企业管理系统
一．营业员：
1．商场各营业员要在标价牌上填写准确无误的商品编码,商品名称及型号，一个商品编码对应唯一的一种商品。只要柜台和仓库有商品就一定要有商品编码。
2．电脑销售传票分三联：第一联顾客联，顾客凭此联享受售后服务、退货、换货凭证；第二联为财务联,收银台收银凭证管理并交财务做帐；第三联为仓库联凭,客户凭此联提货。
3.商场营业员不论是自己开票，还是由专人开票，都必须对电脑销售传票进行认真的审核，检查无误后在销售单上签字。再把销售单交给顾客，去收银台收银。
4．若遇到顾客退货或换货，凭电脑顾客联与柜台人员核对；营业员检查无误后，带领顾客到电脑开票处开具销售退货单，由相关负责人在销售退货单上签名后,由顾客凭销售退货单到收银处退款。如果是换货则先开具销售退货单，再开具电脑销售单，顾客凭销售退货单和销售单到收银处进行收（退）款。
5．顾客交款完成，柜台营业人员收回仓库联发货，统一物流的另外处理。
二．开票录入：
打开进销存系统，选择“核算部门”（九一商场、电器新城、电器广场或中心进销存系统），填入本人的“用户代号”和“用户密码”（初次进入商场进销存系统密码为空）。进入商场进销存系统后，首先在“系统设置”更改自己的密码。如果是初次修改密码，原始密码不填，新密码输入两次，两次密码要相同，并且密码长度不能大于8位，再“确定”。如果是再次修改密码，原始密码要输入，输入两次相同的密码，再“确定”。如果发现密码被别人更改，进入不了进销存系统，马上通知系统管理员，由系统管理员取回密码。
1．销售单:
（1）电脑开票员开始开票，用鼠标打开“柜台收银”，在“柜台收银”的下拉菜单中再打开“柜台销售”。展示出“柜台销售开单”页面，这就是电脑开票人员进行销售开票操作页面。
（2）在“柜台销售开单”页面，首先要选择正确的“销售库位”，销售库位分为本商场的仓库、物流中心仓库；填入客户资料，如果是新客户，在出现的“客户信息”页面中新增加详细的客户资料。电脑开票员根据商场营业员提供的商品编码和商品名称、数量、单价一一输入电脑。
（3）输入电脑无误后，方可保存，如果发现开票错误，在顾客还没有收银时，可再开具一份电脑销售单给顾客。
（4）保存后，会出现是否配送，安装等一系列问题，根据电脑的提示进行是否要配送和安装，最后打印出销售单。
（5）若遇到开具赠品：录入商品编码，录入数量，单价录为0，最后合计金额为0。运费的开具，如果要开具“运费”，直接开在销售单上。
2． 销售退货单：
（1）如果顾客还没有去收银台交款，这种情况下不用开销售退货单，直接重开销售单；
（2）如果顾客已经去收银台交钱，回来退单，而收银台还没有电脑过帐，录入员马上通知收银员不要电脑过帐，不用开具销售退货单，重新开具销售单，带领顾客到收银台换单，再收（退）款。
（3）如果收银台已经电脑过帐，则只能开销售退货单，凭顾客的销售单号在“销货退货”栏开具销售退货单，出现“退货导入销售单”对话框中，输入原销售单号，先查询，后“导入销售单”回到“销售退货开单”页面，选择正确的退货退回仓库，如果原来的销售单有多件商品，把不要退货商品明细删除，保留
退货的商品明细，并更改退货数量，最后保存销货退货单。如遇换货，再开具一份销售单。
3．进货单：商场营业员或柜台长进入商场进销存系统，选择物流管理—单据申请—进仓单，选择正确的收货库位,输入进货商品的数量和单价（不清楚单价可输0），并保存。审核人员同样进入商场进销存系统，选择物流管理—单据审核—进仓单，逐笔检查单价并审核或作废。
4．进货退货单：商场营业员或柜台长进入商场进销存系统，选择物流管理—单据申请—进货退货单，选择正确的退货库位，输入退货商品的数量和单价，并保存。审核人员同样进入商场进销存系统，选择物流管理—单据审核—进货退货单，检查后审核或作废。
5．同价调拔单：调拔单一共有四联: 第一联（出仓联）出货、第二联（财务联）记账、第三联（进仓联）进货、第四联（派工联）结算。
