浙江电大开放专科《企业文化》期末考试复习指导
（适用于工商管理(市场营销方向),工商管理,市场营销等专业）
201*年11月
一、主教材：《企业文化》王成荣主编中央广播电视大学出版社出版
二、考试题型：
1.名词解释：(每题4分 ， 5题，共20分)
2.选择题： (每题2分，10题，共20分)
3.判断题： （每题1分，10题，共10分）
4.简答题： (每题8分，5题，共 40分)
5.论述题： (每题10分,共10分)
三、各章应重点掌握的内容：
第一章
1、 了解国外关于企业文化理论的基本学说；p18
2、 掌握国外企业文化学者对企业文化认识的共同点；p21
3、 了解企业文化理论在中国的传播与发展。p22
第二章
1、 理解掌握企业文化的概念、特征、分类；
2、 掌握企业文化的模式的概念和分类；p44
3、理解掌握企业文化的基本功能；
4、掌握优秀企业文化是怎样实现其经济价值的；p48
5、理解企业文化理论的基石。
第三章
1、 掌握企业价值观的概念、构成；p68,70-72
2、 理解掌握企业精神的内涵、四个基本点；
3、 掌握企业伦理道德的本质和概念；p82
4、 理解掌握企业形象的内涵，掌握企业形象的作用，掌握塑造良好企业形象的原则；
5、 理解掌握塑造良好企业形象的途径。
★第四章
1、 掌握企业文化积累的含义；p100
2、 掌握企业文化传播的含义、理解掌握企业文化传播应遵循的规律；p104-105
3、 掌握企业文化冲突的含义、表现形式，为什么会出现群体文化和个体文化的冲突；p105-107
4、 掌握企业文化的整合和企业文化变革的含义；为什么企业文化变革与企业危机有着紧密的联系；p112-117
5、 掌握企业文化的评价标准；p118-112
6、 掌握企业文化的评价方法（生命周期评价）。p123-124
第五章
1、 掌握环境对企业生存和发展所起的作用；p131
2、 了解经济环境企业文化的关系；
3、 了解政治环境与企业文化；
4、 了解社会文化环境与企业文化的关系。
第六章
1、 理解掌握日本企业文化的特点；
2、 理解掌握欧美企业文化的特征；
3、 理解掌握东方文化的特征；
4、 不同国家和地区企业文化的综合比较与借鉴。
★第七章
1、 掌握企业文化建设的根源、指导思想；p187
2、 掌握企业楷模的概念和作用；p191
3、 掌握企业家精神的主要内容； p199
4、 掌握企业家应具备的基本素质和能力。p201
★第八章
1、 理解掌握建设企业文化的基本原则；p209-215
2、 掌握建设企业文化的基本程序 p215-219
3、 掌握建设企业文化的基本方式与方法 p219-225
4、 掌握企业文化礼仪的概念、作用和类型p220
5、 理解掌握企业文化氛围的概念和构成p222
6、 掌握企业文化保证体系的概念和内容。p225
★第九章
1、 理解掌握ci的内涵、ci与企业文化的关系、ci在企业文化建设中的功能；p237,242
2、 理解掌握企业理念识别系统设计的主要内容与功能；p244-245
3、 理解掌握企业行为识别系统设计的主要内容、指标和原则；p250,p252
4、 理解掌握企业视觉识别系统的设计的主要内容、设计规则；p255,257
第十章
1、了解中国企业文化的现实特点；
4、 理解掌握具有中国特色的企业文化目标模式的内容；
5、 掌握中国特色企业文化建设的切入点p288
重点掌握的名词：
企业形象、企业文化的模式、企业文化整合、企业文化价值观、企业价值观、
企业文化积累、企业文化礼仪、企业文化保证体系、企业伦理道德、bi、
vi、ci、企业楷模、企业文化、企业家素质、企业文化变革、企业文化冲
突
重点掌握的简答题：1、我国企业文化建设的方向
2、建设企业文化的的基本原则
3、我国社会主义优秀的企业精神 .
4、为什么会出现群体文化与个体文化的冲突？ 5、现代企业形象的作用 6、人本管理与传统管理的区别 7、优秀企业文化怎样实现其经济价值 8、ci与企业文化的关系 9、企业行为识别系统（bi）的设计原则 10、vi设计的规则 11、企业文化间传播遵循的传播规律 12、为什么企业价值变革与企业危机有着紧密的联系？13、环境对企业生存和发展有哪些作用？ 14、企业文化模式的分类 15、企业文化建设的根源 16、东方文化的特色 17、企业文化的分类 18、塑造企业形象的途径 19、企业家精神的主要内容 20、评价企业文化的标准 21、具有中国特色的企业文化目标模式的内容 22、如何选择企业文化建设的切入点?
