企业文化手册

第一篇：公司企业文化手册

公司企业文化手册

企业文化就是企业做事的准则及习惯方式。

通过对公司的文化分析,将公司企业文化定义为三个层次:

1. 理念层企业文化──使命与远景、企业精神、经营理念、核心价值观。

2. 制度层企业文化──质量方针、经营模式、内部机制、规章制度等。

3. 行为层企业文化──企业形象、口号、歌曲、礼仪、仪式等外化的活动。

一、企业精神

企业精神:勇于拼搏进取、发挥团队力量、共创辉煌。

公司坚信优良的企业精神是员工重要的精神食粮,也是员工不断进取、赢得市场竞争优势的动力源泉。

公司崇尚拼搏进取的企业精神，崇尚团队协作的工作作风，凝聚全体员工的智慧与力量，共创企业辉煌。

二、核心价值观

速度、团队、忠诚、执着、创新。

1．速度——果断决策、快速服务、高效运作；迅速行动、及时响应市场，永远领先一步。

2．团队——优势互补、相互协作，创造激情、高效、目标一致、同舟共济、勇于挑战的团队。

3．忠诚——光明磊落、忠于企业、诚信为本。

4．执着——坚定不移、知难勇进、永不放弃、始终如一地对事业和生活积极追求。

5．创新——不断改进、挑战自我、超越自我、完善新体制、研发新成果、拓展新领域。

三、经营理念

培养优秀人才、实施完善体制、共享企业成果。

人才是企业兴旺发达之本。有了人才，企业才有希望。有了人才，企业才会发展。有了人才，企业必定成功。人才是企业生存、发展的重要因素。

公司不断建立完善的企业制度，并且不折不扣地落实执行、保障企业竞争力的不断强化，从而不断实现企业目标。

公司与员工共同分享企业创造的成果，激励员工不断进取，为公司的发展进一步贡献力量。

九、发展战略、质量方针、服务准则

1．发展战略。

第一阶段：抓两头、建网络、稳队伍、练内功。完善客户关系管理，拓展营销网络、稳定员工队伍、提高组织效能，通过自身管理水平的提升，巩固企业的核心竞争优势。

第二阶段：树品牌、活机制、显威力、创价值。公司建立优良的品牌和高度灵活有效的企业机制来激发企业活力，使企业永远保持强大的竞争力，赢得市场青睐，为客户、为企业、为员工、为社会创造价值。

第三阶段：强产业、广扩张、控资源、统产业。聚集高科技产业，发展相关多元化，控制有限资源，成功实现向产业链上下游的延伸。

2．质量方针。

信誉赢得友谊，优质服务带来永恒效益。

公司注重先进科技在企业中的运用，注重企业信誉，并且提供优质服务，为客户、为企业、为员工、为社会创造效益。

3．服务准则。

微笑、信息、快速服务、专业知识、优质产品、适当价格。

公司坚持完美服务，建立优质高效的服务体系，赢得客户信赖。

十、人才发展战略

员工是公司发展的基础，职业经理人是公司发展的中流砥柱。

公司重视人才的价值和作用，着力建设符合自身发展需求的人才体系：职业经理人团队、优秀员工团队，并且通过培训、管理者培训计划、员工职业发展通道等措施来实现。

公司有着自己的人才标准：不仅要具有必备的才能，而且还要具备崇高品德和社会责任感的人，才能成为公司真正的人才。

十一、工作作风

1．日事日毕、日清日高、知行合一、立即行动、注重成果。

2．执行力坚决、快速、有效。

十二、事业成功三大要素

1．“负责任、用心做事、用命工作”，定能出现意想不到的奇迹。

2．积极负责的态度，做事投入，拼搏进取，获得丰硕成果。

十三、事业成功三大法宝

管理的有效性、资源的有效性、工作的有效性。

只有依靠良好的管理能力、合理的资源利用、高效的工作质量，才能获得事业的成功。

十四、事业成功八大秘诀

目标清晰、意向强烈、完整计划、迫切行动、调整心态、修正行为、正视事实、坚持自律。

十五、优秀员工九大素质

激情、贡献、感召、承诺、欣赏、可能性、信任、共赢、负责任。

十六、公司导语

1． 修养观：从我做起，感染身边所有的人，让他们都得到成功和幸福。

在夫妻、同事间，我们经常见到为很小的事情而争吵不休。其实凡事没有绝对的对与错，不同的角度自然有不同的观点。我们只有先行一步，用自己的行动去感染人、去教育人，让更多的人得到成功和幸福。

