当前世界形势正在发生重大而深刻的变化，文化因素的作用不断凸现，文化在综合国力中的地位不断提高，文化因素在国际关系中的地位日趋突出。同时文化多元化日益得到国际社会的认同，国际文化交流与合作更加活跃。中华文化历史悠久，博大精深，具有极大的独特性、丰富性、完整性和消化变通能力，在广袤的土地上原生、历经至少5000年而不衰，并不断发展壮大，这是任何其他文化所无法取代的。不断壮大的经济实力，开放的环境和高度发达的现代化科学技术，为中国文化真正走向世界提供了良好的条件。要通过对外文化工作，向世人展示我国历史悠久的灿烂文明和当代文化建设成就，使他们通过了解和热爱中华文化来了解和热爱中国。新经济时代，企业文化出现以下六种发展趋势。
一、企业文化要适应“结盟取胜、双赢模式”新战略发展的要求
“协作竞争、结盟取胜、双赢模式”是美国著名的麦肯齐咨询公司提出的21世纪企业发展的新战略。这是一种适应新经济需要的网络型的战略，其特点是优势企业抱成一团，目的是为了把竞争对手挤垮，或者使对手实力受创。虽然其责权关系是宽约束，但从本质上讲，它是企业界组织制度和经营机制的一种创新。自20世纪80年代以来，这种战略从形式到内容，都发生了巨大变化，结盟、兼并、接管的事例层出不穷。近三年，世界上有3．2万家公司进行联盟。这是经济发展及经济全球化的必然结果。这给企业文化发展提出了新的要求，即企业重组后企业文化怎样融合的问题。因为企业联合、兼并的过程中，不能只从经济和财力方面考虑问题，更重要的是要注重文化方面的差异。一般来说，各个企业都有各自的文化特征，创业历史、发展目标、经营理念、所处环境、队伍素质等各有不同，所形成的企业文化也必然各具特色、互有差异。如果没有企业文化的融合，就会出现“貌合神离，形连心不连”现象。所以，只有做到取长补短、扬优避劣、达成共识，形成“结盟取胜、双赢模式”型的企业文化，企业才更具生命力、凝聚力和竞争力。要做到这一点，必须注意以下两个方面：首先，要遵循从实际出发 的原则，根据联合兼并企业的不同情况区别对待。其次，双方都应注意克服排斥对方的自大心理，加强相互的了解与交流，吸纳对方文化的精华，发展成为经过融合后更为优秀的企业文化。
二、注意学习氛围的培养
20世纪末最成功的企业是学习型组织，它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力，更重要的是使人们在学习的过程中，逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。随着知识经济的到来，企业组织形式向扁平式的灵活方向发展，随着其管理的核心为发挥人的主观能动性，实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变，对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。彼得圣吉在《第五项修炼》中强调“系统思维和创造性思维根源于知识及知识的灵活运用和潜能及智慧的开发”。可见，学习对组织的持续发展至关重要，新经济环境下最成功的企业仍然会是学习型组织，学习型组织在企业文化建设中将进一步受到关注。但是要注意学习过程中的个人和团体的搭配问题，搭配的状况不同就会对企业产生不同的结果：个人及团体都不断学习及搭配良好，会对企业产生一股强大的发展动力，从而推动企业的迅猛发展；个人及团体都不断学习但是搭配不好，“个性”太强，反而不利于企业的发展。
三、与生态文化有机的结合生态文化是一种新型的管理理论，它包括生态环境、生态伦理和生态道德，是人对解决人与自然关系问题的思想观点和心理的总和。