第二篇：企业文化的五大要素简析嘉兴学院张盈工商101班张盈学号201*43885315
企业文化的五大要素简析嘉兴学院 1、企业环境
嘉兴学院是经国家教育部批准组建的省属普通本科院校，至今已有91年办学历史。学校校址位于闻名遐迩的革命圣地南湖之畔——浙江省嘉兴市。嘉兴地处长三角中心的杭嘉湖平原，毗邻上海、杭州、苏州，经济繁荣，交通发达，人文荟萃，素有“丝绸之府、鱼米之乡、文化之邦”美称。著名国际数学大师、中科院外籍院士陈省身先生生前曾受聘为学校名誉院长。著名经济学家于光远、“两弹一星”功勋程开甲等中科院院士以及其他十多位国内知名专家学者受聘为学校名誉教授。学校校园占地面积1300余亩，校舍建筑面积50万平方米。校区景色宜人，环境幽雅，是浙江省文明校园和省高校绿化先进单位。嘉兴学院的办学体制是“省市共管，以省为主”，全省所有地市只有嘉兴学院享受此政策，其余的院校全部由当地政府筹资。
以上是我在网上搜罗的官方语言。
下面我将以一个即将毕业的嘉兴学院在校生的视角来简析。
外部环境：嘉兴地处长三角中心的杭嘉湖平原，毗邻上海、杭州、苏州，经济繁荣，交通发达，人文荟萃，而嘉兴学院作为嘉兴市唯一一个二本院校招生还是具有一些优势与诱惑力的。但是它优越的地理条件并不代表着它在江浙沪以外的地方有着很大的知名度。不论是在火车上还是在用餐娱乐等可以用学生证打折场所，每每当我掏出自己的学生证，遇到的鄙夷目光不在少数。因为他们一看到“学院”这两个字眼总会不自觉地把我们同专科生联系在一起。虽然在我眼里，专科生也没有什么不好。即便在江浙沪地区，嘉兴学院的知名度是有，但是认可度还是不高。上海、杭州这两个地方高校云集，自然给我们造成了强大的冲击力。
内部环境：开头讲到嘉兴学院校区景色宜人，环境幽雅，是浙江省文明校园和省高校绿化先进单位。我想这应该是描述的我们的越秀校区吧。我不得不承认我们越秀校区确实绿化的不错。而且从南门到操场有一条很美的林荫小道，每次走在那里总觉得像是电影里的画面。每到秋天学校里还会飘满桂花清雅的香气，这是身在北方的我不能在北方闻到的气味。
教室：讲到教室不得不提一下那些陈旧的硬件设备，还有各个教室墙上被一些无聊、幼稚的学生胡乱涂鸦的粗俗话语和逗笑图画。尽管学校总是努力用涂料来抹去那些痕迹，但总是抹不掉他们涂鸦的兴趣。于是，我们也跟着在充满抽象画的教室里上课，然后无趣时撇两眼这些“民间画家”的杰作。硬件设备方面，学校永远不会给你定期更新软件什么的，只会无休止的维修，维修再维修??这给我们的教学还有各种活动带来了很多不必要的麻烦，浪费了很多时间还有精力。
图书馆：老师曾经说过我们的图书馆是典藏图书最多的地方，这让我感到很幸福。但是我还是想提一些个人的观点和看法。图书馆有一些老的一碰就散架的书让我不敢去碰触，我想我们的学校在倡导我们阅读者要爱护图书的同时还得做好维修工作。因为自习教室不够用或者只有图书馆有空调、环境相对安静等原因，图书馆是个人爆满的地方，有时候阅读都没有地方，尤其是去借阅不允许带出图书馆书籍的时候。甚至有一些同学直接利用图书馆一楼搜索图书的电脑来上网观看电视剧等，针对这一现象我不知道该说什么。
食堂：暑假出去住了一段时间，相比之下，我发现学校食堂真的已经很便宜。但是每天下课万一赶到用餐高峰期，我们就遇到了找位子以及打饭拥挤的苦恼。
工商101班张盈学号201*43885315
寝室：学校用定时断电来统一我们作息起到了很好的效果。但是我很不理解我们一开始用热水器好好地为什么非要给我们换成空气能。首先，空气能洗一次澡花费的价钱是热水器的好几倍（以我们学生自己的花费计算）不说，水还不一定热，若是赶上洗澡高峰期还会造成水流很小等问题。限流为了防止发生火灾这件事我不好说。作为一个理科出身的人来说，我总觉得普及科普知识比限流更重要，还有就是用电物品的保养问题。