（1）商场向物流中心申请调拔：则申请方为：商场，审核方为：物流中心。申请人员进入商场进销存系统进行申请，物流管理—单据申请—同价调拔单，选择正确的收货库位和发货库位，选择要调拔的商品和数量并保存。审核人员进入物流配送中心系统进行审核，物流管理—单据审核—同价调拔单，选择调拔单号，并审核或作废。打印发货。
（2）物流中心向商场申请调拔：则申请方为：物流中心，审核方为：商场。申请人员进入物流配送中心系统进行申请，物流管理—单据申请—同价调拔单，选择正确的收货库位和发货库位，选择要调拔的商品和数量并保存。审核人员进入商场进销存系统进行审核，物流管理—单据审核—同价调拔单，选择调拔单号，并审核或作废。打印发货
（3）商场1向商场2申请调拔（如九一商场向电器新城申请调拔），则申请方
为：九一商场，审核方为：电器新城。申请人员进入九一商场进销存系统进行申请，物流管理—单据申请—同价调拔单，选择正确的收货库位和发货库位，选择要调拔的商品和数量并保存。审核人员进入电器新城进销存系统进行审核，物流管理—单据审核—同价调拔单，选择调拔单号，并审核或作废。打印发货。
（4）商场内部，两个仓库的调拔。如九一商场同一件商品由正常库库调拔到坏机库。申请人员和审核人员进入的系统是同一个系统，即九一商场进销存系统，出货库为九一商场仓库，入货库位为九一商场次品库。
(5) 关于销售调拔的注意事项：
假如新城商场要销售1台彩电，大仓库和本商场都没有库存，而电器广场有货，新城要销售广场彩电，开销售单和保存配送单：
(a)如果电器广场只有1台彩电，在开销售单的时候是不许调拔的，所以只能先开销售单，不要调拔，让本商场的仓库为-1台，保存配送单，但要在配送单的备注上注明请物流部到广场提货。这种情况，销售单和配送单上的出货仓库全是新城仓库！事后，要人为地再作一单调拔单！从广场调拔一台到新场，这样新城的库存补为0，广场的库存也因为调拔单的成立库存也为0。
(b)如果电器广场有2台或2台以上彩电，在开销售单的时候，可以直接调拔，在出现的调拔对话框上直接从电器广场调拔1台彩电并保存，同样保存配送单，同样也可以在配送单的备注上注明到请物流部让车工到广场送货。这种情况，销售单上的出货仓库为电器新城，但是配送单上的出货仓库已经是电器广场仓库了，而且电脑会自动产生一单同价调拔单，如果收银过账后，新城的就可以用单据查询的方法把调拔单查询出来并打印。一定注意，这种情况不能再人为地做同价调拔单。这个时候再查库存明细，对于新城，会有两张单，销售单-1台，和调拔单+1台，合计库存还是为0;而对于广场，会有一张调拔单即库存减
少1台！
6．电脑单开具完成，由营业员对电脑销售单进行全面审核，审核无误后在电脑销售单上签名（全名）。
7.电脑开具销售发票完成后的查询.在物流管理中有单据查询，这是一个万能查询，选择多种条件可根据自己的意愿进行查询。
三．收银员：
1．正常收款：
（1）手工操作：收银、盖章、签字让顾客去提货，收银处只留财务联。
（2）电脑操作：输入电脑销售单号，不改收款金额（电脑自动生成收款金额），不改收款类型（电脑自动选择为“正常收款”），选择收款方式（现金、刷卡），再选择收款帐户（现金、中行、工行、建行等）。对于全额收款的销售单可以多次过帐，以检查是否有溃漏销售单，没有进行电脑过帐。（付订金的销售单绝对不能多次过帐）
2．订金：
（1）手工操作：向顾客收订金，填写收条，并在收条上准确填上销售单号，有多张销售单一并填上。
（2）电脑操作：顾客付订金的不算销售额。输入电脑销售单号，注意改写收银金额为订金的金额（不是电脑自已生成的全额款），选择收款类型为：“订金”，选择收款方式、收款帐户；如果一个顾客有多张销售单，付一笔订金，可以把这笔订金放到某一张销售单作为订金（订金要小于该销售单的销售额），其它销售单一并填订金为0，而不能对其中的某一销售单作全额收款，多张销售单要钉在一起，以便日后结余款时销帐追加销售额。对于付订金的销售单，不能进行第二次过帐，只有顾客来交余款的时候才能进行第二次过帐。