生态文化属于生态科学，主要研究人与自然的关系，体现的是生态精神。而企业文化则属于管理科学，主要研究人与人的关系，体现的是人文精神，但是本质上二者都属于一种发展观，运用系统观点和系统思维方法，从整体出发进行研究；都强调科学精神，即实事求是，努力认真地探索；从狭义角度来看，都是观念形态文化、心理文化，而且都以文化为引导手段，以持续发展为目标。并且企业文化发展的诸多方面，需要以生态文化来与之相结合。因为，第一，大部分企业在企业文化建设过程中，重视了人的价值，却忽视了对周边环境的影响，为环境的恶化及末端治理付出了沉重的代价；第二，现代消费群更青睐于绿色产品，企业也想通过“绿色浪潮”提高产品的生态含量；第三，企业要实现可持续 发展，“生态化”是其必由之路，生态文化融人企业文化后不仅可扩大企业文化的外延，而且有利于企业树立良好形象。
四、 将更注重于树立良好的企业形象 企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系，企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。良好的知名度与美誉度，是企业一笔巨大的无形资产，如果声誉卓著，企业就能招揽到更多的优秀人才和顾客，能吸引到更多的投资，能得到周围邻里的支持和帮助。经济全球化使得竞争更为激烈，企业要脱颖而出，形象战略尤为重要，它是企业在市场经济中运作的实力、地位的体现。2l世纪，企业竞争除了人才与科技的竞争以外，还有比较重要的一点就是，谁最先发现消费空挡，并以良好的形象占据消费之心，谁就能占居市场，不断扩大经营效益。
五、 更注重企业精神与企业价值观的人格化 价值观是企业文化的核心。
企业要努力培育“生死与共”的价值观，使企业全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发 展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，实现“人企合一”。海尔的文化建设是中国企业文化建设的典范。海尔集团极具远见，公司对职工的工作给予不断鼓励，使他们对工作经常保持新鲜度，责任感无形中得到加强。
六、 企业文化将从商业氛围升华出来，更重视于人 商业化管理的本质特征是以物为中心，以全面追求利润最大化为目标，忽视人的因素，在管理上着迷于铁的纪律、绝对服从和至高无上的权威。这里，劳资之间变成了纯粹的雇用与被雇用关系。著名学者杨振宁说：“2l世纪企业的竞争是人才与科技的竞争，是中国超越发达国家的主战场”。企业文化绝对不是片面的发掘职工体力，更重要的是发掘职工的智力资源，更注重于人的因素。况且，企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学，反对“见物不见人”的理性管理思想，主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。所以，企业不能再受商业化的束缚，在企业文化建设中，要把精力投向人，大力加强“人”的建设。
第二篇：对温州正泰集团企业文化发展建设的几点思考浙江工商职业技术学院经管专业毕业论文对温州正泰集团企业文化发展建设的几点思考
对温州正泰集团企业文化发展建设的几点
思考
经管02201*戴智丽
[摘要]企业文化是企业立身于社会所必需的精神支柱，企业的发展离不开企业的文化建设。温州正泰集团20年企业文化发展建设的成功实践，为国内中小企业文化发展带来了诸多有益启示。
[关键词]企业文化；正泰集团；实践；体会；启示
企业文化，是企业立身于社会所必需的精神支柱，它是在管理科学发展，技术进步、经济竞争加剧、人文因素传播等原因作用下孕育的，是指企业文化在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的全体员工所认同、遵守，带有本企业特点的价值理念。它可以帮助企业管理者团体改善它的信息沟通、人际关系和决策的制定，可以帮助企业创造新的气势，以适应竞争日趋剧烈的企业环境，形成高度灵活的应变能力。企业要想发展就离不开企业文化。对此，本文就温州正泰集团近年来企业文化发展建设的成功实践，进行了深入的探讨和分析。
一、正泰集团企业文化
