。
三、工程实例
（一）广安城市供水管网配套工程
201*年2月-4月期间，与分公司其他人员一起参与了广安城市供水管网配套工程的实施，该工程是由四川省发展计划委员会川计投资[201*]796号文件批准的国债工程，工程投资530万元。工程安装dn110-dn500聚乙烯（pe）管道长约11.23km，包括城南、城北片区的多条道路，其中城北片区由于系旧城区，所属路段多为市政给水管网改造，而又以渠江北路、建设路管网改造难度最大。
管网改造的一般流程都是，首先将旧管线拆除，新建大口径管道，然后再将原有的用户支管与新管道逐一并网连通。但是在并网过程中需要在一定范围内停水施工，这意味着在施工过程中将影响部分用户正常用水，同时供水企业在一定时间内要减少部分供水量，从这个意义上讲，并网施工是整个管网改造过程中最关键的一环。
通过总结以往小范围内的改造工程经验，同时在该工
程中多次、更大范围内的摸索和实践，我们总结出一套比较切合实际的并网施工经验。主要包括以下几点：
1、新管线定位问题。
新管线定位前一定要摸清旧管线的具体位置，并尽量不占据旧管线的原有位置(最好能保证新旧管线净距在
1.5m以上)。这样在新管线敷设过程中不至于必须事先拆除旧有管线，从而保证旧管线能正常供水，直至并网施工全部完成以后，再彻底废除旧管线。但在旧城区中，如果由于规划位置已被各类地下管线占满，布置新管线已无其他合适位置，不得不占据旧管线原有位置时，则必须采取临时供水措施，如敷设临时管线来解决当地居民的临时用水问题。
2、并网施工过程中尽量采取双干管同时供水方式。 在新旧管线并网施工中，由于原有用户支线一般较多，加之管径、管材不一，个别支线位置不详等，故情况较为复杂，并网所需时间也较长。若将旧干管废除后统一进行并网施工，如遇特殊情况就会造成个别用户停水数天，这是用户无法接受的，同时对供水企业也是个不小的损失。如果此时能采取新旧干管同时供水的方式，上述问题便可迎刃而解。如我们在建设路供水管线改造工程中，
设计将原dn200管线改造为dn400，管线长1000m，原有用户支线共计10余条。
新dn400干管敷设完成以后，制定了以下并网施工方案：(1)首先将新旧干管连通，打开新旧干管连接处阀门，使新干管通水，同时保持原dn200旧干管仍然正常供水。
(2)开始各用户支线并网施工，以一条用户支线为例：首先关闭旧干管与用户支线连接处阀门。在用户支线与原旧干管连接处阀门后的适当位置断开，再与新干管上预留的该用户支线阀门连通，安装完成后，打开新干管上预留的该用户支线阀门即可恢复该条用户支线供水，整个过程只需一天左右便可完成，其余用户支线并网施工方法与此类同。(3)待全部用户支线并网完成之后，在新旧干管连接处阀门后合适位置将原旧干管断开，至此原dn200管线全部废除，并网施工结束。
3、并网施工时应遵循“先大用户，后小用户”、“先重点用户，后一般用户”、“先易后难”的原则。
4、其他应注意的问题。
施工前要下达停水通知；施工排水设备十分关键；施工用电要有保证；注意清洁卫生，杜绝杂物进入管内，污染水质。
（二）广安市城市供水管网改造工程
201*年1月至今，作为甲方现场负责人，我还参与了广安市城市供水管网改造工程，该工程建设规模为改造城市供水管网20公里及配套设施，总投资2800万元，招标工程金额1527万元。截止201*年底，已安装完成环城路、建华路、洪洲大道、北辰大道等路段dn100~dn500供水管道约20km，已完成工程投资约1340.4万元。
该工程的实施对于改造市政管网中旧有灰口铸铁管，提高管网运行安全，降低管网漏损，改善供水水质，降低供水成本，满足广安的城市建设发展将发挥巨大作用。
（三）百花山水厂、城北水厂改扩建工程