3．转帐：输入销售单号，首先修改金额为0的方式，如果是马上出货算销售额则选择欠款方式过电脑帐；如果未提货不算销售额,则以订金的方式过电脑账。款已经转到我司银行帐户，再调入销售单，收余款，收款方式为转帐，收款帐户选择相应银行。
4．欠款。如果不是全额欠款，则把金额修改为实收金额，再以欠款方式过账。如果是全额欠款的，一定修改收款金额为0，收款方式选择为欠款。
5．收余款。计入销售额。则根据收条上注明的销售单号进行收银，电脑里面会注有应收的金额，进行电脑收余款。
6．退货付款。根据电脑开单处开具的销货退货单号，在“退货付款”栏输入销售退货单号进行退货退款。如果是换货，同样做退货退款，销售单入电脑收银，两者差额进行收（退）款。
7．若顾客是以购物券来结帐的，以转帐方式结算。
8．若顾客要开具正式发票，收银员开具正式发票，不收回顾客联，但须在顾客联盖上“发票已开”，顾客以后要退（换）货，凭电脑单进行处理。
9．收银员可以根据收银情况在电脑中进行查询，在钱流管理中的查询主要是针对收银记录查询，同样输入自己想查询的条件进行操作。
10．收银员下班前，进行电脑收银日结，并与手工日结对比，如果不相合，一定要查明原因。注意：属于本人日结的销售单一定要电脑过帐，虽然是本人收银，但不是本人日结，而是把销售单和收银款转交给下一班的，本班不能过帐。下一班的根据接收的销售单和收银款，进行电脑过帐。
泉州市泉艺轻工电器有限公司
二00三年四月一日
第二篇：企业经营管理系统软件开发项目管理案例企业经营管理系统软件开发项目管理案例
贵公司承接了一套企业经营管理系统软件的开发，企业开发软件的目的是对企业的经营销售情况进行分析，预测未来产品需求状况，制定企业经营目标。该企业准备投入300万元，时间要求30周～40周，该软件项目的计划开始日期为201*年8月1日，企业用户要求该软件正式验收前要试运行4周以上的时间，并根据试运行情况进行适当修改。
1、确定并描述该项目的目标，编制项目描述表。(杨帆)
2、结合该项目背景，先对该项目团队的上级组织结构做出假设，并基于这一假设说明采用什么样的组织结构形式来组建该项目团队并陈述理由，统筹考虑计划、人力、资源、费用及质量管理等方面的管理问题。（朱家松）
3、针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里程碑计划，制作该项目实施的反映重大里程碑事件关系的里程碑计划图。(隗功祥)
4、针对项目的实施要求及重大里程碑事件，在考虑项目目标的基础上，对该项目实施的过程进行分解，要求制作的工作分解结构图不少于3个层次，所包含的任务数量不少于18个，并对每项任务进行编码。同时以一个工作任务为例，编制项目的工作描述表。（王衔）
5、ppt综合（姚少雄）
第三篇：国内某企业管理系统 erp软件需求说明书目录国内某企业管理系统 erp软件需求说明书
目录
1. 编写目的8
2. 背景8
2.1. 定义 8
2.2. 参考资料 8
2.3. 目标 8
2.4. 用户的特点8
2.5. 假定和约束 8
3. 需求规定 8
3.1. 采购管理 8
3.1.1 采购订单aporder 9
3.1.2 采购收货aprecieve11
3.1.3 采购退货apretturn 12
3.1.4 采购发票apinvoice(扩展) 14
3.1.5 采购付款 15
3.1.6 显示凭证（不产生凭证，只是显示凭证的内容） 16
3.1.7 采购数据查询 16
3.1.8 采购统计报表 16
3.1.9 采购决策分析图 16
3.1.10 采购历史数据维护16
3.2. 销售管理17
3.2.1 销售订单arorder 18
3.2.2 销售发货aproredr19
3.2.3 销售退货arreturn20
3.2.4 销售发票arinvoice 22
3.2.5 销售收款23
3.2.6 显示凭证（不生成凭证，仅提供显示凭证的内容） 24