我不知道空气能洗澡这个问题是不是可以划为乱收费。但是有同学看到教材科收费清单，上面显示我们的练习册收费是60元，每学期我们会发12本练习册，核算一下也就是每本练习册5元，但是市面上这样的练习册却只卖1元一本。最重要的是，我们不可以随便退订教材。前段时间，学校节约到晚上都不开路灯照明，这对于我们这群近视眼来说是很大的安全隐患。诸如此类的问题层出不穷，但是上(请收藏好范文 网WWwww.bsmz.net)网找资料却发现“嘉兴学院目前有一年３个亿的办学经费预算，省政府对省属院校的经费投入逐年在加大，除学生缴纳学费外，学校每招收一名（二本）学生，省里配套给７２００元”，我不知道这该作何解释。
还有就是学校的办事效率，作为一个转专业的学生，说多了，感觉都是泪啊，被这个老师踢给那个老师，被从这个办公室踢到那个办公室??
2、价值观
嘉兴学院的专业建设目标和思路被校方高度概括为四句话、十六个字。即“做强经管，做大工科，做精医学，做优文理”。
3英雄人物
这个我不知道该怎么去写，在我印象里陈省身教授是我听到最多的一个人名，我想我们学校的英雄人物应该是他了吧。
4典礼仪式
嘉兴学院每年都要举办很多个典礼仪式，大一时在大学生艺术团待过的我深有感触。那个时候我们都要排练很多遍，尽自己最大的努力想把 最精彩的节目展现给老师还有同学们，负责人也在尽他最大的努力把一切都协调好，就算结果不尽人如意那也只能算我们有待提高吧。前不久，我还去观看了话剧汇演《雾**》来告别我大学生涯最后一次观看话剧，感觉那次办的也不错，毕竟大家都是业余人士，能演成那样已经很不错了。希望以后典礼仪式可以有更多的形式和更大的宣传来让感兴趣的同学融入其中吧。
5文化网络
现在贴吧、论坛、人人小站什么的应有尽有，你想知道什么消息随便去网上扒一扒可以扒出很多，对嘉兴学院的好的影响坏的影响都有，这是身在社会中的群体所不能避免的，我想学校可能已经在尽力去做了吧，只是缺乏相应的管理人员罢了。
第三篇：嘉兴历史文化历史文化
嘉兴历史悠久，文化灿烂，为中国江南文化的发源地。早在六、七千年前，先民们就在此孕育了长江下游太湖流域早期新石器文化的代表——马家浜文化，这是中华民族古老文明的源头之一。春秋战国时期时为吴越战争之地，称檇里。公元前221年，秦始皇统一中国，设由拳、海盐两县。三国吴时，因野稻自生，更名禾兴，旋称嘉兴，至今已有1750多年。唐代以来，嘉兴一直为富庶繁华之地，被誉为“鱼米之乡、丝绸之府”。
嘉兴是中国共产党的诞生地。1921年，“一大”在南湖红船上审议通过了中国共产党第一个纲领和第一个决议，选举产生了党的领导机构——中央局，庄严宣告了中国共产党的诞生。
嘉兴历代名人辈出，仅近现代就涌现出了文坛巨匠茅盾、国学大师王国维、新月派诗人徐志摩、漫画家丰子恺和张乐平、著名数学家陈省身、武侠小说大师金庸等一大批名家大师，现有嘉兴 “两院” 籍院士39名。
有关血印禅寺的传说：据清康熙《嘉兴府志·艺文》“血印禅僧传”记述：清顺治二年(1645)清兵占领嘉兴时，抢掠妇女数十人囚于岳王祠中，词中和尚仗义营救，被清兵乱箭射死，血沁入石，留下痕迹。但到清代中期，在俞樾等人所著笔记小说中，将故事背景写成在明嘉靖年间倭寇扰犯时。民国14年(1925)建血印禅院，并勒碑赞颂血印僧反抗倭寇的不屈精神。现在寺庙里的关于血印禅寺来源就是采用此说。
35年，诗人易君左来此凭吊，留下一副对联：川流不息，挺一身保数百人安全，纵遭惨死何妨?智仁勇信真兼备；血印犹存，修三塔留千万年业绩，早自破空飞去，贪嗔痴爱了无痕。
民国