201*年至201*年12月，我参加了百花山水厂、城北水厂改扩建工程的实施，工程内容包括有：百花山水厂新建日处理1.5万m滤池一组、1500m清水池一座、厂自用给水系统一套和安装相关的工艺管道及设备，城北水厂清水池加固等。工程投资约291.73万元。
总之，在这几年来的工作中，除搞好营销工作外，自己在给排水方面通过虚心向专业技术人员请教和自己在实践工作慢慢摸索，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习，克
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服缺点，发扬优点，使自己的工作水平和工作能力不断提高。
第三篇：市城市供排水总公司年终工作总结201*年是我公司市政公用事业市场化运作，资本向社会开放，特许经营实现资本效益最大化，转让水厂经营权关键性的一年；是市委、市政府、市建设局真抓实干带领全市人民全面建设小康社会和建设珠江源大城市取得显著成绩的一年；是**市城市供排水认真贯彻、落实市委、市政府、市建设局特许经营改革、发展工作取得显著成绩的一年。一年来，在市建设局党委的
正确领导下，在局行政班子的具体帮助指导下，公司上下团结一致，坚持以邓小平理论和“公文素材库三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕市二次党代会确定的发展思路和目标，坚持把加快发展作为第一要务，坚持以人为本，坚持科学发展观，统筹协调，全面深化企业改革，坚持“优质、廉洁、团结、务实、创新、奉献”的企业精神；贯彻落实“计划用水，节约用水”的方针，实施节流优先、治污为本、多渠道开源的城市水资源可持续利用战略。圆满的完成了各种工作及年初制定的各项目标责任制。现就城市供排水201*年的工作情况总结如下：一、政治思想及党风廉政建设工作
我公司党总支，坚持以邓小平理论和“十六”大精神，“五中全会”精神为指导，认真开展以“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，认真实践“云岭先锋”工程，开展创先争优活动。按照总支年度工作计划目标，党总支做了以下工作：
1、按照市委、市建设局党委的安排部署，在认真实施“云岭先锋”工程，开展创先争优的活动的同时，认真组织和开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，紧紧围绕国企改革稳定发展的大局，着眼于保持党员队伍的先进性、纯洁性、增强党组织的凝聚力和战斗力。
2、深入挂钩帮扶村，结合当地环境条件，水利资源、产业结构、村情民情等，在遭遇几十年不遇的旱灾中，总公司在经济上给予了3万元支持，全体职工捐款5千余元，为当地群众解决了一些实际问题，受到村干部及群众的好评。
3、做好入党积极分子的培养工作，培训积极分子4名，近期发展党员8名，严格按照“十六字”方针，严格履行入党手续，以保证发展党员工作的顺利进行，为党组织增添新鲜血液。
4、狠抓廉政建设，促进公司各项工作的顺利进行。根据中央、省、市、建设局有关党风廉政建设的指示精神，我司广大干部、职工自觉践行“三个代表”的重要思想，公司领导与时俱进地抓好我司的党风廉政建设，在实践中不断增强我司广大干部，特别是中层副职以上干部的廉政自律意识、“立党为公，执政为民”的自觉性、深入开展“云岭先锋”工程，按建设珠江源大城市的工作目标和有关要求，并结合我市供排水的实际，严格执行《党风廉政建设责任制》，做到清政廉洁，克已奉公，全公司在职职工233人没有一人出现违规、违纪行为。
二、认真执行和圆满完成生产、经营任务
