企业文化的重要特征:
1、必然存在,普遍存在 一个企业
2、鲜明的功利色彩
3、员工的价值需求
4、不具有通用性
企业文化的要素:
1、
2、
3、
4、
5、 企业的环境 价值观 英雄 仪式 文化网络
企业文化和企业形象是关系到企业生存与发展的一个重要的观念。近年来,企业文化的建设、企业形象的树立越来越受到众多企业的重视,并且发展出了概括和传播企业形象识别系统(cis)。
企业文化就是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则。企业文化提出,仅有十余年的历史。1982年,美国的迪尔和肯尼迪出版了第一本系统探讨企业文化的权威之作《企业文化棗企业生存的习俗与礼仪》,立即传播到世界各地,影响深广,各国企业纷纷掀起一股"文化热"。
企业文化的重要特征:
1、必然存在,普遍存在
一个企业,将一定数量的劳动者聚集在一定的工作场所中,为企业的经营和发展的目标而工作,企业的经营和发展的目标须让企业员工所了解;同时为了使企业保持正常的工作秩序,企业内部必然会发展出一些列整和员工行为、观念的规范和判断这些行
为和观念的标准。由此形成在企业内部由员工共享的符合企业经营和发展需要的价值观念和行为准则,无论它们是经过、提炼与概括的,还是松散地体现在企业的日常生活中。因此,可以说:有企业,就有企业文化。
2、鲜明的功利色彩
企业文化不是自发形成与员工中的撁窦湮幕瘮,而是有企业经营管理者根据企业经营、管理、发展的需要而有意创造、贯彻或者引导的一种撟橹幕瘮,任何一个企业的企业文化,都是为企业的特定目标服务的,因此,不可避免地具有鲜明的功利性。
3、员工的价值需求
企业文化不仅是企业经营管理者的需求,也是员工的一种需求。现代企业既是人们工作的场所,又是人们生活的场所。在人的一生中,工作占据了人们生活中近1/3的时间,人们有理由希望工作本身具有 意义,希望在工作中实现自己的价值,并且希望这种意义和价值能够一某种价值观和标准来判断。撃阊≡窳艘患移笠担阃币惭≡窳艘恢稚罘绞綌。因此企业文化虽然带有一定的功利因素,却是人类不可少的社会目标。
4、不具有通用性
每一个企业都有自己独特的环境、条件、发展目标、经营管理方式、发展历程和文化传统,在这些因素之上,形成具有本企业特点的企业文化。因此企业文化并没有什么固定的模式,也没有定量的指标,不能在不同的企业之间通用。
企业文化的要素:
1、 企业的环境
指企业的性质、经营方式以及企业与外界的联系等等。
2、 价值观
企业内部成员对某件事物判断的一致认识,是企业文化的核心。
3、 英雄
企业中的英雄是他人的榜样和敬重的对象,他们的一言一行都体现了企业的价值观念。英雄是企业文化的一种象征,企业传奇般的创办人,企业的劳动模范,企业的优秀的员工,都是企业英雄的表现形式。如果没有英雄,企业文化就会因缺乏凝聚力而肢解。
4、 仪式
仪式是一种活动,把企业中某些生活戏剧化、固定化、程式化,以宣传企业的价值观念,强化企业文化。抽象的价值观通过仪式的体现变化为有形、可见的东西。
5、 文化网络
指非正式信息传递的主要渠道,它不用来传递官方的信息,而是用来传递文化信息。
第二篇:企业文化和企业形象企业文化与企业形象的区别
来源: 互联网时间:201*年03月24日
企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)建立起来的对企业的总体印象。是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。
广义上讲企业文化包含企业形象,树立良好的企业形象是企业文化建设的重要内容。但实际上企业文化与企业形象又有着本质上的区别:
1.企业文化是企业员工的意识形态,它是企业领导引导并在员工长期工作中形成。企业文化由深层向表层可分为精神文化、制度文化、行为文化和表层物质文化,这些形成的主体是企业的员工;而且形象则需社会公众和社会机构的认同和评价,不以企业员工的意识的转移而转移,企业形象的意识主体是社会,但可以通过企业的行动和业绩来改变,而这些又受企业文化所支配;