正泰从1984年7月创办至今，已有20年历史。 有一组数据可以充分诠释这个企业的发展变化：资产，从5万元到31亿元；工业总产值产值，从1万元到103亿元；厂房面积，从50平方米到30万平方米；员工人数，从8名到14000多名；产业、产品，从单一的按钮开关发展到高低压电器、输配电设备、仪器仪表、通信电器、建筑电器、汽车电器等六大产业。企业规模由当初的家庭作坊式小厂跃居中国低压电器行业产销量最大企业，连续五年名列全国民营企业综合实力500强前十名。
20年创业，20年巨变，正泰发展的活水之源是什么——是正泰坚持不懈的企业文化建设。
（一）正泰企业文化产生的背景
企业文化的产生，与企业的地域文化背景密不可分。正泰企业文化形成有其内在背景：
一是缘于源远流长的重商文化。南宋时期以温州叶适为代表的“永嘉学派”抨击重农轻商的儒学传统观念，从而孕育了温州一代商业人才，“重商”成为温州的社会风尚，“善贾”成为温州人的传统。
二是缘于沿海城市的开放文化。温州地处东海之滨，与海外有着较早的联系。党的十一届三中全会后，温州成为全国首批14个沿海开放城市之一。开放的城市，形成了开
放的观念和文化，开放的文化培育了开放的温州人，他们走南闯北，海纳百川，表现出
一种强烈的开放意识。
三是缘于改革前沿的创新文化。温州地少人多，资源匮乏。解放后，国家投入少，
基础设施薄弱，温州一度面临着巨大的就业与生存压力。在开放政策的指引下，温州人
从实际出发，从创新入手，形成了家庭工业、专业市场和百万供销大军有机结合的“小商
品、大市场”经济格局。温州人敢于创新，大胆探索，创造了世人瞩目的“温州模式”。创
新文化，成为温州地域文化的一大特色。正泰扎根于温州，崛起于温州，得益于温州。
温州博大精深的历史文化和创业精神，孕育了独具正泰特色的企业文化。
（二）正泰企业文化的实践
企业文化是企业发展的内在需求，是企业发展和进步的动力源泉。企业从它创办的第
一天起潜存着文化基因，而文化基因又影响和构筑着不同的企业。正泰集团从无到有，
经过十几年的探索和发展，形成了具有正泰企业特色的经营文化、制度文化、形象文化、
教育文化、管理文化和理念文化。
1、 从初始创业起步，形成质量第一的经营文化
20世纪80年代初期，柳市低压电器假冒伪劣成风，柳市电器一度成了“假冒伪劣”的
代名词。正泰创办伊始，就采取了与众不同的产品定位，将自己的企业命名为“求精开关
厂”。取名“求精”，意味精益求精，坚持质量第一，重塑温州电器新形象。通过企业初始
创业起步，我们形成了质量第一的经营文化，经过十几年矢志不移的努力， 1994年底，
终于在浙江省首家通过iso9001质量体系认证，1999年12月，“正泰”商标被国家工商行
政管理局认定为中国驰名商标。
2、从原始积累中健全，形成共同遵循的制度文化
正泰在初步完成资本原始积累后，1991年9月引进外资，成立了中美合资温州正泰
电器有限公司，迅速走上一个以科学管理和现代经营为目标的发展轨道。使公司各部门、
科室、车间、班组、人员都有章可循，职责分明。贯彻后又结合iso9000系列标准，大
胆吸收和借鉴西方企业制度精华，对原有制度进行必要修改，把两种标准有机结合起来，
打好基础。为企业的长久发展提供了强有力的制度保证，形成了企业全体员工共同遵循
的制度文化。
3、从工作载体上运作，形成了正气泰然的形象文化
正泰很早就开始注重利用各种工作载体宣传正泰企业形象。从1993年开始，先后创
办了《正泰报》、《正泰经理》、《正泰信息》、《内外情》周刊等企业内部刊物，成为企业
领导和员工之间沟通感情、传递信息、交流经验的重要桥梁，发挥了正泰“形象窗口”的重
要作用。1994年以后，还全面导入ci形象设计系统，建立企业内部局域网，并在国际互
联网上注册自己的网页。同时，充分利用各种大型展示会、经贸交流会、新产品推广会
等工作载体，不断规范、提升、宣传企业形象，“泰然正气，来自正直品格”成为众所周
知的一句广告语。
4、从自身素质上培植，形成永无止境的知识文化
知识是文化的基础。未来企业之间的竞争，归根到底是知识的竞争、人才的竞争。
在正泰，提出了建立“学习型组织”的口号，并规定现有的经理人员在三年内未拿到大专文
凭即撤职换岗。1997年，与上海正泰理工大学合作，创办了正泰学院，并先后成立了正
