企业文化建设基本知识考核
一、填空题
1、《员工行为准则》制定原则是(与企业文化建设相结合)、(与培育员工职业素养相结合)、(与岗位管理相结合)。2、《员工行为准则》适用于公司(全体员工,),包括(包括机关、)(各分公司)、(客户代表处 )。
3、《员工行为准则》有(四 )章,(十四条)条。包括(高压线)、(公司铁律)、(基本行为)以及(其他行为准则)。
第一条 4、行为高压线要求员工不得对外泄露或出卖(国家通信秘密 )、(公司商业机密 )和(客户隐私信息 );不得从事或指使、协助他人从事与公司有(竞争业务关系)、(存在利益冲突的经济活动)、设立(帐外帐 )、(小金库 );禁止任何单位,任何人发生(发生计划外固定资产投资项目 ),禁止以任何方式(擅自“借贷” )。6、任何领导,任何公司内设机构未经公司批准不得向同业竞争的公司提供(公司经营业务以及管理信息(包括无意泄露) ),不得新开任何形式的、与公司(发生同业竞争的公司)和(),严格遵守公司(公司各项规章制度及工作纪律 )。不得违反国家法律法规,不得采取(不正当手段)手段,不得有任何(不正当竞争的行为 )竞争的行为。
7、员工个人利益、股东利益与公司利益冲突时,应从公司的(利益最大化)出发,确保公司(合法利益 )不受侵害。
8、公司全体员工的所有行为,必须是以(法律 )为准绳,(以道德为框架)、(不得以工作为由 ),将企业文化的内在要求转化为个人(自觉自发的行动 ),树立(主人翁意识 ),主动维护公司(声誉和形象 )。
9、员工对工作、学习、生活中违反公司规定的行为,可以(逐级向领导反映 ),不得(匿名 )。任何书面投诉(以个人署名方式 )陈述事实,个人代表(个人意见 ),不得(联名投诉 )。
10、领导干部包括公司领导、(各部门(副)主任 )、(分公司经理 )及(客户总代表 )。
11、合理使用并保护公司财产,保证其合理运用于公司(合法商业目的 ),禁止以任何方式损害、(以任何方式损害、浪费、)、侵占、挪用、(公司财产 )。12、对严格执行规章制度,在改善服务,提高通信质量,提高(通信质量提高工作效率)、(设备利用率),(防止和挽救事故)等方面做出显著成绩者要给予奖励。
13、无正当理由(不服从分配调动 ),不听从(指挥调度),或无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、(影响生产 )、(工作 )和(社会秩序者)。
14、对员工的奖励分为:授予先进生产工作者、(劳动模范等荣誉称号 )、(晋级 )、(晋级)、授予先进生产工作者称号,由(公司董事会决定)。
15、违反本行为准则,情节较轻的,给予(批评教育);情节严重且给公司造成(损失或严重不良影响的 )的,应按规定进行处理。二、选择题(每题1分)
1、为规范公司重大事项的决策程序,提高公司管理层的决策水平,促进公司各项工作(C ),结合公司实际,制定了《公司管理层工作规则》
A、制度化B、合理化 C、规范化D、标准化
2、公司实行董事会领导下的(D )负责制。其负责公司全面工作,并召集和主持公司全体会议和办公会议。
A、值班领导B、董事轮流 C、董事集体D、总经理
3、对职责范围内的事项要按程序和时限积极负责地办理,对不符合规定的事项要坚持原则不得办理,对越权办事、( A )等违规、违纪、违法行为,要严肃查处。
A、以权谋私B、推诿C、拖延D、不担当
4、经历了10年的市场竞争洗礼,主营业务通信工程施工总承包资质叁级到()总承包壹级资质取得,为公司的工程施工创造了条件
A、2009年B、201*年 C、201*年 D、201*年
5、为规范公司重大事项的决策程序,提高公司管理层的决策水平,制定了《山西通信通达微波技术有限公司管理层工作规则》共(D )四十五条。
A、十章B、八章C、七章D、九章
6、《山西通信通达微波技术有限公司管理层工作规则》违反该工作规则的将受到纪律处分直至( C ),必须无条件执行。