3.2.7 门市零售 24
3.2.8 库存盘点（见库存管理） 24
3.2.9 货品调拨（见库存管理） 24
3.2.10 货品维修服务24
3.2.11 销售数据查询25
3.2.12 销售统计报表25
3.2.13 销售决策分析图 26
3.2.14 销售历史数据维护 26
3.3. 库存管理（inventory control26
3.3.1 货品入库（入库单）icreceiveorder 27
3.3.2 货品出库（出库单） 29
3.3.3 货品调拨30
3.3.4 货品盘点31
3.3.5 组合货品定义 32
3.3.6 货品组装33
3.3.7 货品拆分33
3.3.8 库存数据查询34
3.3.9 库存统计报表34
3.3.10 库存决策分析图 34
3.3.11 库存历史数据维护 35
3.4. 员工管理35
3.4.1 员工基本信息35
3.4.2 员工工资信息35
3.4.3 企业管理费用信息（放入财务模块中） 36
3.4.4 员工考勤信息37
3.4.5 员工管理报表37
3.5. 帐务与业务接口 37
3.5.1 接口说明 37
3.5.2 库存货品科目自动定义表itemauto38
3.5.3 应付款科目自动定义表apauto 38
3.5.4 应收款科目自动定义表arauto38
3.5.5 收付款科目自动定义表rpauto38
3.5.6 税金科目自动定义表taxauto 39
3.5.7 成本费用科目自动定义表costauto39
3.5.8 收入科目自动定义表costauto 39
3.5.9 临时凭证表vouchertmp 39
3.5.10 采购进货的会计处理 39
3.5.11 预付货款及定金 43
3.5.12 冲应付款帐的会计处理44
3.5.13 货品零售会计处理 45
3.5.14 货品销售会计处理 45
3.5.15 应收款处理 47
3.5.16 库存盘点 48
3.6. 账务管理49
3.6.1 帐务概述 49
3.6.2 建立会计帐 52
3.6.3 帐务初始化 53
3.6.4 凭证管理 53
3.6.5 自动凭证确认55
3.6.6 记帐55
3.6.7 月末处理 56
3.6.8 出纳管理（扩展） 56
3.6.9 汇兑损益（扩展） 58
3.6.10 帐簿查询 58
3.6.11 系统维护 58
3.6.12 报表59
3.7. 基本信息管理 62
3.7.1 货品基本信息 62
(1) 输入62
(2) 处理63
(3) 输出64
(4) 扩展64
3.7.2 供应商基本信息 64
(1) 输入64
(2) 处理65
(3) 输出65
(4) 扩展65
3.7.3 客户基本信息65
(1) 输入65
(2) 处理66
(3) 输出66
(4) 扩展66
3.7.4 基本信息报表66
3.8. 系统维护66
3.8.1 系统数据初始化66
3.8.2 版本升级66
3.8.3 数据备份66
3.8.4 数据恢复67
3.8.5 数据导出67
3.8.6 用户管理67
(1) 输入67
(2) 处理67
(3)(请关注：www.bsmz.net) 输出67
(4) 扩展67
3.8.7 用户权限管理67
(1) 输入67
(2) 处理67
(3) 输出67
(4) 扩展67
3.8.8 用户口令管理 67
4. 设备 67
5. 支持软件 67
6. 接口 67
7. 控制 68
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第五篇：某企业公司工厂人事考勤管理软件系统方案某企业公司工厂人事考勤管理软件系统方案
一、概述
1、说明
方案用户：***塑胶玩具（深圳）有限公司
方案提供：深圳市全易通科技有限公司
2、目的
规范内部管理、严格规范作业流程、提高人力资源效率和提升企业形象。在此方案中，我们将对***塑胶玩具（深圳）有限公司的感应卡考勤管理系统解决方案的功能结构进行说明。