2.企业文化以企业精神的共识为核心,由企业哲学、企业目标、企业民主、企业道德、企业制度、群体意识、企业形象等构成一个大系统,而
企业形象只是企业文化大系统的一个子系统,它是企业文化的一部分;
3.企业文化是内在的,精神性的范畴,是企业的意识形态和上层建筑;而企业形象则侧重于企业内含的外在表现;
4.企业文化的功效以企业员工能否认同为评判标准,企业形象的塑造则以社会公众的认知和评价为标准。
第三篇:企业的形象墙设计企业的形象墙设计
企业的形象墙(logo墙、标志墙)是企业vi中不可或缺的重要部分,以什么样的企业形象呈现给,形象墙起到非常重要的作用。一个进入,他对的认知就是从企业形象墙开始的。
不管是大企业还是小企业、国有企业还是私有企业,都需要在面前有一个好的形象。
好的形象主要是通过的视觉感受产生的,而影响视觉感受的常见因素有:企业的标志(或vi)、企业的形象墙(或门脸、logo墙)、企业的网站等。其中形象墙是影响人第一感觉的重要视觉因素。
很多起初不太在意的“面子”问题,不做形象墙,甚至连块小牌了都没有,而愿意把钱花在广告上。的确电话咨询的人很多,上门来的也不少,然而签约的量却很少。后来认真分析,不是产品和服务的问题,而是形象影响了对我们的认可。于是开始重视的形象问题:设计新的形象墙、墙壁帖一些挂画、员工统一着装??结果,很快增加了的业绩∩见“面子”问题不可小视。
的形象正如人的“面子”。很多生意人,不管他贫穷还是富有,一般都会有一套还不错的商务装。这是因为,衣服代表了人的形象。在正规场合,衣服为人挽回了很多“面子”。同样的道理,有一面好的形象墙,就让显的很正规,给人很可信的感觉。有了这种感觉就为下面的合作打下了很好的基础。
vi(视觉形象识别)作为cis中重要的一部分,是是企业理念的外在表现,是ci的静态识别。vi是用恰当统一的视觉语言传达企业抽象的理念系统。增强企业理念在传播过程中的沟通力和感染力,是企业形象和品牌形象持久稳定发展的载体。它使企业的形象高度统,使企业的视觉传播资源充分利用,达到最理想的品牌传播效果。
企业的形象墙(logo墙、标志墙)是企业vi中不可或缺的重要部分,以什么样的企业形象呈现给,形象墙起到非常重要的作用。一个进入,他对的认知就是从企业形象墙开始的
nk 现金网 www.bsmz.net)公众和消费者提供富有企业特色的一流的产品和服务,造福社会和人类,在社会中塑造起合乎企业价值观和时代特色的企业组织行为形象。
3.企业价值观决定着企业物质形象塑造的效果
企业物质形象是企业长期发展和奋斗的历史凝结,是展示企业综合实力和发展态势的集中体现,是塑造企业整体形象的最重要的物质手段,而企业物质形象的塑造也渗透着企业价值观的影响,企业价值观决定着企业物质形象塑造的效果。企业建筑物的风格、产品包装的设计以及企业标志的构思,无疑都凝结着 企业价值观的成分,是企业价值观的物质外现。在优秀的企业价值观的指引下,围绕高水平的产品质量和服务水平,一方面要运用各种先进的宣传手段和现代化的策划创意方法通过企业标志等代表企业形象的物质形态在社会上加以传播,让社会公众和消费者充分了解企业及其特色,从中体会出企业的精神、价值观、风格和企业的整体优势,使企业形象在企业物质形象的带动下,在社会中形成一定的冲击力;另一方面更要在充分体现企业价值观的基础上,利用自己的技术优势和文化特色在建筑物、设备和产品等企业的硬件方面充分挖掘企业自身的潜能,创造优美的工作环境,提供现代化的设备装置,设计风格迥异而又极富文化个性的产品包装,以及生产集高技术含量和多功能效用于一身的产品等等,为企业物质形象的塑造奠定一个坚实的物质基础。企业物质形象的塑造确实离不开代表企业形象的企业标志等物质形态在社会上进行的狂轰乱炸的全方位的冲击和宣传,但更离不开有着扎实技术功底和雄厚财物基础,并充分体现企业价值观的厂房、环境、设备和产品等硬件设施。所以,塑造企业物质形象应全面考虑企业自身的物质实力和企业价值观状况,然后运用适当的现代化传播手段将集中体现企业形象的企业标志等物质形态在社会上加以宣传,做到实事求是和表里如一,这样企业才能在社会公众和消费者心目中树立起良好的企业物质形象。