泰教育培训中心、青年培训基地等。同时，并结合企业实际，充分发挥企业党群组织的
作用，围绕“三个代表”的要求，进行教育培训，不断提高全体员工素质。还建立了经理年
终述职考评制度，不断完善监事会职能，在企业培育积极、健康、文明、向上的教育文
化。
5、 从健全机制上入手，形成务实创新的管理文化
务实创新是正泰企业文化的最鲜明的特征。20年来，正泰结合企业发展实际，以求
真务实的态度和脚踏实地的作风，不断对企业产权制度、管理制度和经营制度进行改革、
重组和创新，形成有正泰特色的管理文化。一步步发展成以母子公司为基本构架的控股
集团公司制，完善了法人治理结构，加大了资本运作力度，成功地从人治走向法治。务
实创新的管理文化还应用于企业日常管理行为，在很大程度上提高了产品的科技开发和
质量管理上。
6、 从发展壮大中提升，形成实业报国的理念文化
企业理念是企业领导和员工共同认可和追求的一种价值观，它是企业文化的核心。
正泰集团党委制定了“主人谈心接待日”制度，每个星期六上午由集团党委、文明委、工会、
团委的负责人接待员工，在各方面与员工沟通联系，处理好老板与员工之间的劳资关系，
真正体现民主管理、科学决策，使员工深切体会到“家”的温暖，调动了大家的积极性、主
动性和创造性，增强了企业的向心力和凝聚力。正泰员工积极主动地开展合理化建议活
动，共有6000多条建议被采纳，大大降低了成本，提高了工作效率。
（三）对正泰企业文化建设的体会
1、企业文化建设是企业发展的灵魂。
企业管理不仅仅是人、财、物、产、供、销的管理，更重要的是人性化的管理。企
业文化建设要了解被管理者的需求以及实现这种需求与公司利益最大化有机结合，使被
管理者个人的价值实现与公司的效益追求达成统一。企业经营管理，从无形到有形、从
虚到实、从表象到内在，企业文化居于核心的地位。没有企业文化，企业的发展就没有
了主心骨。而有了健康向上的企业文化，企业便有了源源不断的发展动力，就有了发展
的“灵魂”。
2、企业文化是领导班子的战斗力。
一个企业，靠什么力量把领导班子成员团结起来，从而发挥应有的战斗力和号召力？
正泰认为靠的是共同的奋斗目标，共同的文化价值取向，始终注重用文化的力量来统一
大家、教育大家。正泰有健全的总裁例会制度，既务实又务虚，既谈工作又谈思想，既
谈经济又谈文化，是一个学习的团体、交流的团体，也是一个共同进步的团体。
3、企业文化是全体员工的亲和力。
正泰是由7300名员工组成的企业，它的企业文化是人人参与、共同树立集体价值取
向的文化。因此，正泰企业文化建设的对象始终是全体员工，建设的重点始终着眼于建
立一种合理的劳资关系、和谐的人际关系和平等的上下级关系，形成一种亲和力。
4、 企业文化是企业进步的推动力。
企业的进步，一是要靠有形的、物质的、经济的手段，二是要靠教育的无形的精神
推动。只有两个轮子同时转，两种燃料一起烧，才能使正泰乘上新世纪发展的快速列车。
在正泰每年都开展评比先进、比学赶帮活动，把国有企业思想政治工作的优良传统运用
到民营企业的政治工作之中，形成了尊重科学、尊重人才的良好风尚，有力地推动了企
业的发展。
5、企业文化是企业发展的生产力。
生产力包括生产者、生产对象和生产工具等要素。企业文化建设的对象是人，人力
资源是企业最宝贵的资源。企业文化着力解决的就是一个效率问题。一大批掌握先进思
想、现代科技的人和先进设备的有机结合，这就产生生产力。这几年，在国家投资不足、
需求乏力的宏观经济条件下，正泰在高基数的基础上，每年仍以50%—60%的速度发展，
充分体现了企业文化转化为生产力的无穷力量。正泰在企业文化建设中建树，在企业文化建设中奉献，在企业文化建设中从过去走到今天，从今天走向未来。
二、 对中小企业文化带来的启示
（一）重视产品的质量，始终是企业文化的核心理念。