2．事业观：高质量、高效率、高效益是事业发展的根本。事业要做强做大，先要做细做精，才能确保持续发展。高质量是好产品（服务）的首要标志；高效率就是对工作速度的要求，快速响应，快速决策，快速行动；高效益不仅要追求经济效益，还要追求社会效益。

3．创新观：管理是稳固事业的基石，创新是企业发展的灵魂。我们追求的是一种系统管理，有了系统管理，运营才能规范，才能做细做精。管理是企业能否做大的基础。没有创新，企业就无法发展。企业要成为百年老店，只有不断改进与创新。

4．目标观：锁定目标，寻找狭缝，重点突破。和打仗一样，企业在经营中同样需要找准目标，锁定目标。如果我们工作一味死做、乱做，就会付出很大的代价，而没有成果。要学会见缝插针，找到技巧、方法。狭缝就是切入点和突破点，找到狭缝才能四两拨千斤，事半功倍。

5．资源观：善用身边资源，创造事业奇迹。身边资源是什么？关系、工具、设备等。如工作中感到困惑，思路无法清晰时，想一想身边有没有值得信赖、能够支持你的朋友。身边资源很多，关键是如何善用。因为个人的力量是有限的，如果能合理利用身边资源，创造“人和”的环境，力量就是无限的。

6．诚信观：事业重于山，诚信值千金。每个人都希望成就自己的事业，但只停留在讲、想上，不认真去做，就不可能有成功的事业。诚信要从自己做起，从小事做起，坑蒙拐骗可能会一时获利，但绝不会长久。企业和供应商之间、客户之间、同事之间都要讲诚信。有了诚信，才能有更多人支持你，事业才能得到更大的进步。

7．团队观：团队建设是实现目标的基石，团队力量使事业发展和成功超越。如果单靠一个人的力量，往往发展有限。团队建设包括团队凝聚力、向心力、战斗力。团队力量是无尽的，发挥好了，就可以实现更多的突破。

8．营销观：系统解决方案是营销的进步，是客户的渴望和信赖。只有实现价值的提升，提供系统解决方案，将资源进行有机整合，赢得客户的信赖，才能将事业做得更强更大。

9．时间观：效率创造商机，时间带来财富。做什么事情都要时时刻刻注重效率，速度快才能赢得更多机会。很多人做什么、想什么总是慢半拍，会失去很多商机。如果提高效率，善用时间，就能够做很多的事情，就能带来很多的财富。

10．学习观：学习型的公司是员工进步的源泉。活到老，学到老。不断充电，不断学习，善于总结，员工才能进步，事业才能发展。

11．品行观：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，坚决不用。对于有德有才的人，公司会始终关注，会给予更多机会，会给予更大的提升。对于有德无才的人，可能经验欠缺，但可以逐步培养。对于有才无德的人，其破坏力极强，会给公司带来很多负面影响，留下很大后患，我们坚决不用。

12．做事观：用脑思考、用心做事。事情该不该做，怎么做，能否做成，需要认真思考。但只停留在思考上还不行，还须用心去做，才能事半功倍。

13．修炼观：自我修炼，功到事成。修炼的范围很广，不仅是知识技能方面，而且更重要的是心态素质的修炼。修炼越深，功底越强，功夫越到位，事业就能自然成功，再强的对手也能被征服。

14．致胜观：站高一线，尽心致胜。“登高视野远，坐井观天小”。做事情比别人站的高一点，看得就会更清晰、更远、更全面。用心去做事，才会取得好的成果，才会获得更大的成功。

15．责任观：敢于负责任，必能成大业。遇到问题的时候，很多人往往推委“不是我的责任”，事情发生以后习惯认为和我关系不大，全是别人的事。只要人人都愿意负100%的责任，心态端正，彼此就不会抱怨和责备，整个团队氛围就会更融洽，团队就会有战斗力，事业就会更进一步。

16．信念观：坚定的信念是成功的基石。很多人干事很努力，但是碰到困难，就会打退堂鼓，往往离成功只差一步，就放弃了。如果在坚持一下，就会成功。烧开水到99度，就不在烧了，水就永远烧不开。我们做事不能半途而废，只要坚持到底，就能获得成功。