1、根据目标责任制总供水量为2500万吨。截止201*年10月31日，一水厂1132.89万吨，二水厂1188.64万吨，三水厂160万吨(隧洞接纳的优质地下水)，总取水量为2481.53万吨。截止201*年10月31日止，共生产优质水2390.76万吨，其中：一水厂供水1104.55万吨，二水厂供水1129.21万吨，三水厂供水157万吨。预计年底共生产优质水2600.00万吨，其中：一水厂供水1195万吨，二水厂供水1230万吨，三水厂供水175万吨，超目标责任制100万吨。水质四项综合合格率达99.85％，其中：一水厂为99.86％，二水厂为99.71％。设备完好率99％，安全生产、供水率达100％，调度指令执行率100％。
以上生产、经营任务的完成均达到预定目标。
2、强化生产调度和安装维修的管理。根据出水厂水质标准、管网水压、水质和水源情况，按照服务用户，经济运行的原则，保持管网水压均衡，保证高片区连续停水不超过24小时，确保城市安全供水。截止目前已供水2600万吨，和去年同期相比增长520万吨。随着城市供水范围的扩大，用户增多，供水管网老化，为保障安全供水，根据服务承诺，接到报漏电话及时(15分钟／公里)赶到现场进行抢修，把漏水损失降到最低。已抢修dnl00mm以上供水管道118处，578人次，dnl00mm以下供水管道253处，1080人次，清洗水表113只，183人次，换装水表326只，736人次，修理闸伐131只，352人次。
3、做好抄表、水表校验工作。水表是计量www.bsmz.net)属城市道路的配套工程，若道路修建计划改变，管网投入相应改变。
6、继续改造城区老、旧、漏管线。
7、完成水质监测站进入省级监测网的申报工作。
8、根据**市人民政府曲政办发[201*]227号文件《**市人民政府办公室转发市发改委委关于深化水价改革促进节约用水保护水资源实施意见的通知》的精神，完成城市供排水调价的实施工作。
9、认真做好户表改造和抄表到户的工作。
最后，我们的指导思想和总体要求是：坚持马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的指导、按照“三个代表”的重要思想，紧紧围绕经济建设这个中心和改革发展稳定的大局。在市委、市政府、市建设局的正确领导下，在有关部门的积极配合下，为全面实现建设小康社会的奋斗目标不断与时俱进、开拓进取，为**市的城市基础设施建设提供保证。供排水总公司全体职工将再接再厉，开拓创新，锐意进取，圆满地完成各项工作任务，为建设珠江源大城市而努力奋斗，我们的口号是“宁我一人苦，清泉万家甜”。
第四篇：供排水公司应急预案襄垣县自来水公司重大事故应急预案
一、目的
为做好我公司安全事故的应急工作，指导和应对可能发生的供水安全事故，及时、有序、高效地开展事故抢险救援，最大限度的减少人员伤亡和财产损失，确保安全供水，维护社会稳定，保障经济发展，特制定《襄垣县自来水公司重大事故应急预案》。
二、工作原则
县城供水工作要以保障县城供水安全为首要目标，积极开展重大事故预防工作，强化、规范管理制度，确保安全生产，我公司重大事故应急工作遵循统一领导、分级负责，统筹安排、分工合作，长效管理、落实责任的原则。
三、编制依据
本应急预案根据《国家突发公共事件总体应急预案》、《中华人民共和国安全生产法》、《城镇供水厂运行、维护及安全技术规程》、《山西省危险化学品安全生产许可指南》、《城市供水系统重大事故应急预案》等法律法规和规范性文件及公司供水实际情况制定。
四、适用范围
本预案适用于我公司重大安全事故以及可能使县城供水系统发生事故，影响供水安全，造成重大人员伤亡和财产损失的突发性事件的应急救援。
五、应急组织指挥机构的组成及职责
（一）应急组织机构
1、设立公司重大事故应急处理指挥组（以下简称指挥组），其组成如下：
总指挥：经理
副指挥：支部副书记 副经理 工会主席