3、客户需求概述
客户现有员工约201*人，拟将考勤管理 分为3个点(即总厂和两个分厂；考虑到客户人数较多，上下班会有很多人集中在一块儿排队刷卡考勤，建议客户每个考勤点使用2台考勤机)；具体要求可分为以下几个方面：
(1) 人员可能有部门间的调动，可按实际要求每个员工在任何一台终端机上可考勤(也可单独分开或部分人员分开)，所有考勤刷卡记录可以汇总到每个考勤点的后台软件查看。
(2) 考虑到人员较多，所以要求终端机器刷卡通过时间要快。
(3) 刷卡通过时要求有文字、声音、灯光等提示。
(4) 要求后台管理软件功能强大，必须为网络版本、支持多个工作站点，通过后台软件准确无误地处理考勤机 上的数据，要求软件具有人事管理、考勤管理、食堂就餐管理等模块，要求各模块严格按照不同管理权限进行管理、软件有灵活多样的查询功能、支持人事资料和数据通过microsoft excel自由转入或转出、并要求软件具有智能排班和支持a、b两套账等功能。
(5) 考虑到公司在不断发展壮大，现有感应卡管理系统具有可扩展性和满足整个感应卡系统的第二次开发需要。
本方案将立足于长远的目标，充分利用贵公司现有的资源，为贵公司提供一个性能良好、稳定可靠的管理系统。
二、感应卡考勤机功能介绍
2．1、qet-201*感应卡考勤机概述
语音考勤机 ，会说话的考勤机！轻轻一晃卡片，就准确地报读出员工姓名。既有了防止员工之间代打卡功能，又避免了指纹考勤识别时间较长、指纹膜容易损坏和打纸卡考勤机的诸多不科学等不足之处。深圳市全易通科技有限公司研发、生产的 qet-201*感应考勤门禁机 采用高清晰的语音报读技术、中文菜单、中文提示，操作直观，使用方便。具有设计精美、灵敏度高、性能稳定、功能强大、存储容量大等特点，实为用户最佳选择。它利用目前最先进的非接触式射频感应卡技术，通过电脑下传公共信息或个人信息，通知发布简洁快速，可考勤也可门禁单独使用、也可同时考勤门禁使用，也可作为食堂记次消费管理使用，也可作学校、幼儿园接收使用。
1、 支持id卡或ic卡，当读取ic卡 时，可以直接读取ic卡的物理卡号，不需要另外配置发卡机(不论客户原用ic卡是否加密，都可使用。广泛用于客户原用ic卡消费系统或门禁系统的延伸)
2、 大屏幕背光液晶使夜间刷卡更为清晰，屏幕可显示四行文字。
3、 具有彩铃功能，每天可设置16组不同音乐的彩铃声音。
4、 高清晰度的语音报读技术，刷卡时有甜美的语音和文字、灯光提示。未经授权的卡片刷卡时，有语音报警声音提示。所有语音提示可自由设定，声调大小可自由调整。可外接音箱。当放置于校车或单位接送车上使用时，可另外配置车用充电插头。
5、 可发送公共信息或个人信息(显示内容长达32个字)，并根据设定时间自动显示文字和语音提示。
6、 机器可脱机使用，也可直接连接电脑使用。具有大容量存储空间，每台机器可存98000条以上有效刷卡记录、可注册10000张授权卡及10000员工个人信息。采用特国际最新感应记忆体装置，系统数据不会因断电而丢失，机器内的资料可保存10年。
7、 自带后备电源，停电后也可正常刷卡。后备电源待机时间高达18小时，用尽后可随时充电。
8、 可考勤可门禁单独使用、也可同时考勤门禁使用、也可作就餐记次使用。可外接读头、门磁或出门开关，具有防折报警功能。
9、 采用最新的感应卡 解码技术，使刷卡更为快捷。刷卡时间小于0.2秒，读卡距离可达15㎝。
10、 支持车间等特殊场所的电铃响铃功能，每天可设定16个自动打铃时间段。
11、 持rs232和rs485和直接tcp/ip通讯方式。
12、 读卡卡号长达10位卡号、杜绝了卡片重码率。
13、 人事考勤软件，支持智能排班和a、b两套帐(即真假帐)。
2．2、qet-201*刷卡考勤机功能介绍：