17．生活观：健康的身体，愉悦的生活，是事业进步的动力保证。时时刻刻注意锻炼，才有健康的身体，生活才会愉悦，工作感觉才会爽畅，才会没有后顾之忧，事业才会有进步。

18．危机观：强调客观原因是事业失败的最大根源。很多人事情没有做好，总是强调客观原因，为自己的失败开了很多后门，不愿意负责任。如果我们敢于负责任，事业就会成功。

19．处世观：做事要认真，对人要宽容。对工作，对事情要认真，不能马马虎虎；对人则要宽容，不要因为对方说过什么，做过什么，总是耿耿于怀。只有胸宽大度，才能取得最大的成功。

20．成功观：智慧创造奇迹；成功来自努力。做事情不要蛮干，要靠智慧，用智慧创造一个又一个奇迹。只有勇于拼搏、不断努力，才能取得更大成功。

21．共赢观：创造自有分享，付出必有回报。只有创造，才能有更大分享。付出越多，回报就越多。

22．进取观：说到不如做到，要做就做最好。

23．知行观：知行合一，超越自我。知道了就马上行动，必能成大业。

24．潜能观：挖掘潜能是事业成功的关键。很多人平时发挥的能量只有20%，其实潜能就是隐藏在我们身上的智慧和能力，它就象矿藏一样，能一点一点被挖掘和开发，终有一天“矿藏“会像金子一般焕发出夺目的光彩。

25．进步观：改进、再改进、不断改进；创新、再创新、不断创新。不断改进和创新，是进步的源泉。

26．价值观：仅仅能干活的人价值一般，遇到问题能解决的人较有价值，能指导别人解决问题的人更有价值，能遇见问题并避免问题发生的人最有价值。

27．共享观：使大家都富起来，让更多的员工感受到成功的喜悦。公司为每一个员工提供了事业平台，只要你负责任，用心做事，拼搏进取，定能出现意想不到的奇迹，就能富起来，享受成功的喜悦。

十七、企业文化宣言

我们追求卓越，“速度、团队、执着、创新”是我们的核心价值观；“勇于拼搏进取，共享辉煌”是我们的公司精神；“培养优秀人才，实施完善体制，共享公司成果”是我们的经营理念。认同公司文化，认真负责的高素质员工是我们最大的财富。

“使大家都富起来，让更多的员工感受到成功的喜悦”是我们共同的心愿。我们推崇创业创新，打造公司团队，培育经理人团队，凝聚优秀员工团队，遵从公司导语，坚持完善服务，承担社会责任，

实现辉煌。

事业重如山，诚信值千金。机不可失，时不我待。21世纪，充满着机遇与挑战，公司都要从我做起，从现在做起，知行合一，超越自我，为实现历史赋予我们的使命而努力奋斗！

第二篇：企业文化手册内容

我们的故事

怀揣希望梦想从这里起航

1993年，北京四通松下电工有限公司成立，随后在长春设立物流中心，即长春四通电工，经过几年的努力，成绩斐然。1998年，长春四通公司解体。这支团队随后成立了四通经贸有限责任公司，经营灯具、开关、插座等产品销售，并将业务区域拓展到了整个吉林省。201*年，四通与松下分离。北京松下电工有限公司（生产厂）和松下电工有限公司（销售公司）相继成立，同年9月，我公司成为松下电工有限公司吉林省唯一指定经销商，这群怀揣着同一梦想的人，从这里出发。

公司成立之初，只有不到10人，而且由于经营的产品比较多，很多人身兼多职，装车卸货已经成为家常便饭，由于当时的物流条件有限，甚至需要自己开车到外省去接货。每当回忆到这些，公司的创立者们脸上洋溢的都不是痛苦，而是一种从容和淡然，那些困苦的日子也一定一直激励着这样一群人，自始至终的抱定梦想，扬帆远航。

从无到有小门市变大厂房

走进如今的为实照明的厂房车间，你很难想像到这个公司是从一个从只有几十平米的居民楼门市发展起来的。公司创始人孙彦武总经理在回忆当年的工作情景，历历在目，“对于任何一个创业初期企业来讲，面临的最大问题往往都是资金、人员、人脉，我们也不例外，公司最初的工作地点是在三马路租住的一楼门市，两室的房子，一间用来办公，一间用来当仓库，后来到了四马路情况稍稍好转，直到201*年，公司才在亚泰大街算是有了比较大的办公地点，如今我们不光在金鼎大厦有了固定的办公地点，还在朝阳经济开发区有了公司自己的车间厂房。”