A、撤职B、罚款C、解除劳动合同D、追究法律责任
7、公司重大事项问题经总经理办公会议讨论决定后,对已决定事项,如有不同意见或在工作中发现新情况时,可(A )。在没有作出新的决定前,不得有任何与总经理会议决定相悖的言论和行动。
A、向总经理或董事会实事求是反映或提出意见B、在公司微信群提出意见供大家讨论
C、联合几个部门自行确定决定处理方式 D、小团体议论集体对抗执行
8、一般重大事项必须在(A)内向公司职责部门及分管领导书面报告。重特大事项必须在1小时内口头向公司总经理报告,并同时报告职责部门及分管领导,并在一个工作日内形成书面报告。
A、48小时 B、一个工作日C、三天内 D、一周内
9、经历了10年的市场竞争洗礼,现已迅速发展成为具有较强竞争力的通信工程综合服务商之一,公司经营收入业绩从最初8600万元,到(D)突破3亿。
A、2009年B、201*年 C、201*年 D、201*年
10、《公司三年发展规划》是企业发展规划是企业发展的灵魂和纲领,指引企业发展方向,明确企业的业务领域,指明企业的发展策略以及发展措施。这三年是指(B)
A、2017~2020年B、201*~2020年 C、201*~2021年 D、2017~2019年
11、公司全力提升服务水平,在山西联通2008年光进铜退项目建设中我公司承担了总工程业务量的(C)。
A、40%B、15%C、30%D、20%
12、公司成立之初就确立人才的重要性,培养一级建造师(A)人,二级建造师9人,高级工程师3人,通信中初级工程师共计126人。
A、9 B、10 C、11 D、12
13、《公司三年发展规划》到2020年收入目标预测为(B )亿元。
A、4 B、5 C、4.5 D、5.5
13、结合中国铁塔代维合作伙伴大会201*年代维管理策略的安排,到2020年力争达到三星以上代维合作企业,代维站址规模达到(C)站。
A、800 B、1000 C、1200 D、1500
14、加强资格培训工作的组织和实施,到2020年技术助理以上管理人员(A )以上取得助理工程师资格,财务人员100%取得会计执业资格证书。
A、90%B、60%C、70%D、80%
15、为进一步规范员工行为,围绕公司坚持为(B )创造价值最大化的企业经营服务理念,树立公司良好形象,促进公司持续健康发展。
A、企业 B、客户C、股东 D、全体员工
16、应注重通过服务、质量和品牌等优势拓展市场,不得通过夸大或歪曲事实、(B )竞争者的产品质量、服务质量、财务状况、商业信誉等不正当手段开展竞争。
A、抬高 B、贬低C、评价 D、编造
17、践行“求真务实,开拓创新”的企业宗旨,树立(B)的企业理念,始终坚持致力于做一流的通信运营商的服务商与支撑商。
A、企荣我荣B、以人为本C、合法经营 D、利润至上
18、求真务实,高效执行就是把工作的着力点放在解决实际问题、改进工作流程和提高执行效率,(B )上。
A、追求效益B、追求实效C、追求成绩D、追求利润
19、精细是公司是(A )。每位员工要对本职工作精益求精,求真务实,将工作做深、做细、做透、高效率。
A、管理之魂B、基础工作C、起始工作D、根本目标
20、每位员工要立足于本职工作,认真负责,遇事不退缩、不推诿,出现问题不推卸责任,首先从(D)找原因。
A、领导身上B、其他部门 C、部属身上 D、自己身上
三、判断题(每题1分,对的打“√”错的“×”)
1、员工个人利益、股东利益与公司利益冲突时,应从公司的利益最大化出发,确保公司合法利益不受侵害。(√)
2、可以通过适当当手段获取竞争者的商业秘密或其他保密信息;(×)
3、弘扬企兴我荣、企衰我耻的价值导向,站在自身的立场上思考问题,一切行为应对公司负责为目的。( √)
4、每位员工要立足于本职工作,认真负责,不怕困难,勇于挑战,敢于暴露问题和解决问题。(√)