第四篇：嘉兴外资企业名录? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? 特迈斯(浙江)冷热工程有限公司制冷设备、污水处理设备印度嘉兴麦德龙置业有限公司超市德国嘉兴柏林顿纺织有限公司高档纺织面料的整理和深加工美国狮子食品(嘉兴)有限公司面包粉、混合粉、其他方便食品日本爱芬食品(嘉兴)有限公司糖果 、巧克力 、宠物食品等美国永新纺织(嘉兴)有限公司经营高档织物面料的纺织、印染及后整理加工维京群岛冠齐传动器（嘉兴）有限公司汽车用变速器台湾浙江嘉兴蓉胜精线有限公司漆包线、电线电缆产品中国/香港合克萨斯精工（嘉兴）有限公司高强度汽车紧固件日本可明电子(嘉兴)有限公司数字电视机、新型平板显示器韩国嘉兴红忠精工有限公司电磁机芯及其零部件的生产和销售日本嘉兴博安科技有限公司汽车组合仪表、精密塑料射出及手机外壳装配维京群岛瑞塑精密模具(嘉兴)有限公司非金属制品模具及其相关产品瑞士丽驰精密机械(嘉兴)有限公司数控机床与周边配套制造毛里求斯宏亚食品(嘉兴)有限公司巧克力、巧克力酱、饼干、糕点与糖果系列产品维京群岛日新金属(嘉兴)有限公司汽车用铸锻毛坯制造及家电零部件，通讯器材部件韩国嘉兴泰沂光电科技工业有限公司光电子器件、频率控制元器件、各类微型精密马达美国诚亿电子(嘉兴)有限公司高密度多层、柔性线路板、高密度数字光驱用关键件香港日嘉卫生金属(嘉兴)有限公司食品、饮料、医药、化妆品、半导体制造等成套设备、单机设备及零部件日本乔工精密工业(嘉兴)有限公司生产销售高档航空塑料五金配件、汽车电子设备系统台湾康龙纺织(嘉兴)有限公司经营高档织物面料的纺织、印染及后整理加工维京群岛/美国古河电装配件(嘉兴)有限公司生产销售安全气囊及其它汽车电子设备系统、汽车配件日本月塑模具(嘉兴)有限公司树脂及金属模具的生产日本嘉兴柏原精密机械有限公司生产销售模具标准件日本东海橡塑（嘉兴）有限公司汽车减震器及汽车零部件、配件、汽车内饰品的生产、加工日本锡顿金属制品（嘉兴）有限公司五金制品、运动器械台湾汉纳明特金属制品（嘉兴）有限公司五金制品、运动器械美国摩天汽车配件（嘉兴）有限公司汽车防震器等配件日本迪肯特化工机械（嘉兴）有限公司化工环保机械设备台湾九鸿工业（嘉兴）有限公司高档座椅美国嘉兴墩丰机械工业有限公司园林机械及相关机械台湾嘉兴村上石崎汽车配件有限公司汽车后视镜日本嘉兴中达自润轴承工业有限公司轴承、轴瓦、机械零件台湾嘉兴新盛橡塑模具有限公司橡塑模具韩国嘉兴永佳精密机械制造有限公司数控机床夹具系列台湾浙江胜代机械有限公司挖掘机部件日本大进化学（嘉兴）有限公司薄膜助剂韩国嘉兴禾大科技化学有限公司染料、颜料、皮革助剂等台湾
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? 嘉兴淳祥电子科技有限公司柔性电路版、通信组件台湾奥托尼克斯电子（嘉兴）有限公司传感器、温控仪韩国凯米光学(嘉兴)有限公司树脂镜片韩国嘉兴正原电气设备有限公司虑波器、双工器香港爱斯得电子（嘉兴）有限公司汽车扬声器及音响等韩国千代田电子(嘉兴)有限公司智能型仪用光电接插件日本东益电子(嘉兴)有限公司半导体封装马来西亚斯比泰电子（嘉兴）有限公司电力电子器件、大容量光、磁盘驱动器新加坡全优工艺制品（嘉兴）有限公司工艺品及配件台湾三明精密（嘉兴）有限公司石英振子的金属基极韩国嘉兴禾欣可乐丽超纤皮有限公司超细无纺布中国/日本浙江嘉兴露香纺织有限公司花边、刺绣日本嘉兴昭和机电有限公司各类电缆接插束线、电子元器件日本嘉兴宜泰鞋业有限公司皮鞋及合成革鞋台湾嘉兴埃迪尔丝绸有限公司丝绸打线丝及制品意大利嘉兴林晟化纤有限公司包芯丝、化纤加弹丝、特殊复合丝台湾嘉兴东方日立锅炉有限公司直流调峰锅炉日本东明实业（嘉兴）有限公司不锈钢标准件台湾嘉兴东方钢帘线有限公司汽车子午线轮胎钢帘线香港晓星集团氨纶、化纤、帘子布、薄膜韩国韩泰轮胎有限公司子午线轮胎及内胎韩国