公司最开始仅有一台解放牌小货车，正是这辆小解放，承载着一群人的梦想，通过不断的努力和进取，才取得了如今的成绩。孙总回忆时说道：“曾经有一次用小解放送客户去酒店，连门童都不爱搭理，还以为是酒店的送货车呢！之后慢慢的又买了第一辆面包车，第一辆轿车，如今再也不用为找不到撑门面的车发愁了。”正是这样的一步一个脚印的一步步走来，才让为实照明有了如今稳健的基础。

从“一个杯子”到“星巴克”

“一个杯子你能卖多少钱？”每当提到这段过去的时候，公司的创始人孙总总是是感慨良多，“企业就像一个杯子，最终决定价值的不能仅靠杯子的用途和材质，而要靠杯子里装的是什么东西来决定，你装的是水，卖1元，装的是饮料，就能卖3元，装的是酒能卖5元，装上星巴克，还会卖到上百元，而一个企业能盛装什么，则最终决定这个企业所能创造的价值。”

公司在初创时期，主要的盈利还仅仅是靠经营经销产品的一家商贸销售公司，随着市场化的不断发展，客户的需求也从原来的单一需求产品变成了对产品、设计、施工的多元化需求。在这也使公司面临着巨大的难题，从人员到设备再到资金，都需要进行重新的整合，先后成立了工程和设计等部门，从而实现了公司从只卖产品到卖技术到卖服务的转型过程。如今的为实照明已成为集照明电器及电气控制设备研发及销售、照明规划、照明方案设计、照明工程施工安装、售后服务于一体的专业化照明企业。

“在经开体育场之前，大家心目中只有挣钱的概念，有什么工程就做什么，没考虑过要专门经营哪一部分，做了经开体育场项目之后，公司才正式确立了战略方向。”孙总说道。

谋定而后动实现跨越式发展

公司成立初期，所经营的产品依然延续着四通电工的产品项目，除灯具以外还包括了血

压计、自动门、车库门等非照明类产品，所面对的客户也参差不齐，最大的项目不过百十万，

为后期的管理和维护带来诸多的困难，在这种情况下，公司管理层初步确定了收拢小客户专

做大客户的决定，这对于一个靠资金周转的销售型企业是具有巨大压力的，资金和人脉都面

临着巨大的困难。但也正是这样的抉择，才有了后来的经开体育场、会展中心、网球场等项

目，并积累了大项目经验。经过几年的努力，使公司实现了由年销售几百万的小公司变成了

销售过千万的专业照明企业的跨越式发展。

201*年，公司举行了蓝海战略研讨会，从客户管理的角度出发，重新制定了战略“有持

续需求的客户，对照明要求度高的客户”的开发、跟踪、维护。也正是基于这样的战略，成

功的开发了汽车厂项目，路灯处客户，进而开发了长春轻轨项目、伊通河亮化、人民大街照

明等项目，人民大街项目得到了领导的一致好评。

如今的为实照明，通过多年在行业内的时间摸索，秉承着“创造舒适的绿色照明环境”