质量是企业的基础，现在中小企业的现状是企业质量意识淡薄，质量思想还没有转化为一种企业质量责任。我们要做的是把企业产品质量与企业的命运结合起来，最直接的方法就是进行质量教育，它能提高员工的质量意识，进而提高员工的工作质量，质量管理中最重要的因素是人，企业不管质量体系如何运行要靠员工的努力才能完成，因而建立一种质量至上的文化是企业发展所必须的。一旦小企业有了自己的质量优势，市场除了自己就没有任何人能打败你。正泰就是靠质量创牌，形成质量第一的文化，提出了“宁可少做亿元产值，不让一件不合格产品出厂”的质量宣言，并郑重承诺：“恪守质量保证，持久地为国内外用户提供质量可靠的电器产品”，使“质量就是生命，质量就是效益”成为员工的共识。
（二）在企业制度上创新，突破个体企业所有制的束缚。
中小企业起初都是个体经营，以后有些走向合作经营。但由于规模太小资金不足难以发展，许多企业因此停滞不前，要解决这一问题就要借助社会的力量将产权进行分散，实现公众化、社会化，这就为以后的长足发展提供了物质基础。正泰正是突破了家庭企业所有制的束缚，根据企业发展的需要，对产权制度和管理模式进行改革和创新，成功地实现了从“家族企业”向“现代企业”的转变。逐渐步入股份制，从而取得了规模经营，开展了多角化经营，使企业得以迅速发展。
（三）改革原始的管理方式，引入现代企业经营管理。
我国的民营中小企业大多数是从家庭企业、合伙企业发展起来的，在企业创业和发展的初级阶段，由于企业的规模小、人员少、产品单一、管理简单，这种企业制度不但是合理的，而且也是有效的。但在企业规模发展到一定的程度时，个人的能力和知识水平不可能达到无所不能的境地的。这就需要现代企业管理制度，在企业内部建立科学化的、规范化的、制度化的决策体系和决策程序。正泰在进行产权制度改革后，建立了一套特有的决策体系，迅速走上了现代企业管理模式。不仅把企业办大了，而且办得颇具现代企业的特点，他本人也是颇具现代企业家的素质。
（四）以人为本，打造共同的价值理念。
现代企业竞争的实践证明，企业之间的竞争，实质上是人才的竞争。哪个企业拥有大批高素质的人才，哪个企业就能发展壮大。成功的民营企业往往将人力资源作为一项重要的战略。在中小企业中人力资源要素也扮演着越来越重要的作用，我们需要创造一个良好的环境，以便于企业员工在完成企业既定目标的要求下，在一定的企业规章制度约束下，能够开展工作，进行自我管理，形成共同的价值理念。它企业领导和员工共同
认可和追求的一种价值观。特别是中小企业，要使企业领导和员工形成统一、共同的核心价值观，必须创造和谐、公正、平等的发展环境，把全体员工的个体价值观、群体价值观汇集成整体价值观和企业精神，把个人的发展、企业的发展与社会进步紧密联系在一起。正泰为了进一步沟通和融合企业领导与员工之间的感情，认真听取员工的意见和要求，真正做到理解人、尊重人、关心人，建立团结和谐、奋发向上的企业环境。
（五）培育创新意识，塑造团队精神。
企业员工的创新精神，是推动中小企业追求新产品，开拓新市场，实现新价值，不断发展壮大的内因所在，而这些是中小企业发展所必须的。在正泰的实践证明，敢于创新，企业就会脱颖而出；善于创新，企业就会处变不惊；精于创新，企业就会长胜不败。而靠一个人的能力做什么都是有限的，只有借助团队的力量才能事半功倍，决胜千里。
总之，随着中国加入www.bsmz.net)争力的提高以及企业的可持续发展。
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第五篇：对发展农商行企业文化方略途径的探索与思考【本文摘要】随着市场经济体系的建立和完善，经济、金融市场竞争日趋激烈，竞争的领域己从传统的金融业务扩展到金融文化领域，竞争的手段己从单一的经营业务向全方位多层面渗透。培养员工的企业精神和群体经营意识，建立先进的企业文化己成为现阶段农村商业银行发展与壮大的决定因素。
随着市场经济体系的建立和完善，经济、金融市场竞争日趋激烈
，竞争的领域己从传统的金融业务扩展到金融文化领域，竞争的手段己从单一的经营业务向全方位多层面渗透。培养员工的企业精神和群体经营意识，建立先进的企业文化己成为现阶段农村商业银行发展与壮大的决定因素。
一、先进的企业文化是加快农村商业银行改革的客观需要
