201*年挂牌服务企业工作总结
201*年，***县以党的十八大及十八届三中全会精神为指导，结合党的群众路线教育实践活动，以企业及在建项目的需求为重点，继续深入推进挂牌服务企业工作，进一步优化我县经济发展环境，营造了“亲企、安企、强企”的良好氛围。现将上半年我县挂牌服务企业工作开展情况总结如下：
一、完善定期走访企业制度。为进一步加强挂牌服务企业工作，我县制定并下发了《关于全县挂牌服务企业工作要点的通知》，积极探索建立为企业服务的长效工作机制，使服务企业工作制度化、常态化、规范化。建立和完善了对企业的定期走访制度，要求挂点县级领导坚持每季度到企业走访一次，分管领导和工作人员每月走访企业2—3次，实地了解企业的服务需求和存在的问题。各部门单位不断改进工作方式，提升服务质量，确保有一名工作人员与企业保持热线联系，为企业提供跟踪服务。
二、上门为企业提供政策服务。去年以来，我县开展了行政审批事项和收费项目专项清理工作，清理了各项行政事业性收费项目，规范了收费标准，对不符合政策的收费项目和收费标准坚决取消，对确需保留的收费项目和收费标准重新测算成本，制定新的收费标准。全县共计取消行政事业收费项目171项，降低收费标准20项，重新编印了《***县收费项目和标准汇编》，县效能办联合县工业园将《汇编》上门发放到各企业。出台并下发了《关于涉企检查登记备案制度》，要求检查人员必须按《涉企检查备案登记表》上注明的涉及企业范围、检查内容和规定时间实施检查，不得超范围检查，不得干扰企业正常生产经营秩序，严禁以罚款为目的的乱检查，规范对企业检查行为，真真正正为企业办实事，切切实实为企业发展“保驾护航”。各单位部门均能在走访企业时积极宣传与企业发展相关的法律法规及优惠政策，引导企业依法诚信生产经营，了解并享受相关的优惠政策，为企业发展提供更好的政策保障，为企业的做大做强营造最优的发展环境。
三、深入企业宣传党风廉政建设工作。按照市效能办要求，下发了《关于组织各部门单位深入企业宣传党风廉政建设工作情况的通知》，要求各部门单位结合挂牌服务企业工作，深入挂点联系企业，将《致全县广大干部群众的公开信》发放到企业，宣传我县党风廉政建设工作情况，引导企业负责人及员工充分认识开展党风廉政建设社会评价工作的重要意义，支持和参与全县党风廉政建设工作，正确评价当前党风廉政建设中的主要成效。县效能办还联合县纪委廉政室、县工业园将编印的《<***县迎接201*年上半年省党风廉政建设社会评价民意调查工作>有关事项》小册子，发放到企业主手上，再次宣传我县党风廉政建设情况及此次民意调查的目的、对象、方式、内容、时间、注意事项等，确保企业负责人及员工从全县改革发展稳定大局出发，主动参与、积极配合民意调查。
四、切实为企业解决困难和问题。进一步加大对企业反映问题的解决力度作为践行党的群众路线教育实践活动的具体举措，对企业反映未解决的问题，根据职责分工，加强了督办，要求各部门单位形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关科室配合抓的工作机制，确保企业反映的问题能够得到快速有效的解决，切实维护企业的利益，解除企业的后顾之忧。我县的挂牌服务企业共48个，共安排61个部门单位进行一对一挂牌服务，为企业提供“保姆”式的服务，截止目前，共帮助企业解决实际困难119个，得到了企业广泛好评，营造了安企亲企的良好氛围。如县商务局通过创新服务方法，拓展服务方式，优化服务水平，及时帮助***县圣博陶瓷添加剂厂解决了土地证办理、与项目承接方的经济纠纷等事宜，维护了企业的合法权益。
同时，我县还从有关单位抽调人员组成三个组，对全县各乡镇和县工业园内的所有企业进行上门走访，收集整理成五大类34个问题，视问题的不同情况分别发出督办、交办、整改通知等20个至相关职能部门，能解决的尽快予以解决，一时不能解决的要求他们提出整改意见或解决措施。如针对企业主反映“园区主干道晴天尘土飞扬、雨天泥泥水四溅，影响员工上下班”的问题，县工业园管委会接到县整治办的整改通知后，立即召开班子会研究，并报县委、县政府同意，投资500万元对园区总排水管网进行改造，同时安排人员对低洼易积水路段进行清淤，安排洒水车经常对道路进行洒水降尘，县政府今年计划对园区雨污水管道进行分流改造。针对企业员工提出的“公交车不准时，不按路线走”问题，县交通部门接到督办函后，重新完善公交车管理办法，严格公交车行车时间和行走路线，同时增加公交车到工业园的班次，从根本上为企业解决问题。
挂牌服务企业工作是一项长期的、常态性的工作，我县挂牌服务企业工作虽然取得了一些成绩，但只是阶段性的，近期通过走访一些企业，发现仍然存在不少亟待解决的问题，如融资难、招工难、园区环境不佳等问题。我县还需探索建立为企业提供优质服务的长效工作新机制，使服务企业工作制度化、常态化、规范化。
201*年7月3日
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