的企业使命和“为人求真、做事求实”的企业精神，建立了适应市场竞争需求的现代化企业制

度，提高企业员工专业素质，使企业在业内具有更强的竞争力和更广阔的发展空间。为实人

正以自己特有的企业情怀，抗争图强，昂扬向上，为推动照明行业又好又快发展，为实现绿

色美丽城市夜景与人文发展，为社会做出新的更大的贡献。

企业文化核心理念架构

企业精神：为人求真做事求实

兢兢业业做事

老老实实做人

处处以身作则

事事坦诚相待

企业使命：创造舒适的绿色照明环境

我们用专业来打造

我们用行动来证明

我们用服务来体现

我们用真诚来奉献

企业愿景：实现个人价值 创造公司价值 体现社会价值做照明行业引导者

实现个人价值：提高员工生活水平、提供员工良好的职业发展平台，快乐工作，健康工作。

创造公司价值：有保证持续发展的经济收益和较强的综合实力。

体现社会价值做照明行业引导者：进照明行业的服务细节化、科学化、人性

化，为社会创造舒适的、健康的、环保的光环

企业行动方针：要亮剑精神，不要畏难情绪

面对困难，要敢于战斗，展现永不服输的精神

面对事业，要坚毅执着，体现高度的责任感

面对企业，要满怀忠诚，表现高度的执行力

面对团队，要精诚团结，发挥每个人的潜力

企业作风：快速优质标准化

企业宗旨：对员工：学习培训成就自我

对客户：合作双赢共同成长

对社会：注重环保回馈大众

发展战略：文化建设战略，精细管理战略，人才工程战略，科技创新战略

为实企业亚文化

1、战略文化：专注为实事业，打造核心能力；强化危机意识，实施百年创业。

2、人才文化：搭建成长平台，强化学习培训；实施提升奖励，成就员工价值。

3、经营文化：以需求为导向，以双赢为目的；以质量为核心，以服务为手段。

4、竞争文化：倡导宏观联合，坚持协同竞争；在竞争中发展，在合作中双赢。

5、产品文化：以品质取得信任，以品牌提升价值；以创新制造差异，以成本赢得竞争。

6、市场文化：客户就是市场，人心就是市场，要有灵敏的市场嗅觉，把市场做大做强。

7、营销文化：80%是营，20%是销；营造一种文化概念，率先深入人心，便是市场营销的一切。

8、领导文化：分权有序，集权有道；事权分散，财权集中；

经典案例

带伤上战场工期不耽忙

三天两宿点亮城市生活

锻炼实践奋战一线

第三篇：企业文化手册

企业文化手册

（谷美餐饮公司企业文化手册）

班级：0902级应用心理班

学号姓名：09503042 于海涛

谷美餐饮公司文化手册

一、公司名称与标识解析

■ 名称含义

天津谷美餐饮公司的名称“谷美”经过精心的设计安排，从公司的实际经营方向——中式快餐——出发，注重名称带给读者的第一感觉：具有中国气息，并且可以与“美味”“美好”的意象联系起来。谷美两个字给读者一种真切的美好的联想，有利于公司业务，同时彰显了公司的企业文化特点。

■ 标识含义

天津谷美餐饮公司的企业标识由图形、英文和中文三部分组成，具有鲜明的时代特征和行业特点。标识设计为一个像谷粒一样的小人吃面的形象，首相谷粒符合谷美这个名字，其次笑脸给人一种感染力，让人联想到谷美餐饮给消费者带来的美味的享受。

二、品牌写真

谷美餐饮品牌写真

弘扬中国传统文化，是历史的使命

弘扬中国餐饮文化，是我们的承诺

既然关乎使命，既然关乎承诺

既然以我谷美之名，尽吾辈之力

定要将中华餐饮文化发扬光大

始于今年，终于某年

关乎历史，关乎中华

将中华文化以民之天传承

使其立于华夏大陆

眺望天下

第2章 谷美文化

1、企业核心价值观 ：

从古至今，民以食为天作为炎黄子孙核心价值观之一，被广泛承认，饮食在中国人心中的地位可见一斑。然而，近几年来随着西方与东南亚快餐品牌逐渐在中国内地站稳脚跟，对于很多生活节奏快的国人来说，宁可吃一周快餐也不会回归到吃中餐。随着这种现象的产生，发展品牌实力过硬的国人快餐便成为了中国餐饮业的当务之急，天津谷

美餐饮文化公司响应这种号召，把企业核心价值观定位为“弘扬中国传统餐饮文化”。

2、企业宗旨：创造国人快餐第一品牌

中国有着5000年的历史，其中餐饮文化更是有着极为悠久的历史，谷美公司致力于把这种文化结合到快餐中去，打破洋快餐对于中国快餐市场的垄断。并且努力创造国人快餐的第一品牌，我们要么不做，要做就要做行业老大。

3、企业精神 ：paa精神

profession专业

attention专心

absorbed专注

第3章谷美理念

1、经营理念：民以食为天食以快为先

我们始终坚持在今天，食品对于广大公民的重要性丝毫没有减弱过。

于是，我们深刻关注，我们精耕细作，我们身体力行，致力于给大家以最好的美食体验。

但是，在这个快节奏的社会，还需要我们的努力中含有别的方向。那就是注重作为我们对象的消费者的生活效率，在最短的时间里给他们以最好的美食体验。就是我们的“民以食为天，食以快为先”的经营理念。