成 员：公司有关科室负责人（兼应急救援领导小组组长）
2、指挥组的分工
总指挥负责抢险、救援工作的总体指挥；副指挥按照行政分工负责各分管的成员单位的抢险、救援工作的组织指挥。
3、指挥组下设应急处理办公室，其组成如下：
主任：分管供水的副经理
成员：办公室 供水队 维修队负责人
（二）应急组织机构的职责
1、指挥组的主要职责
(1)当发生重大安全事故后，应立即报告县建设管理局和县水务局重大安全生产事故应急救援工作指挥部。
(2)立即督促公司各有关科室启动重大事故应急处理预案，副指挥对其分管科室负总责，开展各项抢险、抢救应急处理工作，防止事态进一步扩大，力争把事故损失降到最低限度。
(3)根据事故发展状况，统一布置应急预案的实施工作，实施过程中对现场发生的变化和突发问题，及时采取处理措施。
(4)督促、协调、调集紧急抢险的人员、物资、设备和占用场地等事项，当事故有危及周边单位和人员的险情时，现场指挥人员疏散。
(5)重大事故发生后，在最短时间内，立即将所发生的事故情况，报告县建设管理局指挥部和县水务局，并在24小时内写出书面报告。
(6)主动配合上级有关部门进行事故调查处理工作，做好稳定公司生产和伤亡人员的安抚工作，适时公布事故原因、责任及处理意见。
(7)督促检查各有关科室制定相应的应急处理实施预案，督促建立健全应急抢险、救灾及救援队伍。必要时，组织重点部门、重点部位进行应急处理的演练。
(8）统一把握事故、事件的宣传报道口径。
2、应急处理办公室的主要职责
(1)公司供水重大事故发生接报后，立即向指挥组总指挥、县建设管理局和县水务局、当地政府报告，并将上级的指示传达给有关部门。保持和指挥组、各有关科室负责人和成员的联系，随时掌握应急处理进展情况，保障应急处理工作有序进行。
（2）研究向上级报告事故情况及应急处理的信息，拟出初稿报指挥组审批后上报。
（3）组织召开事故应急处理现场会。
（4）安排公司分管领导作为发言人向社会公众发布事故情况。
（5）做好外来救援人员的接待工作。
（6）指导各有关部门制定应急处理预案和开展检查及演练。
六、应急处理响应工作程序
（一）应急处理办公室接到供水重大事故报告后，经核实立即报告指挥组。根据指挥组指令，立即调度有关专业队伍赶到现场。
（二）立即组织召开现场分析会，采取相应措施，部署应急处理工作，组织各专业队伍全面开展现场保护、抢险救灾、医疗救护、事故调查、善后处理等工作。
（三）事故发生初期，事故单位及现场人员应积极采取有效的自救措施，进行全方位的救援、抢险处理，排除险情和抢救人员、财产，防止事故的蔓延扩大。
（四）事故发生后，事故单位主要负责人应当立即组织抢险，在抢险救援和事件调查处理期间不得擅离职守。
七、事件报告和现场保护
（一）公司发生供水重大事故后，现场单位或个人有责任立即拨打事故应急处理办公室电话报告，接到报告后，应急处理办公室应立即指令相关部门前往现场初步确认是否属于重大事故。
重大安全事故一经确认，应急处理办公室须立即向指挥组及上级有关部门报告，并启动应急处理预案，迅速采取有效措施组织抢救，防止事态扩大，严格保护事故现场。因抢救人员、防止事故扩大、恢复生产及疏散交通等原因，需移动现场物件的，应当做好标志。采取拍照、摄像等方法详细记录事故现场原貌，妥善保存现场重要痕迹、物证。
（二）发生供水重大安全事故管理部门应在事件发生后8小时内写出事件快报。
事件快报应包括以下内容：
1、发生事件的时间、地点、类别、联系电话；
2、事件造成的危害程度、影响范围、伤亡人数，直接经济损失的初步估计；
3、事件的简要经过、原因初步分析判断；
4、事件发生后采取的应急处理措施及事件控制情况；
5、需要有关部门和单位协助抢救和处理的有关事宜；
6、事件报告单位、签发人和报告时间。
八、应急抢险和救援