企业文化是社会文化的重要组成部分，是企业在长期的生产经营管理实践活动中，通过企业领导主动倡导和精心培育的，并为企业全体员工所认同和遵守的企业群体意识和价值观念。以人为本是企业文化的内核和精髓。随着农村商业银行改革的不断深入，客观上需要导入一种“以人为本”的管理思想、管理行为和管理手段，增强农村商业银行内部的凝聚力和外部的竞争力。
(一)先进的企业文化有利于进一步提高农村商业银行的管理水平。
企业文化作为一种“文化生产力”对企业发展的作用正在日益凸现，而强调以人为中心的人本文化，它对企业员工的价值取向、行为支持具有强烈的导向作用，成功企业的背后一般都有积极向上的人本文化的支撑。长期以来，一些农村商业银行实施的管理，是以绩效考核为主的硬性管理模式，正效应是明显的，但也诱发了一切向钱看的偏差，使部分职工奉献意识丧失。而企业文化则能从精神与觉悟的高度，通过培育行为规范，使员工个人行为向有益于农村商业银行总目标的方面趋同。企业文化包含着管理思想和管理实践两大范畴。管理企业主要取决两大因素：权力和文化。权力作为一种配置资源的力量，靠的是硬性制度约束，是一种被动的约束力。而文化则是一种非硬性的规范引导，它往往是一种理念、思维方式及行为习惯，对培养企业员工素质和形成良好的职业道德具有潜在作用，这种约束是一种发自内心的认同。
(二)先进的企业文化有利于增强农村商业银行的核心竞争力。核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，它是一个企业能够基业长存的关键因素。技术、人才及管理是企业在某段时期内相对竞争优势而己，真正能够经得起时间考验的因素才有可能作为核心竞争力。创造一种凝聚人心的核心价值观，并始终不移地信奉它，是企业获得核心竞争力的根本法则。金融作为服务性行业本身并不创造商品价值,金融企业的生存与发展靠的是相互之间的竞争。农村商业银行如何在激烈的金融行业中立于不败之地，如何在竞争中出奇制胜?需要所有的信合人冷静思考，审时度势。“人为企业之本，德是兴业之魂”。用一种先进的人本文化来打造、锤炼员工队伍，农村商业银行才会立于不败之地，才会有发展后劲。人是生产力最活跃的因素。企业文化是一种以人为中心的管理文化，既不是简单的规章制度、组织形式，也不是单纯的资金、设备和技术，而是以人为本，充分调动员工的积极性和创造性的企业文化。也就是说人是金融企业的主体。人才是金融企业最大的财富和资本。在科技信息技术飞速发展的今天，金融企业提供的产品和服务在技术支援、营销手段等方面的差异日渐缩小，客户的选择更注重对人本文化及其衍生的企业形象的认同。只要农村商业银行真正拥有人才，就意味着农村商业银行拥有服务，拥有市场，拥有客户，拥有效益，就能够不断发展壮大。
二、农村商业银行企业文化的现状分析
重视人的作用的发挥，充分挖掘人的潜能，是金融企业文化最耀眼的闪光点。掌握信息、知识和创造性的人，是金融企业的第一战略资源。
存在的主要问题有：
1、认识上存在偏差。少数干部职工对企业文化的认识比较模糊，缺乏正确的理想信念，信心不足。由于机构庞杂，冗员过多，需要大刀阔斧地减人增效，提高农村商业银行的人均创利水平和综合竞争力，减人和增人矛盾突出，加大了新时期企业文化建设工作难度。
2、队伍素质亟待提高。主要表现为员工年龄老化，高学历人才少，观念更新不强，缺乏一大批高素质的管理人才、营销人才、清收人才、科技人才、法律人才、复合型人才与创新人才。组织培训受训面不广，培训的内容缺乏前瞻性和文化性。
3、激励约束机制有待完善。主要表现为：分配机制不够活，员工之间收入档次没有真正拉开。费用分配不尽合理，盈利社与亏损社费用分配差距较小。指标考核不尽合理，有些脱离实际。总之，对单位、个人的绩效考评标准不够科学、全面的细化(量化)。考核侧重于结果而忽视过程，侧重于静态而忽视动态，侧重于目标而忽视态度。人财物的资源配置和工资、奖金、福利等个人收入未能充分体现“效益优先，业务量优先，贡献优先”的原则，导致社际差别不大、个人收入差别不大。
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