4. 企业价值观影响着企业形象塑造的整体水平
企业形象是包含着企业精神形象、企业制度行为形象和企业物质形象的统一体,既然企业价值观对企业形象的三个组成部分都有着密切的关系,因而企业的价值观与企业的整体形象之间的关系更是密不可分。企业形象是企业文化的外显,企业形象塑造是企业文化建设的重要组成部分,而企业价值观是企业文化中最重要和最核心的部分,所以,企业价值观是企业形象的本源、本质和基础,影响着企业形象塑造的整体水平。企业价值观不是通过硬性强制,而是通过软性引导,不是通过权力,而是通过思想,不是通过单纯的规章制度,而是通过信念、宗旨和行为规范,以“一只看不见的手”操纵着企业的整体运作,这种软性的控制和软性管理,虽然没有强制的性质,但它在每位职工个体的心理上所产生的影响比硬性控制管理更为有效,更为明显,更易于被人接受,更能改变一个人的态度乃至行为。所以,在企业形象塑造过程中,企业形象塑造的整体水平的高低、企业精神形象的导向、企业制度行为形象的素质和企业物质形象的特色都在不同程度上受着企业价值观的影响。企业价值观对企业形象塑造整体水平的影响具体体现在两个方面,一方面通过体现企业价值观的无形形象即理念和制度发挥导向作用,企业理念的特色和制度的有效性在一定程度上直接反映出企业价值观的优劣,另一方面通过有形形象即企业产品、服务和标志而产生传播功能,在这方面企业价值观直接决定着企业整体形象的传播效果。所以,企业形象不管包括精神、制度行为、物质三个层次还是无形形象和有形形象两个方面,但是,每个层次和方面都是对企业价值观不同程度上的折射。企业形象的塑造是一个系统工程,它是对企业形象各要素及其组合的优化培育过程,是对良好的企业形象的刻意追求过程,这个过程离不开正确、科学、鲜明、独特的企业价值观作指南。
第五篇:企业形象设计作业企业形象设计作业
cis规划导入报告书
凭借永平保险公司成立3年的机会,智多方品牌策划公司得到了永平保险经纪公司张董事长和各位社会名流评委的认可,为永平提供cis规划和导入服务,我们感到万分荣幸! 在资讯泛滥、市场竞争日益激烈的今天,企业形象识别系统(cis)成为企业发展的一个重要课题。远见卓识的企业领导人,协同企业内外资源,通过周密的策划,从复杂的内外关系中整理出一套理性的秩序,以独创性的方法造就一个鲜明的形象——企业形象。 企业识别系统(cis)构成因素包括:mis理念识别、bis行为识别和vis视觉识别。三者相辅相成,高度统一,共同建构为一个立体的、饱满的企业形象 本次cis工程,我们引入了最先进的操作理念、最科学的运作方法。我们一定会以最投入最认真的努力交出一份满意答卷! 在本次cis规划过程中,我们强调了资讯研究和策略研究的重要性,因此我们进行了大规模的资讯收集研究工作,主要包括:国际、港台、大陆保险经纪和保险行业cis导入工作调查及广告宣传调查、国内保险经纪和保险行业市场走向调查、南京、北京和上海三地消费者的保险观念调查等。在大量资讯研究的基础之上,我们得出永平保险经纪有限公司cis导入三大策略: 服务性与竞争性相结合之策略。保险经纪行业作为一种中介产业,主要是为投保人和保险人提供各项专业化的服务,因此我们在cis导入过程中,特别强化服务意识的体现;同时在wto环境之下,中国保险行业必将是率先开放的行业,国内外保险巨子风云际会,一决高下,保险经纪公司也在所难免,所以在cis导入中,一定要强化竞争意识的锤炼,以便永平在未来的市场激流中能够拥有砥柱之位。以下方案请永平王董事长和各位领导审阅!