在供水重大事故发生后，各有关部门应当按照应急预案处理的基本程序，迅速组织应急抢险救援工作。
1、相关领导组应及时启动实施相应事件的应急处理预案，并随时将事件抢险救援情况报告指挥组。
2、应急处理办公室应保证各类通讯工具24小时待命，保持联络通畅，便于调集车辆、施工工具和抢险物资，确保情况详明、指令准确，使抢险救灾工作顺利开展。
3、安全保卫部门负责事件现场的伤员转移、安全保卫、治安管理和交通疏导工作，预防和制止各种破坏活
动，维护社会治安。对肇事者等有关人员应采取监控措施，防止逃逸。
4、发生水质污染时，水质检测部门应及时赶到现场了解水质污染情况，尽快做出水质分析报告，决定采取的措施。若系严重污染，危及供水区域人民群众生命安全，应报告应急处理办公室，立即停止取水，并同时报告指挥组，联系有关部门送水，解决人民群众基本生活用水。
5、机电设备、净水构筑物、消毒系统等供水生产运行设施，由专业技术人员负责抢险和抢修，采取应急措施恢复运行。
6、事件单位须迅速组织自救和疏散人员，如实报告事件发生原因、现场危险品存放情况以及控制危险源的方法等，并配合抢险救援队伍做好抢险救灾工作。
7、发生的事故情况危害较大，本单位无法解决时，应迅速拨打电话求助外援。
8、事件单位及相关部门要积极妥善做好受灾群众的善后工作。
九、主要突发事件抢险抢修应急预案
（一）清水池、水井防投毒事故处理预案
1、落实对清水池、水井的专人管理制度，明确岗位责任制。
2、明确重点部位安全防范管理制度的具体要求，控制外来人员参观访问，特别是门房严格执行各项登记、验证手续，加强有毒有害化学品的管理，组织安全防范检查，及时整改。
3、加强防范措施，落实巡视制度。
4、一旦发生水源和供水系统受到有毒化学物品污染时的主要措施：
(1)立即停止供水，控制污染扩散；
(2)组织检测人员迅速检测水源地、水井、供水设施和源水、出厂水的污染情况；
(3）由抢险队伍配合有关部门清除污染；
(4)由抢险队伍紧急抢修、更换设施或采取其他方式保证居民生活用水。
（二）供水水质污染事件处理预案
如发生重大供水污染事件要履行的报告程序：
化验员一供水队长一分管供水的副经理一经理
发生重大供水污染时，供水队长可视情况先行决定停水，再履行报告程序。
发生重大供水污染时，须及时向公司报告，由调度室对公司水厂进行统一调度，补偿供水，必要时组织供水车向居民送水。公司化验室负责与县环保局、县疾病控制中心等上级水质安全管理部门做好情况沟通。责任部门：供水队化验室
责任人：供水队队长
（三）爆管事故处理预案
1、接到抢修电话后，立即报告值班经理同时报告公司应急指挥组，并组织人员、设备、物资迅速赶赴现场；
2、公司应急指挥组接报后立即通知供水队，及时调整供水调度方案；
3、由维修人员关闭距离爆管点两端最近的阀门，并进行抢修；
4、由办公室发布相关区域停水信息；
（四）重大停电事故的处理预案
如发生由于外因导致水厂长时间停电停产事故时，首先履行报告程序，即：
值班人员一供水队队长一分管经理一经理
组织事故抢修人员检查各种生产设备损坏情况，快速维修，保证来电时能立即启动，正常供水生产。与此同时，公司指挥组与上级部门及相关单位做好沟通，做好来电前的各种准备。如发生由于厂站内部原因导致的停电停产事故，首先履行报告程序，其次由公司指挥组及厂站领导组织抢修人员迅速查明事故原因，在最短时间内恢复供水生产。
以上重大停电停产事故发生时，由调度室对公司供水进行调度。同时，值班电话、热线电话值班人员向来
电询问者做好解释工作。
（五）洪涝灾害应急处理预案
由公司指挥组组织公司相关部门及抢险救灾队伍全力排涝，并及时抢修被破坏的供水设施，确保安全生产、优质供水。发生洪涝灾害导致停止供水时，由公司调度室对各水厂生产进行调度。同时，公司向社会做好解释工作。