第五篇：嘉兴文化创意产业公共服务平台研究嘉兴文化创意产业公共服务平台研究
曹小明浙江嘉兴市委党校，嘉兴 314001
内容提要文化创意产业的特殊性决定了其发展离不开技术创新、信息咨询、市场拓展、人才培训、投融资等服务平台的支持。本文试图通过对嘉兴文化创意产业公共服务平台发展现状和存在问题的研究分析，提出完善嘉兴文化创意产业公共服务平台的对策建议。
关键词文化创意产业；公共服务；平台运营
文化创意产业是以知识产权的形成和应用为载体，将具有一定文化内涵的创新创意，通过科技的支撑作用和市场化运作进行产业化的活动。文化创意产业的特殊性决定了其发展离不开技术创新、信息咨询、市场拓展、人才培训、投融资等服务平台的支持。
近年来，嘉兴紧紧围绕建设文化名城、壮大文化产业的目标，深化文化体制改革，推动文化创意产业发展，形成了嘉兴国际创意文化产业园、嘉兴现代文化创意产业园、创意创新软件园、海宁皮革时尚中心和桐乡320创意广场等独具一格的文化产业园区。面对如火如荼的园区发展态势，如何集聚同类企业、挖掘区域优势，如何服务园区企业、提升产业层次，是亟待解决的现实课题。本文试图通过对嘉兴文化创意产业公共服务平台发展现状和存在问题的研究分析，提出完善嘉兴文化创意产业公共服务平台的对策建议。
一、定义与范畴
1、文化创意产业公共服务平台的内涵
公共服务平台是为了区域经济和文化的发展，针对某类用户群体一定时期的公共需求，通过组织整合、集成优化各类资源，提供可共享共用的基础设施、设备和信息资源的各类渠道，以期为此类用户群体的公共需求提供统一的辅助解决方案，达到减少重复投入、提高资源效率、加强信息共享的目的的载体，一般具有基础性、开放性和公益性等特征。
结合公共服务平台的概念，文化创意产业公共服务平台就是服务于产业内所有企业，为文化创意产业发展提供共享的保障条件，解决产业发展中公共事务的开放、共享的服务网络、体系或设施。
2、文化创意产业公共服务平台的类型
文化创意产业发展平台内涵丰富，标准不同，类型也不同。以服务主体为标准，可分为政府、园区管理机构，包括文化创意产业领域的科研机构、高等院校、创意企业自身及其他产业的相关服务平台；以服务内容为标准，可分为项目引导平台、共性需求技术服务平台（例如针对动漫游戏企业共性需求的动漫游戏渲染平台、测试平台等）、投融资服务平台（如针对文化创意企业在起步之初的天使投资，中期的银行低息贷款和风险资本介入以及后期上市前的进一步融资和上市辅导等）以及人才服务、营销服务（展示交易）等服务平台。上述平台是一个相互联系、相互促进、协同发展的有机统一体，通过为文化创意企业提供资金、技术、人才和信息等产业化条件，沟通各方的联系，推进文化创意成果的转化。
二、嘉兴文化创意产业公共服务平台发展现状
嘉兴文化创意产业发展总体上处于初期阶段，为加快文化创意产业发展，嘉兴市以产业集聚和解决企业、行业发展过程中的共性、关键技术等为突破口，文化创意产业公共服务平台不断取得进展，以园区为主体的平台建设格局开始形成。
1、区域综合性公共服务平台建设速度加快
嘉兴区域综合性科技创新平台主要有科技创业中心（科技企业孵化器），科技城和浙江科技孵化城等。目前，嘉兴市电子通讯产业创新服务平台已成为国家服务业发展引导资金规划项目，列入国家发改委“促进服务业发展项目201*年第三批扩大内需中央预算内投资计划”。嘉兴科技城被评为省级优秀科技孵化器，正在积极申报国家级科技孵化器。另外，已先后通过了《嘉兴市国际服务外包示范园区认定及管理暂行办法》、《嘉兴市服务外包人才培训机构认定及管理暂行办法》和《嘉兴市软件产业相关优惠政策》等文件，分别对嘉兴服务外包示范园区、服务外包人才培训机构及软件平台建设和环境建设设定了标准、发展路线和扶持机制，为包括文化创意产业在内的产业发展奠定了良好的基础。