2、品质理念：安全第一紧抓质量

作为食品，做基本也是最重要的莫非它的安全问题，食品如果不安全再美味也等于零。所以作为一个餐饮企业，首先需要强调的就是质量问题。

做良心饭是我们的宗旨，把良心饭做到最好是我们的目标。

3、管理理念：左手倾听右手超越

左手倾听

管理是一门科学，也是一门艺术。我们认为倾听是一种民主的体现，在对待任何问题时，充分尊重员工的意见，是对公司不断发展壮大的最好润滑剂。员工是企业最重要的资源，而倾听是领导者与员工沟通的桥梁。我们鼓励每一位员工对公司的发展提出不同意见，重视集体的力量超越一切。

右手超越：

在充分尊重民主的前提下，也在不断探求自我提升，自我超越的管理模式。我们以科学的态度、科学的方法做为企业的管理发展方向。我们倡导：超越自我、超越速度、超越目标为“超越式管理模式“的三项基本原则。

超越自我：是企业实现自我管理的一种方式，通过超越时间、超越自我、超越他人、来实现自我管理的提升。

超越时效：我们深知，“时间就是财富，效率就是生命”，而把事情干得够快并不能说明一切，取得事半功倍的效果才是目的。

超越目标：超越目标是新的管理经，未实现的目标才最具吸引力。然而，对于一个又一个既定的目标被我们超越与征服的过程。

4、生存理念：目标牛耳，争做一流

我们的目标是做中国第一的国人快餐。因为我们从每条公司制度，到每名员工，都要以我们的企业目标为基准工作，为我们企业目标的达成而奋斗。只有这样，我们的企业才能较好的生存与经营下去，但是在这个过程中，我们必定会先经历企业的一个上升期，在这个上升期过程中，我们要注重保持企业的先进性，戒骄戒躁，为我们的最终目标而不懈努力。

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5、用人理念： 唯才是用

人才是企业生存发展的命脉，也是企业壮大增值的资本。

我们重视人才，培养人才，善于发现人才，懂得如何运用人才。假如你是千里马，那我们就是伯乐，只要你有能力，我们决不埋没。

你是否理想远大，才华横溢？你经验丰富，你细致入微？还是说你勇于创新，别出心裁？不管你的特性如何，谷美都致力于给你一个能展现自己才华的机会，人尽其才。

来到谷美，给自己一个最好的未来。

6、销售与服务理念：零距离销售关注消费者的方方面面

餐饮行业有其独特地销售特点，对于在售餐口接待和负责清理餐桌的服务员来讲，和顾客都可谓是零距离的接触。因此，在这种零距离的接触中，就要注意一定要注重顾客的方方面面，顾客有什么需要一定要解决，解决不了的及时反映给上级，切忌不能有任何态度不好的情况发生。就算只是给一名顾客留下了不好的印象，也就相当于给很多人以不佳的宣传效果，其中的利害关系不可小觑。

用心是服务的基础。我们倡导“服务从心开始”。店面与顾客之间贯穿的是及时的沟通，快速的响应，贴心及人性化的服务理念。

7、工作理念：phu原则“precise、happy、up”

p：precise（严谨）

p + h ＝ uh：happy（快乐）

u：up（赶超）

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p：严谨 “合理高效的方式”+“忙而不乱的状态”=“紧而有序的工作” 我们倡导严谨工作。 务实严谨，做到未雨绸缪，为企业的良性发展奠定坚实基础。

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? h：快乐 “愉悦的心情”+“团结的精神”=“快乐的状态”我们倡导快乐工作。 我们将以最大的热情去主动工作，把工作当作一件自己最喜欢的事来对待，在工作

中找寻乐(请您支持Wwww.bsmz.net)趣，还原工作的本质。

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? u：赶超 “紧而有序的工作”+“快乐的状态”=“日赶日超的成果” 我们倡导超越工作。 在工作中积极学习，不断提升专业水准，用独特的思想和坚忍不拔的信心，超越一

切可以超越的，为企业创造出更多的价值。

第4章 企业愿景

我们不做第二，只做第一。在历史的风云中眺望生息，发扬中国传统餐饮文化是我们的不二宗旨。百年之前，中华曾遭受侵略；今天的华夏商业战场上，我们便要披荆斩棘，打败国外竞争对手，做国人快餐第一品牌！光说不做非好汉，对于我们的表现，中华巨龙已张开惺忪的双眼，拭目以待。