十、善后处理和纪律要求
（一）善后处理
1、应急状态终止后，事故单位应认真开展事故调查处理，并写出书面报告。书面报告基本内容：事故发生及抢险救援经过、事故原因、事故造成的后果（伤亡情况、经济损失等）、预防事故采取的措施、应急预案的实施效果及需要改进的地方、应吸取的经验教训和对事故责任单位及责任人的处理情况等。
2、事件单位和公司有关部门应当认真进行总结分析，吸取事件教训，及时进行整改。
（二）纪律要求
1、供水重大事故应急预案启动后，要严格按照职责分工，对管辖范围的事故应急处理工作进行组织、协调，并实行责任追究制。
2、对在发生供水重大安全生产事故时，由于互相推诿扯皮，造成工作贻误，导致出现新的更大人员伤亡和财产损失的，或在处理事件中玩忽职守，不听从指挥，不认真负责，或临阵脱逃的人员应由所在单位或上级部门按照有关规定给予严肃处理，决不姑息迁就。
二o一一年七月
第五篇：马龙供排水有限公司安全生产大检查总结马龙供排水有限公司安全大检查
工作总结
根据《云南省城乡供水有限公司关于有效防范和坚决遏制重特大事故加强水利安全生产工作的通知》文件精神，马龙供排水有限公司在领导牵头各部门的积极配合下对汛期水利安全生产涉及到的各方面进行了检查。本次大检查供排水公司周密布署制定了方案，利用此次检查的契机，以增强全体职工的安全意识为重点，加大安全检查力度，有效的控制了各类事故的发生，保证了安全生产，取得了显著成效，现将马龙供排水有限公司二ｏ一一年安全生产大检查的情况总结如下：
一、切实开展汛期自查工作
为加强安全生产大检查组织领导，确保活动的有效落实，马龙供排水有限公司成立以总经理为组长的安全生产大检查领导小组，由总经理全面负责，副总经理抓重点，各部门抓落实。建立了监督、监管体系，制定了相应的职责制度、明确责任、层层分解、逐级管理。让全体职工从思想上彻底认识到安全生产的重要性和必要性，真正把认识转变为高度警惕融汇到日常工作中去。充分认识自查自纠工作的重要性，确保这次大检查落到实处，形成安全生产无小事，人人关心，安全关系人人的良好氛围。
二、自查和整改情况
1、汛期饮水安全检查
认真检查、消除隐患，对水厂安全饮水进行检查督促值班人员安全生产工作，认真做好安全生产检查记录，对发现的问题立即责令其进行整改。
2、建筑施工防汛安全检查重点
我公司根据通知要求，对重点建设工程、重大基础设施建设项目，开展拉网式排查及时整治事故隐患，我单位针对雨季施工的特点，切实加强现场安全管理，严格落实防触电、防坍塌、防坠落等各项安全防范技术措施，基础工程要加强维护和排水，特别要把防范深基坑边坡崩塌、塌陷等作为监控重点，确保万无一失。
3、汛期用电安全检查重点
我公司认真贯彻上级各部门的要求，落实了安全生产“一岗双责”，安全生产责任制度，严格执行《安全供配电管理制度》的有关规定。加强用电安全管理，确保用电安全，在用的各类电器设备必须有可靠的接地或接零保护，使用移动电动工具和在潮湿或环境较差的场所使用电气设备时，必须采用隔离变压器或漏电保护器装置，并定期进行了检查，确保灵敏可靠，预防触电事故，初步检查合格。
4、整改情况
（1）、我公司对水厂值班人员进行了培训，熟悉各种设备使用操作，提高了职工业务能力，保障了安全生产。
（2）、设备安全方面：对设备进行了一次全面检查和维修，保证了
设备的安全进行。
（3）、供电系统方面：对供电系统进行了检查，提高配用电安全系数。
（4）、对在职职工按规定进行安全安全生产培训，实行持证上岗制度；
在今后生产经营中认真总结经验，加强制度建设，建立健全监管机制，强化监管工作，全力以赴做好县城安全供排水工作。
马龙供排水有限公司
二ｏ一一年十月十九日
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