2、专业性公共服务平台建设逐步完善
专业性产业公共服务平台是指以某个行业（产业）为对象，为解决其共性关键技术问题，或者为引领、带动和服务于整个产业发展而设立的机构。在嘉兴主要有专业（行业）科技创新平台、区域行业技术服务中心和重点实验室等，包括浙江省皮革行业科技创新服务平台、浙江省现代毛衫业重大科技创新服务平台等。
以浙江省皮革行业科技创新服务平台为例。该平台下设浙江省皮革与制鞋工程中心（温州）与浙江皮革工业研究中心（嘉兴海宁）两个分平台。设在海宁的浙江皮革工业研究中心由海宁皮革研究院、海宁皮革城管委会和温州大学共同建设，海宁皮革研究院为牵头单位。中心下设综合分析测试、信息与成果展示、产品设计咨询、人才培训及企业孵化基地等机构。201*年开建以来，在集聚创新资源、组织技术攻关、提供科技服务上发挥了积极作用。
3、园区专业性产业公共服务平台建设开始发展
针对量大面广的中小企业，无力进行关键技术攻关，同时迫切需要以低廉的成本享受到产品设计、工艺革新、品质控制、产品检测、技术培训、信息渠道等方面服务的现实需要，以产业园区为载体的专业性产业公共服务平台建设开始发展，推动了企业自主创新能力和可持续发展能力的提升。
如嘉兴毛衫产业科技创新服务平台，依托嘉兴学院、浙江理工大学等高校和科研机构，与濮院毛衫部分科技型骨干企业在瓶颈技术、产品检验检测、人才培训、品牌策划、知识产权保护等方面开展合作。为适应毛衫企业不断变化的需求，嘉兴科技创新服务平台又增加了创意设计和融资担保两项新服务，与浙江理工大学共建嘉兴毛衫业创意研发中心，与农业银行、信用社共建融资担保平台。
三、嘉兴文化创意产业公共服务平台发展中存在的问题
文化创意产业公共服务平台的发展，有效地推动了嘉兴文化创意产业园区（基地）的建设，面向创业者的投资引导资金和种子资金，面向中小企业的设计、研发、检测和融资担保等服务，提高了区域创意、创新的能力和水平，为嘉兴文化创意产业发展提供了良好的支撑。但就总体而言，嘉兴文化创意产业公共服务平台建设尚处在前期规划阶段，由于文化创意产业整体发展环境还比较薄弱，其
公共服务平台建设滞后。
1、文化创意产业公共服务平台远不能满足诸如信息服务业、动漫游戏业等文化创意产业的需求
截止目前，数字化、高新化gis园区所必须的为各类创意设计企业和个人提供信息、交流、展示、设计交易、中介服务和信息服务的统一的网络信息平台尚未建成。
2、文化创意产业公共服务平台对知识产权、信息集散、人才培训、成果转化、评估交易、风险投资等方面的配套服务能力不强
除毛衫、皮革等创意新产品展示外，尚无为国内外设计师与创意类企业提供交易机会的展示交易平台；推进嘉兴设计走向高端化、国际化、应用化为宗旨，从事与设计业相关的设计咨询、设计管理、设计输出等各项社会服务的研发设计平台仍处于规划阶段；与金融机构建立战略合作关系、为创意类企业提供投融资支持的投资咨询平台，为创意产业园内的企业取得自主知识产权提供“一条龙”服务、使创意产业的成果更好的走向国内外市场保驾护航的知识产权保护平台，以及定向为企业培训专业性创意产业人才的人才培训平台建设还面临着重重困难。
3、文化创意产业平台建设体制束缚还比较多，部门多头管理现象比较突出 目前，嘉兴市文化创意产业平台建设，涉及市本级和各县、市、区不同行政区，以及科技、文化、经贸、广电等多个职能部门。受行政管理体制的制约，文化创意产业平台建设缺乏整体发展长远规划，各园区和各单位存在各自为政、区域封闭和单位所有等问题。
4、文化创意产业公共服务平台建设资金来源渠道比较单一
在文化创意产业平台建设资金方面，建设资金基本上来源于政府和园区（其实归根结蒂也是政府），包括文化创意产业专项资金、第三产业发展专项资金补助及省文化产业扶持项目引导资金等。