qet-201*感应考勤门禁机采用中文显示技术、中文菜单、中文提示，操作直观，使用方便。具有设计精美、灵敏度高、性能稳定、功能强大、存储容量大等特点，实为用户最佳选择。它利用目前最先进的非接触式射频感应卡技术，刷卡时显示姓名，并可通过电脑下传公共信息或个人信息，通知发布简洁快速，可考勤也可门禁单独使用、也可同时考勤门禁使用。
功能特点：
1、 支持id卡或ic卡，当读取ic卡时，可以直接读取ic卡的物理卡号，不需要另外配置发卡机(不论客户原用ic卡是否加密，都可使用。广泛用于客户原用ic卡消费系统或门禁系统的延伸)
2、 中文点阵液晶，含国家二级字库。刷卡时有文字、灯光、声音提示。未注册卡刷卡时，有报警声音提示。也可发送公共信息或个人信息，并根据设定时间自动显示。
3、 机器自带后备电源，停电后也可刷卡。考勤机后备电源工作时间高达14小时以上，用尽后可随时充电。
4、 支持车间电铃打铃功能，每天可设定16个打铃时间段。
5、 大容量存储空间，可存1201*0条以上刷卡记录；可注册10000张授权卡及10000员工个人姓名。采用特殊记忆体装置，门禁编码及系统数据不会因断电而消失，资料可保存10年。
6、 刷卡时有文字、灯光、声音提示。未注册卡刷卡时，有报警声音提示。
7、 采用最新的感应卡解码技术，使刷卡更快捷。刷卡时间小于0.2秒，读卡距离可达15㎝。
8、 大屏幕背光液晶使夜间刷卡更为清晰。
9、 软件有强大灵活的人事考勤功能，并支持智能排班和a、b两套帐。
10、 可考勤可门禁单独使用、也可同时考勤门禁使用、也可作就餐记次使用。可外接读头、门磁和开门开关，具有防折报警功能，可设置10组限时进出功能。做办公室门禁时使用感应卡作为电子钥匙开门，开门延时时间可自由设定。
11、 支持rs232和rs485和tcp/ip通讯方式。
12、 人事考勤软件，支持智能排班和a、b两套帐(即真假帐)。
2．3、后台管理软件概述
a、考勤管理的基本主线流程如下：
b、人事管理是整个系统的基础模块，在进行其他模块的操作之前，需要建立好人事资料库。
c、就餐管理。系统支持两种就餐方式：记次消费和充值消费。
d、门禁管理。门禁管理用来记录和查询人员出入的情况。
e、用户设置及权限管理。系统支持多用户使用，对于每个用户，都可以有指定的操作权限，他只可以在允许的权限范围内操作。
f、数据备份与恢复。系统支持多用户使用但是所使用的数据是同一个数据库，所有的数据都保存在同一个数据库中，备份时只需备份该数据库即可。
g、模拟账的使用。系统支持模拟帐(也叫b帐)的管理，模拟帐的功能与真帐的功能完全一样，可以用于某些特殊的场合。模拟帐与真帐使用的是不同的数据库，模拟帐的打卡数据来源可以中真帐中导入，也可以自动产生。
三、深圳市全易通科技有限公司简介
深圳市全易通科技有限公司自成立以来，一直致力于“一卡通”设备和指纹识别产品为基础的专业研发、生产和推广应用．通过努力，已开发出多项具有自主知识产权、成熟的技术成果并推向社会，硬件产品包括“qett”感应卡系列考勤机、门禁机、食堂收费机、停车场管理设备、监控设备、金融周边设备、pos收费机、网吧管理、远程抄表终端、指纹考勤机、指纹门禁机等；在应用软件开发方面，成功推出了人事考勤、收费、薪资管理系统，人力资源管理系统、一卡通管理系统、财务资金管理系统、仪器仪表管理系统、进销存管理系统、学校评估管理系统等。公司业务范围涉及面广，已在工厂、写字楼、酒店、学校、智能小区、政府机关、邮政、电力、交通、金融、证券、工商税务、军警、商业、体育等行业得到了广泛应用。
在中国最新发展的非接触式感应技术领域里，“全易通”系统独树一帜，产品技术是同行业里最先进、产品工艺最成熟的、产品质量最稳定、最可靠；产品化、集成化程度最高的企业之一。全易通企业现已形成了以深圳为立足点，以广东省为中心，辐射全国市场信息。全易通人秉承“真诚服务社会、共享科技未来”的企业精神，正在不断的努力和进取，以更新的技术、更高的质量铸造精品和服务于社会。
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