5、作为竞争性的施工企业,保市场、保订单、保增长是第一任务。(×)
6、到2028年,把公司建设成为全国性的通信运营企业的服务商-知名度、美誉度、综合竞争实力达到同行业中等水平。(√)
7、我们公司企业文化就是要求广大员工讲政治、守规矩、敢担当、知敬畏,严管理促效益,全方位规划公司的未来。(√)
8、总经理作为公司主要负责人做出的各项决策与指示,各单位员工必须认真执行和完成,不得私下擅自更改和非议。(√)
9、要扎实有效地推进党员队伍的思想作风建设,进一步提升党员党性修养,充分发挥党总支战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。(√)
10、坚持把人才培养作为一项重要的战略来抓,着力推进人才强企战略。(√)
四、简答题(每题10分)
1、代世威总经理在《员工行为准则》宣贯会上的讲话中讲到,“一个企业的企业文化是在发展实践中逐步形成,为全体员工所认同,带有本企业特色的价值观念,它承载着一个企业广大员工的精神追求,是企业的未来最持久最深层的力量,是企业发展的魂魄。”你认为我们公司在发展过程中逐步形成的有特色的企业文化有哪些?还需要在什么方面完善?
1.经营理念
2.管理制度
3.企业宗旨
4.执行模式类
5.工作大环境
6.用人理念及福利
企业文化宣讲的形式一定要循序渐进
树立企业文化的标杆
一定要有一个员工信息交流的载体
2、新修订《中国共产党纪律处分条例》是关于党的纪律建设的基础性法规。修订条例,是党中央站在新的历史起点上,适应新时代党的建设总要求,对全面从严治党、加强纪律建设再部署、再动员。公司员工守则也对行为高压线进行了强调,你认为在我们公司干部要树立怎样的纪律观念?在公司从严管理中还应该强调哪些纪律和制度?
1.不对外泄露或出卖国家通信秘密、公司商业机密和客户隐私信息。
2.不弄虚作假,做假账、报假数、搞虚假业绩;伪造虚假经历。
3.不故意损害客户合法权益。
4.不欺上瞒下,阳奉阴违,无故变更、拒绝或消极执行公司决议。
5.不以工作之便违规收受财物,或为本人和亲属谋取利益。
6.不侵占公司财物,或未经许可,私自将公司财物赠与、转让、租借或抵押给其他单位或个人。
7.不从事或指使、协助他人从事与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动。
3、“要讲政治,提升战略思维。要强化政治意识,严守政治纪律和政治规矩,讲政治不是空洞的词语,是个人思想格局和谋划大局世界观的体现。”你感到在企业中应该怎样讲政治?重点要在哪些方面下功夫?
把要与不要的人、事、物分开,再将不需要的人、事、物加以处理
4、员工行为准则是企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则,它带有明显的导向性和约束性,通过倡导和推行,在员工中形成自觉意识,起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。通过公司对《员工行为准则》宣贯,我们公司员工基本行为准则你首先想到的是哪些?个人应该如何践行好《准则》?
1.遵纪守法、遵守公德
2.对待工作:爱岗敬业,勤奋努力,不断提高工作效率和工作
质量,保证公司的利益最大化
3.对待客户:认真负责,客户至上,服务第一,达成客户最大
满意度
4.对待责任:不回避,不推诿,勇于承担,互相承诺
5.对待问题:解决办法,解决方案,两套备选
6.对待矛盾:对事不对人,冷静反思,态度诚恳,沟通协调,
7.对待团队:团队责任,互相协调,互相支持,和谐融洽
8.对待下属:关心关怀,分工明确,公平公正,履行上级对下陈诺
9.对待机密:严格保密,承担责任。
10.对待团队:团队责任,互相协调,互相支持,和谐融洽。
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