以文化创意产业园区为例。公共服务平台建设项目经市文化创意产业指导委员会立项并经市政府批准后，在建设资金到位前提下，即可向市文化创意产业专项资金申请项目资助。对于发挥作用较好、成绩显著的园区平台，经认定后，还能得到一定的奖励。因此，仅靠政府投资，文化创意产业平台的长效机制势必受到影响和制约。
四、完善嘉兴文化创意产业公共服务平台的对策与建议
针对文化创意产业公共服务平台建设相对滞后的现状，如何结合嘉兴经济社会发展实际和产业发展的特色，实现文化创意产业领域内公共服务的创新，构建适应文化创意产业发展需要的公共服务平台，还要通过一系列行政的、经济的和法律的手段与长效机制来构建和完善。
1、统筹规划，建立高效的文化创意产业公共服务平台治理结构
对于跨地区、跨部门、跨单位的科技创新平台，建议政府建立监管机构，对平台建设要进行统筹规划，通过政策引导，调动地方政府、各产业园区以及社会资本参加平台建设的积极性，避免低水平建设和重复投资。
2、落实文化创意产业各行业领域公共服务平台部门职责，完善投资、建设和运营机制
对于公益性强、服务范围广、企业不愿意投资的公共技术服务平台，建议采取产学研合作的方式，由政府财政支持；对于同时具备盈利性和公益性特征的混
合型平台，建议采取以政府投资为主，同时吸引大专院校和科研院所以及其他社会资本参与的模式建设；对于诸如文化创意产业孵化器之类具有重要示范、带动作用的综合性服务平台，建议或依托文化创意产业园，或依托大型企业进行投资建设，而政府通过相关政策进行引导扶持；对于有一定盈利能力的软性公共服务平台，比如投融资服务平台，则建议引进企业或中介服务机构进行投资建设。
同时建议根据政府公共服务平台总体规划和引导政策，明确文化创意产业各行业领域公共服务平台建设、运营及管理部门和单位的职责，强化公共服务平台的绩效考核与激励，对政府投资建设的公共服务平台要运用服务效果和社会效益双重指标对平台运营机构进行考核。
3、加大知识产权保护力度，为文化创意产业平台建设营造有利发展环境 文化创意产业是以知识产权为核心资产的新兴产业，是一种围绕知识产权的开发和保护所组织起来的新型生产关系。因此，建议结合建设“全国版权保护示范城市”和“国家版权保护示范城市”等活动，加大知识产权保护力度，完善知识产权保护法规条例，鼓励和规范知识产权评估等中介机构发展，不断提高全社会知识产权保护意识，营造有利于文化创意产业发展的良好社会环境。
4、积极探索，形成多样化的融资服务和资金支持模式
目前，嘉兴已先后出台了一系列与文化创意产业相关的财政税收、投资融资、人才建设、园区开发等产业扶持政策，并取得了良好成效。但从实践的角度来看，这些举措在针对性、关联性与体系性等方面还存在着不足。有鉴于此，建议进一步探索为文化创意产业发展提供金融、工商、税务等方面支持政策；积极推动、完善为中小文化创意企业初期发展提供支持的政府贷款担保、银行质押和文化产业发展专项资金的直接补助、房租补贴以及宣传推广等政策，为文化创意产业平台建议寻找突破口。
参考文献
1、浙江省文化创意产业发展规划，浙发改规划〔201*〕558号
2、崔东红.城市创新服务平台研究.东北大学出版社，201*
3、程正中.文化创意产业公共服务平台研究.企业活力，201*年第1期
4、程正中.北京文化创意产业公共服务平台建设问题研究.北方工业大学学报，201*年第4期
5、陆政品.提升城市文化软实力，打造文化创意产业中心.浙江技术创新，201*年第9期
推荐其他范文：关于“嘉兴民族民间传统文化保护与发展”的研究报告
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