永平保险公司cis的大脑 ——mis mis系统不是标语的罗列堆积,而应该是行之有效的言行准则,如“三大纪律八项注意”之于中国人民解放军。国内ci导入初期,由于种种原因,公式化mis成为主流,在企业实际运作过程中,出现了“条理不顺”“大同小异”“难以应用”的三大问题。针对这一现象,我们提出了独到的mis操作方法和策略: 1)将mis的内容分成四个层面,强化条理性,便于应用; 2)将mis的核心内容用抑扬顿挫、上口易记的口诀形式表现; 3)将mis的内容在全体员工中进行大讨论,最后形成大家共同认可并愿意执行的精神理念。。
“永平”二字赋予人们一种稳重、详和、安稳、国泰民安的意象。永平何以成立?永平的理想、信念是什么? 是为激扬民族的风险管理意识,振兴民族保险经纪产业,为客户规避风险,为国家造福四方。 天将降大任于斯人也,永平由此顺时而生。 泰恒乃“经纪”角色,故为“运筹帷幄”之参谋者形象。此次我们为永平做出了理念设计与识别,行为细节设计与识别,针对公众的视觉设计(主要有公司形象图标,宣传口号,公司的外观等)
1)专业众所周知,永平保险经纪公司的专业性在业内是数一数二的,正是永平的专业性才让永平在三年内得以迅速茁长成长起来,而且,保险经纪公司要做的好做的长长久久,就需要以过硬的专业知识和专业技术来做基石。所以专业性是永平人时刻要提醒自己的。
2)永远为客户提供优质服务永平何以壮大,因为时刻信奉“客户为上”。 “不谋万世不足谋一时,不谋全局不足谋一域。”强调员工时时小心谨慎、深谋远虑的工作心态,时刻长远看,谋大局,以力求为客户赢得平安财。
3)我们是一家人,我们利益共享解析 即股东 员工 公司永远是一体的,永平奉行对股东负责,员工与公司利益共享共命运的原则。对股东分红,对员工薪资和福利待遇有保障,员工与员工,员工与公司互动,强调一家人的理念,营造一个欢快,阳光,公平,和谐的企业环境。
口号为企业面向社会的宣传语,是社会的承诺,是与消费者直接打交道的企业观点,是让消费者对企业产生直观认识的表述。 “专业架桥梁,智慧促保障”,突出行业特性——专业的桥梁沟通功能。并强调保险经纪卖点所在——智慧促进保障,促进安全。号是面向社会宣传的,因此需突出对社会的利益点。让消费者对永平带给自己的利益与承诺深入人心。所以,在公司员工将企业的理念深化进内心的时候,还需要一些细节的口号来帮助永平人提醒自己注意行为细节,由此推出细节口号 口号专业架桥梁,同心奋斗,诚相待促双赢;对股东,尽心负责,惜资源创增值;对舆论,虚心接受,勤自省求完善;对社会,爱心回报,树新风倡文明;对同事,齐心拼搏,聚众志兴万事;对顾问,虔心请教,获真知得发展;对学识,专心研习,成栋梁铸伟业;对事业,恒心上进,怀大志振永平。永平员工通过口决将企业的文化浓缩为可诵可读、朗朗上口的语录。将企业文化快速、有效地传播,将恒泰主要精华聚为一体,以希翼它在某种程度上将成为企业一种管理理念上的图腾。
具体做法建议:(1)将上述三条公司理念印在公司内部显著位置,像墙体上,以便时刻提醒自己是永平人,需要坚守永平人的理念,也可以让去永平公司的人看到永平的理念,对永平简洁而有力的宣言有深刻印象。至于细节口号则可以印在员工手册上(2)公司的图标设计如下,解析有对国内,走向世界;专业化,优质服务理念 (3)公司对外宣传的口号可以是直接是永平的公司理念,后面加上永平保险经纪公司 值得信赖,这样的话独树一帜,别具一格又简洁有力。(4)永平公司可以在公司塑一座雕像,可以是一头沉稳的站立的雄狮,象征永平的踏实稳重而又正在崛起的形象,基座上可以写上 永平,在崛起的雄狮。
这是我们智多方为永平设计的一套cis方案,诚恳欢迎贵公司提出意见,我们为虔诚地审视我们的方案并希望就具体细节与做法与贵公司磋商。
智多方品牌策划公司201*.3.28
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