第四篇：企业文化手册

一、 董事长寄语

所谓企业文化，简单地说，就是由企业领导人所倡导，企业全体员工所认同的，并且在长期的生产经营过程中所形成的价值观念和行为规范的总和。它表现为企业全体员工的一种工作和习惯。一种优秀的企业文化，就是要有系统的、先进的、正确的和具有企业自身特色的企业价值观念和行为规范，并且形成企业发展要求相一致的工作和生活习惯。观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。企业文化决定着企业的未来和命运。

泉力集团成立以来，经历了曲折丰富的发展历史，积淀了丰富的文化资源，在企业发展中发挥着越来越重要的作用。泉力集团企业文化的一个突出特点就是它能够随着企业的发展、时间的推移和市场环境的变化而与时俱进，并以主动创新的精神有力的推动着企业的不断发展壮大。可以说，与时俱进和不断创新是泉力文化永不枯竭的根源所在。

泉力集团要在新时期抓住新机遇，迎接新的挑战，牢牢地把握住自己的命运，开拓出美好的发展前景。我们要与时俱进、不断创新，建立优秀的企业文化，塑造卓越的泉力品牌，努力创建一流的民营企业集团， 这是泉力集团坚定不移的奋斗目标和发展远景。我坚信，在全体员工的共同努力下，在与时俱进、不断创新的企业文化的指引下，泉力集团一定能够迎来更加美好的明天！

二、 理念篇

企业使命回报股东 造福员工 奉献社会企业宗旨服务于社会企业精神永不停步企业目标不求最大 但求最好 好中求大安全理念宁可不生产 不要去冒险经营理念务本节用财无极创新理念传承辟新 寻优勇进

发展理念从点滴做起管理理念标准化 制度化 精细化 人性化学习理念立足岗位 学以致用

人才理念企业培育人才 人才奉献企业人生观规规矩矩做人 踏踏实实做事思想理念忠于企业 服务企业

工作作风雷厉风行 务求本质管理格言工作方法工作方式 工作要求 创新形式 成本意识 忧患意识 责任意识 发展意识 兼洁自律

管理三件法宝：能力 兼洁 关系

八大不良表现：表于形式，忽略改造；注重人际，无视主题；忙忙碌碌，没有中心；改造粗放，缺乏细节；好人主义，不敢硬碰；只求利益，点滴奉献；多于应付，少于学习；胸无大志，目光短浅。

用人原则：用人看德能，岗位靠竞争。

分配原则：分配看业绩，收入凭贡献。

爱岗敬业准则：

一要爱岗尽责，不要好高骛远。二要服从分配，不要沾轻怕重。三要遵章守纪，不要自由散漫。

四要克以奉公，不要损公肥私。五要争先创优，不要消极落后。六要刻苦钻研，不要荒疏业务。

七要性岗尽责，不要八要优质服务，不要马虎草率。九要提高效率，不要十要团结协作，不要各行其是。

三、 行为篇

1、员工行为准则

礼仪——容貌整洁，举止文明纪律——遵章守纪，严于律己为人——团结协作，互助友善学习——最求新知，创新进取

工作——爱岗敬业，忠诚执行生活——阳光心态，高尚情趣

2、管理干部行为准则

敬业爱岗，诚实信用勤奋学习，提高信用工作严谨，注重效率善于实干，勇于创新深入基层，关心员工

遵章守纪，坚守原则顾全大局，团结协作统一思想，服从组织率先垂范，兼洁自律

3、企业文化活动

开展“安全月”及“安康杯”竞赛活动开展“合理化建议”和“岗位练兵”开展培训活动开展“送温暖”、“献爱心”活动

开展读书活动开展“双增双节”，“五小”活动开展“忠于企业，服务企业”主题教育活动开展重大节日文化庆祝活动开展表彰活动

四、管理篇 “十二五”中心工作创新 低碳 稳健 积极

第五篇：企业文化手册大纲

企业文化手册内容:

1.企业的愿景和目标

2.最高领导人介绍

3.企业简介

4.logo介绍

5.经营模式和产品介绍

6.师资团队介绍，总部管理层介绍，策划部介绍（相片+塑造） 7经营理念

8.创业沙龙会，课程（杨亚蕊），项目选拔大赛塑造和介绍

9.创业体系建设精品班介绍

10.公司福利(三亚会议、呼伦贝尔大草原、香港、新加坡)

11.爱心活动（桥西活动照片）

12.少帅俱乐部（容易成）

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